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文檔簡介
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范及準則的總和員工習慣性的思考總問題的方式是什么?例如:保守或是開放?積極或是消極?思維方式員工的價值取向是什么?例如:市場觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念價值觀念員工采取行動的自我指導的原則是什么?例如:勇于負責或是相互推諉?開拓進取或是但求無過?行為規(guī)范和準則公司的經(jīng)營理念是什么?例如:公司使命,發(fā)展目標和企業(yè)精神共同意識共同的價值觀是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀蔷S系企業(yè)永續(xù)發(fā)展的兩大法寶企業(yè)文化管理制度柔性管理剛性管理以人為本,依靠人的自我控制和主觀能動性對人的行為進行外部控制積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補充合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文化的良性發(fā)展從管理哲學的角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當代先進管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范,提升公司管理水平管理性質(zhì)控制方式相互關(guān)系企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供生生不息的發(fā)展動力共同的價值觀和良好的工作氛圍,可以凝聚人心,協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系,增強員工對公司的認同感和歸屬感實現(xiàn)內(nèi)部團結(jié)良好的企業(yè)宗旨和遠大的發(fā)展目標,使員工產(chǎn)生責任感、使命感和自豪感,滿足員工自我發(fā)展的需要強化內(nèi)在激勵共同的價值取向和行為準則,對員工的思想和行為是種無形的、非強制性的約束,在充分尊重員工個性的同時,收到完善管理之效彌補制度不足創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化,使企業(yè)能夠快速適應外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略適應外部變化積極而強大的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾,塑造鮮明的企業(yè)形象塑造企業(yè)形象企業(yè)文化發(fā)生作用的特點文化對公司成員是一種“軟”約束,而不是硬約束,它不會自動支配企業(yè)的資源來達成企業(yè)的經(jīng)營目標文化對外界的客戶和社會產(chǎn)生間接的影響,對市場拓展努力以及市場營銷活動起輔助作用盡管企業(yè)文化有若干的作用和優(yōu)點,但它仍然代替不了企業(yè)的經(jīng)營管理和日常運作,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,公司決策層對此要有清醒的認識企業(yè)文化發(fā)生作用具有“軟性”的特點,不能用企業(yè)文化代替經(jīng)營管理企業(yè)文化分為三個層次,即物質(zhì)層、制度層、精神層企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌精神層物質(zhì)層制度層對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度等企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成精神層和制度層的條件,包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的三個層次緊密聯(lián)系、相互作用精神層制度層物質(zhì)層為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層的建企業(yè)文化綜述導讀外部環(huán)境的影響企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的內(nèi)涵發(fā)展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義指導原則經(jīng)營理念價值觀體系行為準則工作目標實施辦法實施要點企業(yè)文化的作用企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實施建議榆樹林公司文化現(xiàn)狀的內(nèi)部與外部成因分析行業(yè)文化的特征地域文化的影響榆樹林公司的歷史傳統(tǒng)榆樹林公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求榆樹林公司所有制形式的變化領(lǐng)導者的風格榆樹林公司組織結(jié)構(gòu)的變更榆樹林公司文化現(xiàn)狀榆樹林公司文化的形成受到民族文化傳統(tǒng)的影響正面影響負面影響忠誠、友愛、正直、誠信、以人為本營造一個情感和諧的文化氛圍能進不能出,能上不能下依賴社會關(guān)系,削弱創(chuàng)新能力缺乏進取心和憂患意識忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂大慶精神對榆樹林公司也產(chǎn)生了積極作用大慶油田會戰(zhàn)培育出了為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神;獨立自主、自力更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神;講究科學、“三老四嚴”的求實精神;胸懷全局、為國分憂的奉獻精神為榆樹林公司在創(chuàng)業(yè)初期注入了強大的精神動力東北地區(qū)的文化特色對榆樹林公司文化產(chǎn)生負面影響東北地區(qū)的商業(yè)氣息遠沒有南方經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)濃厚東北地區(qū)的商業(yè)文化東北地區(qū)人們普遍缺乏精益求精的意識,為企業(yè)的精細化管理帶來障礙大型國企較多,管理落后,建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡薄;人才流動性差,對待遇和成長前景要求不高東北人生性豪爽重“哥們義氣”,為人處世原則上憑感情、講關(guān)系占很大的比重領(lǐng)導者的風格對榆樹林公司文化的影響舉足輕重專制型領(lǐng)導者民主型領(lǐng)導者
建廠初期的領(lǐng)導風格,家長作風,嚴重集權(quán);領(lǐng)導意志成為員工的最高行動綱領(lǐng);中、高、低層的積極性不一致
輕松的工作氣氛下屬的自主決策權(quán)多,不必凡事請示,凡事匯報員工的工作積極熱情高漲提倡團隊合作精神過渡榆樹林公司的所有制形式對公司文化產(chǎn)生重大影響“十一廠”時期純粹生產(chǎn)部門“子公司”時期擁有獨立法人地位生產(chǎn)車間式管理,產(chǎn)量指標導向,沒有經(jīng)濟利潤的約束,“愛廠如家”成為空談。產(chǎn)量指標無法與個人利益與目標結(jié)合在一起。真正的自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束,員工與公司建立歸屬感,“同命運、共呼吸”的企業(yè)文化逐步形成。榆樹林公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變對公司文化形成巨大沖擊文化文化是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵要素之一文化為戰(zhàn)略提供成功的動力戰(zhàn)略文化與戰(zhàn)略的適應和協(xié)調(diào)一個企業(yè)的文化對于成功地實施戰(zhàn)略是一種重要的幫助或者障礙。當與戰(zhàn)略存在匹配關(guān)系時,強有力的文化會促進更好的戰(zhàn)略實施,當沒有這種匹配關(guān)系時,則會損害戰(zhàn)略的實施榆樹林公司戰(zhàn)略對文化的形成沒有提出要求;文化對于戰(zhàn)略的實施也不相匹配榆樹林公司高層管理人員變動頻繁,組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,形成的“動蕩”局面大大影響了企業(yè)文化榆樹林公司自92年建廠以來,經(jīng)歷過五次領(lǐng)導班子的更換,每任新領(lǐng)導就任,務必對原有組織機構(gòu)及人員進行大規(guī)模調(diào)整。一方面,強化了員工心目中的非業(yè)績導向的企業(yè)用人制度,員工的努力多用于改善同上級領(lǐng)導的關(guān)系,走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑。另一方面,不同的領(lǐng)導帶來不同的管理風格,多種管理風格難以統(tǒng)一,始終存在混亂的局面,影響了企業(yè)在經(jīng)營理念上的整體感。榆樹林公司文化現(xiàn)狀的分析從三個層面進行精神文化制度文化物質(zhì)文化企業(yè)哲學價值觀經(jīng)營理念經(jīng)營宗旨企業(yè)精神管理制度運作方式激勵機制人際關(guān)系廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標識
文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全,沒有內(nèi)部交流刊物
沒有公司標識、標準字、標準色,沒有建立統(tǒng)一的視覺形象
沒有統(tǒng)一的工作著裝
公司局域網(wǎng)的利用效率低在物質(zhì)層面上,還存在諸多不完善的地方,公司的標識、環(huán)境、紀念物等尚未成為統(tǒng)一的企業(yè)文化的物質(zhì)載體在企業(yè)文化的制度層面上,做了部分基礎(chǔ)工作,初步形成標準化、規(guī)范化、制度化管理的雛形,但不充分、不系統(tǒng)、不規(guī)范存在一些“盲點”和“死區(qū)”,例如缺乏明晰的員工績效考核制度、激勵制度;當企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理變動時,新制度往往滯后推出,形成“制度真空期”;偏重于“物”的管理,而輕視對“人”的管理,不符合“人本管理”的原則;工作制度較全面,責任制度嚴重欠缺。制度體系覆蓋面泛而全,面面俱到,“躺在抽屜睡大覺缺乏重點,沒有根據(jù)公司經(jīng)營目標確立鮮明的重點原則性強,可執(zhí)行性差,缺乏實際指導意義制度體系的內(nèi)容制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套,形成事實上的“兩張皮”現(xiàn)象;有制度,但執(zhí)行力度不夠,“有法不依”現(xiàn)象嚴重;制度的制訂缺乏連貫性,員工執(zhí)行時常常會感到無所適從;制度更新慢,有些制度往往“幾年一貫制”。制度執(zhí)行與修訂、調(diào)整有了制度執(zhí)行不力,造成制度的嚴肅性喪失如果嚴格執(zhí)行規(guī)章制度會影響個人人際關(guān)系;維護人際關(guān)系,又影響執(zhí)行規(guī)章制度的力度和公正性。考核工作跟不上,使得制度無法做到獎懲兌現(xiàn)。效益工資不能真正獎勤罰懶,調(diào)動人的積極性,起到樹立榜樣,催人奮進的作用。七成員工表示自己的收入與工作業(yè)績關(guān)聯(lián)不大或者完全無關(guān)只有15%的員工認為公司的考核辦法能有效反映個人業(yè)績。僅有二成員工表示公司的規(guī)章制度能夠得到很好的執(zhí)行榆樹林公司的規(guī)章制度:以負激勵為主與文化管理理念不相符有違反者,罰款50元!
