酒店在線預(yù)訂平臺使用協(xié)議合同編號：__________甲方（以下稱“平臺方”）基本信息：名稱：____________________公司名稱：__________________地址：______________________乙方（以下稱“用戶方”）基本信息：名稱：____________________公司名稱：__________________地址：______________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“平臺”是指由平臺方運營的酒店在線預(yù)訂平臺。（2）“用戶”是指通過平臺預(yù)訂酒店的用戶方。（3）“酒店”是指通過平臺提供預(yù)訂服務(wù)的第三方酒店。1.2解釋本協(xié)議中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：平臺使用與服務(wù)2.1平臺使用用戶方同意遵守本協(xié)議及平臺方的相關(guān)規(guī)定，合理使用平臺提供的在線預(yù)訂服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容平臺方提供以下服務(wù)：（1）提供酒店信息查詢、預(yù)訂、支付等功能；（2）提供用戶賬號管理、預(yù)訂記錄查詢等服務(wù)；（3）提供在線客服支持，解答用戶在使用過程中的疑問。第三章：預(yù)訂與支付3.1預(yù)訂流程用戶方通過平臺完成酒店預(yù)訂，需按照以下流程操作：（1）查詢酒店信息；（2）選擇酒店及房型；（3）填寫預(yù)訂信息；（4）確認(rèn)預(yù)訂并支付。3.2支付方式用戶方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付：通過平臺支持的第三方支付渠道進行支付；（2）到店支付：用戶在酒店前臺支付預(yù)訂款項。第四章：取消與變更4.1取消預(yù)訂用戶方有權(quán)在預(yù)訂成功后，按照以下規(guī)定取消預(yù)訂：（1）在入住前24小時（不含）以上取消預(yù)訂，無需承擔(dān)任何費用；（2）在入住前24小時內(nèi)取消預(yù)訂，需承擔(dān)首晚房費作為違約金。4.2變更預(yù)訂用戶方有權(quán)在預(yù)訂成功后，按照以下規(guī)定變更預(yù)訂：（1）在入住前24小時（不含）以上提出變更申請，平臺方免費為用戶辦理變更；（2）在入住前24小時內(nèi)提出變更申請，需按照酒店政策承擔(dān)相應(yīng)費用。第五章：用戶權(quán)益與義務(wù)5.1用戶權(quán)益用戶方在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)定的前提下，享有以下權(quán)益：（1）按照約定使用平臺提供的在線預(yù)訂服務(wù)；（2）獲得平臺方的客戶服務(wù)支持；（3）按照平臺規(guī)定獲得積分、優(yōu)惠等福利。5.2用戶義務(wù)用戶方在使用平臺服務(wù)時，需履行以下義務(wù)：（1）如實填寫預(yù)訂信息，保證信息真實有效；（2）按照約定時間入住、退房，如有特殊原因需提前通知平臺方；（3）遵守酒店的相關(guān)規(guī)定，維護酒店設(shè)施，愛護環(huán)境衛(wèi)生。第六章：責(zé)任與保證6.1平臺方的責(zé)任平臺方保證所提供服務(wù)的正常運行，保證用戶方在預(yù)訂酒店過程中的數(shù)據(jù)安全。如因平臺方原因?qū)е掠脩舴綋p失，平臺方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2用戶方的責(zé)任用戶方需對自己在平臺上的行為承擔(dān)法律責(zé)任，如因用戶方原因造成平臺方或第三方損失，用戶方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章：隱私與知識產(chǎn)權(quán)7.1隱私保護雙方同意對在履行本協(xié)議過程中所獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。7.2知識產(chǎn)權(quán)（1）平臺方擁有平臺所有內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。（2）用戶方在使用平臺服務(wù)過程中所產(chǎn)生的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶方所有，但平臺方有權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。第八章：違約責(zé)任8.1平臺方違約平臺方如未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，用戶方有權(quán)要求平臺方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2用戶方違約用戶方如未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，平臺方有權(quán)采取以下措施：（1）暫?；蚪K止提供服務(wù)；（2）要求用戶方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）向有關(guān)部門報告用戶方的違法行為。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章：其他10.1通知雙方同意，本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.2修改與補充平臺方有權(quán)對本協(xié)議進行修改和補充，修改和補充后的協(xié)議將在平臺上公布，用戶方繼續(xù)使用平臺服務(wù)視為同意修改和補充后的協(xié)議。10.3可分割性如本協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定予以修改，但不影響其他條款的效力。10.4終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.5法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2不可抗力后果發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十二章：信息披露與宣傳12.1信息披露雙方同意，在未征得對方書面同意前，不得向任何第三方披露本協(xié)議的存在及內(nèi)容。12.2宣傳平臺方有權(quán)在業(yè)務(wù)宣傳中使用用戶方的名稱和標(biāo)識，但需遵循誠信原則，不得誤導(dǎo)公眾。第十三章：合作期限與終止13.1合作期限本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或提前終止。13.2終止條件本協(xié)議可以在以下條件下提前終止：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止；（3）依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定。第十四章：違約金與賠償14.1違約金任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。14.2賠償如一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五章：附則15.1附件本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2簽字（或蓋章）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。以下是簽字部分：甲方（平臺方）：___________________