工作分析與評價考試題及參考答案一、單選題（共92題，每題1分，共92分）1.工作分析指標體系的構建方法不包括()A、工作實踐法B、調查咨詢法C、對象分析法D、觀察分析法正確答案：A2.確定崗位等級的最佳手段是()A、崗位價值B、崗位說明C、工作評價D、工作分析正確答案：C3.負責組織和實施工作分析的人員,其職責包括()A、評價工作分析方案B、建立工作分析小組C、選擇合適的工作分析方法D、審查與督促計劃方案的實施正確答案：D4.海氏工作評價系統認為一個職位存在的理由是()A、崗位的目標B、崗位的產出C、崗位的投入D、崗位的內容正確答案：B5.人事行政與社會行政同屬于()A、專業行政職系B、普通行政職組C、專業行政職組D、普通行政職系正確答案：B6.職系是指()A、若干工作性質相近的所有職系的集合B、職責繁簡難易、輕重大小及所需資格條件并不相同,但工作性質相似的所有職位集合C、同一職系中職責繁簡難易、輕重大小及任職條件十分相似的所有職位集合D、主要職責在重要性與數量上相當的一組職位的集合或統稱正確答案：B7.選擇和培訓工作分析人員、收集信息、實施工作分析,最終形成并公開發表工作分析結果,這些工作是屬于工作分析活動組織和實施中的哪一個階段()A、質量評價和運用階段B、實施階段C、準備階段D、完善階段正確答案：B8.屬于工作分析對象的是()A、工作標準、運作關系、員工福利B、工作經驗、工作環境、五險一金C、工作標準、崗位晉升、員工福利D、組織結構、部門職能、戰略目標正確答案：D9.工作分析指標的構成要素中,對指標來源、適用范圍和操作方面問題進行說明的是()A、定義B、標志C、名稱D、注釋正確答案：D10.以下正確反映工作評價中評分法操作步驟的是()A、標桿職位試測→準備一個評價方案→修訂評價方案→進行方案的評價、打分B、標桿職位試測→準備一個評價方案→進行方案的評價、打分→修訂評價方案C、準備一個評價方案→標桿職位試測→修訂評價方案→進行方案的評價、打分D、準備一個評價方案→標桿職位試測→進行方案的評價、打分→修訂評價方案正確答案：C11.工作分析的最后一部分即(),表明了工作任務及其完成的難易程度,這是工作分析的關鍵。A、工作目的與原因B、工作內容C、工作方法D、工作過程與結構正確答案：D12.工作評價的基礎是()A、工作分析B、工作描述C、工作反饋D、組織實施正確答案：A13.暫時無法進行測定與計算,而只能根據分析人員的觀察、了解并對有關資料進行測定與計算才能得出結果的指標屬于()A、單項指標B、評定指標C、狀態指標D、特殊指標正確答案：B14.按崗位的工作性質、特征、繁簡難易程度、工作責任大小和人員必須具備的資格條件,對企業全部(或規范范圍內)崗位進行的多層次的劃分,即先根據工作內容對工作崗位進行歸類,然后再確定等級結構,這叫做()A、職位分類法B、簡單排序法C、配對比較法D、交替排序法正確答案：A15.在對工作環境進行分析時,應該首先分析()A、工作環境的優越性B、工作環境的舒適性C、工作環境的性質及其對工作人員的影響D、工作環境的整體性正確答案：C16.在資格說明書的形式中,既注意對任職者中心品質和中心能力的分析,又注重用定量方法分析問題的是()A、文字表達法B、記分法C、表格法D、混合法正確答案：C17.要求工作人員精力集中、反應迅速,避免工作失誤或意外,這指的是智力水平中的()A、應變能力B、判斷能力C、敏感能力D、獨立能力正確答案：C18.評分法是目前國內外最為常用的工作評價方法,()是該方法最為關鍵的核心環節。A、評價預算B、評價人員C、評價方案D、評價標準正確答案：C19.下列關于在訪談過程中,屬于訪談者必須掌握的基本技能的是()A、資料收集B、訪談模擬C、人際關系研究D、問題設計正確答案：D20.美國聯邦政府的職位分類系統是按()分類的。A、要素比較法B、排序法C、海氏工作評價系統D、職位分類法正確答案：D21.工作評價委員會中,應占主體的是()A、基層員工B、中層員工C、外聘專家D、高層員工正確答案：B22.將不同職位群中根據職位性質、特征較接近的職位劃歸到同一個職位等級中,便于統一管理,再把不同職系中相同水平的職級歸入同一職等,這種稱為()A、職位分類B、縱向分類C、橫向分類D、等級分類正確答案：B23.采用魚刺圖因素分解法,對所有要分析的崗位做一個全面的了解,確定幾個共同的基本分析項目,然后針對每個項目擬定具體的分析指標,以上操作過程屬于()A、標志的尋找和選擇B、量化與等級化C、指標內容的擬定和篩選D、評價的修改正確答案：C24.