甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業管理合同：含物業服務內容、標準等詳細約定本合同目錄一覽1.物業概述1.1物業基本情況1.2物業管理范圍2.物業服務內容2.1物業公司服務項目2.2物業公司服務標準2.3物業公司服務時間3.物業費用3.1物業服務費3.2維修資金3.3其他費用4.物業公司職責4.1物業公司基本職責4.2物業公司緊急情況處理4.3物業公司服務投訴與處理5.業主義務5.1業主配合物業公司工作5.2業主遵守物業管理規定5.3業主費用支付義務6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結束日期7.合同變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件8.違約責任8.1物業公司違約責任8.2業主違約責任9.爭議解決9.1雙方協商解決9.2第三方調解9.3法律途徑10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件11.保密條款11.1雙方保密信息11.2保密信息的使用和保護12.合同的履行和監督12.1雙方履行合同的義務12.2合同履行的監督和檢查13.附加條款13.1合同附件13.2附加條款的說明14.其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2約定的生效和解除條件第一部分：合同如下：第一條物業概述1.1物業基本情況1.1.1物業名稱：花園1.1.2物業地址：市區街道號1.1.3物業性質：住宅小區1.1.4物業管理區域：包括但不限于住宅樓、停車場、綠化區、公共設施等。1.2物業管理范圍1.2.1物業公司負責維護和管理物業的正常運行，包括公共設施的維護、環境衛生、安全保障等。1.2.2物業公司負責物業內部的維修和保養工作，包括但不限于樓房結構、給排水系統、供電系統、供暖系統等。1.2.3物業公司負責處理物業內部的突發事件，如火災、漏水、電梯故障等，并采取措施防止類似事件的再次發生。第二條物業服務內容2.1物業公司服務項目2.1.1物業公司應提供24小時客服服務，解答業主的咨詢和處理業主的投訴。2.1.2物業公司應定期對公共區域進行清潔和保養，保持公共區域的衛生和整潔。2.1.3物業公司應負責小區的安全保衛工作，確保業主的人身和財產安全。2.2物業公司服務標準2.2.1物業公司應按照國家和地方的相關規定，制定物業服務的各項標準，并提供相應的服務。2.2.2物業公司應定期對服務質量進行自我檢查和評估，不斷提高服務質量。2.3物業公司服務時間2.3.1物業公司的服務時間為每日8:00至22:00。2.3.2物業公司在國家法定節假日和休息日應提供必要的物業服務。第三條物業費用3.1物業服務費3.1.1物業服務費的收費標準為每平方米每月元。3.1.2物業服務費的收取方式為每月一次，業主應在每月5日前將物業服務費支付給物業公司。3.2維修資金3.2.1維修資金的籌集、使用和管理按照國家和地方的相關規定執行。3.2.2業主應按照物業公司的要求，按時足額繳納維修資金。3.3其他費用3.3.1除物業服務費和維修資金外，物業公司應提前告知業主其他費用的收費標準和收取方式。第四條物業公司職責4.1物業公司基本職責4.1.1物業公司應按照合同約定，提供優質的物業服務，確保物業的正常運行。4.1.2物業公司應定期對物業進行巡查和維護，發現問題及時處理。4.2物業公司緊急情況處理4.2.1物業公司應在發生緊急情況時立即采取措施，如火災、漏水、電梯故障等，并及時通知業主。4.2.2物業公司應建立應急預案，提高應對突發事件的能力。4.3物業公司服務投訴與處理4.3.1業主對物業公司的服務有投訴和建議時，應向物業公司提出。4.3.2物業公司應對業主的投訴和建議及時進行調查和處理，并向業主反饋處理結果。第五條業主義務5.1業主配合物業公司工作5.1.1業主應遵守物業管理規定，配合物業公司的工作。5.1.2業主應按時足額繳納物業服務費和維修資金。5.2業主遵守物業管理規定5.2.1業主應遵守小區的規章制度，維護公共秩序和環境衛生。5.2.2業主不得在公共區域進行經營活動，不得損害他人利益。5.3業主費用支付義務5.3.1業主應按照物業公司的要求，按時足額支付物業服務費、維修資金和其他費用。5.3.2業主未按時支付費用的情況下，物業公司有權采取相應的措施，如停水、停電等。第六條合同期限6.1合同開始日期為2024年1月1日。6.2合同結束日期為2025年12月31日。第八條違約責任8.1物業公司違約責任8.1.1物業公司未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。