改進其。答案：有效性。GB/T19001-2008《質量管理體系要求》提倡使用過程方行進行管理。用于任何類型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件，它是基于的PDCA運行模式。答案：策劃、實施、檢查和改進。答案：建立所需的目標和過程。要求，答案：對過程進行檢測和測量，并報告其結果。答案：管理體系的績效。體系文件的規模及所投入的資源等，取決于多方面的因素，如等。答案：體系覆蓋的范圍，組織的規模，組織的服務的性質。答案：信息及其承載媒體。答案：為進行某項活動或過程所規定的途徑。答案：證實對管理體系及標準要求的符合，以及實現的結果。答案：死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失。壞或這些情況組合的。答案：根源或狀態。答案：存在并確定其特性。答案：可能性和后果。答案：評估風險大小以及確定是否可許。答案：免除了不可接受的損害風險。互關系。答案：組織運行活動。定并予以滿足。答案：增強顧客滿意。答案：規定和溝通。質量、職業健康安全和環境管理體系的進行溝通。答案：有效性。環境管理體系，以確保其持續的。答案：適宜性、充分性和有效性。組織的基礎設施，以及。答案：技術和財力資源。產品的控制類型和程度取決于續改進管理體系的有效性。答案：糾正預防措施以及管理評審。組織應確定措施，以消除潛在不合格的原因，。答案：不合格的再次發生；防止不合格的發生。答案：顧客規定的要求，包括對交付及交付后活動的要求；用于產品的法律法規要求；組織認為必要的任何附加要求。答案：產品、程序、過程和設備的批準要求；求；質量、職業健康和環境管理體系的要求。答案：為使文件是充分與適宜的，文件發布前如果處于某種目的而保留作廢文件，對這些文件進行適當的標識。答案：標識、貯存、保護、檢索、保留和處置。答案：常規和非常規活動；所有進入工作場所答案：為實現目標所賦予組織有關只能和層次的職責和權限；實現目標的方法和時間表。就有關職業健康安全信息進行相互溝通。答案：與員工和其他相關方。防止和減少可能隨之引發的疾病和傷害。答案：識別潛在的事件或緊急情況，并作出響應。答案：定期對適用法律法規的遵守情況。答案：存在危險有害物質、能量和危險有害物控制。答案：人的不安全行為、物的不穩定狀態和管理缺陷。答案：科學性、系統性、全面性和預見性。答案：大氣氣態污染治理技術、廢水固體廢物聲控制技術。功能。答案：能夠從根本上防止事故發生。答案：管理職責、資源管理、測量分析改進和產品實現。答案：過程的結果；服務、軟件、硬件和流通性材料。答案：一組固有特性滿足要求的程度。答案：顧客對其要求已被滿足程度的感受。答案：條件和因素。答案：人力資源、基礎設施和工作環境。理論基礎，八項質量管理原則指的是：。答案：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、系。而是的結果。始得出的。當時，海因里希統計了55萬件機械事故，其中死亡、重傷事故1666件，輕傷48334件，其余則為無傷害事故。從而答案：事故發生的頻率傷害嚴重程度與不安全因素之間的普遍規律，即嚴重傷害的情況是由大量的不安全因素引起的。輸企業的重大舉措。答案：安全發展、清潔發展、節約發展、和諧發展。安全環境管理的要求。GB/T28001—2001《職業健康安全管理體系規范》、一體化。變更。答案：公司各級組織機構、所有員工、承包方部和外部。答案：管理者代表組織有關人員；管理者代表；最高管理者。委、省政府《陜北石油企業重組方案》的要求，于年月日成和工作。公司下設個機關部室、個輸油處。品油管線。