工作效果的達到大多采用懲罰的辦法,而缺少獎勵,使員工產(chǎn)生只要僅僅完成工作任務即可的觀念。沒人愿意多承擔責任,缺乏主動性、創(chuàng)造性假設(shè)多數(shù)人工作是為了滿足基本的生存需要,只有金錢才能刺激他們工作。沒有考慮到員工的更高層次的需求。沒有通過獎勵樹立正面典型,員工好的行為得不到鼓勵和強化,失去積極性行為規(guī)范和規(guī)章制度尚未與企業(yè)目標、價值觀、作風形成統(tǒng)一的體系將無形的觀念制度化,使之能夠在企業(yè)的日常管理中貫徹落實。合理的制度觀制度的制訂更多的考慮的是部門的利益,攬權(quán)卸責的現(xiàn)象突出。由于制訂制度的出發(fā)點難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上,導致互相矛盾,增加了內(nèi)耗,降低的企業(yè)運轉(zhuǎn)效率。榆樹林公司秉承傳統(tǒng)的大慶精神,倡導“團結(jié)、務實、奉獻”的思想作風,而實際上,榆樹林公司的制度制訂體系與企業(yè)的價值觀相背離。制度觀現(xiàn)狀新近成立了企業(yè)文化部為企業(yè)文化建設(shè)提供了組織保障,但未能真正發(fā)揮文化管理職能企業(yè)文化部工會團委黨群辦文體中心宣傳辦企業(yè)文化部不僅僅是這幾個部門的簡單疊加榆樹林公司在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個誤區(qū):企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作企業(yè)文化思想政治工作政治文化范疇經(jīng)濟文化范疇相同的目標相同的對象相似的內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)作為一種管理方式,將思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合一起。企業(yè)文化的核心層——精神層的內(nèi)容屬于思想政治工作的范圍;制度層的形成和貫徹由思想政治工作保障;榆樹林公司文化建設(shè)在精神層面上,僅僅處于起步階段企業(yè)精神企業(yè)目標經(jīng)營哲學統(tǒng)一的價值觀統(tǒng)一的道德標準?????戰(zhàn)略方向?戰(zhàn)略目標?榆樹林油田以前提出的企業(yè)奮斗目標實際上失去了真正存在的意義奮斗目標“艱苦奮斗,五年實現(xiàn)產(chǎn)能一百萬噸;精雕細刻,創(chuàng)出外圍油田開發(fā)新水平”。。。原十一廠的第一屆經(jīng)營班子提出的口號,在當時起到了鼓舞人心的作用。隨社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、科學技術(shù)的發(fā)展變化,思想觀念的轉(zhuǎn)變遠遠不能適應形勢的需要,企業(yè)文化的更新落后于形勢的變化,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。榆樹林公司內(nèi)部現(xiàn)有的價值觀念嚴重缺乏一致性,從根本上影響了公司的發(fā)展現(xiàn)行價值觀帶來后果隨遇而安不思進取分配不公無積極性求穩(wěn)怕變阻礙變革知足論資排輩講究身份安定榆樹林公司的發(fā)展目標未能與員工個人目標統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴重不足,缺乏“利益共同體”意識和“命運共同體意識”個人利益業(yè)績企業(yè)利益奉獻精神、人的價值效果現(xiàn)象原因不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟效益會花錢的人多,會賺錢的人少“當一天和尚撞一天鐘”,工作沒有動力對領(lǐng)導缺乏信任不積極參與組織決策個人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤員工沒有個人職業(yè)生涯設(shè)計一些激勵措施沒有發(fā)揮應有的作用,激勵目標過高等于沒有激勵,激勵的層面過小同樣效果不佳;人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績導向。榆樹林公司的集權(quán)現(xiàn)象突出,員工參與企業(yè)決策的意識淡薄有四成的員工認為他們提的建議交給高級領(lǐng)導層是不能被采納的。由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致,企業(yè)的集權(quán)現(xiàn)象突出,民主的空氣稀薄;公司從上至下“家長制”現(xiàn)象普及。“決策往往是上級們的工作范圍”榆樹林公司內(nèi)部各部門間缺乏服務意識榆樹林公司生產(chǎn)部門后勤、機關(guān)公司利潤的直接貢獻者在與機關(guān)職能部門進行工作溝通中,扮演被動者的角色。“優(yōu)越意識”“權(quán)力意識”“事難辦、臉難看”僅僅是分工不同,在企業(yè)中擁有同樣的平等地位受企業(yè)傳統(tǒng)影響,榆樹林公司的“等級制度”現(xiàn)象過于嚴重,公司內(nèi)部被不同的小團體割裂高層管理人員中層管理人員外聘勞務工基層員工(正式)不同的待遇高層中層正式工勞務工科級干部專用車非科級人員禁止乘坐例子榆樹林公司內(nèi)部溝通渠道不通暢榆樹林公司目前依然保持傳統(tǒng)的自上而下的溝通方式。溝通的效果差。只有半數(shù)員工可以肯定能夠與上級溝通順暢上級下級下級溝通方式榆樹林公司目前忽略了部門間的橫向溝通,忽略了自下而上的溝通。榆樹林公司內(nèi)部尚未形成和諧融洽的工作氛圍四成員工反映當因工作失誤受到領(lǐng)導批評時,其他同事最常出現(xiàn)的態(tài)度是漠不關(guān)心、暗自高興或嘲諷僅有半數(shù)員工認為公司的工作氛圍是和諧融洽的。榆樹林公司員工的工作士氣明顯低落,工作效率低下缺乏責任意識,形成“不求有功,但求無過”的消極觀念因怕與領(lǐng)導的思想不一致,怕犯錯誤,怕?lián)熑危幌зO誤企業(yè)發(fā)展的良機
回避問題是普遍存在的心態(tài)缺乏公平競爭的環(huán)境,沒有一套統(tǒng)一、公平、公正的評價員工工作業(yè)績的標準和與之想配套的激勵與約束機制。“說你行你就行,不行也行。。。”沒有樹立自強意識、主人翁意識,計劃體制下的等、靠、要的思想根深蒂固。在面臨巨大的市場壓力的情況下,缺乏危機感,責任感,把解決問題的希望寄托于國家政策扶持和上級決策,向上伸手。“工作差不多就行了”榆樹林公司內(nèi)部嚴重缺乏創(chuàng)新意識一致性和服從性個人創(chuàng)新意識和能動精神公司注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性,不倡導員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神,也不鼓勵員工去承擔風險,久而久之,企業(yè)陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。這時,有才能的員工往往倍受壓抑和排擠,他們的才能和專業(yè)技能也受到限制;基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動力,他們不關(guān)心會發(fā)生哪些問題和如何解決問題,而是做完必須要做的活。現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性。企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài),在日益激烈的市場競爭中自然會逐步走向死亡。榆樹林公司內(nèi)部嚴重缺乏競爭意識榆樹林公司員工缺乏你爭我趕的干勁,而是追求一種安定榆樹林公司有些人“關(guān)心的并不是工作開展、達到什么目標、企業(yè)的盈利狀況怎樣,而是在什么位置,掙多少錢由于國企管理的長期積弊,窒息和扼殺了榆樹林公司員工的積極競爭榆樹林公司曾經(jīng)搞過的競聘上崗,但總是流于形式職務上超越原上級、對不勝任者取而代之被認為是一種不光彩的事嚴重缺乏優(yōu)勝劣汰的機制榆樹林公司內(nèi)部嚴重缺乏危機意識員工普遍感覺不到企業(yè)未來發(fā)展動力不足,沒有建立起市場競爭的意識對過去的成績沾沾自喜的心理居多“背靠大樹好乘涼”的思想彌漫總認為榆樹林公司家大業(yè)大、瘦死的駱駝比馬大慢節(jié)奏、低效率、按部就班、思維定勢的情況比比皆是沒有意識到“狼來了”榆樹林公司內(nèi)部缺乏公平競爭的環(huán)境氛圍“領(lǐng)導最賞識的是投其所好的人,工作能力是次要的”僅有三成的員工在公司感覺能夠得到公平待遇當員工的公平感喪失后,工作熱情緊接著消失,員工的主要精力從工作上轉(zhuǎn)移。人才引不進(待遇和方法)、留不住(文化與發(fā)展)、用不好(機制與條件)用人制度榆樹林公司文化論資排輩用人存在靠關(guān)系、憑背景存在因人設(shè)崗,而不是因崗設(shè)人存在嚴重的排外潛意識,從內(nèi)心不接受外來人才在榆樹林公司,絕大多數(shù)員工看不見自己的前途用人制度不僅僅體現(xiàn)在制定上,更體現(xiàn)在執(zhí)行片面要求引進員工與公司單相磨合,接受一些甚至是落后的觀念干部能上不能下是公司普遍心理榆樹林公司的用人制度存在嚴重缺陷榆樹林公司的管理重點在“物”而非在“人”
