售后服務合同一、合同主體

1.甲方（供應商）：

名稱：_______

地址：_______

聯系電話：_______

聯系人：_______

2.乙方（客戶）：

名稱：_______

地址：_______

聯系電話：_______

聯系人：_______

二、服務內容

1.甲方在本合同簽訂后，為乙方提供以下售后服務：

（1）產品安裝、調試及使用培訓；

（2）產品維修、保養及故障排除；

（3）產品升級、更新及技術支持；

（4）其他約定的服務。

2.甲方應確保所提供的服務符合國家相關法律法規、行業標準和乙方的實際需求。

三、服務期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為_______年，自合同生效之日起計算。

四、服務費用

1.乙方在購買甲方產品時，已支付相應的售后服務費用。

2.若乙方在合同期限內需要甲方提供額外服務，雙方可協商確定服務費用。

五、服務承諾

1.甲方承諾，在服務期限內，乙方所購買的產品出現質量問題，甲方將及時進行維修、更換或退貨。

2.甲方承諾，在服務期限內，乙方享有產品升級、更新的優先權。

3.甲方承諾，在服務期限內，乙方享有優先購買甲方新產品、享受優惠價格的權利。

六、違約責任

1.任何一方違反本合同的規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。

2.由于不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。

3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。

甲方（供應商）：_______

乙方（客戶）：_______

簽訂日期：_______年_______月_______日售后服務合同（二）甲方（銷售商）：________________________

乙方（客戶）：________________________

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方提供的售后服務達成如下協議：

一、服務內容

1.甲方為乙方提供的售后服務包括但不限于：產品安裝、調試、維修、保養、技術支持等。

2.甲方應確保售后服務符合國家相關法律法規、行業標準以及甲方承諾的服務標準。

二、服務期限

1.售后服務期限自產品交付之日起計算，具體服務期限為：____年/月。

2.在服務期限內，甲方應按照約定提供售后服務。

三、服務費用

1.乙方在購買產品時已支付的服務費用為：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。

2.甲方在服務期限內提供的售后服務不額外收取費用。

四、服務流程

1.乙方在遇到產品問題時，應及時與甲方聯系，甲方應在接到乙方通知后____小時內響應。

2.甲方應在____小時內派出專業技術人員進行現場服務。

3.甲方完成售后服務后，應向乙方提供書面服務報告。

五、服務承諾

1.甲方承諾提供的售后服務質量達到行業標準。

2.甲方承諾在服務期限內，對乙方提出的服務需求給予積極響應和解決。

六、違約責任

1.甲乙雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違反合同，另一方有權要求違約方承擔違約責任。

2.由于甲方原因導致售后服務未能按時完成或服務不符合約定標準的，甲方應承擔相應的違約責任。

七、爭議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

3.本合同未盡事宜，