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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場物業管理與品牌形象塑造合同——物業含義及商場品牌形象維護本合同目錄一覽1.1物業管理服務范圍1.2物業管理服務標準1.3物業管理服務期限1.4物業管理費用及支付方式2.1商場品牌形象定位2.2品牌形象塑造策略2.3品牌形象宣傳推廣2.4品牌形象評估與反饋3.1物業管理權責劃分3.2物業管理服務內容3.3物業管理服務保障措施4.1商場品牌形象維護范圍4.2品牌形象維護措施4.3品牌形象維護責任5.1物業管理合同簽訂與生效5.2合同解除與終止5.3合同變更與續簽6.1物業管理服務質量監督6.2品牌形象塑造效果評估6.3質量監督與效果評估方法7.1物業管理費用調整7.2物業管理費用結算7.3物業管理費用糾紛解決8.1商場品牌形象保護8.2品牌侵權處理8.3商場品牌形象使用權9.1合同爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.1合同生效前事項10.2合同生效后事項10.3合同終止后事項11.1合同附件11.2合同附件內容11.3合同附件效力12.1合同簽署12.2合同簽署主體12.3合同簽署時間13.1合同備案13.2合同備案機構13.3合同備案效力14.1合同生效日期14.2合同終止日期14.3合同解除日期第一部分:合同如下:1.1物業管理服務范圍a.商場內的公共區域清潔、綠化、衛生、安保;b.商場內的公共設施設備維修、養護;c.商場內的消防、安防監控系統的運行和維護;d.商場內的垃圾收集、處理;e.商場內的停車場管理;f.商場內的客戶服務及投訴處理;g.商場內的突發事件應急處理。1.2物業管理服務標準1.2.1物業管理服務標準應符合國家相關法規、行業標準及商場管理要求;1.2.2物業管理服務人員應具備相應的專業技能和職業素養;1.2.3物業管理服務應確保商場正常運營,保障商戶和顧客的合法權益。1.3物業管理服務期限1.3.1本合同約定的物業管理服務期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。1.4物業管理費用及支付方式1.4.1物業管理費用按照國家規定的收費標準及商場實際情況確定;1.4.2物業管理費用由商場按月支付給物業管理方;1.4.3支付方式為銀行轉賬,具體賬戶信息見附件。2.1商場品牌形象定位2.1.1商場品牌形象定位為____,強調____特色。2.2品牌形象塑造策略a.定期舉辦品牌活動,提升品牌知名度;b.加強與媒體合作,擴大品牌影響力;c.優化商場環境,提升顧客購物體驗;d.完善商戶服務,提升商戶滿意度。2.3品牌形象宣傳推廣a.制作宣傳海報、廣告;b.通過線上線下渠道進行品牌宣傳;c.舉辦品牌主題活動,吸引顧客參與。2.4品牌形象評估與反饋2.4.1定期對品牌形象進行評估,包括顧客滿意度調查、商戶反饋等;2.4.2根據評估結果,對品牌形象塑造策略進行調整優化。3.1物業管理權責劃分3.1.1物業管理方對商場內的物業管理服務負責,商場方對商戶運營管理負責;3.1.2雙方應明確各自權責,確保商場運營的順利進行。3.2物業管理服務內容a.商場內公共區域的清潔、綠化;b.公共設施設備的維修、養護;c.消防、安防監控系統的運行和維護;d.垃圾收集、處理;e.停車場管理;f.客戶服務及投訴處理;g.突發事件應急處理。3.3物業管理服務保障措施3.3.1物業管理方應建立健全服務保障措施,確保服務質量;3.3.2物業管理方應定期對服務人員進行培訓,提高服務技能。4.1商場品牌形象維護范圍a.商場內的環境衛生;b.商場內的公共設施設備;c.商場內的安全設施;d.商場內的廣告宣傳。4.2品牌形象維護措施a.定期進行環境衛生清潔;b.及時修復公共設施設備;c.加強安全管理;d.優化廣告宣傳。4.3品牌形象維護責任4.3.1商場方負責商場品牌形象的整體維護;4.3.2物業管理方負責配合商場方進行品牌形象維護。5.1物業管理合同簽訂與生效5.1.1本合同自雙方簽署之日起生效;5.1.2合同一式兩份,雙方各執一份。5.2合同解除與終止5.2.1合同解除需雙方協商一致,并以書面形式通知對方;5.2.2合同終止后,雙方應妥善處理遺留問題。5.3合同變更與續簽5.3.1合同變更需雙方協商一致,并以書面形式修改合同內容;5.3.2合同到期前,雙方可協商續簽合同。8.1物業管理費用調整8.1.1物業管理費用調整應遵循公平、合理的原則,根據物價部門的規定及商場實際情況進行調整;8.1.2物業管理費用調整需提前____個月通知商場方,并經雙方協商一致后執行;8.1.3調整后的物業管理費用應在新的合同中予以明確。