供應(yīng)商合作與關(guān)系維護(hù)管理制度一、背景和目的為了確保企業(yè)的供應(yīng)鏈管理順利進(jìn)行，保證供應(yīng)商與企業(yè)之間的合作關(guān)系穩(wěn)定和良好，提高合作效率，維護(hù)企業(yè)利益，訂立供應(yīng)商合作與關(guān)系維護(hù)管理制度。本制度的目的在于規(guī)范供應(yīng)商的選擇、評估、管理和維護(hù)工作，確保供應(yīng)商與企業(yè)的合作關(guān)系穩(wěn)定、互利共贏。二、供應(yīng)商選擇和評估1.供應(yīng)商選擇的原則在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)遵從以下原則：合法合規(guī)：供應(yīng)商必需具備合法經(jīng)營資格，且遵守相關(guān)法律法規(guī)和國際慣例；質(zhì)量可靠：供應(yīng)商必需具備穩(wěn)定的生產(chǎn)本領(lǐng)和優(yōu)良的質(zhì)量管理體系；價(jià)格合理：供應(yīng)商的報(bào)價(jià)應(yīng)在合理范圍內(nèi)，并與所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)相匹配；交貨及時(shí)：供應(yīng)商應(yīng)能定時(shí)交付產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)；售后服務(wù)完善：供應(yīng)商應(yīng)供應(yīng)完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。2.供應(yīng)商評估的指標(biāo)在評估供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)依據(jù)以下指標(biāo)進(jìn)行綜合考量：質(zhì)量管理：供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、過程掌控本領(lǐng)和產(chǎn)品質(zhì)量；生產(chǎn)本領(lǐng)：供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備情形和生產(chǎn)本領(lǐng)；供貨本領(lǐng)：供應(yīng)商的供貨本領(lǐng)和供貨穩(wěn)定性；售后服務(wù)：供應(yīng)商的售后服務(wù)響應(yīng)本領(lǐng)和技術(shù)支持水平；合作歷史：與供應(yīng)商的合作歷史及過往表現(xiàn)。3.供應(yīng)商注冊和審批流程供應(yīng)商注冊：供應(yīng)商需填寫供應(yīng)商注冊表，并供應(yīng)相關(guān)證件和資質(zhì)，提交給采購部門；供應(yīng)商初審：采購部門對供應(yīng)商進(jìn)行初步評估，依據(jù)評估結(jié)果決議是否進(jìn)行下一步審批；供應(yīng)商審核：審核部門對供應(yīng)商的資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)本領(lǐng)等進(jìn)行認(rèn)真審核；供應(yīng)商評估：評估部門對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估，綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)并給出評估結(jié)論；供應(yīng)商審批：依據(jù)評估結(jié)果，審批部門對供應(yīng)商進(jìn)行審批，最終決議是否通過注冊。三、供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商分類管理依據(jù)供應(yīng)商的緊要程度和合作關(guān)系，將供應(yīng)商分為三類：核心供應(yīng)商：對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)緊要的供應(yīng)商，與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；緊要供應(yīng)商：在企業(yè)業(yè)務(wù)中起到緊要作用的供應(yīng)商，需要加強(qiáng)管理和維護(hù)；一般供應(yīng)商：供應(yīng)一般產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，按規(guī)定進(jìn)行管理和合作。2.供應(yīng)商績效評估定期對供應(yīng)商進(jìn)行績效評估，評估內(nèi)容包含但不限于以下方面：交貨按時(shí)率：供應(yīng)商定時(shí)交付產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)的本領(lǐng)；產(chǎn)品質(zhì)量：供應(yīng)商所供應(yīng)產(chǎn)品的合格率和質(zhì)量穩(wěn)定性；售后服務(wù)：供應(yīng)商供應(yīng)的售后服務(wù)和技術(shù)支持的滿意度；合作態(tài)度：供應(yīng)商與企業(yè)的合作溝通和合作意愿。3.供應(yīng)商獎(jiǎng)懲機(jī)制依據(jù)供應(yīng)商的績效評估結(jié)果，采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施：績效優(yōu)秀供應(yīng)商：對于績效優(yōu)秀的供應(yīng)商，及時(shí)予以嘉獎(jiǎng)和確定，為其供應(yīng)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會；績效不佳供應(yīng)商：對于績效不佳的供應(yīng)商，及時(shí)進(jìn)行警告和整改，并限制其在企業(yè)的業(yè)務(wù)機(jī)會。4.供應(yīng)商合作協(xié)議與核心供應(yīng)商和緊要供應(yīng)商建立供應(yīng)商合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)益和責(zé)任，包含但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量要求：明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；交貨要求：明確交貨時(shí)間、交貨地方和交貨方式；價(jià)格和結(jié)算方式：明確價(jià)格和結(jié)算條款；售后服務(wù)要求：明確售后服務(wù)和技術(shù)支持的要求；保密條款：確保商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密的保密；合作期限和停止條款：明確合作期限和停止合作的條件。5.供應(yīng)商信息管理建立供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的管理和更新，包含但不限于以下內(nèi)容：供應(yīng)商基本信息：包含注冊信息、資質(zhì)證件等；績效評估結(jié)果：包含績效評估的記錄和結(jié)果；合作協(xié)議和合同：包含供應(yīng)商的合作協(xié)議和合同。四、增補(bǔ)條款1.相關(guān)人員的職責(zé)和義務(wù)供應(yīng)商評價(jià)人員：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評價(jià)，記錄評價(jià)結(jié)果并提出評價(jià)看法；采購部門：負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商注冊申請和選擇供應(yīng)商；審核部門：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)本領(lǐng)等進(jìn)行審核；評估部門：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，給出評估結(jié)論；審批部門：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行審批，最終決議是否通過注冊。2.違規(guī)處理措施對于違反本制度的供應(yīng)商，將采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于以下方式：警告和整改通知；限制或暫時(shí)停止供應(yīng)商在企業(yè)的業(yè)務(wù)機(jī)會；停止合作關(guān)系。3.本制度的修訂和生效本制度由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)修訂，并經(jīng)企業(yè)