能夠運用各種測量儀器、問卷表等工具可以直接測出或計算出結果的指標是()A、測定指標B、狀態指標C、評定指標D、結果指標正確答案：A25.工作評價主持人有哪些人員可以擔任()A、公司基層員工B、企業的人力資源管理方面的主管人員或外部專家C、公司中層領導D、公司高層領導正確答案：B26.崗位分類法是指通過制定一套崗位級別標準,將崗位與標準進行比較,并歸到各個級別中去的方法,這種方法的關鍵是()。A、建立崗位級別體系B、建立崗位評價指標C、確定崗位內容D、確定崗位職責正確答案：A27.信息分析中的工作條件分析包括()A、工作任務、工作責任、工作關系與工作強度的分析B、必備的知識、必備的經驗、必備的操作技能和必備的心理素質的分析C、物理環境、安全環境與社會環境的分析D、工作環節、人員關系與所受影響的分析正確答案：B28.在評價要素中,下列哪項屬于與工作技能有關的因素()A、人事職責B、必備的教育知識C、自然環境D、材料、設備正確答案：B29.()是指技巧和準確性,是工作人員達到工作要求的速度、精確程度及其所需要的操作能力。A、智力水平B、技能要求C、工作經驗D、體力要求正確答案：B30.在工作評價方法中,排序法的操作步驟是()A、崗位定級→工作崗位排列→崗位分析→選擇標準工作崗位B、選擇標準工作崗位→崗位分析→工作崗位排列→崗位定級C、工作崗位排列→崗位分析→崗位定級→選擇標準工作崗位D、崗位分析→選擇標準工作崗位→工作崗位排列→崗位定級正確答案：D31.工作描述可以作為原始資料,直接服務于組織內部的目標管理,服務于組織的整個人力資源管理過程,這是工作描述的()作用。A、研究B、間接C、直接D、基礎正確答案：C32.有的崗位要求職員提供有價值的工作分析計劃方案,一般選擇的工作分析人員是()A、直接主管人員B、基層員工C、專家D、高層管理者正確答案：C33.全球有70%以上的企業直接采用或在該方法基礎上進行工作評價,該方法是指()A、崗位排序法B、海氏工作評價法C、崗位分類法D、評分法正確答案：B34.任何復雜的工作系統都可以從四個層面來進行分析,這四個層面是()A、產出、投入、過程、關聯因素B、生理、心理、智力、風險C、調查、實施、數據分析、結果反饋D、計劃、組織、協調、控制正確答案：A35.一些附加細節構成工作識別圈,如組織出版物中的代碼,這些屬于()A、工作名稱B、其他識別標志C、工作地D、隸屬關系正確答案：B36.在工作分析的結果中,圓滿完成工作所需的條件和能力應包括()①智力②技能③經驗④機能A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④正確答案：B37.工作評價的根本目的是()A、為組織的發展提供依據B、為組織團隊的建立提供依據C、為組織的戰略設計提供依據D、為確定職位在組織中的相對價值提供依據正確答案：D38.工作分析指標的構成要素包括()①對指標內容和形式的總體概括;②對指標級別的區分與辨認的特征的規定;③對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定;④對指標有效性和可靠性的規定A、①②④B、①②③④C、②③④D、①②③正確答案：D39.工作分析指標構成要素中的標志是指()A、對指標級別范圍或程度的規定B、對指標內容和形式的總體概括C、對指標級別的區分和辨認特征的規定D、對指標內容和操作的定義正確答案：C40.集合體中的每項指標所反映的對象特征都應該是所有被分析崗位具有的對象特征。這體現了標準的工作分析指標體系應符合哪個要求()A、獨立性B、普遍性C、完備性D、可操作性正確答案：B41.海氏工作評價系統的設計思路是抽象出三種因素,其中不包括()A、解決問題能力B、專業水平C、風險責任D、智能水平正確答案：B42.工作分析的直接結果形式是()A、工作說明書B、職務說明書C、工作描述D、資格說明書正確答案：C43.對于手工藝品制作者的工作,最好采用哪一種工作分析方法()A、問卷調查法B、工作實踐法C、工作日志法D、訪談分析法正確答案：B44.在制定適合國家范圍內需要的工作分析的過程中,經常遇到的問題是()。A、如何進行信息搜集B、如何確定分析要素C、如何決定最小樣本D、如何選擇分析方法正確答案：C45.工作分析活動包括分解、比較與綜合三個部分,其中基礎活動是()A、分解B、綜合C、比較D、以上都不對正確答案：A46.