提倡以人為中心的管理思想,關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵人既重視硬件又強調(diào)軟件(企業(yè)精神、作風、最高目標)硬件資源是可模仿的,而軟件資源是不可摸仿的軟件資源的充分挖掘和利用會給企業(yè)帶來顯著活力。軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營,協(xié)調(diào)發(fā)展。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制遺留下來的以物為中心的單純生產(chǎn)型管理方式。注重企業(yè)管理硬件方面(技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織制度、組織結(jié)構(gòu))忽視“人本管理”公司員工呼吁“文化覺醒”軟硬結(jié)合的現(xiàn)代管理方式現(xiàn)狀見物不見人合作文化、親密文化榆樹林公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中注重企業(yè)文化的形式,但是忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵政治思想工作及文體活動是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段,停留于形式上本質(zhì)上,企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制和激勵機制而獨立發(fā)揮作用,因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理榆樹林公司目前的企業(yè)文化建設(shè)僅注重形式表現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化應將企業(yè)文化建設(shè)納入管理體系,注重企業(yè)文化內(nèi)涵的灌輸與傳播榆樹林公司在企業(yè)文化管理及建設(shè)上缺乏系統(tǒng)的思想、科學的步驟沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化建設(shè)需解決的問題沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導機制企業(yè)文化建設(shè)注重形式,忽略了內(nèi)涵榆樹林公司沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群關(guān)系部門的事,不是思想政治工作的另一種方式,它首先應該是一種管理思想、管理模式,是重視企業(yè)管理中人的因素,以人為本的管理思想的體現(xiàn)。實際調(diào)查中,提到企業(yè)文化,見到的是黨群部門的人,聽到的黨群工作的內(nèi)容,偶爾聽到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設(shè),也僅限于理論,沒有運用到日常管理當中,沒有從管理的角度去抓企業(yè)文化建設(shè),沒有處理好企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、工會工作的關(guān)系。榆樹林公司沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導體制應該由誰來抓企業(yè)文化建設(shè)?這個問題與企業(yè)文化的定位問題直接相關(guān)。沒有擺正企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位,相應的領(lǐng)導體制就難以建立。目前榆樹林公司大部分與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作都是由紀委部門領(lǐng)導,企業(yè)的經(jīng)營者參與程度不夠,沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心開展。榆樹林公司文化與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距堅持不懈的核心價值觀崇拜式的企業(yè)文化有意識地灌輸核心價值觀的行為世界上著名的長壽公司一個共同的特征文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題,榆樹林公司穩(wěn)定發(fā)展是要通過文化來延續(xù)榆樹林公司目前進行的企業(yè)文化建設(shè),就是要灌輸企業(yè)整體意識,形成核心價值觀在外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展需求的雙重壓力下,榆樹林公司進行企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫榆樹林公司文化公司內(nèi)部滋生的諸多不良習氣的積累阻礙了公司的經(jīng)營發(fā)展適應企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢適應公司新的發(fā)展戰(zhàn)略,為公司持久發(fā)展提供動力競爭環(huán)境的變化給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)使原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)的變化,實現(xiàn)升華,使公司能夠適應瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境。外部壓力內(nèi)部壓力滿足員工內(nèi)在需求榆樹林公司文化變革因素及趨勢市場導向程度上下級及同級關(guān)系目標及實施水平對變革的態(tài)度員工對企業(yè)的忠誠程度對文化變革的反映較低缺乏溝通較弱不理解忠誠但作為生存的手段被動高信任強理解忠誠作為個人事業(yè)主動改進企業(yè)文化變革前變革后榆樹林公司目前所處的階段要求進行企業(yè)文化建設(shè),以達到理順思想、凝聚人心、規(guī)范管理、適應競爭的目的建立共同的核心價值觀,明確企業(yè)的發(fā)展目標,使企業(yè)內(nèi)部存在共同的利益和目標,使之成為員工的精神之柱,從而把員工牢牢地連接起來。增強凝聚力規(guī)范管理適應競爭企業(yè)文化建設(shè)目的企業(yè)的經(jīng)營運作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理,一方面,為工作業(yè)績考評提供依據(jù),另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率外部市場競爭日益激烈,競爭格局也在不斷改變,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應環(huán)境變化提供了強有力的思想保障。?榆樹林公司企業(yè)文化建設(shè)作用之一:適應企業(yè)管理的新趨勢分權(quán)管理時代到來企業(yè)要生存發(fā)展應該如何管理戰(zhàn)略管理時代到來知識經(jīng)濟時代到來內(nèi)在激勵時代到來推行文化管理榆樹林公司企業(yè)文化建設(shè)作用之二:適應新的競爭環(huán)境的需要作為自然資源依賴型行業(yè),榆樹林公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢,大慶油田的政策性支持也將顯著弱化。建設(shè)企業(yè)文化
通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,使榆樹林公司煥發(fā)新的活力。強化“人本管理”意識,在企業(yè)共同價值觀的引導下,給人以信任、給人以榮譽、給人以激勵,激發(fā)員工工作熱情,提高生產(chǎn)效率,以此獲取成本優(yōu)勢。依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素質(zhì),是榆樹林公司形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。隨著我國WTO的加入,石油開采行業(yè)的門戶進一步放開,挾技術(shù)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢的國際大公司紛紛涌入國內(nèi)市場。創(chuàng)新制勝成本制勝文化制勝國家鼓勵市場競爭,國內(nèi)原油開采市場的條塊分割現(xiàn)象將被被打破;此外,國內(nèi)東部油田企業(yè)近年內(nèi),生產(chǎn)能力紛紛過剩,加劇了競爭。榆樹林公司企業(yè)文化建設(shè)作用之三:適應企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要雙跨兩高跨地區(qū)、跨行業(yè)采用高技術(shù)、實現(xiàn)高增長進行文化管理企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的,有什么樣的戰(zhàn)略就有什么樣的企業(yè)文化文化與戰(zhàn)略榆樹林公司的發(fā)展戰(zhàn)略
理念上:客戶至上、服務第一管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng)造性、積極性組織上:發(fā)揚團隊合作、同舟共濟的精神行動上:發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神榆樹林公司企業(yè)文化建設(shè)作用之四:培育公司內(nèi)部優(yōu)良習氣的需要榆樹林公司經(jīng)過近十年的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營逐步走穩(wěn),并取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,但在成績面前滋生了諸多不良的風氣。這些不良風氣嚴重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。建設(shè)企業(yè)文化改變官僚主義作風,配合工作流程改革,重新設(shè)計工作流程、制度,以提高工作效率為中心,盡量從制度設(shè)計上去除推諉拖拉、搶功爭利的積習。關(guān)鍵是“務實高效”。主要抓觀念轉(zhuǎn)變,徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度,清除等、靠、要思想,樹立競爭、效率、改革意識。
借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化,灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。人浮于事,工作效率低下官本位意識小團體意識。。。榆樹林公司企業(yè)文化建設(shè)作用之五:滿足公司員工內(nèi)在需求經(jīng)濟人社會人自我實現(xiàn)人
人好逸惡勞、不負責任工作只是為了人的基本生存需要只有金錢刺激才能生效以自我為中心不關(guān)心組織管理上采用強制懲罰辦法人工作除了物質(zhì)條件外,從根本上是為了社會需求非正式組織對人影響大管理上不應只是監(jiān)督和命令要提高員工滿意度,鼓舞士氣,重視關(guān)系,培養(yǎng)員工歸屬感和集體感應提倡集體獎勵
