加工合作合同的合作項目售后服務承諾合同編號：__________加工合作合同的合作項目售后服務承諾甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供產品加工服務，為確保雙方的合作關系，經甲乙雙方友好協商，特制定本售后服務承諾，以明確雙方的權利和義務。一、售后服務內容（1）產品質保期：自驗收合格之日起計算，質保期為____年。在質保期內，如產品出現非人為損壞的質量問題，甲方負責免費維修或更換。（2）技術支持：甲方提供產品操作培訓和技術指導，確保乙方能夠正確使用產品。（3）配件供應：質保期內，甲方負責提供所需配件，并承擔配件成本。2.乙方在質保期內如遇到問題，應及時與甲方聯系，甲方應在接到乙方通知后____小時內給予答復，并在____小時內派出技術人員前往解決。二、售后服務承諾1.甲方承諾所提供的產品加工服務符合國家相關法律法規和行業標準，確保產品質量。2.甲方在接到乙方售后服務需求后，應及時處理，確保乙方的正常使用。3.甲方在質保期內，對產品進行免費維修或更換，確保產品功能正常。4.甲方在質保期內，提供配件供應，確保乙方設備正常運行。5.甲方對乙方提供的技術支持，確保乙方能夠正確使用產品。三、售后服務費用1.質保期內，甲方負責免費提供售后服務。2.質保期外，甲方提供有償售后服務，具體費用雙方協商確定。四、爭議解決本售后服務承諾履行過程中，如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院起訴。五、其他1.本售后服務承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本售后服務承諾一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品加工服務合同2.產品質保說明書3.技術支持與培訓手冊4.配件供應清單5.售后服務記錄表6.售后服務費用明細表7.爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供售后服務或答復超時2.甲方提供的產品加工服務不符合國家相關法律法規和行業標準3.甲方在質保期內未履行免費維修或更換義務4.甲方在質保期內未提供配件供應或配件質量不合格5.甲方未按約定提供技術支持，導致乙方無法正常使用產品6.乙方未按約定支付售后服務費用7.雙方在爭議解決過程中，未能友好協商解決三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產品加工服務的合同方2.乙方：指購買產品加工服務的合同方3.質保期：指產品自驗收合格之日起的保修期限4.售后服務：指產品銷售后提供的維修、更換、技術支持等服務6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中產生的糾紛通過協商或法律途徑解決四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間提供售后服務或答復超時解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按時提供售后服務或答復2.問題：甲方提供的產品加工服務不符合國家相關法律法規和行業標準解決辦法：乙方有權要求甲方重新加工或退還已支付的費用3.問題：甲方在質保期內未履行免費維修或更換義務解決辦法：乙方有權要求甲方免費維修或更換產品4.問題：甲方在質保期內未提供配件供應或配件質量不合格解決辦法：乙方有權要求甲方提供合格配件或退還已支付的費用5.問題：甲方未按約定提供技術支持，導致乙方無法正常使用產品解決辦法：乙方有權要求甲方提供技術支持，確保產品正常使用6.問題：乙方未按約定支付售后服務費用解決辦法：甲方有權要求乙方支付售后服務費用7.問題：雙方在爭議解決過程中，未能友好協商解決解決辦法：可向有管轄權的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決爭議五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品加工服務2.乙方購買甲方產品加工服務3.雙方簽訂售后服務承諾，保障乙方權益4.