8.2物業管理費用結算8.2.1物業管理費用結算應按月進行,商場方應在每月____日前將物業管理費用支付給物業管理方;8.2.2結算方式為銀行轉賬,具體賬戶信息見附件。8.3物業管理費用糾紛解決8.3.1若雙方對物業管理費用產生爭議,應通過協商解決;8.3.2協商不成,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。9.1合同爭議解決方式9.1.1合同爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟;9.1.2雙方應優先選擇協商或調解方式解決爭議。9.2爭議解決機構9.2.1若選擇仲裁方式解決爭議,仲裁機構為____仲裁委員會;9.2.2若選擇訴訟方式解決爭議,訴訟管轄法院為____人民法院。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔;9.3.2雙方協商確定的爭議解決費用應在爭議解決前支付。10.1合同生效前事項a.簽署合同;b.雙方確認合同內容;c.合同備案。10.2合同生效后事項10.2.1合同生效后,雙方應按照合同約定履行各自義務。10.3合同終止后事項a.清理商場內遺留問題;b.解除物業管理方在商場內的權利義務;c.合同備案解除。11.1合同附件a.物業管理費用明細;b.物業管理服務人員名單;c.商場品牌形象維護計劃。11.2合同附件內容11.2.1附件內容應與本合同內容一致,并作為合同的有效組成部分。11.3合同附件效力11.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.1合同簽署12.1.1雙方代表在本合同上簽字、蓋章,合同生效。12.2合同簽署主體12.2.1物業管理方:____;a.法定代表人(或授權代表):____;b.聯系電話:____;c.住所地:____。商場方:____;a.法定代表人(或授權代表):____;b.聯系電話:____;c.住所地:____。12.3合同簽署時間12.3.1本合同于____年____月____日簽署。13.1合同備案13.1.1本合同自簽署之日起____日內,雙方應向____進行備案。13.2合同備案機構13.2.1合同備案機構為____。13.3合同備案效力13.3.1合同備案后,本合同具有法律效力。14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同終止日期14.2.1本合同約定的物業管理服務期限屆滿,合同自然終止。14.3合同解除日期14.3.1合同解除日期以雙方協商一致并簽署的解除協議為準。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中,為協助合同履行或提供專業服務的獨立第三方。15.2第三方介入的類型a.專業技術顧問;b.法律顧問;c.調解機構;d.中介機構;e.其他經甲乙雙方同意的第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經過甲乙雙方協商一致,并以書面形式確定;a.第三方的名稱、地址、聯系方式;b.第三方介入的具體事項;c.第三方介入的期限;d.第三方的責任和權利。16.1甲乙雙方責任劃分16.1.1第三方介入時,甲乙雙方應明確各自的責任劃分,確保合同履行不受影響;16.1.2甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和協助,以支持第三方履行職責。17.1第三方責任限額17.1.1第三方在介入本合同時,其責任限額應明確約定;a.第三方的專業能力;b.第三方介入的具體事項;c.市場行情和行業標準。18.1第三方權利a.獲取甲乙雙方提供的信息和資料;b.要求甲乙雙方提供必要的協助;c.根據合同約定獨立行使職責。19.1第三方義務a.嚴格遵守合同約定,獨立、公正地履行職責;b.對甲乙雙方提供的信息和資料保密;c.在職責范圍內提供專業建議和服務。20.1第三方與其他各方的關系20.1.1第三方與其他各方的關系如下:a.第三方與甲乙雙方的關系是基于本合同的約定;b.第三方與商場方的關系是基于商場方與物業管理方的委托關系;c.第三方與商戶的關系是基于商戶與商場方的合作關系。21.1第三方介入后的合同履行21.1.1第三方介入后,甲乙雙方應繼續按照合同約定履行各自義務;21.1.2第三方介入不影響合同的其他條款,包括但不限于合同解除、違約責任等。22.1第三方介入的終止22.1.1第三方介入的終止需經過甲乙雙方協商一致,并以書面形式通知第三方;22.1.2第三方介入終止后,甲乙雙方應繼續履行合同約定的義務。23.1第三方介入的爭議解決23.1.1若第三方介入過程中產生爭議,應通過協商解決;23.1.2協商不成,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。