人除了社會需求外,還有發(fā)揮自身潛力、表現(xiàn)自身才能的欲望人是勤奮的、愿承擔責任和有進取心的管理者應創(chuàng)造和諧愉悅的環(huán)境,充分發(fā)揮潛力和能力,讓獲得知識,增長才干,感到生活和工作的意義組織目標個人目標同時實現(xiàn)。基于價值觀的幾種人性假設(shè)推行文化管理企業(yè)文化綜述導讀外部環(huán)境的影響企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的內(nèi)涵發(fā)展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義指導原則經(jīng)營理念價值觀體系行為準則工作目標實施辦法實施要點企業(yè)文化的作用企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實施建議榆樹林公司企業(yè)文化建設(shè)的指導原則是以人為本,立足公司發(fā)展戰(zhàn)略,適應外部環(huán)境變化經(jīng)濟全球化以人為本,規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設(shè)企業(yè)文化知識經(jīng)濟時代榆樹林公司的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)濟全球化要求榆樹林公司樹立市場、服務和效率意識榆樹林公司必須樹立面向國際市場,全心服務客戶的意識;榆樹林必須及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以適應社會、經(jīng)濟、技術(shù)和市場的不斷變化中國加入WTO,國際企業(yè)開始享受國民待遇,行業(yè)壟斷被打破國內(nèi)市場已經(jīng)同國際市場融為一體,任何企業(yè)面臨著國際化競爭優(yōu)勝劣汰、適者生存是市場競爭的唯一法則知識經(jīng)濟時代要求榆樹林公司樹立以人為本的人才觀念第三,知識成為獨立的生產(chǎn)要素,人力資源成為最寶貴的企業(yè)資源第一,變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加快,不論是自然資源的運用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響。第二,競爭的強度增加了。一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響,另一方面競爭由于科技的革新變得更加激烈。知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代有以下特征:榆樹林公司應建立尊重知識、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念可持續(xù)發(fā)展要求榆樹林公司強化創(chuàng)新進取精神榆樹林公司要實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展拋棄安于現(xiàn)狀的思想去除求穩(wěn)守舊的觀念樹立強烈的進取心和使命感強化持續(xù)創(chuàng)新精神榆樹林公司的使命是為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出貢獻,為員工提供廣闊的發(fā)展空間公司使命
適應經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的要求,進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步作出貢獻,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。公司存在的價值和意義榆樹林公司的愿景是發(fā)展成為面向國際市場的純粹控股企業(yè)集團公司愿景
榆樹林公司利用十年左右時間,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,逐步成長為多元化發(fā)展的、能源主導型、面向國際市場、年營業(yè)收入超過80億元,擁有若干家控股、參股子公司的純粹控股型企業(yè)集團,其主營業(yè)務進入國際市場,培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新和資本運營能力。公司未來的市場領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力榆樹林公司戰(zhàn)略發(fā)展的指導方針是市場國際化、業(yè)務多元化和運營資本化指導方針市場國際化:立足大慶,面向全國,放眼世界,實現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展業(yè)務多元化:立足采油業(yè)務,進入新興產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展運營資本化:產(chǎn)品運營與資本運營相結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)高速成長
公司戰(zhàn)略發(fā)展的方向和模式榆樹林公司的精神是進取、創(chuàng)新、服務、求實求穩(wěn)怕變,必然使企業(yè)喪失活力。要想實現(xiàn)“雙跨”,必須善于學習,博采眾長,在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理,一流技術(shù),一流產(chǎn)品和積極向上的文化,創(chuàng)造中國乃至國際名牌創(chuàng)新顧客是我們的衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢,從而比競爭者更好地滿足顧客期望;樹立內(nèi)部顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是每個崗位的基本職責之一服務一切從公司實際出發(fā),既不好高鶩遠,又緊盯遠大目標,扎扎實實,一步一個腳印。面向市場,研究市場,一切活動、決策都要符合市場規(guī)律;敬業(yè)愛崗,在本職崗位上干出實實在在的事業(yè)求實逆水行舟,不進則退。安于現(xiàn)狀,不思進取是不負責任的表現(xiàn)。要想實現(xiàn)企業(yè)的遠大目標,必須永不滿足,超越無限進取榆樹林公司價值體系描述企業(yè)社會股東顧客產(chǎn)品員工人才觀念質(zhì)量觀念發(fā)展觀念市場觀念榆樹林公司的發(fā)展觀是高水平、高效益,可持續(xù)發(fā)展發(fā)展觀高水平、高效益,可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)、員工與社會之間價值的高度和諧:致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn);致力于與員工共同成長;致力于為社會作出貢獻企業(yè)與員工、股東、社會是利益共同體榆樹林公司的市場觀是以顧客為中心,比競爭者更好地滿足顧客期望競爭者企業(yè)顧客相對優(yōu)勢價值價值市場觀企業(yè)的一切經(jīng)營活動必須以顧客為中心:首先要研究市場,了解顧客消費需求的變化趨勢;還要關(guān)注競爭者在滿足顧客期望方面的表現(xiàn);比競爭者更好地滿足顧客期望,以便創(chuàng)造相對競爭優(yōu)勢榆樹林公司的質(zhì)量觀是高標準、精細化、全程監(jiān)控質(zhì)量觀產(chǎn)品質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件。高標準、精細化、全程監(jiān)控則是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段:高標準。產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國際標準、國家標準或行業(yè)標準,就高不就低;精細化。研究顧客的細微需求,并加以滿足;全程監(jiān)控。通過建立完善的質(zhì)量管理體系,來實現(xiàn)從研究開發(fā)到采購、生產(chǎn)、銷售,最終到售后服務的全過程的質(zhì)量監(jiān)控。過程控制重于最終檢驗產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命榆樹林公司的人才觀是崇尚知識,以人為本人才觀崇尚知識,以人為本:企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)立業(yè);先有滿意的員工,后有滿意的顧客。育才觀:結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,對員工進行有計劃的培訓,提高員工的基本素質(zhì);選才觀:德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外并重;任人唯賢,平等競爭;用才觀:用人不疑,敢于授權(quán);人盡其才,不求全責備;留才觀:拓展員工發(fā)展空間,保障并提高員工的經(jīng)濟利益;主要用待遇和事業(yè)留人。