甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術產品采購與技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應商信息1.2采購方信息第二條合同標的2.1產品名稱及型號2.2技術支持服務內容第三條合同數量與金額3.1產品數量3.2單價及總價第四條交付及驗收4.1交付時間4.2交付地點4.3驗收標準及程序第五條技術支持服務期限5.1服務開始時間5.2服務結束時間第六條技術支持服務內容6.1技術培訓6.2故障排查與修復6.3軟件升級與維護第七條質量保證7.1產品質量標準7.2售后服務承諾第八條支付方式及期限8.1支付方式8.2支付期限第九條違約責任9.1供應商的違約行為9.2采購方的違約行為第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律法規第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限第十三條合同的生效、終止與續約13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續約程序第十四條其他條款14.1合同的解釋權14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應商信息1.1.1供應商名稱：科技有限公司1.1.2供應商地址：市區路號1.1.3聯系人：1.1.4聯系電話：1381.2采購方信息1.2.1采購方名稱：有限公司1.2.2采購方地址：市區路號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：1395678第二條合同標的2.1產品名稱及型號2.1.1產品名稱：服務器2.1.2產品型號：SRV0012.2技術支持服務內容2.2.1技術培訓2.2.1.1培訓內容：產品安裝、使用、維護及故障排查2.2.1.2培訓時間：合同簽訂后10個工作日內完成2.2.1.3培訓地點：采購方所在地2.2.2故障排查與修復2.2.2.1響應時間：工作時間內4小時內，非工作時間內12小時內2.2.2.2修復時間：根據故障復雜程度，一般故障2個工作日內修復，復雜故障5個工作日內修復2.2.3軟件升級與維護2.2.3.1升級時間：每季度進行一次系統升級2.2.3.2維護內容：定期檢查系統運行情況，確保系統穩定運行第三條合同數量與金額3.1產品數量：10臺3.2單價：人民幣100,000元/臺3.3總價：人民幣1,000,000元第四條交付及驗收4.1交付時間：合同簽訂后30個工作日內4.2交付地點：采購方指定地點4.3驗收標準及程序4.3.1驗收標準：符合產品說明書及技術規范要求4.3.2驗收程序：采購方對交付的產品進行驗收，并在驗收合格后簽字確認第五條技術支持服務期限5.1服務開始時間：交付完成后立即開始5.2服務結束時間：合同到期后自然結束第六條技術支持服務內容6.1技術培訓6.1.1培訓內容：產品安裝、使用、維護及故障排查6.1.2培訓時間：合同簽訂后10個工作日內完成6.1.3培訓地點：采購方所在地6.2故障排查與修復6.2.1響應時間：工作時間內4小時內，非工作時間內12小時內6.2.2修復時間：根據故障復雜程度，一般故障2個工作日內修復，復雜故障5個工作日內修復6.3軟件升級與維護6.3.1升級時間：每季度進行一次系統升級6.3.2維護內容：定期檢查系統運行情況，確保系統穩定運行第七條質量保證7.1產品質量標準7.1.1產品應符合國家相關法律法規及行業標準7.1.2產品在正常使用條件下，運行穩定，性能可靠7.2售后服務承諾7.2.1供應商對所售產品提供至少三年的質保期7.2.2質保期內，產品出現非人為損壞故障，供應商負責免費維修或更換故障部件7.2.3質保期內，供應商提供免費技術支持服務，包括故障排查、軟件升級等第八條支付方式及期限8.1支付方式8.1.1采購方應通過銀行轉賬的方式向供應商支付合同款項8.1.2供應商在收到采購方付款后，向采購方提供正規發票8.2支付期限8.2.1采購方應在合同簽訂后的30個工作日內支付合同款項的50%作為預付款8.2.2剩余的50%款項在產品交付并驗收合格后支付第九條違約責任9.1供應商的違約行為9.1.1供應商未能按照約定時間交付產品，應向采購方支付違約金，違約金為合同總價款的1%9.1.2供應商提供的產品存在質量問題，應負責免費更換或修復，并承擔由此給采購方造成的直接損失9.2采購方的違約行為9.2.1采購方未能按照約定時間支付款項，應向供應商支付違約金，違約金為應付款項的1%9.2.2采購方未按照約定接受產品交付，應承擔由此產生的額外費用第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決10.1.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2適用法律法規10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議11.1.2合同變更不得影響合同的履行，且不得違背合同的根本目的11.2合同解除條件11.2.1任何一方未履行合同義務，經催告后在合理期限內仍未履行，另一方有權解除合同11.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續事項，并互相承擔違約責任第十二條保密條款12.1保密內容12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密12.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息12.2保密期限12.2.1雙方對保密信息的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效第十三條合同的生效、終止與續約13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效13.1.