管線總長1471.7公里，年輸送規模2435萬噸，總庫容86.3萬立方米，固定資產總額40.9億元。安。答案：建設具有國內先進水平的專業化管輸企業。社會和相關方的要求。的綱領性文件，同時為提供依據。全環境方針和目標；第三方認證。答案：質量為先，服務為誠；以人為本，注重進，爭創一流。客滿意率以上，力爭3-5年達到以上；原油一次交驗合格率以上，成品油一次交驗合格率以上；無重大安全和環境污染事故械設備事故，千人重傷率不大于，力爭3-5年內千人重傷率小降低。零；廢水、廢氣、廢渣、噪聲；節約能源，降低消耗。答案：公司任命總會計師董曉勇為管理者代表席王天明為員工代表。答案1）按照標準組織建立、實施并保持QHSE管理體系；管理體系有關事宜與外部方進行聯絡。安全有關事宜與公司管理層進行溝通和協商，確保員工的利益得到保障3）組織員工參與風險管理方針和程序的制定和評審。答案：QHSE承諾中，公司的核心工作是質量為本、注重健康、安全生產和保護環境。（4）優化配置QHSE資源，持續改進質量健康安全環境管理；（5）實施QHSE培訓，建立全員參與的QHS質量健康安全環境做出的承諾。發放的《管理手冊》必須注明和答案：公司辦公室；版本，修訂狀態及實施日期。場站（隊）主管領導。“非受控”印章。答案：認證機構；咨詢機構，顧客，上級主管部門。答案：遺失，外借，擅自更改，復印。應辦理和手續；如出現破損、丟失時應到公司辦公室辦理有關手續。答案：變更和交還；補領。者代表批準的進行更改或換頁，并在中登記。總經理批準后實施。系發生重大調整。答案：體系管理標準；體系控制能力的證實。相關場所。故對進行刪減。答案：GB/T19001-2008《質量管理體系要求》中的7.3“設計和儀表校驗外包，部分設備設施維修外包，技術支持外包，物業外包，安保外包。冊2）管理者代表負責QHSE管理體系程序文件的策劃，并對程序文件進行審批3）企業管理部負責組織QHSE管部門職能范圍內的文件、記錄的管理與控制。置資源、促進溝通、管理評審容包括哪些內容？（2）制定QHSE方針和目標，并在員工中宣貫3）規定目標4）定期進行管理評審，確保體系持續改進5）建立并保持公司QHSE文化，以支持管理體系有效運行。系工作的努力方向，建立適宜、充分和有效的方針、目標和承諾，以實現管理任務。制程序》、《生產和服務提供控制程序》、《設施完整性及設備運行控制程序》、《監視測量設備控制程序》、《產品標識和可追溯性控制程序》、《產品防護控制程序》、《產品監視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《合同件。配置控制程序》、《人力資源控制程序》、《信息交流、協有哪些？《危險化學品控制程序》、《能源資源控制程序》、《清潔18個程序文件。答案：QHSE文化制定、管理評審等過程中充分考慮相關方對公司質量、健康客需求和期望，并轉化為公司要求，予以滿足。交流等方法。活動、產品或服務中能夠控制或可以對其施加影響的環境因狀態指的是什么？種狀態指的是正常、異常和緊急。時態指的是什么？種時態指的是過去、現在和將來。自然資源的使用、危險化學品的使用和其他地方性環境問題等。境因素的影響進行評價，以確定重要環境因素。確定重要環幾個方面。法律法規符合性，相關方關注程度或要求，引起緊急情況的可能性，資源和能源的消耗量，可節約程度等。源（危害因素）辨識。動，所有作業場所內的設施。 等對已識別的危險源可能產生的風險進行評價，確定風險級別，以便采取相應的控制措施。查表法。程控制)3）控制風險(隔離與管理控制)4）個體防護素有哪些？理方案，是對公司管理方案進一步細化。產運行和服務過程的監督和管理。