人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭資源榆樹林公司組織行為準則(一)建立部門間的監(jiān)督和制約機制;實行全面預算管理,進行經(jīng)濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施精細管理降低成本權(quán)責對等,適當授權(quán);各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預適當授權(quán)例外管理公司充分尊重員工,對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為;為公司工作的所有員工應該是平等的,不應該有貴族階層友愛平等相互尊重榆樹林公司組織行為準則(二)公司要建立快速、高效的反應機制,以適應未來“雙跨”發(fā)展;注重過程控制,保證正確結(jié)果效率與效果并重部門之間應團結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;樹立內(nèi)部顧客及服務意識,特別是管理部室要樹立服務觀團結(jié)協(xié)作真誠服務正常情況下,上級領(lǐng)導不能越級指揮;管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面統(tǒng)一指揮榆樹林公司組織行為準則(三)以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;無論獎勵或懲罰,都要及時兌現(xiàn);年終考評與即時激勵相結(jié)合即時激勵在提拔、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;人員篩選的標準和過程要透明以業(yè)績論英雄,在業(yè)績面前人人平等公平競爭管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行,不適合的制度要及時廢除;在制度面前人人平等,各級領(lǐng)導應該率先垂范令行禁止榆樹林公司高層領(lǐng)導的職業(yè)素養(yǎng)作為榆樹林公司的高層領(lǐng)導,根本任務是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強做大,對企業(yè)文化建設(shè)起主導作用,須具備一定的素養(yǎng)有較強的學習能力、組織能力、領(lǐng)導能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。胸懷博大,平易近人,敢于破除等級觀念,同一般員工同吃、同行。崇尚知識,尊重人才,關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)規(guī)劃。有強烈的進取心、創(chuàng)新精神和市場意識,保持企業(yè)活力。有強烈的責任感,為社會、股東、顧客和員工負責。榆樹林公司高層領(lǐng)導的領(lǐng)導藝術(shù)作為榆樹林公司的高層領(lǐng)導,還要不斷地提高自己的領(lǐng)導藝術(shù)愛護下屬,多加指導,不求全責備,不亂發(fā)脾氣。取信于人。有令必行,有禁必止;處事公正,不因親疏而有別。善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實為依據(jù),不搞主觀臆斷。用人不疑,合理授權(quán)。根據(jù)部門的職責權(quán)限,充分發(fā)揮部門主管的作用。以品德服眾。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規(guī)章制度。榆樹林公司全體員工的行為準則(一)基本素養(yǎng)具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神,勤于學習,善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力具有強烈的責任感,為股東、企業(yè)和顧客負責敬業(yè)愛崗,腳踏實地具備團結(jié)精神,把個人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下具備服務意識:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務榆樹林公司全體員工的行為準則(二)職業(yè)道德維護企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事潔身自愛,不做損害他人利益的事不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化榆樹林公司全體員工的行為準則(三)言行舉止嚴格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時間配帶胸卡坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向接待客人要熱情、耐心、有禮貌使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”榆樹林公司全體員工的行為準則(四)工作準則發(fā)揚“三老四嚴”傳統(tǒng),認真對待工作,按時完成任務遇到問題及時匯報,虛心求教各級領(lǐng)導要關(guān)心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態(tài)工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作,也不能因為哥們關(guān)系而喪失原則到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況榆樹林公司文化建設(shè)中的標語口號(一)實現(xiàn)兩個跨越,創(chuàng)造知名品牌今天工作不努力,明天努力找工作發(fā)展任人唯賢,內(nèi)外并重崇尚知識,以人為本客戶的需要就是我們的工作客戶永遠是對的人才市場產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量榆樹林公司文化建設(shè)中的標語口號(二)永不滿足,追求卓越進取鼓勵創(chuàng)新,容忍失誤上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務創(chuàng)新服務腳踏實地,穩(wěn)定發(fā)展求實企業(yè)文化綜述導讀外部環(huán)境的影響企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的內(nèi)涵發(fā)展歷史的影響存在的問題文化建設(shè)的意義指導原則經(jīng)營理念價值觀體系行為準則工作目標實施辦法實施要點企業(yè)文化的作用企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實施建議榆樹林公司文化建設(shè)的階段性目標搭建和完善榆樹林的企業(yè)文化系統(tǒng)框架,在培養(yǎng)凝聚力、提高員工基本素質(zhì)等方面初見成效企業(yè)文化的建設(shè)對于企業(yè)形象的宣傳維護、知名度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展與規(guī)范性管理技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動作用
2002年2003年2004年企業(yè)文化建設(shè)可供選擇的目標模式可選擇的模式目標型企業(yè)文化模式競爭型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化模式務實型企業(yè)文化模式團隊型企業(yè)文化模式傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化外部變化雙跨發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃;參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;負責員工行為規(guī)范的訓練及其檢查工作;創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序;負責企業(yè)形象策劃及宣傳工作;負責企業(yè)《企業(yè)文化建設(shè)通訊》、宣傳欄、黑板報的編辦工作;負責企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作,負責設(shè)計張貼公司理念和標語口號;負責員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作;負責新員工企業(yè)文化教育工作;負責組織和外界的文化交流工作;PDCAPDCA原有水平達到新水平改進計劃借鑒PDCA質(zhì)量改進模式進行文化建設(shè)計劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習慣的轉(zhuǎn)變是漸進的,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進、不斷提升的過程企業(yè)文化建設(shè)要分階段逐步推進
企業(yè)文化建設(shè)近期工作計劃2002年一季度2001年12月企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃修訂與企業(yè)文化建設(shè)相抵觸的管理制度宣傳和貫徹執(zhí)行企業(yè)文化方案首次檢查執(zhí)行情況和效果改進提升循環(huán)往復2002年二季度企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進行行政自上而下貫徹執(zhí)行修訂管理制度工會舉辦宣揚企業(yè)文化的文體活動舉辦合理化建議活動黨組織黨員活動時進行學習和研討建立企業(yè)文化宣傳責任區(qū)團組織舉辦企業(yè)文化知識競賽舉辦關(guān)于文化建設(shè)的征文活動企業(yè)文化部統(tǒng)一規(guī)劃、組織,編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)通訊》,下發(fā)到班組,將企業(yè)文化建設(shè)活動的多方位信息傳遞到每個員工通過問卷和座談方式檢查文化建設(shè)的成效全員調(diào)查專項調(diào)查問卷調(diào)查黨政工團分類座談相互激發(fā),收集意見座談現(xiàn)場抽查員工檢查文化建設(shè)工作記錄檢查考核總結(jié)評估考核獎懲反饋結(jié)果制定改進方案和下步計劃,并下達各部門執(zhí)行根據(jù)對企業(yè)文化建設(shè)的評估結(jié)果,制定改進措施和下步工作計劃,實現(xiàn)從計劃→實行→檢查→處理改進→新計劃的持續(xù)改進PDCA計劃執(zhí)行檢查處理企業(yè)文化建設(shè)的要點(一):全員參與,高層推動企業(yè)文化高層推動企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導的大力支持和推動企業(yè)經(jīng)營活動的主體是員工,所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。全員參與企業(yè)文化建設(shè)的要點(二):各部門的協(xié)調(diào)、配合企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作,要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與。企業(yè)文化部同人力資源部結(jié)合,制訂、完善公司的激勵制度,并統(tǒng)計制度的執(zhí)行情況,以及考察制度的有效性。企業(yè)文化部與計劃部結(jié)合,共同完善公司管理制度體系,并統(tǒng)計制度的執(zhí)行率。企業(yè)文化部與各生產(chǎn)部門結(jié)合,提高員工的成本意識
