交易風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)承諾合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章交易風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)2.1系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)內(nèi)容2.2升級(jí)改進(jìn)的時(shí)間表2.3升級(jí)改進(jìn)的質(zhì)量保證2.4系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的技術(shù)支持第三章系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1功能完整性3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性3.3用戶(hù)體驗(yàn)3.4數(shù)據(jù)安全第四章技術(shù)培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3技術(shù)支持服務(wù)4.4培訓(xùn)資料的提供第五章系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)主體5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的保密義務(wù)6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的履行6.4保密泄露的責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額7.4違約解決方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3仲裁地點(diǎn)8.4仲裁費(fèi)用第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序9.4變更與解除的法律后果第十章附則10.1合同的生效10.2合同的終止10.3合同的續(xù)簽10.4合同的保管第十一章附件11.1系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)方案11.2技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)11.3培訓(xùn)資料11.4費(fèi)用明細(xì)表第十二章簽署頁(yè)12.1甲方簽署頁(yè)12.2乙方簽署頁(yè)第十三章合同的份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2約定生效日期14.3約定的其他事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同主體1.2合同目的為提高甲方交易風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)的性能，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，乙方承諾對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改進(jìn)；1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年；1.4合同解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章交易風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)2.1系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)內(nèi)容（此處列明升級(jí)改進(jìn)的具體內(nèi)容）；2.2升級(jí)改進(jìn)的時(shí)間表乙方應(yīng)于____年__月__日前完成系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)工作；2.3升級(jí)改進(jìn)的質(zhì)量保證（此處列明質(zhì)量保證的具體標(biāo)準(zhǔn)）；2.4系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的技術(shù)支持乙方提供系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)過(guò)程中的技術(shù)支持，確保甲方正常運(yùn)營(yíng)。第三章系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1功能完整性系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)后，應(yīng)確保所有原有功能正常運(yùn)行，無(wú)功能缺失；3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)后，應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于____%；3.3用戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)后，應(yīng)提升用戶(hù)操作便利性和體驗(yàn)感；3.4數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)后，應(yīng)確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第四章技術(shù)培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供關(guān)于新系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括：（此處列明培訓(xùn)內(nèi)容）；4.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)于系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)完成后__天內(nèi)完成培訓(xùn)工作；4.3技術(shù)支持服務(wù)乙方提供升級(jí)改進(jìn)后一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（此處列明技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容）；4.4培訓(xùn)資料的提供乙方提供完整的培訓(xùn)資料，包括操作手冊(cè)、培訓(xùn)視頻等。第五章系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)主體甲方承擔(dān)系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的費(fèi)用；5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式支付費(fèi)用；5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)于合同簽訂后__天內(nèi)支付全部費(fèi)用；5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六章系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)的保密義務(wù)6.1保密信息范圍保密信息范圍包括：（此處列明保密信息的范圍）；6.2保密期限保密期限為：（此處列明保密期限）；6.3保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露；6.4保密泄露的責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1違約行為違約行為包括：（此處列明違約行為）；7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失；7.3違約賠償金額違約賠償金額為：（此處列明違約賠償金額）；7.4違約解決方式如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；8.2仲裁機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意提交至（填寫(xiě)仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；8.3仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為（填寫(xiě)仲裁地點(diǎn)）；8.4仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用按仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)。第九章合同的變更與解除9.1變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)；9.2解除條件合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)；9.3變更與解除的程序變更或解除合同的程序?yàn)椋海ù颂幜忻髯兏蚪獬某绦颍?.4變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容履行相關(guān)義務(wù)。第十章附則10.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2合同的終止本合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止；10.3合同的續(xù)簽合同終止前__個(gè)月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽；10.4合同的保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章附件11.1系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)方案（附件1：系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)方案）；11.2技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)（附件2：技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)）；11.3培訓(xùn)資料（附件3：培訓(xùn)資料）；11.4費(fèi)用明細(xì)表（附件4：費(fèi)用明細(xì)表）。第十二章簽署頁(yè)（此處留白，供雙方簽署）第十三章合同的份數(shù)13.1合同正本份數(shù)本合同正本一式兩份；13.2合同副本份數(shù)本合同副本一式兩份。第十四章其他約定14.1雙方的其他約定（此處列明雙方的其他約定）；14.2約定生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3約定的其他事項(xiàng)（此處列明約定的其他事項(xiàng)）。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：系統(tǒng)定制化需求1.1甲方要求乙方根據(jù)甲方的特定業(yè)務(wù)需求，對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)進(jìn)行定制化升級(jí)改進(jìn)。1.2乙方應(yīng)詳細(xì)了解甲方的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)防控需求，并提供針對(duì)性的解決方案。1.3定制化升級(jí)改進(jìn)的范圍包括但不限于：功能定制、界面定制、數(shù)據(jù)對(duì)接等。1.