24.1第三方介入的合同變更24.1.1若第三方介入導致合同內容需要變更,甲乙雙方應協商一致,并以書面形式修改合同內容;24.1.2變更后的合同內容應通知第三方,并取得其同意。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業管理費用明細表詳細列出物業管理服務的費用構成,包括但不限于清潔、綠化、安保、設備維護等費用。2.物業管理服務人員名單列出物業管理服務團隊的成員名單,包括姓名、職位、聯系方式等。3.商場品牌形象維護計劃詳細說明品牌形象維護的具體措施,包括活動安排、宣傳策略等。4.第三方介入協議明確第三方介入的具體事項、期限、責任和權利等。5.合同變更協議記錄合同變更的具體內容,包括變更原因、變更后的條款等。6.爭議解決協議約定爭議解決的方式、機構、程序等。7.第三方責任限額協議明確第三方介入時的責任限額,以及賠償范圍。8.合同終止協議記錄合同終止的原因、日期、后續處理等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.甲乙雙方未按時支付物業管理費用;b.物業管理方未按約定提供物業管理服務;c.商場方未按約定維護品牌形象;d.第三方未按約定履行職責;e.任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準:a.違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失;b.責任認定依據合同約定、法律法規及實際情況;c.賠償金額應包括直接損失和間接損失。3.違約責任示例:a.若物業管理方未按時提供清潔服務,導致商場內公共區域衛生狀況惡化,物業管理方應承擔相應責任,賠償商場方因此遭受的損失。b.若第三方在介入過程中違反保密協議,泄露商場方商業秘密,第三方應承擔相應責任,賠償商場方因此遭受的損失。全文完。2024年商場物業管理與品牌形象塑造合同——物業含義及商場品牌形象維護1本合同目錄一覽1.物業管理范圍與職責1.1物業管理區域劃分1.2物業管理職責概述1.3物業管理人員配備及職責2.物業管理費用及支付方式2.1物業管理費用組成2.2物業管理費用收取標準2.3物業管理費用支付方式及時間3.物業維護與保養3.1物業設施設備維護3.2物業環境清潔與綠化3.3物業安全管理4.商場品牌形象維護4.1品牌形象維護原則4.2品牌形象宣傳與推廣4.3品牌形象保護與規范5.事件處理與應急響應5.1事件處理程序5.2應急響應機制5.3事件處理責任與賠償6.合同期限與續約6.1合同期限約定6.2續約條件及程序7.違約責任與爭議解決7.1違約責任承擔7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構及程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更與補充9.1合同變更條件9.2合同補充約定10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務10.3保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決機構及程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續13.其他約定事項13.1其他約定條款13.2其他約定事項解釋14.合同附件與簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條物業管理范圍與職責1.1物業管理區域劃分本合同所指物業管理區域為甲方商場內所有公共區域,包括但不限于大廳、通道、電梯、停車場、衛生間、綠化區域等。1.2物業管理職責概述甲方商場物業管理應負責商場公共區域的日常維護、設施設備的保養與維修、環境衛生的保持、安全保衛等工作。1.3物業管理人員配備及職責乙方應配備充足的管理人員,包括物業經理、安保人員、清潔人員、綠化人員等,各崗位人員應明確職責,確保物業管理工作的順利進行。第二條物業管理費用及支付方式2.1物業管理費用組成物業管理費用包括但不限于日常維護費用、設備維修費用、人員工資、公共區域清潔費用、綠化費用、安全保衛費用等。2.2物業管理費用收取標準物業管理費用按甲方商場面積計算,具體收費標準根據市場行情及乙方成本制定,并在合同中明確。2.3物業管理費用支付方式及時間甲方應于每月月底前支付當月物業管理費用,支付方式為銀行轉賬,具體賬戶信息由乙方提供。第三條物業維護與保養3.1物業設施設備維護乙方應定期對商場內的設施設備進行維護保養,確保其正常運行,如遇故障應立即修復。