門，負責各部門、各輸油處質量、健康安全和環境活動所需基礎設施、設備和技術等資源的平衡與分配以及各單位基礎設施、設備和技術等資源配置計劃的審核和管理。的過程的評審，確定和評審與產品有關的要求，并與顧客溝對顧客滿意度的調查，針對調查的結果進行分析、綜合，監管理文件，并督促實施。品的評審和處置工作。負責組織對質量、健康安全和環境狀況的監視與測量，負責績效進行監測。設定標識要求，并對產品的標識、檢驗狀態的標識及可追溯性控制要求進行監督和檢查。的審核，確保預案的可操作性和實效性。價并確認質量、健康安全和環境方面的相關法律、法規和其他要求的適用性、符合性。護檔案。害因素）辯識風險評價控制的主管部門，負責組織公司危險源辯識、風險評價和編制公司重大風險控制措施及計劃。源資源的合理利用及管理。提出、制定和考核。輸油處落實和實施公司的安全方針、目標。作業、搶險作業等安全作業進行審批、監督、檢查和驗收。輸、貯存、發放、使用和廢棄環節的監督、管理工作。負責危險化學品的廢棄處置管理。通控制的主管部門，負責內外部質量、健康安全和環境方面信息的收集、處理、傳遞和答復。各類預案編制及各單位應急預案的審核，制定年度應急培訓計劃、定期評審應急預案，組織火災、爆炸和環境污染等突發事故、事件的搶險工作。責協助上級部門和組織相關部門對事故進行調查、評估、現場監測和數據處理。負責事故整改方案審核及事故統計工作。與控制的管理。性評價方案、提名合規性評價小組組長及成員，協助合規性評價小組工作。負責組織合規性評價過程中不符合的糾正和環境目標的滿足程度，進行必要的主動、被動的績效測量，記錄充分的監視和測量數據結果。設施的設計、建造、安裝、操作、維護和檢查達到規定的準則要求，評審對設計、建設、運行、維修過程中與準則之間的偏差，找出偏差的原因，制定糾正偏差的措施。設備資源和技術資源配置計劃編制及管理。安全和環保設備的選型、運行、維修、報廢全過程的管理。備的策劃、采購、驗收、發放、使用、維護、校驗和報廢管理工作。針、目標和承諾的制定，提出有關質量、健康安全和環境方分解與考核。級職能部門和管理層次及崗位的作用、職責和權限。負責確收集整理，制作評審計劃，評審記錄以及評審報告，并對評審結果提出的改進指令實施情況進行跟蹤驗證。組織內審員培訓工作；管理現場內審工作，保存內審資料；驗證，負責協調、監督、檢查不符合的糾正和預防措施執行情況。管理工作，受公司委托，參加訴訟、仲裁、行政復議和聽證等工作。經濟活動進行監督。部門。對管道破壞、占壓等事宜的管理直接負責，并對公司各輸油處巡線、陰極保護設施維護及檢測情況進行督查管理，負責管道陰極保護的測量與資料匯總分析工作。用品耗材以外的其他物品的計劃、采購以及采購產品的驗收、貯存和發放管理。劃編制及管理。康安全和環境方面的審定、評價、管理和監督。事故的應急響應和應急培訓演練實施工作。方式，建立暢通的信息渠道。通過策劃，建立和保持內外部溝通過程和機制，確保在各職能部門和層次機構之間、公司溝通和協商，包括顧客溝通。境風險和影響，與社區內關注公司質量、健康安全和環境績效或受其影響的各方進行溝通。通過適當的規劃和活動，展示公司的質量、健康安全和環境績效，獲取 準、輸油過程、油品質量、環境因素、危險源與風險、工作環境的改變、文件或慣例的修改等相關的信息及其它內外部其績效3）顧客溝通信息包括：有關油品輸送的信息、理體系運行和持續改進的有效性、滿足顧客要求、增強顧客滿意所需的資源，建立并保持《資源配置控制程序》，對包效地配置資源。答案：人力資源，基礎設施，工作環境，技術資源。效的措施對從事影響產品要求符合性工作的員工進行評價，答案：勝任本職工作以達到并保持生產活動受控。以確保滿足崗位需要。答案：員工意識，操作技能，業務水平。答案：培訓，教育，技能，經歷。答案：支持性服務。