8.1.2物業公司未按照合同約定處理緊急情況，導致業主損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2業主違約責任8.2.1業主未按照合同約定支付物業服務費、維修資金和其他費用，應承擔違約責任，支付遲延履行金。8.2.2業主違反物業管理規定，造成他人損失的，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1雙方協商解決9.1.1雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應在爭議發生之日起15日內協商解決，協商不成的，方可采取其他解決方式。9.2第三方調解9.2.1雙方可以書面協議選擇第三方調解機構進行調解。9.2.2調解不成的，雙方均可向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1雙方應按照法律規定，通過合法途徑解決合同爭議。9.3.2任何一方不得采取任何影響合同履行和對方合法權益的行為。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.1.2合同的生效不得影響法律、法規對合同生效的要求。10.2合同修改條件10.2.1合同的修改應當由雙方協商一致，并以書面形式進行。10.2.2合同的修改不得影響合同的合法性、有效性。10.3合同解除條件10.3.1合同解除應當符合法律、法規的規定。10.3.2合同解除后，雙方應當履行合同解除后的相關手續，結算相關費用。第十一條保密條款11.1雙方保密信息11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等，應予以保密。11.1.2保密信息的具體內容、范圍和期限由雙方在合同中約定。11.2保密信息的使用和保護11.2.1雙方不得將保密信息泄露給第三方，除非法律、法規或者雙方另有約定。11.2.2雙方應采取必要的措施，保護保密信息的安全。第十二條合同的履行和監督12.1雙方履行合同的義務12.1.1雙方應按照合同約定，履行各自的義務。12.1.2雙方應遵守法律法規，不得擅自變更、解除合同。12.2合同履行的監督和檢查12.2.1雙方應相互監督，確保合同的履行。12.2.2雙方可以定期對合同履行情況進行檢查，發現問題及時解決。第十三條附加條款13.1合同附件13.1.1合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.1.2合同附件包括但不限于物業管理制度、服務標準等。13.2附加條款的說明13.2.1雙方在合同履行過程中，如有新的約定，可以以附加條款的形式予以明確。13.2.2附加條款應經雙方簽字或者蓋章確認后生效。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項14.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他特殊約定，應以書面形式予以確認。14.1.2雙方的其他約定不得違反法律、法規的規定。14.2約定的生效和解除條件14.2.1雙方的其他約定自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.2.2雙方的其他約定可以在合同履行完畢后解除，或者在雙方協商一致的情況下解除。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義1.1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關的獨立個體或組織。1.1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、監管機構等。1.2第三方介入情形1.2.1第三方介入包括但不限于合同糾紛調解、合同履行監督、服務質量評估等。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限定2.1.1第三方在本合同中的責任限額應由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。2.1.2第三方責任限額包括但不限于賠償限額、承擔責任范圍等。2.2第三方責任承擔2.2.1第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。2.2.2第三方責任承擔應符合法律法規的規定，并不得超出責任限額。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇3.1.1甲乙雙方應共同選擇第三方，以確保合同履行過程中的公正、公平。