站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共2頁西昌學院《建設項目管理》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，電子政務的發展對提高政府服務效率和透明度產生了重要影響。以下哪種電子政務應用在方便公眾獲取政府信息和辦理業務方面效果最為顯著？（）A.政府網站信息發布B.在線政務服務平臺C.政務社交媒體互動D.電子招投標系統2、公共組織在社會管理中發揮著重要作用，下列關于公共組織特性的說法，錯誤的是：A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規的嚴格限制C.公共組織的權力具有天然的權威性D.公共組織的行為具有強制性3、公共管理中的監督機制對于防止權力濫用和腐敗至關重要。以下關于公共管理監督類型的描述，錯誤的是：A.內部監督和外部監督B.事前監督、事中監督和事后監督C.只有上級對下級的監督，不存在平行監督D.法律監督、行政監督和社會監督4、公共政策的終結可能是由于多種原因。當一項政策已經無法實現其目標且負面影響較大時，是否應該終結該政策？A.應該，及時止損B.不應該，避免動蕩C.視情況而定D.以上都不對5、公共管理中的戰略控制旨在確保戰略目標的實現。以下哪種戰略控制方法更側重于對戰略實施過程的監控？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是6、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：A.個體的習慣和惰性B.組織的結構和文化C.外部環境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持7、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關者的意見通常更側重于交通設施的改善和優化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規劃部門8、在公共政策制定過程中，以下哪個因素對政策的合法性影響最大？A.政策目標的合理性B.政策方案的可行性C.公眾的參與和支持D.政策制定者的權威9、在公共管理中，有關公共項目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法10、公共管理中的績效管理強調結果導向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法11、公共管理中的績效溝通對于提高績效管理效果至關重要。以下關于績效溝通的作用，不正確的是（）A.及時反饋績效信息B.促進員工自我發展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關系12、公共部門的戰略實施需要有效的組織和協調。以下關于戰略實施的關鍵因素，不準確的是（）A.資源配置B.組織結構調整C.忽視員工培訓D.溝通與協作13、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？A.聽證會B.問卷調查C.網上留言D.投訴舉報14、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態度產生重要影響。在一個強調服務導向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關鍵？（）A.創新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規則15、公共服務的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？A.服務質量下降B.壟斷形成C.公共責任缺失D.以上都是16、公共管理中的服務型政府理念強調以公民需求為導向。以下關于服務型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調政府的管制職能B.注重公共服務的質量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責任意識17、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育18、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應用。以下關于PPP模式的優點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔B.提高公共服務質量C.降低項目風險D.減少社會資本的參與機會19、以下哪種公共管理改革的策略強調打破部門壁壘，實現跨部門協同？A.整合策略B.分化策略C.集中策略D.分散策略20、在公共管理領域，以下哪項不是電子政務的主要作用？A.提高政府工作效率B.增強政府透明度C.減少政府財政支出D.削弱政府的管理職能二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的績效管理概念和主要方法，如關鍵績效指標法（KPI）、平衡計分卡（BSC）等，探討如何通過績效管理提升公共服務質量。2、（本題10分）公共政策的執行偏差是政策實施過程中常見的問題，請分析公共政策執行偏差的表現形式、產生原因和糾正措施，探討如何加強政策執行的監督和控制。3、（本題10分）分析公共管理中的公共部門風險管理，包括風險識別、風險評估、風險應對等環節，探討如何建立有效的公共部門風險管理機制。4、（本題10分）公共預算的績效管理是提高預算資金使用效益的重要手段，請解釋公共預算績效管理的概念、目標和主要內容，分析如何建立健全公共預算績效管理體系。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)