計、建造、采購、安裝、操作、維護和檢查等達到規定的準安全和環境評價，用滿足質量、健康安全和環境要求的設計來削減、控制風險與影響。答案：設施完整性及設備運行。產品符合要求所需的工作環境。答案：員工及生產有關因素 客的要求。答案：合同評審。答案：(1)顧客規定的產品要求；(2)顧客未明示任何附加要求。 答案：輸油量，計量器具精度，油品物性指標，交接程 和。答案：合同，標書，協議書，生產計劃，會議紀要。重新評審，須對要求變更對應的相關文件進行修改，告知相答案：與產品有關的要求讓顧客滿意。答案：有效溝通。答案：(1)產品信息；(2)合同、標書、協議書、饋（包括顧客抱怨）。答案：及時給予回復和解決GB/T19001-2008中7.3條款進行了刪減，不影響公司輸油生答案：能力，責任。確保采購的產品符合規定。答案：采購，承包方。答案：(1)編制采購計劃；(2)按照程序組織招標； (3)按照設計文件、國家規范和招標方案采購；(4)采提供產品的能力，依照選擇、評價和重新評價準則適時對供況等；(6)對供方和采購產品進行控制和影響。答案：對隨后的產品或最終產品的影響。答案：資料，資格。保采購產品滿足規定的采購要求。答案：驗證的安排，產品放行的方法。和《控制程序》，以實現生產和服務過程策劃的受控狀測量加以驗證，使問題在產品使用后或服務交付后才顯現時，答案：實現策劃結果，油品的化學添加劑輸送。 (2)設備的認可和人員資格的鑒定；(3)特定的方法的使用和程序的應用；(4)記錄的要求；(5)再確定。以防止誤用和實現可追溯性。答案：產品標識和可追溯性。答案：(1)采購的生產物資；(2)生產過程中的半成品；(3)交付的成品；(4)狀態標識；(5)責任標答案：適宜的。識，并保持記錄。答案：唯一性。證、保護和維護使用或構成產品一部分的顧客財產。顧客財答案：知識產權，個人信息保證顧客財產符合質量的要求。當顧客財產發生丟失、損壞答案：產品防護。合要求。答案：內部處理，交付到預定的地點。以證實產品符合確定的要求。在上述標準時，應記錄校準或檢定（驗證）的依據；(2)必要時進行；(3 (4)防止可能使測量結果失效的；(5)在搬運、維答案：國際或國家的，調整或再調整，標識，調整，損壞或失效。答案：該設備和任何影響的產品。風險削減措施。別與評價。答案：適應能力。護，作業場所危害因素的檢測、分級以及預防治理，使其身施工過程中的安全控制以及隱患治理和交通安全、消防安全管理，防止和減少安全事故，保障安全生產，保護員工安全，維護企業和員工利益。答案：安全。程產生的廢水、廢氣、廢固、噪聲等污染因素的控制，降低環境污染，節約環境資源。答案：環境運行。燃氣、燃油消耗的管理，增加經濟效益。答案：能源資源。管理，預防危險化學品事故，保障員工生命安全，保護環境。答案：采購，運輸，貯存，發放，使用，廢棄。答案：管理方案答案：(1)任何時候都應強調預防措施；(2)采用本質安全設計和保證設施的完整性；(3)應從事作要求。答案：(1)預防事故（即減少事故發生的可能性 (2)控制事故（即限制其時間和范圍(3)降低事故答案：清潔生產審核并實施清潔生產方案。過程和程序等永久性或暫時性的變更，以避免因變更產生對的風險和影響。答案：健康、安全和環境。工應急響應意識及公司的應急響應能力，確保在發生突發事答案：員工人身安全、輸油生產、周邊環境。答案：響應措施。答案：應急。答案：事故或緊急情況。答案：指揮和控制人員，應急服務部門，可能受到影響的員工，供方，可能受到影響的相關方。答案：有效性，充分性。答案：應急反應。統計技術進行分析、評價和識別體系中存在的問題，采取答案：有效性和期望。答案：顧客滿意度調查。方面數據，用戶意見調查，流失業務分析，顧客贊揚，索賠。