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。企業(yè)文化建設(shè)的要點(三):領(lǐng)導帶頭、正人先正己領(lǐng)導者是企業(yè)文化的推動者、倡導者,在企業(yè)文化建設(shè)過程中居于核心地位領(lǐng)導風格管理理念用人指導原則集權(quán)的傾向激勵的原則。。。改變官僚主義作風,領(lǐng)導者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者。帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護制度的嚴肅性。
嘗試“走動”管理,辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,深入基層、接觸員工,實行面對面領(lǐng)導。用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。對待下屬杜絕雙重標準,“一碗水端平”企業(yè)文化建設(shè)的要點(四):言而有信、獎懲兌現(xiàn)優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。企業(yè)文化建設(shè)的要點(五):提供溝通的平臺中層干部聯(lián)誼,認識、交流、培訓、總結(jié),半年或一年組織一次內(nèi)部授課,講授本部門的業(yè)務,消除工作不公平感,如工作特點允許,可實行崗位輪換集體外派培訓,學習結(jié)束,公司提供實踐的機會,放手施展才能業(yè)務技能比武、交流溝通的平臺企業(yè)文化建設(shè)的要點(六):注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響
一成不變的規(guī)劃是難以適應企業(yè)發(fā)展的,而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的,因此要認真將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、控制與及時完善、調(diào)整相結(jié)合,注重企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的控制與動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。宏觀經(jīng)濟形式行業(yè)競爭格局企業(yè)發(fā)展周期戰(zhàn)略發(fā)展階段內(nèi)部運營狀況企業(yè)文化建設(shè)階段企業(yè)文化建設(shè)的要點(七):多種方法有機結(jié)合輿論導向法形象重塑法利用事件法(敏感把握時機,為企業(yè)造勢,如:CNC做奧運合作伙伴就勝過AA一籌)(強化公司所倡導的行為,如:節(jié)約、體諒客戶的小創(chuàng)意、如花旗銀行的做法)行為激勵法建立禮儀法(尤其重要,示范、總結(jié)、灌輸;可采取明暗兩種方式組織參觀學習)造就楷模法領(lǐng)導垂范法活動感染法創(chuàng)造氛圍法如何建設(shè)
企業(yè)文化經(jīng)典企業(yè)文化資料疑惑:1、天天宣誓誓詞,唱大北農(nóng)歌曲,有用嗎?2、文化考試一百分,也不代表著文化認同度高,不及格并不意味著就不認同大北農(nóng)文化。3、學習企業(yè)文化,對業(yè)績提升有啥幫助?4、吵著喊著要增加工資的人一定是企業(yè)文化沒有學好。5、我的領(lǐng)導吸煙,不誠信,但他的業(yè)績比我好。所以,文化沒有用。6、所有課程中,最不喜歡聽文化課程,太空洞和乏味。7、文化手冊要求會背誦,更是吃飽了撐的,這東西頂飯吃,頂水喝?8、到處貼標語、拉橫幅,懸掛宣傳畫,這不是走形式嗎?還不如用這些錢給大家發(fā)點獎金。9、政府機關(guān)、軍隊都沒有要求戒煙,國家領(lǐng)袖很多人都抽煙,不讓我們抽煙有必要嗎?目錄:上篇:理念篇一、沒有強勢文化的企業(yè)必然是盲動的
二、一個企業(yè)僅能有一個主流文化三、您的企業(yè)“政教合一”了嗎?四、文化實力是企業(yè)實力的重要組成部分五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要務下篇:實操篇:一、文化四大策略內(nèi)容及其權(quán)重二、組織策略三、理念策略四、教化策略五、傳播策略上篇:理念篇一、沒有強勢文化的企業(yè)必然是盲動的
(一)文化第一管理(二)企業(yè)文化建設(shè)最好的組織是宗教組織二、一個企業(yè)僅能有一個主流文化三、您的企業(yè)“政教合一”了嗎?四、文化實力是企業(yè)實力的重要組成部分五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要務一、沒有強勢文化的企業(yè)
必然是盲動的
短片:《亮劍》案例:各國軍人企業(yè)文化是一個組織內(nèi)的所有成員在觀念和行為上表現(xiàn)出一致的集體現(xiàn)象。(一)文化第一管理本質(zhì):價值觀統(tǒng)一程度表象:員工快樂和忠誠員工是否快樂不是評價企業(yè)文化建設(shè)好壞的唯一標準,但員工不快樂的企業(yè)文化一定是壞文化。
企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì):價值觀統(tǒng)一程度國慶大閱兵國民黨失敗的主要原因:一是逆歷史潮流而動。抗戰(zhàn)結(jié)束,人心思穩(wěn)。盼望民主、自由。二是得罪了所有的人。農(nóng)民恨他;工人恨他;軍人恨他;新興的工業(yè)資本家恨他;連他的高層內(nèi)部也恨他。三是腐敗,失去了廣大老百姓的信任。讓所有的員工都感覺到希望和快樂,而不是部分員工。得民心者得天下;永遠依靠群眾不能讓員工快樂的文化一定是壞文化要給予員工夢想/希望、尊嚴、自由和博愛5美元的故事:“不重視物質(zhì)利益,對少數(shù)先進分子可以,對廣大群眾不行;一段時間可以,長期不行。革命是在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,如果只講奉獻精神,不講物質(zhì)利益,那就是唯心論”。——鄧小平“失民心者失天下”。企業(yè)忘記了員工,員工必定忘記企業(yè)。
為員工提供優(yōu)質(zhì)的基本生活保證是文化建設(shè)的底線
1927年,毛澤東就指出:中國的核心問題就是農(nóng)民問題,農(nóng)民的核心問題就是土地問題。誰解決了農(nóng)民土地,誰就解決了中國問題。于是提出:確立并大力宣傳解決土地問題的意義;確定沒收土地的標準及如何分配土地的方案;建立農(nóng)民政權(quán)以便進行土地的沒收和分配;規(guī)定禁止買賣土地和土地國有問題;解決地稅問題,即如何征收田稅的問題。
無形利益重于物質(zhì)利益解放軍和國民黨74軍比較:74軍:人才方面:從師長到下面基層軍官大部分是軍校畢業(yè)生;基本全部官兵專業(yè)對口。薪資待遇:實行雙薪制。武器裝備:美式裝備,世界一流我軍:人才方面:連長、排長中90%不識字或者是文盲。薪資待遇:官兵基本上沒有工資。武器裝備:低級粗劣簡單武器,先進武器依靠繳獲唯一能做出滿意的解釋是共產(chǎn)黨滿足了員工的需求,為全體官兵提供了滿意的利益。這個利益不僅僅是物質(zhì)利益,更多的是無形的利益:員工自身能力、素質(zhì)、境界得到快速提升;得到夢寐以求的榮譽;漂浮的心靈找到了歸屬,找到了家;枯萎的靈魂看到了生機勃勃的希望;自卑的心理獲得他人發(fā)自內(nèi)心的尊重;自尊心得到極大的滿足等等。
提高企業(yè)凝聚力和向心力的手段:一是必須保證所有員工基本的生存條件,且薪資待遇略高于同行;二是滿足員工的精神與心靈需求,給予員工夢想/希望、尊嚴、自由和博愛。愿景包括以下四個內(nèi)容:一是企業(yè)未來是什么樣子;二是員工自己未來是什么樣子;三是企業(yè)和員工如何才能實現(xiàn)各自的目標;四是員工本人的收益是多少。
一個企業(yè)運營的實質(zhì)就是運營人們心靈深處的一種心理滿足。你想得到什么,你就應該給別人什么你想得到微笑,就給予別人以微笑;你想得到尊重,你就先給別人以尊重;你想得到愛,就要給別人以愛;你想成為富翁,就要先讓周圍的人成為富翁;你想獲得成功,就先讓周圍的人成功……同理,企業(yè)想得到什么,就要給員工什么。企業(yè)想獲得誠信,就先對員工誠信;企業(yè)想獲得員工的忠誠,就先對員工忠誠;企業(yè)想獲得快速發(fā)展,就先讓員工得到快速發(fā)展;企業(yè)想獲得行業(yè)地位,就給予員工以職業(yè)地位;企業(yè)想獲得財富,就先給員工以財富……企業(yè)欲實現(xiàn)自己夢想,就必須實現(xiàn)員工個人夢想社會人企業(yè)人準企業(yè)人招聘篩選夢想/希望尊嚴自由博愛表象:快樂和忠誠本質(zhì):價值觀統(tǒng)一文化組織、理念、教化、傳播四大策略企業(yè)文化建設(shè)過程示意圖員工快樂與忠誠四大策略組織、理念、教化、傳播凝聚力、向心力價值觀統(tǒng)一度文化建設(shè)好壞的表象標志文化建設(shè)的手段文化建設(shè)好壞的團隊標志文化建設(shè)的本質(zhì)企業(yè)最不能容忍的是員工不能認同企業(yè)文化最遺憾的是員工不認同企業(yè)文化。毛主席是企業(yè)文化運營高手
文化運營——價值觀運營重于業(yè)務運營——掌控人們的資產(chǎn)、財富的是強盜;掌控(規(guī)范)人的思想的卻是領(lǐng)袖——掌握了人的精神,就掌握了他的一切——企業(yè)運營最高境界是文化運營。一個富有生命力的組織,一個企業(yè)的真正價值,不是在于它有多大的實體規(guī)模,有多大的經(jīng)濟實力,而在于是否具有掌控和引領(lǐng)民眾心靈中的思想觀念,是否具有一種精神存在于民眾的頭腦和心靈之中。掌控中華民族2000多年的中華文化的代表——儒家文化的創(chuàng)始人孔子