職務對后果的影響這一子維度包括四個等級,其中哪一個等級的崗位對結果有著直接的影響和控制作用()A、分攤B、后勤C、咨詢D、主要正確答案：D47.屬于智力水平的能力是()A、創新能力B、社交能力C、認知能力D、判斷能力正確答案：D48.對于接待員、打字員、訂單收訂員來說,他們應該具有的專業理論知識的等級應該是()A、中等業務的B、高等業務的C、初步業務的D、基本的正確答案：C49.智力水平包括四種能力,這四種能力是()A、獨立能力、判斷能力、應變能力、敏感能力B、活動能力、組織能力、領導能力、決策能力C、學習能力、工作能力、分析能力、應變能力D、分析能力、判斷能力、決策能力、溝通能力正確答案：A50.如果上級給出240個工作分析表格,要求4天完成,那么所需分析人員的數量是()A、8-10人B、6-7人C、3-5人D、11-12人正確答案：A51.下列關于工作分析指標體系表述不正確的一項是()A、工作分析指標體系是工作分析內容標準化的結果B、工作分析指標體系是對工作分析內容擴充化的結果C、工作分析指標體系包括工作分析的對象與內容D、工作分析指標體系是工作分析對象與內容的交織與融合正確答案：B52.指標體系的構建是指工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是指標體系各指標要素整體建立的過程。構建指標體系的原則中,普遍性指標應與()相結合。A、評定指標B、絕對性指標C、特殊性指標D、結果指標正確答案：C53.體現精力集中、反應迅速、避免工作失誤或發生意外的能力是()A、應變能力B、獨立能力C、判斷能力D、敏感能力正確答案：D54.關于工作概要的表述正確的是()A、表達預期工作成效B、可根據崗位使用不同系統的語言C、應明確工作的基本目的D、表達要詳盡和具體正確答案：C55.我們常見的或者說比較主流的工作評價方法都是指基于()的評估方法。A、工作內容B、績效成果C、市場D、人員正確答案：A56.某企業欲使用評分法進行工作評價,為此該企業成立了評價委員會來確定各因素的權重,那么該企業使用的是()。A、等權重法B、多元回歸統計法C、原始分組合法D、經驗權重法正確答案：D57.排序法由評定人員憑著自己判斷,不將工作內容分解為組成要素,其運用步驟為()A、選擇標準工作崗位→崗位分析→工作崗位排列→崗位定級B、崗位分析→工作崗位排列→選擇標準工作崗位→崗位定級C、崗位分析→工作崗位排列→崗位定級→選擇標準工作崗位D、崗位分析→選擇標準工作崗位→工作崗位排列→崗位定級正確答案：D58.工作分析可以為很多人力資源管理功能提供信息與依據,以下不能由工作分析提供依據的是()A、生產質量不高B、事故多C、培訓效果甚微D、員工缺勤率高正確答案：A59.工作信息審查者為組織人力資源經理、專員、工作承擔者及()A、總監B、工作承擔者的直接主管C、總經理D、總裁正確答案：B60.()在工作分析的基礎上,采取科學的方法,對組織內部各職位的責任大小、工作強度、工作環境、工作難度、任職條件等因素進行評價,以確定各職位在組織中的相對價值,并據此建立崗位價值序列。A、工作職責B、崗位分析C、職位分類D、工作評價正確答案：D61.分析者采用科學的手段與技術,直接收集、比較、綜合有關工作的信息,就工作崗位的狀況、基本職責、資格要求等做出規范的描述與說明的活動過程被稱為()A、工作分析B、工作評價C、績效管理D、素質測評正確答案：A62.工作分析術語中,不同職系之間職責繁簡難易、輕重大小及任職條件要求十分相似的所有職位的集合稱為()A、職級B、職等C、職業D、職務正確答案：B63.大多數工作任務需要()A、腦力勞動大于體力勞動B、體力勞動大于腦力勞動C、腦力勞動與體力勞動均等D、腦力勞動與體力勞動不同程度的結合正確答案：D64.通過查閱《職位分類詞典》對某項工作進行分析,這種方法是()A、演繹推理法B、寫實分析法C、文獻資料分析法D、封閉式分析法正確答案：C65.下列工作評價方法中,屬于定量方法的是()A、配對比較法B、要素比較法C、職位分類法D、簡單排序法正確答案：B66.不同時間、不同組織中工作性質類似或職責平行的職位集合是()A、職級B、職位C、職業D、職稱正確答案：C67.在工作評價中,能夠作為可補償因素來考慮的是()A、技能要求B、工作環境C、工作經驗D、心理素質正確答案：B68.獨立工作、獨立做出判斷、獨立制定工作計劃是智力水平中的()A、獨立能力B、判斷能力C、應變能力D、敏感能力正確答案：A69.