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務13.2合同終止條件13.2.1合同期滿，雙方未續簽書面續約協議的，合同自然終止13.2.2合同提前終止需雙方協商一致，并簽訂書面終止協議13.3合同續約程序13.3.1合同到期前，任何一方均有權向對方提出續約書面申請13.3.2雙方應在合同到期前3個月內就續約事項達成一致，并簽訂書面續約協議第十四條其他條款14.1合同的解釋權14.1.1本合同的解釋權歸雙方共同所有14.1.2任何一方對合同的解釋均應以書面形式提出，并由雙方確認14.2合同的附件14.2.1本合同附件包括產品說明書、技術規范、報價單等，附件與合同具有同等法律效力14.2.2附件的修改或補充，需經雙方書面確認后生效14.3合同的修訂歷史記錄14.3.1合同的修訂記錄應由雙方共同保存，修訂后的版本應以書面形式替代原有版本14.3.2修訂記錄應包括修訂的日期、修訂的內容及其對合同產生的影響第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關的獨立個體或實體，包括但不限于中介方、咨詢方、監管方、維修服務提供方等。1.2第三方責任1.2.1第三方介入本合同項下的事務，應遵守相關法律法規和本合同的約定，確保其行為合法、合規。1.2.2第三方應按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的職責，提供相應的服務或商品。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的的情形2.1.1第三方介入包括但不限于：提供專業咨詢、技術支持、監管審查、金融服務等。2.1.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意，并簽訂書面補充協議。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方如需引入第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、方式、期限等。2.2.2甲乙雙方應就第三方的選擇、職責、權利等進行協商，并簽訂書面協議。第三條第三方權利與義務3.1第三方權利3.1.1第三方有權按照甲乙雙方的約定，獲得其應得的報酬和服務條件。3.1.2第三方有權要求甲乙雙方遵守合同約定，不得違反法律法規。3.2第三方義務3.2.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業、高效的服務。3.2.2第三方應保證其提供的服務或商品的質量，不得侵犯他人的合法權益。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定4.1.1甲乙雙方應根據第三方的服務內容、風險程度等因素，協商確定第三方的責任限額。4.1.2第三方責任限額應在書面補充協議中明確，并與本合同具有同等法律效力。4.2第三方責任限額的調整4.2.1甲乙雙方如需調整第三方的責任限額，應簽訂書面補充協議，并經第三方同意。4.2.2調整后的責任限額不得低于法律法規規定的最低限額。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系5.1.1第三方應視為甲方的合作伙伴，但不由甲方直接控制或管理。5.1.2第三方對甲方承擔的責任，不減輕或免除甲方根據本合同對乙方承擔的責任。5.2第三方與乙方關系5.2.1第三方應視為乙方的合作伙伴，但不由乙方直接控制或管理。5.2.2第三方對乙方承擔的責任，不減輕或免除乙方根據本合同對甲方承擔的責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1第三方介入的終止條件應在本合同或書面補充協議中明確。6.1.2終止條件包括但不限于：第三方嚴重違約、法律法規變化、合同目的實現等。6.2第三方介入的終止程序6.2.1甲乙任何一方終止第三方介入，應提前書面通知對方，并說明終止的原因。6.2.2終止第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續事項。第七條違約責任與爭議解決7.1第三方違約7.1.1第三方未履行或未正確履行合同約定的義務，應承擔違約責任。7.1.2甲乙雙方與第三方之間的違約責任糾紛，應通過友好協商解決。7.2第三方與甲乙方的爭議7.2.1第三方與甲乙雙方之間發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與解除8.1第三方變更8.1.1第三方如發生變更，應提前通知甲乙雙方，并簽訂書面變更協議。8.1.2變更協議應明確變更內容、期限、責任等。8.2第三方解除8.2.1甲乙雙方或第三方有權提前解除合同，但應符合合同約定的解除條件。8.2.2解除合同后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續事項。第九條其他條款9.1第三方義務的轉讓9.1.1第三方不得將其在本合同項下的義務第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產品說明書詳細描述產品的基本功能、技術參數、安裝使用方法、維護保養事項等信息。附件2：技術規范詳細列出產品的技術要求、性能指標、接口標準等技術規范。附件3：報價單詳細列出產品價格、數量、總價等費用信息。附件4：服務記錄表記錄產品交付時間、驗收情況、維修服務記錄等信息。附件5：培訓課程表詳細列出培訓課程的內容、時間、地點等信息。附件6：維修服務協議詳細描述維修服務的范圍、期限、響應時間等事項。附件7：軟件升級計劃詳細列出軟件升級的時間表、升級內容、影響范圍等信息。附件8：保密協議詳細描述雙方在合同履行過程中應保守的秘密信息、保密期限等內容。附件9：第三方服務協議詳細描述第三方服務的范圍、內容、責任限額等信息。附件10：合同變更協議用于記錄合同變更的內容、日期等信息。附件11：合同解除協議用于記錄合同解除的原因、日期等信息。附件12：爭議解決協議詳細描述爭議解決的方式、適用法律法規等內容。附件13：違約行為記錄表用于記錄違約行為的具體情況、發生日期等信息。附件14：索賠申請表格用于申請索賠的填寫，包括索賠的原因、金額、證據等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.供應商的違約行為及責任供應商未能按照約定時間交付產品，應向采購方支付違約金，違約金為合同總價款的1%。供應商提供的產品存在質量問題，應負責免費更換或修復，并承擔由此給采購方造成的直接損失。示例：供應商因生產原因導致產品延遲交付