孔子、釋加摩尼、耶酥、穆罕默德、毛澤東、牛頓等偉人都是靠自己的理論來規(guī)范人們的思想,其影響的強度和穩(wěn)定性十分驚人,它已遠遠超越的生命界限,人們可以毫不吝惜地用自己珍貴的生命來保護觀念的規(guī)則,使之跨越幾十甚至幾千年,依舊活力四射,形成人類文明史上的一道絢麗風景線。
啟迪人類思想的最偉大的科學家——牛頓(二)企業(yè)文化建設(shè)最好的組織是宗教組織聆聽:《云水禪心》人體炸彈從耶穌降生開始便定為公元零年世界文壇最暢銷的一本書——《圣經(jīng)》,每年發(fā)行6億本左右。世界各國最偉大的救濟團——紅十字協(xié)會紀念耶穌死里復活而設(shè)立的節(jié)日——星期日圣誕節(jié)是世界上最大的宗教節(jié)日,也是規(guī)模最大,范圍最廣的國際傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕賀卡是世界上每年互贈最多的祝賀卡片上圖大多數(shù)的地區(qū)都被宗教所覆蓋,已超過任何一個企業(yè)的市場覆蓋強度和規(guī)模伊斯蘭教的朝圣者三大教的理念三大教的核心理念:⑴使命:讓人類遠離痛苦,永遠和平幸福。⑵愿景:全人類的精神家園,成為世界最大的跨國界、跨種族、跨地域、跨文化組織。⑶核心價值觀:自由、平等、團結(jié)和博愛⑷精神理念:
有無所不能,無所不在的神;神的唯一性。人出生既是有罪的,只有行善才能抵消罪過。人的生活共分兩部分:生和死后部分。且活著時候的所作所為都能影響死后的生活質(zhì)量。人生是可以輪回的。
三大教的運營理念:(1)開展神化運營(就是造神運動)是宗教運營永恒的主題。虛擬一個神,在把某個人與該神聯(lián)系起來,遂變成一個神。個人崇拜,大肆宣傳;制造/演繹出各種傳說、故事。儀式繁多而隆重。遠離信徒。積極利用心理暗示效應對信徒進行精神控制。重復、內(nèi)模擬和替換(2)按著忠誠第一,能力第二原則選拔人才。(3)積極發(fā)展信徒數(shù)量是宗教規(guī)模擴張的重要手段。
(4)把同化信徒的觀念,使之認同核心理念為第一要旨。(5)積極利用各種宣傳手段提高本教的影響力。(6)全員參與,積極利用各種教化方式,高強度高密度地進行本教教徒忠誠度培養(yǎng)。(7)宗教是一個開放的組織,只要認同理念,并遵守教規(guī),不管任何國家、任何種族、任何歷史背景、任何知識層次、任何地位的人都可參加。(8)善于利用各種政治與法律手段鞏固本教政治地位與影響力。上篇:理念篇一、沒有強勢文化的企業(yè)必然是盲動的二、一個企業(yè)僅能有一個主流文化(一)企業(yè)文化僅能是一元的(二)要個性化企業(yè)不要個人化企業(yè)三、您的企業(yè)“政教合一”了嗎?四、文化實力是企業(yè)實力的重要組成部分五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要務二、一個企業(yè)僅能有一個
主流文化——一個規(guī)范成熟的企業(yè),有且僅有一個主流文化,絕對不允許有第二個主流文化的存在。一個企業(yè)也僅能有一個政治核心。——要個性化文化,不要個人化文化,過分強調(diào)個人的領(lǐng)袖魅力是個人化企業(yè)的先兆。(一)企業(yè)文化僅能是一元的信仰一元化是提高組織凝聚力強有力保證
中國宗教(儒、釋、道)和基督教、伊斯蘭教在信仰模式上,最大的差別是信仰是否一元化:從商者崇拜財神趙公元帥(有的奉關(guān)帝為武財神);求子者尊奉子孫娘娘;從文者尊孔子為至圣先師;從武者奉關(guān)帝為武圣;從農(nóng)者供奉土地公和灶王爺;求壽者拜太上老君(道教);多富大貴拜佛祖、觀音等等。儒、釋、道三家都拜,信仰多元。《圣經(jīng)十戒》中的前三條:
第一條誡命:我是耶和華你的神,曾將你從埃及地為奴之家領(lǐng)出來。除了我以外,你不可有別的神。第二條誡命:不可為自己雕刻偶像,也不可作什么形象,仿佛上天、下地,和地底下、水中的百物。第三條誡命:不可妄稱耶和華你神的名,因為妄稱耶和華名的,耶和華必不以他為無罪。
伊斯蘭教也有極強的信仰一元化特征:該教認為,除了安拉再沒有其他的神,反對信仰多神、拜偶像。證言是穆斯林的五功之一:“我作證:除安拉外,再沒有神;穆罕默德是安拉的使者。”任何人只要接受這一證言,并當眾背誦,就可以成為正式的穆斯林。
第二個主流文化的存在是組織分裂的先決條件南斯拉夫由信仰天主教的克羅地亞民族、信仰伊斯蘭教的穆族、信仰東正教的塞爾維亞族組成。最后分裂為南聯(lián)盟、波黑、克羅地亞、斯洛文尼亞和馬其頓。信仰伊斯蘭教的車臣和信仰東正教俄羅斯搞獨立亞美尼亞和阿塞拜疆原為前蘇聯(lián)的民族。亞美尼亞信仰基督教,阿塞拜疆信仰伊斯蘭教克什米爾,信仰印度教的印度人同信仰伊斯蘭教的巴基斯坦人之間展開了一場持久的沖突在斯里蘭卡,信奉印度教的泰米爾族(猛虎組織)要求擺脫信奉佛教為主體的僧伽羅族而獨立全體員工需要一個高度統(tǒng)一且強大的企業(yè)思想一個健康的組織不會允許超過一個以上的信仰換言之,企業(yè)文化只能是一元化的
如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的;但你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解雇。——松下幸之助“空降兵”失敗比例較高的主要原因即如此。絕對不能有第二個主流文化存在
1、中國宗教的容忍性與平和性2、基督教3、伊斯蘭教4、焚書坑儒意大利科學家布魯諾被燒死在火刑柱上英國國教會在占有北美的弗吉尼后,于1611年的法律第六條規(guī)定:不上教堂者一次要扣日工資和受鞭笞,違者第二次要受六個月苦刑加鞭笞,第三次違反就要處死刑。法律第三十三條還規(guī)定:殖民地居民,應定期向牧師報告本人的信仰情況,違者第一次鞭笞,第二次違者要當眾鞭笞和認錯,第三次違者每天要受鞭笞,直到請罪保證以后不再重犯為止。此外,還對違者進行奴役制懲罰,違者三次要受一年苦役;犯了不上教堂和藐視神圣人員罪,要罰一百至五百磅煙草英國清教徒在北美的新英格蘭、馬塞諸塞、康奈迪克、梅因等殖民地,建立了基督教神權(quán)法,律法規(guī)定非教徒?jīng)]有公民權(quán),不得享受法律的保護,不得擔任有榮譽和權(quán)力的職務。新英格蘭法律還規(guī)定,不參加教堂禮拜、褻瀆上帝、信奉異端,這都是違法的。1638年,馬塞諸賽殖民地法律規(guī)定,褻瀆上帝、敬拜偶像和異端分子第二次被捕,都要處以死刑。康涅狄克殖民地規(guī)定,信奉異端者要接受割耳朵、燒紅鐵條刺穿舌頭的刑罰。在各教派信徒雜居的馬里蘭、南北卡羅來納、賓夕馬尼亞等殖民地的法律規(guī)定,褻瀆上帝者便判處死刑。馬里蘭在1645年的法律中規(guī)定,褻瀆基督教要被判處死刑。一元化手段:1、建立一元化的文化理念2、嚴把招聘關(guān)3、亂世用重典4、建立文化組織5、進行高強度教化手段6、采取形式多樣、深入人心的文化傳播手段。(二)要個性化企業(yè)
不要個人化企業(yè)個性化企業(yè):具有鮮明的、極其強烈個性特點的企業(yè)個人化企業(yè):受企業(yè)領(lǐng)導者個人意志控制和支配的企業(yè)。企業(yè)的主流觀念和行動穩(wěn)定性差,企業(yè)的發(fā)展隨著領(lǐng)導者個人的價值觀信馬由韁,企業(yè)成為其個人思想意志的實驗田和跑馬場。
個性化本身就是一種稀缺資源,不論是好是壞,它的存在就是價值
文化個性化戰(zhàn)略個性化制度個性化產(chǎn)品個性化別的企業(yè)都有的我可以沒有,但別的企業(yè)沒有的我一定要有,哪怕僅有一點點。過分強調(diào)個人的領(lǐng)袖魅力是個人化企業(yè)的先兆
如果一個組織的命運緊緊維系在一個人或幾個人身上,那么這個組織是不成熟的。
你能否用一句話概括出企業(yè)的核心優(yōu)勢嗎?請寫出來,主要表現(xiàn)在哪幾方面?企業(yè)的核心優(yōu)勢是否依賴幾個核心人物?你能把他們的名字寫出來嗎?如果這幾個人離開企業(yè),企業(yè)是否有應對方案?把你主要三個競爭對手的個性化優(yōu)勢寫出來,該優(yōu)勢和你的企業(yè)是否雷同?在差異化方面,你準備如何做?如果企業(yè)欲進入其它行業(yè),能否得到原有個性化優(yōu)勢的支持?主要體現(xiàn)在哪幾方面?公司是否有合格的董事會?其他董事是否僅供參考?如果你的行為或指令與企業(yè)制度相違背時將怎么樣?如果企業(yè)沒有了你,則發(fā)展得更好,你有何感想?你不在場,員工更加開心;員工看見你都躲著你,你有何感想?你能做到一天僅發(fā)布一個指令嗎?你能一周不開手機嗎?你能每天僅在公司待上2個小時嗎?其它時間在開研討會、與專家在一起、看書、獨處靜思嗎?上篇:理念篇一、沒有強勢文化的企業(yè)必然是盲動的二、一個企業(yè)僅能有一個主流文化三、您的企業(yè)“政教合一”了嗎?(一)精神領(lǐng)袖是“政教合一”的前提(二)實現(xiàn)“政教合一”的四種途徑四、文化實力是企業(yè)實力的重要組成部分五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要務三、您的企業(yè)
“政教合一”了嗎?“政教合一”是企業(yè)自身和企業(yè)文化同時發(fā)展的必由之路,也是企業(yè)只有一個主流文化和一個政治核心的強有力的保證。時代迫切呼喚企業(yè)和行業(yè)的精神領(lǐng)袖。
(一)精神領(lǐng)袖是“政教合一”
的前提“政教合一”一種把宗教權(quán)利和國家權(quán)力結(jié)合為一體的宗教政治。其特征有三:一是宗教領(lǐng)袖是國家首腦,教權(quán)和政權(quán)合于一人之身;二是教義往往被認同為法律。三是“政教合一”的國家一般都具有狂熱和專一的宗教感情。中世紀時期拜占庭、俄國、阿拉伯、印度等國家和當前的伊朗都是政教合一的國家。你的企業(yè)“政教合一”了嗎?“政教合一”的企業(yè)主要包括四層含義:一是企業(yè)領(lǐng)袖和精神領(lǐng)袖(或其思想的代言人)合二為一;二是企業(yè)權(quán)力與企業(yè)文化的主張相一致;三是一個企業(yè)僅有一個權(quán)力中心和一個文化中心;四是企業(yè)組織與企業(yè)文化組織融為一體。精神領(lǐng)袖必須具備三個特征:其一是企業(yè)管理學家;其二是傳道者;其三是威望高,追隨者多精神領(lǐng)袖重于權(quán)力領(lǐng)袖精神領(lǐng)袖的追隨著眾多毛澤東是我國近代公認的一代導師和精神領(lǐng)袖,他的主要思想有:一是關(guān)于新民主主義革命的理論;二是關(guān)于社會主義革命和社會主義建設(shè)的理論;三是關(guān)于革命軍隊的建設(shè)和軍隊戰(zhàn)略的理論;四是關(guān)于國家政策和策略的思想;五是關(guān)于思想政治工作和文化工作的理論;六是關(guān)于黨的建設(shè)的學說。毛澤東還是杰出的思想傳播者,絕大多數(shù)老百姓把《毛主席語錄》都能如數(shù)家珍地背誦出來,對其中觀點表現(xiàn)出極強的認同度,無論在黨內(nèi)還是在民眾之間,都享有極高的威望和號召力。
