2024年專業數據專線接入服務合同范例本合同目錄一覽1.服務內容1.1數據專線接入1.2技術支持與維護1.3網絡速度與穩定性1.4安全防護措施2.服務期限2.1合同有效期限2.2服務開始與結束時間3.服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.服務水平協議4.1服務響應時間4.2服務解決率4.3客戶服務5.設備與資源5.1專線設備提供5.2網絡資源分配6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限10.強制性條款10.1法律適用10.2爭議管轄11.其他條款11.1服務提供商權益11.2客戶權益12.服務提供商聲明12.1服務能力與資質12.2服務承諾13.客戶聲明13.1客戶信息真實性13.2合法使用服務14.附件14.1服務提供商資質證明14.2客戶營業執照復印件14.3服務詳細說明第一部分：合同如下：1.服務內容1.1數據專線接入甲方同意向乙方提供數據專線接入服務，乙方可通過該專線接入互聯網，進行數據傳輸和網絡通信。專線接入服務的具體內容包括但不限于：（1）為乙方提供穩定的數據傳輸通道；（2）保證乙方數據傳輸的安全性和可靠性；（3）提供技術支持與維護服務，確保專線正常運行。1.2技術支持與維護服務商應提供7x24小時的技術支持與維護服務，確保專線的穩定運行。對于乙方在使用過程中遇到的技術問題，乙方有權隨時聯系服務商，服務商應在規定的時間內給予解答和支持。1.3網絡速度與穩定性服務商保證專線的網絡速度不低于__Mbps，并確保專線的穩定性，網絡丟包率不超過__%。如因服務商原因導致專線的網絡速度和穩定性未達到約定標準，乙方有權要求服務商在規定時間內進行整改。1.4安全防護措施服務商應采取必要的安全防護措施，確保乙方數據傳輸的安全，防止數據泄露、篡改等安全風險。如因服務商原因導致乙方數據遭受損失或泄露，服務商應承擔相應的賠償責任。2.服務期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自合同生效之日起計算。2.2服務開始與結束時間服務商應在合同生效后__個工作日內完成專線的接入和調試工作，確保乙方能夠正常使用專線服務。合同到期后，如雙方同意續約，應簽訂新的合同，并明確續約后的服務期限、費用等事項。3.服務費用3.1服務費用計算本合同的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，其中包括數據專線接入費用、技術支持與維護費用等。3.2費用支付方式乙方應按照合同約定的付款周期和金額，按時向甲方支付服務費用。支付方式為銀行轉賬，賬號信息如下：戶名：_______賬號：_______開戶行：_______3.3費用調整機制如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致服務費用發生變動，雙方可協商調整服務費用。調整后的服務費用應按照雙方約定的方式進行支付。4.服務水平協議4.1服務響應時間服務商接到乙方的技術支持請求后，應在__小時內給予回應，并在__小時內解決乙方遇到的問題。如問題復雜需要延長解決時間，應及時通知乙方。4.2服務解決率服務商應確保乙方的技術支持請求得到及時、有效的解決。服務解決率不應低于__%。4.3客戶服務服務商設立客戶服務，供乙方在合同有效期內咨詢、反映問題。客戶服務電話：__，服務時間為__小時/天。5.設備與資源5.1專線設備提供服務商應向乙方提供符合約定標準的專線設備，并負責設備的安裝、調試和維護工作。5.2網絡資源分配服務商保證乙方在使用專線服務過程中，享有獨立的網絡資源，確保乙方業務的正常運行。6.違約責任6.1服務提供商違約如服務提供商未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的__%；（2）賠償乙方因此遭受的損失，損失金額包括但不限于業務中斷損失、數據損失等。6.2客戶違約如客戶未按照合同約定支付服務費用，或違反合同其他約定，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的__%；（2）賠償甲方因此遭受的損失，損失金額包括但不限于服務費用損失、設備損失等。7.爭議解決7.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調解解決如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決爭議。8.合同的變更與終止8.1合同變更條件在合同有效期內，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，明確變更事項、變更后的權利義務等。