3.2物業環境清潔與綠化乙方應保持商場公共區域的環境衛生,定期進行清潔工作,并負責商場綠化區域的養護工作。3.3物業安全管理乙方應加強商場安全管理,包括門禁管理、消防管理、應急處理等,確保商場內人員和財產安全。第四條商場品牌形象維護4.1品牌形象維護原則乙方應遵循甲方商場品牌形象維護原則,不得隨意更改商場裝修風格、廣告宣傳等,確保品牌形象的一致性。4.2品牌形象宣傳與推廣乙方應積極參與甲方商場品牌形象宣傳與推廣活動,協助甲方提高商場知名度。4.3品牌形象保護與規范乙方應嚴格執行甲方商場品牌形象保護與規范,不得使用與甲方品牌形象不符的標識、宣傳材料等。第五條事件處理與應急響應5.1事件處理程序發生突發事件或事故時,乙方應立即啟動應急預案,按照既定程序進行處理,并及時通知甲方。5.2應急響應機制乙方應建立完善的應急響應機制,包括應急預案、應急隊伍、應急物資等,確保突發事件得到及時有效處理。5.3事件處理責任與賠償因乙方管理不善導致的事件,乙方應承擔相應責任,并賠償甲方因此遭受的損失。第六條合同期限與續約6.1合同期限約定本合同有效期為三年,自雙方簽訂之日起計算。6.2續約條件及程序合同到期前三個月,如雙方無異議,可按原合同條款續簽,續約程序與簽訂新合同相同。第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任承擔任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.2爭議解決方式雙方因本合同發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.3爭議解決機構及程序如雙方同意仲裁,應選擇具有管轄權的中立仲裁機構,按照仲裁規則進行仲裁。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件1.甲方或乙方單方面違約,且違約方在收到違約通知后三十日內未采取補救措施或補救措施無效;2.因不可抗力導致本合同無法履行;3.雙方協商一致,決定解除本合同。8.2合同終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方同意終止合同,并書面確認;3.因不可抗力導致合同無法履行,且合同無法繼續履行。8.3合同解除與終止程序第九條合同變更與補充9.1合同變更條件1.法律法規、政策調整;2.雙方協商一致;3.因不可抗力導致原合同內容無法履行。9.2合同補充約定本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第十條保密條款10.1保密內容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息等,均屬于保密內容。10.2保密義務雙方應嚴格履行保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。10.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決機構及程序雙方因本合同發生的爭議,應通過協商解決;協商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案手續本合同需報送相關政府部門備案,備案手續由乙方負責辦理。第十三條其他約定事項13.1其他約定條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。13.2其他約定事項解釋本合同中其他約定事項的解釋,以雙方協商一致為準。第十四條合同附件與簽字蓋章14.1合同附件1.物業管理服務細則;2.物業管理費用明細;3.物業設施設備清單;4.其他雙方認為必要的附件。14.2簽字蓋章本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,雙方簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、監理方、評估方、咨詢方等,是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選定,參與合同履行、監督、咨詢或提供專業服務的獨立第三方機構或個人。1.2范圍提供項目管理咨詢服務;監督物業管理服務質量和進度;評估物業管理費用合理性;協助處理合同爭議;執行合同約定的其他任務。2.第三方介入的程序2.1邀請與選定甲乙雙方應共同協商,確定需要第三方介入的事項,并邀請或選定合適的第三方機構或個人。2.2簽訂協議第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協議,明確各方權利義務。3.