3.1.2甲乙雙方在選擇第三方時，應考慮第三方的專業性、權威性、中立性等因素。3.2第三方指定3.2.1甲乙雙方可以書面協議指定第三方，作為合同履行過程中的監督、評估、調解等機構。3.2.2甲乙雙方應確保指定的第三方具備相應的資質和能力。第四條第三方費用4.1第三方費用的承擔4.1.1第三方費用包括但不限于評估費、調解費、監督費等。4.1.2第三方費用的承擔方式應在合同中明確，如由甲乙雙方共同承擔或各自承擔。4.2第三方費用的支付4.2.1甲乙雙方應按照合同約定，按時支付第三方費用。4.2.2甲乙雙方未按時支付第三方費用的，應承擔違約責任。第五條第三方介入程序5.1第三方介入的條件5.1.1甲乙雙方在合同履行過程中發生爭議，無法協商解決的，可以請求第三方介入。5.1.2甲乙雙方認為有必要引入第三方進行監督、評估、調解等，可以自行決定第三方介入。5.2第三方介入的程序5.2.1甲乙雙方應書面請求第三方介入，并說明介入的具體事項和理由。5.2.2第三方應在收到請求后15日內決定是否接受介入，并通知甲乙雙方。第六條第三方決策效力6.1第三方決定的效力6.1.1第三方作出的決定，甲乙雙方應予以尊重，并按照決定執行。6.1.2第三方決定的效力應符合法律法規的規定。6.2第三方決定的變更與撤銷6.2.1甲乙雙方認為第三方決定存在錯誤，可以書面申請第三方進行變更或撤銷。6.2.2第三方在收到申請后，應在15日內作出答復，并按照約定程序進行變更或撤銷。第七條第三方退出機制7.1第三方退出的條件7.1.1第三方在合同履行過程中，發現有違反法律法規、損害第三方合法權益的情況，可以退出。7.1.2甲乙雙方協商一致，認為無需繼續第三方介入，可以請求第三方退出。7.2第三方退出的程序7.2.1第三方應在退出前書面通知甲乙雙方。7.2.2甲乙雙方應在收到退出通知后，按照合同約定辦理相關手續。第八條第三方與其他各方的關系8.1第三方與甲乙雙方的關系8.1.1第三方在本合同中獨立承擔責任，與甲乙雙方不存在隸屬或委托關系。8.1.2第三方應保持中立，不偏袒甲乙任何一方。8.2第三方與業主的關系8.2.1第三方在履行合同過程中，應尊重業主的合法權益。8.2.2第三方不得泄露業主的個人信息和隱私。第九條第三方介入的補充規定9.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協議，應符合法律法規的規定，并不得違反本合同的約定。9.2甲乙雙方與第三方簽訂的補充協議，應經雙方簽字或蓋章確認后生效。第十條第三方責任糾紛的解決10.1甲乙雙方與第三方之間因履行合同發生第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理制度附件二：服務標準附件三：第三方介入協議附件四：費用支付明細表附件五：物業服務項目明細附件六：合同履行監督報告附件七：服務質量評估報告附件八：違約行為記錄表附件九：費用結算明細表附件十：合同修改記錄附件的詳細要求和說明：附件一：物業管理制度本附件詳細規定了物業公司的管理制度，包括物業公司的組織結構、崗位職責、工作流程等。附件二：服務標準本附件詳細規定了物業公司的服務標準，包括服務質量、服務內容、服務時間等。附件三：第三方介入協議本附件詳細規定了第三方介入的條件、程序、費用等，以及第三方與其他各方的關系。附件四：費用支付明細表本附件詳細列出了甲乙雙方需要支付的費用，包括物業服務費、維修資金、第三方費用等。附件五：物業服務項目明細本附件詳細列出了物業公司需要提供的服務項目，包括公共設施的維護、環境衛生、安全保障等。附件六：合同履行監督報告本附件由第三方定期提交，報告合同履行的情況，包括甲乙雙方的履行情況、第三方的工作情況等。附件七：服務質量評估報告本附件由第三方定期提交，評估物業公司的服務質量，包括服務項目的質量、服務態度等。附件八：違約行為記錄表本附件詳細記錄了甲乙雙方的違約行為，包括違約的次數、違約的行為描述等。附件九：費用結算明細表本附件詳細列出了費用的結算情況，包括費用的計算方式、支付時間等。附件十：合同修改記錄本附件詳細記錄了合同的修改情況，包括修改的日期、修改的內容等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按照合同約定履行各自的義務。2.物業公司未按照合同約定提供服務。3.物業公司未按照合同約定處理緊急情況。4.甲乙雙方未按時支付物業服務費、維修資金和其他費用。5.甲乙雙方違反物業管理規定，造成他人損失。違約的責任認定標準：1.違約行為導致損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為不影響合同其他條款的履行。