甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年港灣云綜合服務協議范本版B版本合同目錄一覽第一條協議范圍與定義1.1協議范圍1.2定義第二條服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整第四條保密條款4.1保密信息4.2保密義務4.3保密期限第五條違約責任5.1違約行為5.2違約責任5.3違約賠償第六條爭議解決6.1爭議范圍6.2爭議解決方式6.3爭議解決地點第七條強制性法律規定7.1適用法律7.2法律沖突7.3合規性第八條合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除第九條一般條款9.1通知與送達9.2合同的完整性與可分割性9.3第三方受益人9.4合同的繼承9.5合同的份數第十條客戶義務10.1客戶信息10.2客戶配合10.3客戶責任第十一條服務商的義務11.1服務提供11.2服務保證11.3服務商的賠償責任第十二條技術支持與維護12.1技術支持12.2系統維護12.3故障處理第十三條附加服務與額外工作13.1附加服務13.2額外工作13.3附加服務與額外工作的費用第十四條附錄14.1附錄A：服務詳細說明14.2附錄B：費用明細表14.3附錄C：技術支持時間表14.4附錄D：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條協議范圍與定義1.1協議范圍1.2定義（1）甲方：指簽訂本協議并接受乙方服務的個人或機構。（2）乙方：指提供港灣云綜合服務的企業或個人。（3）服務期限：指本協議約定的服務開始日期至服務結束日期的期間。（4）港灣云綜合服務：指乙方為甲方提供的云計算綜合服務，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務。第二條服務內容2.1服務項目（1）云存儲服務：為甲方提供數據存儲和管理的服務。（2）云計算服務：為甲方提供計算資源、數據庫和大數據分析等服務。（3）云安全服務：為甲方提供網絡安全防護、數據加密和備份等服務。（4）其他服務：根據甲方需求提供其他相關的云服務。2.2服務標準乙方應按照行業標準和甲方的要求提供服務，并確保服務的穩定性和可靠性。2.3服務期限本協議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效，除非提前終止或延長。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供的港灣云綜合服務，甲方應按照乙方提供的費用明細表支付相應的服務費用。3.2費用支付甲方應按照本協議約定的付款方式和付款期限向乙方支付服務費用。3.3費用調整除非雙方另有約定，否則服務費用在本協議期限內保持不變。如有調整，需提前一個月通知對方并經雙方協商一致。第四條保密條款4.1保密信息雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。4.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意不得向任何第三方披露。4.3保密期限雙方的保密義務在本協議終止后仍然有效，持續至保密信息成為公開信息。第五條違約責任5.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務或服務不符合服務標準的，甲方有權要求乙方在規定時間內糾正違約行為。（2）甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權停止提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。5.2違約責任違約方應承擔因此給守約方造成的直接損失和間接損失。5.3違約賠償違約方應按照守約方的實際損失金額支付違約賠償金。第八條合同的生效、變更與終止8.1生效條件本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更本協議時，需以書面形式通知對方，經雙方協商一致并簽署書面協議后生效。8.3合同終止（1）雙方協商一致并書面解除本協議；（2）一方違約嚴重，另一方有權單方面終止本協議；（3）因不可抗力導致本協議無法履行，雙方協商一致終止；（4）法律、法規、政策等要求終止本協議。8.4合同解除（1）提出解除的一方應以書面形式通知對方；（2）雙方協商確定解除后的權利和義務處理；（3）雙方簽署解除協議，并按照約定辦理相關手續。第九條一般條款9.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發送通知，通知應在發送之日起視為送達。