第三方介入的職責與權利3.1職責遵守合同約定,履行合作協議;獨立、客觀、公正地履行職責;及時向甲乙雙方報告工作進展和發現的問題;協助甲乙雙方解決合同履行中的爭議。3.2權利要求甲乙雙方提供必要的資料和協助;對甲乙雙方的行為提出意見和建議;在合同約定范圍內,獨立開展工作。4.第三方責任限額4.1責任限額的確定第三方責任限額應根據第三方在合同履行中的職責、風險程度和甲乙雙方協商確定。4.2責任賠償如第三方在履行職責過程中出現失誤或違約,導致甲乙雙方遭受損失的,第三方應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不超過合同約定的責任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方應向甲方報告工作進展和發現的問題,甲方應提供必要的資料和協助,并對第三方的建議和意見給予關注。5.2第三方與乙方第三方應向乙方報告工作進展和發現的問題,乙方應提供必要的資料和協助,并對第三方的建議和意見給予關注。5.3第三方與合同履行第三方在合同履行過程中的行為應遵循合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權益。6.第三方介入的變更與解除6.1變更如需變更第三方介入的事項或第三方機構,甲乙雙方應協商一致,并簽訂相應的變更協議。6.2解除如第三方在履行職責過程中出現重大失誤或嚴重違約,甲乙雙方有權解除與第三方的合作協議,并要求其承擔相應的責任。7.第三方介入的監督與考核7.1監督甲乙雙方應對第三方的工作進行監督,確保其履行職責。7.2考核第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業管理服務細則要求:詳細列出物業管理服務的具體內容、標準、流程和責任。說明:該細則作為合同附件,用于明確物業管理服務的具體要求。2.物業管理費用明細要求:詳細列出物業管理費用的構成項目、收費標準、支付方式和時間。說明:該明細作為合同附件,用于明確物業管理費用的具體內容和支付方式。3.物業設施設備清單要求:詳細列出商場內所有設施設備的名稱、型號、數量、位置和維護責任。說明:該清單作為合同附件,用于明確商場設施設備的維護和管理責任。4.第三方合作協議要求:詳細列出第三方介入的具體事項、職責、權利、責任限額和合作期限。說明:該協議作為合同附件,用于明確第三方介入的相關事宜。5.事件處理應急預案要求:詳細列出各類突發事件或事故的應對措施、處理流程和責任分工。說明:該預案作為合同附件,用于明確事件處理的具體操作。6.合同簽訂及履行過程中的文件要求:包括合同簽訂證明、變更協議、通知、確認函等。說明:該文件作為合同附件,用于證明合同簽訂、履行過程中的事實和證據。7.其他相關文件要求:包括法律法規、政策文件、行業標準等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業管理費用未按時支付;物業管理服務質量不符合約定;設施設備維護不到位;事件處理不及時或不恰當;違反合同約定的保密義務;未按照合同約定進行第三方介入。2.責任認定標準:違約行為發生的事實;違約行為的嚴重程度;違約行為對合同履行的影響;違約方的主觀過錯。3.違約責任認定示例:物業管理費用未按時支付:乙方應在約定支付時間內支付物業管理費用,如逾期未支付,應向甲方支付滯納金。物業管理服務質量不符合約定:乙方應按照合同約定的標準提供物業管理服務,如服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方進行整改,并承擔相應的整改費用。設施設備維護不到位:乙方應定期對設施設備進行維護保養,如因維護不到位導致設備損壞,乙方應承擔維修費用。事件處理不及時或不恰當:乙方應在接到事件報告后及時處理,如處理不及時或不恰當,導致損失擴大,乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年商場物業管理與品牌形象塑造合同——物業含義及商場品牌形象維護2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.2商場品牌方基本信息2.物業管理范圍及內容2.1物業管理區域界定2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務質量標準3.物業管理費用及支付方式3.1物業管理費用構成3.2物業管理費用支付方式3.3物業管理費用調整機制4.商場品牌形象維護要求4.1品牌形象維護標準4.2品牌形象維護措施4.3品牌形象維護效果評估5.商場日常運營管理5.1運營管理目標5.2運營管理職責劃分5.3運營管理協調機制6.商場安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理責任6.3安全事件處理流程7.