管理思想與理論的產(chǎn)生

第一節(jié)東方管理思想的產(chǎn)生

第二節(jié)西方管理思想的產(chǎn)生第三節(jié)古典管理思想與理論第四節(jié)行為科學(xué)理論12024/11/19第一節(jié)東方管理思想的產(chǎn)生人類的管理實(shí)踐1中國傳統(tǒng)文化思想2中國傳統(tǒng)管理思想322024/11/19人類活動(dòng)有三個(gè)最基本的特點(diǎn)：目的性依存性知識(shí)性32024/11/19中國傳統(tǒng)文化思想理想主義的儒家思想

現(xiàn)實(shí)主義的法家思想極權(quán)主義的墨家思想

無政府主義的道家思想42024/11/19中國傳統(tǒng)管理思想順道重人人和守信利器求實(shí)對(duì)策52024/11/19小案例田忌賽馬62024/11/19第二節(jié)西方管理思想的產(chǎn)生西方古代管理思想

（一）計(jì)劃方面（二）組織方面（三）控制方面（四）人事方面西方早期管理思想

72024/11/19西方早期管理思想亞當(dāng)·斯密

分工理論亞當(dāng)·斯密在他的《國富論》中以制針業(yè)為例說明了勞動(dòng)分工給制造業(yè)帶來的變化。經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)所謂“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)，指經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是具有利己主義的人們的活動(dòng)所產(chǎn)生的。人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中追求個(gè)人利益，社會(huì)上每個(gè)人的利益總是受到他們利益的制約，各人都需要兼顧到他人的利益，由此而產(chǎn)生共同利益，進(jìn)而形成總的社會(huì)利益。所以，社會(huì)利益正是以個(gè)人利益為立腳點(diǎn)和基礎(chǔ)。82024/11/19羅伯特·歐文：重視人的因素在工業(yè)中所起的重要作用歐文的管理思想，集中體現(xiàn)于他在蘇格蘭新拉納克工廠的改良措施中。包括：(1)改善工廠的生產(chǎn)條件，使生產(chǎn)設(shè)備布局合理化，縮短勞動(dòng)時(shí)間；(2)提高雇傭童工的最低年齡限制；(3)提高工資，在廠內(nèi)免費(fèi)為工人提供膳食，開設(shè)工廠商店，設(shè)立幼兒園和模范學(xué)校，創(chuàng)辦互助儲(chǔ)金會(huì)和醫(yī)院，發(fā)放撫恤金；(4)與工人接觸，了解工人的生產(chǎn)、生活情況。

92024/11/19查爾斯·巴貝奇巴貝奇提出了一種工資加利潤的分配制度，指出工人的收入應(yīng)有三部分組成：①固定工資；②利潤分享部分；③獎(jiǎng)金。后兩項(xiàng)是與工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率直接相關(guān)聯(lián)的。這項(xiàng)具有刺激作用分配制度的提出和實(shí)施，是巴貝奇為現(xiàn)代勞動(dòng)工資制度的發(fā)展和完善作出的一項(xiàng)重要貢獻(xiàn)。巴貝奇還重視人的作用，鼓勵(lì)工人提建議，主張實(shí)行有益的建議制度，重視運(yùn)用管理技術(shù)等等。102024/11/19第三節(jié)古典管理思想與理論

（一）、泰羅的科學(xué)管理理論

112024/11/19泰羅的科學(xué)管理理論（一）泰羅的主要觀點(diǎn)（二）泰羅制1、制定工作定額2、實(shí)行差別計(jì)件工資制3、推行標(biāo)準(zhǔn)化4、規(guī)定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣5、使管理和勞動(dòng)分離，把管理工作稱為計(jì)劃職能，把工人的勞動(dòng)稱為執(zhí)行職能122024/11/19（二）、法約爾的組織管理理論132024/11/19法約爾的組織管理理論

（一）從企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中提煉出管理活動(dòng)（二）提出五大管理職能（三）提出十四項(xiàng)管理原則（四）倡導(dǎo)管理教育142024/11/19第四節(jié)行為科學(xué)理論行為科學(xué)是一門研究人類行為規(guī)律的科學(xué)，管理學(xué)家試圖通過對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及這些行為產(chǎn)生的原因，進(jìn)行分析研究，以便掌握人們行為的規(guī)律，找出對(duì)待工人的新手法和提高工作效率的新途徑，其發(fā)展是從人際關(guān)系論開始的。

一、人際關(guān)系理論二、行為科學(xué)理論152024/11/19人際關(guān)系理論霍桑實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)結(jié)論社會(huì)人假說1、企業(yè)的職工是社會(huì)人，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員。2、必須從社會(huì)心理方面來鼓勵(lì)工人，滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人士氣，這是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。3、企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”，這是企業(yè)成員在共同工作過程中，由于擁有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。4、企業(yè)應(yīng)采用新型領(lǐng)導(dǎo)方法，通過提高工人需求的滿足度，激勵(lì)工人的士氣，進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。162024/11/19行為科學(xué)理論

（一）有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題需要層次論(人類動(dòng)機(jī)理論)、雙因素理論

馬斯洛之塔生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要172024/11/19（二）同企業(yè)管理有關(guān)的“人性”問題1、X─Y理論X論假設(shè)Y論假設(shè)麥格雷戈指出：X理論主張對(duì)工人以管束和強(qiáng)制為主，Y理論主張以誘導(dǎo)的辦法鼓勵(lì)職工發(fā)揮主動(dòng)性和積極性。只有Y理論才能取得管理上的成果。2、不成熟—成熟理論3、Z理論182024/11/19（三）企業(yè)中的非正式組織及人與人之間的關(guān)系問題

1、團(tuán)體力學(xué)理論美籍德人盧因（KurtLewin，1890-1947）提出的，主要論述了作為非正式組織的團(tuán)體的要素、目標(biāo)、內(nèi)聚力、規(guī)范、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、參與者、行為分類、規(guī)模、對(duì)變動(dòng)的反映等。2、敏感性訓(xùn)練理論美國人LelandBradford認(rèn)為：敏感性訓(xùn)練的目的是通過受訓(xùn)者在團(tuán)體學(xué)習(xí)環(huán)境中的相互影響，提高受訓(xùn)者對(duì)自己的感情和情緒、角色等的敏感性，進(jìn)而改變個(gè)人和團(tuán)體的行為，達(dá)到提高工作效率和滿足個(gè)人需求的目標(biāo)。192024/11/19（四）企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的問題1、連續(xù)統(tǒng)一體理論影響領(lǐng)導(dǎo)方式的各種可能因素有：（1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性起作用的一些因素；（2）下屬所具有的可能影響領(lǐng)導(dǎo)者行為的因素；（3）情景因素。2、管理方格理論對(duì)生產(chǎn)的關(guān)系為橫軸，對(duì)職工的關(guān)心為縱軸