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文檔簡介

醫藥行業如何對團隊進行有效管理？【導讀】該醫藥科技企業在人力資源管理方面遭遇了顯著挑戰，主要表現為管理團隊職責劃分模糊，基層執行效率低下，導致任務執行受阻，甚至出現任務“反授權”現象，即基層員工將本應自行完成的任務重新推給上級。華恒智信介入后，通過明確界定每位人力資源管理者的具體職責，確保了各項任務能夠精準落實到個人，從而促進了各層級工作的有效實施。具體而言，該企業的人力資源總監深陷日常瑣碎事務，如親自參與績效考核并匯總結果，而本應專注的戰略規劃工作被忽視。與此同時，基層人事專員則抱怨上級設定的績效考核指標難以實施，并呼吁進行徹底改革。這種局面導致人力資源總監被基層工作“反授權”，無法抽身制定全局性的人力資源管理戰略。【問題總結】人力資源管理團隊內部職責劃分不清晰，基層工作執行不力。基層員工對分配的任務執行不力，反而將責任推回上級，增加了上級的工作負擔。人力資源團隊的戰略規劃受阻，進而影響了企業整體戰略目標的實現。華恒智信分析指出，該醫藥公司人力資源部門的問題根源在于職責分工不明確，職務說明書不完善。具體表現為：部門內部職責劃分不全面，下屬職位職責未得到充分分解，部分職責缺乏具體承擔者。職責描述存在不規范、不準確、不全面的問題，存在重復和交叉現象。職位目標與權限描述不清晰，導致下屬越權行事或上級忽視重要事務。職位任職條件設置過于寬松，導致基層人事管理人員能力不足。【解決方案】鑒于人力資源管理團隊在企業人力資源戰略規劃中的核心作用，我們需對全體人事管理人員的職責進行徹底梳理與明確，確保每項工作都能精準落實到個人，實現各層級工作的有效執行。以下是華恒智信為某醫藥科技有限公司優化后的人力資源總監崗位說明書示例：在編制職務說明書之初，我們需全面匯總并整合部門內所有職位的職責，與部門整體職責進行對比分析，以明確各職位的具體責任并進行相應補充。對于人力資源管理團隊，不同層級的職位所承擔的責任應有所區分，因此需進行分級且詳盡的描述。特別是人力資源總監和主管的崗位，需特別強調其在人力資源戰略實施方面的職責。針對職責描述中存在的規范性、準確性和全面性不足，以及重復、交叉的問題，我們在制定職務說明書時，統一遵循“工作內容+目標設定+責任程度+評估標準”的框架，進行規范化、精確化和全面化的描述，確保無重復、無交叉，從而更準確地體現職位價值并提取出可衡量的績效指標。此外，針對崗位目標與權責描述不清晰、不全面的問題，我們將人力資源團隊的總體戰略目標進行縱向分解，同時橫向梳理每個崗位的工作職責，形成目標與職責的“交叉矩陣”，以此明確各崗位的具體目標與權責。最后，針對基層人事管

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