商場環境衛生管理7.1環境衛生標準7.2環境衛生管理責任7.3環境衛生檢查與監督8.商場設施設備維護8.1設施設備維護范圍8.2設施設備維護責任8.3設施設備維護保養計劃9.商場公共秩序維護9.1公共秩序管理規范9.2公共秩序維護措施9.3公共秩序事件處理10.商場品牌推廣活動10.1品牌推廣活動策劃10.2品牌推廣活動執行10.3品牌推廣活動效果評估11.合同期限及續約11.1合同期限約定11.2續約條件及程序12.違約責任12.1違約情形界定12.2違約責任承擔12.3違約處理程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.1.1物業管理方名稱:___________1.1.2物業管理方法定代表人:___________1.1.3物業管理方住所:___________1.1.4物業管理方聯系方式:電話___________,傳真___________,電子郵箱___________1.2商場品牌方基本信息1.2.1商場品牌方名稱:___________1.2.2商場品牌方法定代表人:___________1.2.3商場品牌方住所:___________1.2.4商場品牌方聯系方式:電話___________,傳真___________,電子郵箱___________第二條物業管理范圍及內容2.1物業管理區域界定2.1.1物業管理區域為:___________2.2物業管理服務內容2.2.1物業管理服務內容主要包括:___________2.2.2物業管理服務內容還包括:___________2.3物業管理服務質量標準2.3.1物業管理服務質量標準應達到:___________2.3.2物業管理服務質量標準執行依據:___________第三條物業管理費用及支付方式3.1物業管理費用構成3.1.1物業管理費用包括但不限于:___________3.1.2物業管理費用具體構成如下:___________3.2物業管理費用支付方式3.2.1物業管理費用支付方式為:___________3.2.2物業管理費用支付周期為:___________3.3物業管理費用調整機制3.3.1物業管理費用調整依據:___________3.3.2物業管理費用調整程序:___________第四條商場品牌形象維護要求4.1品牌形象維護標準4.1.1品牌形象維護標準為:___________4.1.2品牌形象維護標準執行依據:___________4.2品牌形象維護措施4.2.1品牌形象維護措施包括:___________4.2.2品牌形象維護措施實施要求:___________4.3品牌形象維護效果評估4.3.1品牌形象維護效果評估標準:___________4.3.2品牌形象維護效果評估方法:___________第五條商場日常運營管理5.1運營管理目標5.1.1運營管理目標為:___________5.1.2運營管理目標具體指標:___________5.2運營管理職責劃分5.2.1運營管理職責劃分如下:___________5.2.2運營管理職責執行要求:___________5.3運營管理協調機制5.3.1運營管理協調機制包括:___________5.3.2運營管理協調機制實施流程:___________第六條商場安全管理6.1安全管理制度6.1.1安全管理制度包括:___________6.1.2安全管理制度執行要求:___________6.2安全管理責任6.2.1安全管理責任劃分如下:___________6.2.2安全管理責任執行要求:___________6.3安全事件處理流程6.3.1安全事件處理流程包括:___________6.3.2安全事件處理流程執行要求:___________第八條商場環境衛生管理8.1環境衛生標準8.1.1商場環境衛生標準應達到國家相關衛生標準,具體如下:8.1.2商場公共區域應保持無垃圾、無污垢、無異味。8.2環境衛生管理責任8.2.1物業管理方負責制定環境衛生管理制度,并監督執行。8.2.2商場品牌方負責其經營區域的清潔工作。8.3環境衛生檢查與監督8.3.1物業管理方每月至少進行兩次環境衛生檢查。8.3.2環境衛生檢查結果應及時向商場品牌方通報。第九條商場設施設備維護8.1設施設備維護范圍8.1.1維護范圍包括但不限于:電梯、消防設施、排水系統、照明系統等。8.2設施設備維護責任8.2.1物業管理方負責設施設備的日常維護和保養。8.2.2商場品牌方負責其經營區域內的設施設備維護。8.3設施設備維護保養計劃8.3.1物業管理方應制定設施設備維護保養計劃,并定期執行。8.3.2設施設備維護保養計劃應包括預防性維護和定期檢查。第十條商場公共秩序維護9.1公共秩序管理規范9.1.1公共秩序管理規范包括但不限于:禁止大聲喧嘩、禁止亂扔垃圾、禁止違規停車等。