1、穆罕默德
15、摩西
30、亞當·斯密
2、牛頓
16、達爾文
39、希特勒
3、耶酥17、秦始皇
43、弗萊明
4、釋迦牟尼
19、哥白尼
66、斯大林
5、孔子
22、瓦特
84、列寧7、蔡倫
25、路德
85、隋文帝
9、哥倫布
26、華盛頓
89、毛澤東10、愛因斯坦
27、馬克思
91、福特
13、亞里士多德
28、萊特兄弟
92、孟子
14、歐幾里得
29、成吉思汗
95、戈爾巴喬夫
《影響人類歷史進程的100名人排行榜》
(二)實現(xiàn)“政教合一”的四種途徑首先,企業(yè)領(lǐng)袖形成自圓其說的一套思想體系。其次,要組建企業(yè)文化建設(shè)組織。再次,理念制度化建設(shè),再輔之以教化和傳播的手段。最后,在制度上賦予精神領(lǐng)袖行政權(quán)力。穆罕默德是伊斯蘭“政教合一”的領(lǐng)袖公元630年左右建立了一個政教合一的政權(quán),統(tǒng)一了阿拉伯半島。在東方他們先后征服了伊拉克、伊朗、阿富汗及河中等地;在西方他們征服了今天北非的埃及、利比亞、阿爾及利亞、突尼斯、摩洛哥,以及歐洲的西班牙和葡萄牙等地;在北方他們征服了敘利亞、巴勒斯坦及亞美尼亞。到八世紀中葉,阿拉伯人把從印度河到大西洋,從中亞到中非的遼闊地域并入了自己的版圖,建立了橫跨亞非歐三洲的阿拉伯大帝國。擴張戰(zhàn)爭期間,哈里發(fā)從中央到地方建立了復雜的官僚機構(gòu)和龐大的軍隊將阿拉伯語定為官方通用語言大力傳播伊斯蘭教。阿拉伯語在伊拉克、敘利亞、巴勒斯坦、馬格里布代替了當?shù)鼐用裨械恼Z言,形成了今天的伊斯蘭世界和阿拉伯世界。可以說,新月彎刀所經(jīng)之地,便是伊斯蘭教所及之處,《古蘭經(jīng)》所普及之地就是政教合一所控制之處。
第一步,企業(yè)“政教合一”完成第二步,建立健全公司治理結(jié)構(gòu)與文化組織的建設(shè),逐步把精神領(lǐng)袖個人與權(quán)力分離。堅決杜絕終身制與世襲制。第三步,建立接班人的文化認同度考察,以及選拔、文化教化和考核機制,讓精神領(lǐng)袖的思想與權(quán)力融為一體,融合得越緊密越好。時代迫切呼喚企業(yè)和行業(yè)的精神領(lǐng)袖。
政教合一的不良傾向:個人化企業(yè)上篇:理念篇一、沒有強勢文化的企業(yè)必然是盲動的二、一個企業(yè)僅能有一個主流文化三、您的企業(yè)“政教合一”了嗎?四、文化實力是企業(yè)實力的重要組成部分(一)什么是企業(yè)實力,及其對企業(yè)的影響?(二)文化實力是企業(yè)實力重要組成部分五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要務四、文化實力是企業(yè)實力的
重要組成部分企業(yè)實力是企業(yè)現(xiàn)有資源多少、強弱,以及運營整合這些資源的能力大小。實力決定一切規(guī)則因?qū)嵙Χ儭N幕瘜嵙χ饕附⒑徒y(tǒng)一全體員工價值觀所表現(xiàn)的實力。
(一)實力及其對企業(yè)的影響?企業(yè)的實力(廣義上講)不在于自己所擁有的資本量多少,而在于通過輸出核心資源所控制的資本量大小。不求為我所有,但求為我所用實力是絕對的,正義是相對的如果伊拉克的經(jīng)濟與軍事實力超過了美國,將會發(fā)生以下
情景:一切的一切都靠實力說話實力決定一切
大并不是美,大并不代表著效率,強才是企業(yè)的終極目標企業(yè)的實力在于通過輸出核心資源所控制的資本量大小企業(yè)運營一定要產(chǎn)生威懾力企業(yè)實力(狹義上講)是企業(yè)現(xiàn)有資源多少、強弱,以及運營這些資源的能力大小。像這個人一樣,體積雖小,但實力巨大企業(yè)實力(狹義上講)是企業(yè)現(xiàn)有資源多少、強弱,以及運營這些資源的能力大小。有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)整合能力文化實力企業(yè)實力由四方面組成:企業(yè)實力的重要組成部分——有形資產(chǎn)100多米高的衛(wèi)星發(fā)射架——直接能反映企業(yè)的實力。最具價值的品牌——可口可樂最常見的宣傳畫及商標圖案企業(yè)實力的重要組成部分——無形資產(chǎn)企業(yè)實力的重要組成部分——整合能力這只鳥真的是這樣來的嗎?文化實力
是全體員工為了共同的使命,憑借強大的凝聚力而迸發(fā)出的實力。相對于企業(yè)而言所體現(xiàn)出的一種精神力量。文化實力(二)文化實力是企業(yè)實力重要組成部分統(tǒng)一系數(shù)評價定性描述舉例>1極好信徒(成員)可用生命捍衛(wèi)信念,保護規(guī)則的有序性;核心理念具有極其鮮明的個性宗教,如基督教、伊斯蘭教、佛教等0.5~1好成員間凝聚力、向心力非常強;個人利益服從整體利益,為集體不計較個人得失家庭、小型家族企業(yè)、夫妻店等0.2~0.5較好沒有大的因私欲形成的派系;只有一個主流文化;員工認同企業(yè)文化;整個企業(yè)凝聚力較強,朝氣蓬勃;以工作為榮,以是企業(yè)一名員工為榮;對個人眼前利益不太關(guān)心,個人利益與企業(yè)利益基本一致著名百年跨國企業(yè),如松下、IBM等;凝聚力極強的中小型企業(yè)0~0.2一般企業(yè)文化建設(shè)較為落后,走形式的居多;雖無大的派系,但小的派系眾多;關(guān)系網(wǎng)已成為影響企業(yè)發(fā)展的阻力之一;企業(yè)能維持正常運轉(zhuǎn),且有利潤,現(xiàn)金流較為充足這類企業(yè)在我國正常運轉(zhuǎn)的企業(yè)中為數(shù)最多;各個地區(qū)代表性的龍頭企業(yè)、40~60%的上市公司都屬此類-0.5~0不好企業(yè)主要領(lǐng)導間政治斗爭間或出現(xiàn);員工以個人利益高于企業(yè)利益為行動準則;假公濟私時有發(fā)生,且主要在高層管理人員中出現(xiàn)新成立的公司;虧損、潛虧的公司;短期行為的公司;其數(shù)量占我國總企業(yè)數(shù)60%以上<-0.5極差企業(yè)派系嚴重,內(nèi)部斗爭劇烈而頻繁;員工心猿意馬;假公濟私大行其道;培植關(guān)系網(wǎng)、宗族勢力是員工的主要工作;各種制度形同虛設(shè);甚至由此導致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉破產(chǎn)、倒閉的企業(yè)中,絕大多數(shù)歸為此類員工越多,文化強度系數(shù)越小,文化建設(shè)難度越大哇塞!這里的人怎么這么多呀!企業(yè)文化實力量化值=員工人數(shù)×文化強度系數(shù)×員工人均年薪資×30%
2某一企業(yè)現(xiàn)有員工2400人,文化強度系數(shù)為0.01,員工年均薪資1.5萬元。企業(yè)文化價值的量化值=員工人數(shù)×文化強度系數(shù)×員工人均年薪資×30%=2400×(0.01)×1.5萬×0.3=2.59億元。22企業(yè)價值
是企業(yè)相對于股東、潛在購買者、購買者所體現(xiàn)的價值。或者說企業(yè)價值等于上市公司的股票市值(股票全部流通)。它由四部分構(gòu)成:有形資產(chǎn)價值、無形資產(chǎn)價值、文化價值和未來預期價值。企業(yè)價值=有形資產(chǎn)價值+無形資產(chǎn)價值+文化價值+未來預期價值
全球排名上市公司市值(億美元)滾動市盈率1中國石油7,938.42埃克森美孚5,104.713.513通用電氣3,753.417.284中國工商銀行3,713.136.675中國移動3,642.336.086俄羅斯天然氣公司3,426.77微軟3,373.623.628中國建設(shè)銀行3,171.59中國石化2,813.429.4010皇家殼牌2,642.49.3311美國電話電報公司2,515.721.6112巴西石油2,321.213中國人壽2,320.114英國石油2,317.812.1615寶潔公司2,300.723.3716中國銀行2,281.729.3717谷歌2,179.554.5018伯克希爾哈撒韋2,073.714.9419匯豐銀行2,002.311.7820沃達豐1,997.6全球最大上市公司排名(2007年12月24日)
全球最大金融機構(gòu)排名(2007年12月24日)全球排名上市公司市值(億美元)滾動市盈率1中國工商銀行3,713.136.672中國建設(shè)銀行3,171.53中國人壽2,320.14中國銀行2,281.729.375伯克希爾哈撒韋2,073.714.946匯豐銀行2,002.311.787美洲銀行1,860.59.518花旗銀行1,506.38.129摩根大通銀行1,481.79.2210美國國際集團1,480.710.2311西班牙桑坦德銀行1,328.410.0212中國平安1,109.358.1413富國銀行1,018.711.4914交通銀行1,013.115荷蘭銀行990.815.22企業(yè)文化三個層次初級層次是企業(yè)文化建設(shè)中級層次是企業(yè)文化運營高級層次是文化企業(yè)運營
文化運營對企業(yè)的貢獻率超過產(chǎn)品經(jīng)營和資本運作時,它已成為企業(yè)的核心資源。當企業(yè)依據(jù)自身的綜合實力控制上下游企業(yè),操縱行業(yè)的游戲規(guī)則時,自己的企業(yè)文化就逐漸演變成上下游企業(yè)和行業(yè)的文化。企業(yè)在向外界輸出的各種資源中,文化資源占有絕對的比例,此時的運營模式就由企業(yè)文化運營再次躍升為文化企業(yè)運營但凡不能或不便計量的東西,其流通性必然極差,流通性差的東西其自身價值自然不能很好地得到體現(xiàn)。在不遠的將來,企業(yè)文化運營必將成為繼產(chǎn)品經(jīng)營和資本運作之后,又一個能直接給企業(yè)帶來資本升值的運營內(nèi)容。而它的關(guān)鍵點將取決于企業(yè)文化價值量化評估的科學性和準確性價值量化是低成本交易的前提,也是推動市場經(jīng)濟發(fā)展的最主要動力。十年內(nèi)必將出現(xiàn)一個熱門的資產(chǎn)評估行業(yè)
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