變更協議經雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方無續約意向，合同自然終止。合同終止后，乙方應按照服務商的要求，歸還所使用的專線設備，并結清乙方應支付的所有費用。9.保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。保密信息的具體范圍包括但不限于：客戶名單、業務數據、技術方案、報價單等。9.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后__年。除非依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息的情況外，雙方不得向第三方泄露保密信息。10.強制性條款10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄雙方因履行本合同發生的爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1服務提供商權益服務提供商有權要求乙方按照合同約定支付服務費用，并有權在乙方違約時要求乙方支付違約金及賠償損失。11.2客戶權益乙方有權按照合同約定使用服務提供商提供的專線服務，并有權要求服務提供商提供技術支持與維護服務。12.服務提供商聲明12.1服務能力與資質服務提供商具備提供數據專線接入服務的相關能力和資質，能夠滿足乙方的服務需求。12.2服務承諾服務提供商承諾按照合同約定提供優質、穩定的數據專線接入服務，并確保乙方的數據安全。13.客戶聲明13.1客戶信息真實性乙方提供的所有個人信息、聯系信息等均為真實、有效，如有虛假，乙方應承擔相應法律責任。13.2合法使用服務乙方承諾合法使用服務提供商提供的數據專線接入服務，不得從事任何違法、違規活動。14.附件14.1服務提供商資質證明附件中應包含服務提供商的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、等相關資質證明文件。14.2客戶營業執照復印件乙方應提供營業執照復印件，作為合同附件。14.3服務詳細說明附件中應包含數據專線接入服務的詳細說明，包括但不限于：服務內容、服務標準、技術支持與維護等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務提供商資質證明詳細要求：服務提供商的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、相關的資質證明文件，需為最新有效證件掃描件。附件二：客戶營業執照復印件詳細要求：乙方的營業執照復印件，需為最新有效證件掃描件。附件三：服務詳細說明詳細要求：包含數據專線接入服務的詳細說明，包括但不限于：服務內容、服務標準、技術支持與維護、費用明細等。附件四：服務協議補充說明詳細要求：對合同未盡事宜進行補充說明，包括但不限于服務特殊條款、額外服務需求等。附件五：設備清單詳細要求：列出提供給乙方的專線設備詳細信息，包括但不限于設備型號、規格、數量等。附件六：網絡資源分配明細詳細要求：詳細說明乙方享有獨立的網絡資源分配情況，包括但不限于IP地址、帶寬分配等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商違約行為：（1）未能按照合同約定提供服務，或服務不符合約定的質量標準；示例：服務提供商未能在合同生效后__個工作日內完成專線的接入和調試工作。（2）未能按照約定提供技術支持與維護服務，導致專線不穩定或無法正常使用；示例：服務提供商在接到技術支持請求后，未能在__小時內給予回應。（3）未能保障乙方數據傳輸的安全，導致數據泄露、篡改等安全風險；示例：服務提供商未采取必要的安全防護措施，導致乙方數據遭受損失或泄露。2.客戶違約行為：（1）未能按照合同約定支付服務費用；示例：乙方未按照約定的付款周期和金額，按時向甲方支付服務費用。（2）違反合同其他約定，影響服務提供商正常提供服務；示例：乙方未經允許，私自更改專線設備配置，導致專線服務中斷。3.違約責任認定：（1）服務提供商違約，應根據合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；示例：服務提供商未能按照約定提供服務，需支付違約金，并賠償乙方的業務中斷損失。（2）客戶違約，應根據合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失；示例：乙方未能按時支付服務費用，需支付違約金，并賠償服務提供商因未能及時收到費用而遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方就數據專線接入服務所達成的協議，包括條款和附件。2.甲方：指提供數據專線接入服務的一方，即服務提供商。3.乙方：指接受數據專線接入