9.2公共秩序維護措施9.2.1物業管理方設立安保人員,負責公共秩序的維護。9.2.2公共秩序維護措施包括巡邏、監控、警示等。9.3公共秩序事件處理9.3.1公共秩序事件處理流程如下:9.3.2事件發生后,安保人員應立即采取必要措施,并報告物業管理方。第十一條商場品牌推廣活動10.1品牌推廣活動策劃10.1.1品牌推廣活動策劃應包括活動主題、目標、時間、地點、預算等。10.2品牌推廣活動執行10.2.1物業管理方負責品牌推廣活動的組織實施。10.2.2商場品牌方參與活動策劃和執行。10.3品牌推廣活動效果評估10.3.1品牌推廣活動效果評估標準包括:參與人數、媒體報道、社交媒體互動等。10.3.2評估結果應及時向雙方通報。第十二條合同期限及續約11.1合同期限約定11.1.1本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。11.2續約條件及程序11.2.1雙方可在合同期滿前____個月提出續約意向。11.2.2續約條件由雙方協商確定,并簽訂補充協議。第十三條違約責任12.1違約情形界定12.1.1違約情形包括但不限于:未按時支付物業管理費用、未履行合同約定的服務內容等。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任,包括支付違約金、賠償損失等。12.3違約處理程序12.3.1違約發生后,雙方應友好協商解決。12.3.2協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議解決方式為:友好協商、調解、仲裁或訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應通過友好協商解決爭議。13.2.2協商不成,可申請調解或仲裁。13.2.3調解或仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決地點13.3.1爭議解決地點為:合同簽訂地。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時,由甲乙雙方共同邀請或甲乙雙方中的任何一方邀請,以獨立第三方的身份參與本合同履行過程中的中介、咨詢、監理、評估、仲裁等角色的人員或機構。第二條第三方介入的約定2.1.1合同履行過程中出現爭議,雙方無法達成一致意見;2.1.2需要第三方提供專業意見、評估、監理或仲裁服務;2.1.3雙方認為有必要引入第三方以確保合同履行質量或效率。第三條第三方職責與權利3.1第三方的職責包括但不限于:3.1.1提供專業意見或評估;3.1.2監督合同履行情況;3.1.3在爭議發生時,提供仲裁或調解服務;3.1.4執行雙方約定的其他職責。3.2第三方的權利包括但不限于:3.2.1收取約定的服務費用;3.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;3.2.3在履行職責過程中,有權對甲乙雙方的行為提出建議或批評。第四條第三方責任限額4.1第三方在履行職責過程中,因其過錯導致的損失,其責任限額由雙方協商確定,并在合同中明確。4.2第三方責任限額應包括但不限于:4.2.1直接經濟損失;4.2.2因第三方行為導致的合同履行延誤;4.2.3因第三方行為導致的合同履行質量不合格。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不應被視為甲乙任何一方的代理人或雇員。5.2第三方在履行職責過程中,應保持中立,不得偏袒任何一方。5.3第三方與甲乙雙方在合同履行中的權利義務劃分如下:5.3.1第三方有權向甲乙雙方收取服務費用,甲乙雙方有義務按照約定支付;5.3.2第三方應按照合同約定履行職責,甲乙雙方應提供必要的支持和配合;5.3.3第三方在履行職責過程中產生的費用,由甲乙雙方按照約定承擔。第六條第三方介入的具體程序6.1第三方介入的申請應由甲乙雙方中的任何一方提出,并經另一方同意;6.2.1第三方的名稱、地址、聯系方式;6.2.2第三方的資質證明;6.2.3第三方擬介入的具體事項及理由;6.2.4第三方介入的期限;6.2.5第三方介入的服務費用及支付方式。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定或協商確定的方式承擔;7.2第三方介入的費用應在合同履行過程中分階段支付,具體支付時間由雙方約定。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的合同履行完成后,或甲乙雙方同意終止第
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