工作分析可為解決很多問題提供信息與依據,下列不能由工作分析提供信息與依據的問題是()A、勞動力供求狀況的信息短缺B、勞動生產率低下C、員工技能不高D、員工的牢騷太多正確答案：C70.職責繁簡難易、輕重大小以及所需資格條件并不相同,但工作性質相似的所有職位集合,在工作分析術語中稱為()A、職務B、職級C、職系D、職組正確答案：C71.職位分類需要在工作說明書的基礎上進行橫向和縱向的分類,以下選項中不屬于縱向分類所需要遵循的原則是()A、根據任職資格條件B、根據員工的入職時間C、根據職位的繁簡難易程度D、根據責任的輕重正確答案：B72.反映了任職者為完成本職工作所消耗的體力、腦力和精神緊張程度的差異的是()A、工作職責B、工作技能C、工作強度D、工作條件正確答案：C73.不屬于工作描述內容的是()A、工作效率B、工作識別項目C、工作手段D、工作環境正確答案：A74.在以下關于四種工作分析結果形式的論述中,不正確的是()A、其他三種形式都是在工作描述的基礎上再生和開發出來的B、工作說明書是人力資源對工作描述中有關崗位工作的規范化說明,主要以“事”為中心C、資格說明書是在工作描述基礎上對任職資格條件的界定與說明,主要以“工作”為中心D、職務說明書涉及的范圍最為全面,是全面反映與利用工作描述信息的形式正確答案：C75.在工作評價中,根據能級對應原則,下列哪個描述是錯誤的()A、崗位能級的大小完全取決于崗位工作的復雜程度B、功能大的崗位,其能級就高;反之,其能級就低C、各種崗位有不同的能級D、崗位能級由工作性質、責任大小、任務輕重等多種因素共同決定正確答案：A76.人員培訓取決于()A、人員素質與崗位要求的差異B、職責及環境C、空缺崗位所需要的資格要求D、任職者所具備的素質和資格條件正確答案：A77.工作分析的主要內容是()A、崗位責任B、任職資格C、工作名稱D、工作概要正確答案：A78.任何一個工作分析指標都包括五個方面的要素,以下選項中對“標度”這個指標的解釋正確的是()A、對指標內容和形式的總體概括B、對指標級別的范圍或程度的規定C、對指標內容和操作的定義D、對指標級別的區分和辨認的特征的規定正確答案：B79.下列關于問卷調查法的表述不正確的是()A、是工作分析中最通用的一種方法B、多用于規模大、職位設置繁雜的組織C、收集信息的質量受問卷本身設計科學性的影響D、收集信息的質量不受被調查者文化水平的影響正確答案：D80.()確定了工作在組織體系中地位。A、工作名稱B、其他識別標志C、工作地點D、隸屬關系正確答案：D81.下列不屬于管理責任的是()A、與其他人生產合作的責任B、成本控制責任C、風險控制責任D、指導監督責任正確答案：A82.職位橫向分類的原則中,當一個職位不能同時屬于兩個職系時,只能劃歸于一個職系,這叫做()A、程度原則B、單一性原則C、選擇原則D、時間原則正確答案：B83.可細分為工作自然環境、工作心理環境等次級子因素的是()A、工作技能B、工作條件C、工作強度D、工作職責正確答案：B84.很多企業對一線的操作員工實施了一種“崗位工資制”的薪酬體系,實施這種薪酬體系的前提是()A、科學合理的崗位分析和評價B、要充分體現企業“以人為本”的理念C、不同崗位之間工資的差距不要太大D、一線操作人員的普遍認同和接受正確答案：A85.在以下選項中,不屬于工作描述文件中的項目的是()A、工作概要B、工作手段C、工作材料D、員工個性正確答案：D86.職務說明書主要是對()A、工作環境、工作要素及其結構關系等相關資料的全面記錄與說明B、崗位或職位工作職責任務的說明C、任職資格與相關素質要求的說明D、相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明正確答案：D87.職務說明書中通用分析指標不包括()A、職務概要與管轄人數B、薪酬與部門C、職責與任務D、權限與責任正確答案：B88.標準的工作分析指標體系應具備的要求包括()①簡約性②單一性③可操作性④交叉性A、①④B、②④C、①②D、①③正確答案：D89.工作分析的方法,依照基本方式劃分,包括()A、觀察法、寫實法與調查法B、任務分析、人員分析與方法分析C、結構性分析方法與非結構性分析方法D、基本方法和非基本方法正確答案：A90.工作描述對培訓、發展和職業指導而言,也是一種很有價值的工具,這是工作描述的哪一作用()A、間接作用B、研究作用C、直接作用D、基礎作用正確答案：C91.在管理系統中,各種管理功能是不相同的。根據管理的功能,把管理的系統劃分級別,把相