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成定制化升級(jí)改進(jìn)工作，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。附加條款二：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何與合同無(wú)關(guān)的目的，不得擅自處理或分析甲方數(shù)據(jù)。2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的相關(guān)合規(guī)工作。附加條款三：技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方提供系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)后的長(zhǎng)期技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方的正常運(yùn)營(yíng)。3.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)故障排查、功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。3.3乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。3.4乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行處理。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新1.1乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注交易風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)域的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行相應(yīng)的研發(fā)和創(chuàng)新。1.2乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)改進(jìn)工作充滿(mǎn)熱情，積極提出優(yōu)化建議和創(chuàng)新方案。1.3乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的升級(jí)改進(jìn)工作符合甲方的業(yè)務(wù)需求，并提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。1.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告系統(tǒng)的運(yùn)行情況和技術(shù)進(jìn)展，以便甲方了解乙方的研發(fā)動(dòng)態(tài)。附加條款二：項(xiàng)目管理2.1乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理體系，確保系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)工作的順利進(jìn)行。2.2乙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與協(xié)作。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，并及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。2.4乙方應(yīng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。附加條款三：質(zhì)量保證與測(cè)試3.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，確保升級(jí)改進(jìn)后的系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方的要求。3.2乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行充分的測(cè)試，包括但不限于：功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。3.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告，證明系統(tǒng)已達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線(xiàn)前，與甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：中介的角色與職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同的談判和簽訂，并提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。1.2第三方中介應(yīng)確保合同的公平性和合理性，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.3第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。1.4第三方中介應(yīng)保密合同雙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。附加條款二：中介費(fèi)用與支付2.1甲方和乙方應(yīng)按照雙方約定的比例支付中介費(fèi)用。2.2中介費(fèi)用的支付方式應(yīng)由雙方協(xié)商確定。2.3甲方和乙方應(yīng)在中介完成合同約定的服務(wù)后支付中介費(fèi)用。2.4中介費(fèi)用的支付時(shí)間應(yīng)符合合同的約定，并在支付時(shí)提供相應(yīng)的發(fā)票。附加條款三：中介的違約責(zé)任3.1第三方中介如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方和乙方的損失。3.2第三方中介的違約行為包括但不限于：泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密、未按時(shí)完成服務(wù)、提供虛假信息等。3.3甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方中介的合同，并追究其違約責(zé)任。3.4第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任的方式和金額應(yīng)由雙方協(xié)商確定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)方案2.技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)3.培訓(xùn)資料4.費(fèi)用明細(xì)表5.定制化需求說(shuō)明6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議7.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議8.項(xiàng)目管理體系說(shuō)明9.質(zhì)量保證與測(cè)試報(bào)告10.驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.中介費(fèi)用支付證明13.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)3.乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)不符合甲方需求4.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全與隱私6.乙方未按約定進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試或測(cè)試不通過(guò)7.第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密8.第三方中介未按時(shí)完成合同約定的服務(wù)9.第三方中介提供虛假信息或誤導(dǎo)甲方乙方10.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同主體：指合同雙方，即甲方和乙方2.系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)：指對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和功能改進(jìn)3.定制化需求：指根據(jù)甲方特定業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的系統(tǒng)定制4.數(shù)據(jù)安全：指保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、泄露、篡改或破壞5.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排查和性能優(yōu)化6.違約行為：指未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為7.中介：指協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同談判、簽訂和執(zhí)行的第三方機(jī)構(gòu)8.中介費(fèi)用：指第三方中介為提供服務(wù)所收取的費(fèi)用9.違約責(zé)任：指違約方因違約行為所需承擔(dān)的法律責(zé)任10.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付費(fèi)用，違約金按合同約定比例計(jì)算2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)解決辦法：乙方應(yīng)加快進(jìn)度，必要時(shí)增加人力和資源投入3.問(wèn)題：乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)不符合甲方需求解決辦法：乙方應(yīng)重新評(píng)估和改進(jìn)系統(tǒng)，直至滿(mǎn)足甲方需求4.問(wèn)題：乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方請(qǐng)求，提供所需的技術(shù)支持5.問(wèn)題：乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全與隱私解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改6.問(wèn)題：乙方未按約定進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試或測(cè)試不通過(guò)解決辦法：乙方應(yīng)重新進(jìn)行測(cè)試，直至測(cè)試通過(guò)為止7.問(wèn)題：第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密解決辦法：解除與中介的合同，追究其法律責(zé)任并要求賠償8.問(wèn)題：第三方中介未按時(shí)完成合同約定的服務(wù)解決辦法：中介應(yīng)按時(shí)完成服務(wù)，否則承擔(dān)違約責(zé)任9.問(wèn)題：第三方中介提供虛假信息或誤導(dǎo)甲方乙方解決辦法：中介應(yīng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，避免誤導(dǎo)行為五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為主導(dǎo)時(shí)，乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)定制化升級(jí)改進(jìn)2.乙方為主導(dǎo)時(shí)，甲方提出定制化