甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年計算機系統技術維護服務協議版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設備清單2.服務內容2.1乙方提供的服務2.2服務時間2.3服務地點3.服務費用3.1服務費用計算3.2付費方式3.3付費日期4.設備維護4.1維護內容4.2維護周期4.3維護方式5.技術支持5.1技術支持內容5.2技術支持方式5.3技術支持響應時間6.備份與恢復6.1數據備份策略6.2數據恢復流程7.安全防護7.1網絡安全措施7.2數據安全措施7.3安全事件應對8.維修服務8.1維修范圍8.2維修費用8.3維修響應時間9.培訓服務9.1培訓內容9.2培訓時間9.3培訓地點10.雙方責任10.1甲方責任10.2乙方責任11.違約責任11.1甲方違約11.2乙方違約12.爭議解決12.1協商解決12.2調解解決12.3法律途徑13.合同的變更與終止13.1合同變更13.2合同終止14.其他條款14.1保密條款14.2知識產權保護14.3法律法規遵守第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為“某某某公司”，地址為“某某某市某某某區某某某路某某某號”。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為“某某某計算機系統技術維護有限公司”，地址為“某某某市某某某區某某某路某某某號”。1.3甲方設備清單甲方設備清單包括但不限于“服務器一臺、計算機二十臺、打印機五臺”等。2.服務內容2.1乙方提供的服務乙方提供包括但不限于“系統檢測、軟硬件升級、故障排查、數據備份、系統安全”等服務。2.2服務時間服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.3服務地點服務地點為甲方公司所在地。3.服務費用3.1服務費用計算乙方根據甲方設備數量、服務內容以及市場行情，按年度收取服務費用人民幣萬元整。3.2付費方式甲方可通過銀行轉賬、支票或現金等方式支付服務費用。3.3付費日期甲方應在每個合同年度開始前一個月內支付當年度的服務費用。4.設備維護4.1維護內容乙方對甲方的計算機系統進行定期檢查、升級、優化等維護工作。4.2維護周期設備維護周期為每季度一次。4.3維護方式乙方通過遠程登錄或到現場進行維護。5.技術支持5.1技術支持內容乙方為甲方提供操作系統、應用軟件、網絡等方面的技術支持。5.2技術支持方式技術支持可通過電話、郵件、遠程協助等方式進行。5.3技術支持響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內給予響應。6.備份與恢復6.1數據備份策略乙方應為甲方制定合適的數據備份策略，確保甲方數據的安全。6.2數據恢復流程如發生數據丟失情況，乙方應在24小時內幫助甲方恢復數據。8.維修服務8.1維修范圍乙方負責維修甲方的計算機系統設備，包括服務器、計算機、打印機等。8.2維修費用維修費用根據實際維修項目另行計算，甲方同意按乙方的維修報價支付。8.3維修響應時間乙方在接到甲方維修請求后，應在48小時內給予響應，并盡快安排維修。9.培訓服務9.1培訓內容乙方為甲方提供計算機操作、網絡使用、信息安全等方面的培訓。9.2培訓時間培訓時間根據甲方需求安排，乙方可提供周末或工作日培訓。9.3培訓地點培訓地點在甲方公司所在地或乙方培訓中心。10.雙方責任10.1甲方責任甲方應確保設備正常運行，及時支付服務費用，配合乙方進行維護工作。10.2乙方責任乙方應按照約定提供服務，保證設備正常運行，對因乙方原因造成的損失負責賠償。11.違約責任11.1甲方違約甲方未按時支付服務費用，應支付違約金，違約金為應支付費用的10%。11.2乙方違約乙方未按照約定提供服務，應支付違約金，違約金為合同金額的10%。12.爭議解決12.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。12.2調解解決如協商不成，雙方同意向乙方所在地的調解委員會申請調解。12.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。13.合同的變更與終止13.1合同變更合同變更需雙方協商一致，并以書面形式確認。13.2合同終止合同終止條件如下：1)雙方協商一致解除合同；2)甲方未支付服務費用超過3個月；14.其他條款14.1保密條款雙方應對合同內容及其簽署過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。14.2知識產權保護乙方應對在提供服務過程中產生的知識產權予以保護，不得侵犯第三方知識產權。14.3法律法規遵守雙方應遵守相關法律法規，不得利用合同從事違法活動。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方設備清單詳細列出甲方所有需要維護的計算機系統設備，包括型號、數量、購買日期等信息。附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括設備數量、服務內容、市場行情等因素。附件三：培訓課程安排詳細列出培訓內容的安排，包括課程名稱、培訓時間、培訓地點等信息。附件四：維修服務項目及報價詳細列出維修服務項目的范圍，以及每個項目的報價。附件五：保密協議詳細列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括商業秘密、技術秘密等。附件六：知識產權保護聲明詳細列出乙方在提供服務過程中需要保護的知識產權，以及雙方的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務。3.甲方未履行合同約定的配合義務。4.乙方未保護甲方的知識產權。責任認定：1.甲方未按時支付服務費用，應支付違約金，違約金為應支付費用的10%。2.乙方未按照約定提供服務，應支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.甲方未履行合同約定的配合義務，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。4.乙方未保護甲方的知識產權，乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方的損失。示例說明：如果甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指某某某公司，本合同的一方。2.乙方：指某某某計算機系統技術維護有限公司，本合同的另一方。3.服務費用：指乙方為甲方提供計算機系統技術維護服務所收取的費用。4.維護工作：指乙方對甲方的計算機系統進行定期檢查、升級、優化等工作。5.技術支持：指乙方為甲方提供操作系統、應用軟件、網絡等方面的技術幫助。6.數據備份：指乙方定期將甲方的數據復制并保存在安全的地方，以防止數據丟失。7.維修服務：指乙方對甲方的計算機系統設備進行維修和修復的服務。8.培訓服務：指乙方為甲方提供計算機操作、網絡使