9.2合同的完整性與可分割性本協議的各條款均為完整的一部分，任何條款的無效或不可執行不影響其他條款的效力。9.3第三方受益人本協議中未明確表明為第三方受益的條款，不視為第三方受益。9.4合同的繼承本協議在履行完畢后，如無另外約定，雙方因本協議產生的權利和義務得以繼承。9.5合同的份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十條客戶義務10.1客戶信息甲方應向乙方提供真實、準確、完整的聯系信息和業務需求。10.2客戶配合甲方應積極協助乙方履行本協議，提供必要的信息、資料和方便。10.3客戶責任甲方應對因自身原因導致的損失承擔責任，并賠償乙方因此受到的損失。第十一條服務商的義務11.1服務提供乙方應按照本協議約定提供服務，并確保服務的質量和安全。11.2服務保證乙方應對提供的服務承擔責任，保證服務符合甲方的業務需求。11.3服務商的賠償責任因乙方原因導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第十二條技術支持與維護12.1技術支持乙方應提供必要的技術支持，協助甲方解決在使用過程中遇到的技術問題。12.2系統維護乙方應定期對系統進行維護，確保系統的穩定、安全和高效運行。12.3故障處理第十三條附加服務與額外工作13.1附加服務乙方在提供本協議約定的服務外，可以為甲方提供附加服務，具體內容和費用雙方協商確定。13.2額外工作乙方在提供本協議約定的服務外，可以為甲方提供額外工作，具體內容和費用雙方協商確定。13.3附加服務與額外工作的費用附加服務與額外工作的費用，雙方應按照公平、合理的原則協商確定。第十四條附錄14.1附錄A：服務詳細說明詳細說明乙方為甲方提供的各項服務的具體內容、范圍和標準等。14.2附錄B：費用明細表詳細列出乙方為甲方提供的各項服務的費用計算方式和金額。14.3附錄C：技術支持時間表詳細列出乙方為甲方提供技術支持的時間安排和內容。14.4附錄D：其他相關文件包括與本協議有關的其他文件，如實施計劃、技術規范等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：服務詳細說明附件A詳細闡述了乙方為甲方提供的各項服務的具體內容、范圍和標準等。包括但不限于云存儲服務的數據存儲和管理方案，云計算服務的計算資源、數據庫和大數據分析方案，云安全服務的網絡安全防護、數據加密和備份方案等。附件A還應包括服務時間表、服務級別協議（SLA）等詳細信息。附件B：費用明細表附件B詳細列出了乙方為甲方提供的各項服務的費用計算方式和金額。包括基礎服務費用、額外工作費用、附加服務費用等。費用明細表應明確各項費用的計算基礎、計算公式、費用金額以及支付方式和支付期限等。附件C：技術支持時間表附件C詳細列出了乙方為甲方提供技術支持的時間安排和內容。包括技術支持的時間段、技術支持的聯系方式、技術支持的響應時間、技術支持的ServiceLevelAgreement（SLA）等。附件D：其他相關文件附件D包括與本協議有關的其他文件，如實施計劃、技術規范、安全協議等。這些文件應詳細闡述協議的實施步驟、技術規范要求、安全防護措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務不符合服務標準的，甲方有權要求乙方在規定時間內糾正違約行為。2.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權停止提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。3.甲方未按照約定提供必要的信息、資料和方便，導致乙方無法正常履行協議的，乙方有權要求甲方承擔因此造成的損失。4.乙方因自身原因導致服務中斷或服務質量下降，影響甲方正常使用的，乙方應承擔相應的賠償責任。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因此給守約方造成的直接損失和間接損失。2.違約方應按照守約方的實際損失金額支付違約賠償金。3.違約方的賠償責任不應超過其在本協議中的收益金額。示例說明：如果乙方未能在約定的服務期限內提供符合服務標準的服務，甲方有權要求乙方在規定時間內糾正違約行為。如果乙方未能在規定時間內糾正違約行為，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指簽訂本協議并接受乙方服務的個人或機構。2.乙方：指提供港灣云綜合服務的企業或個人。3.服務期限：指本協議約定的服務開始日期至服務結束日期的期間。4.港灣云綜合服務：指乙方為甲方提供的云計算綜合服務，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務。5.云存儲服務