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文檔簡介

入院患者管理制度1.前言該入院患者管理制度是為了確保醫院的入院流程規范化、患者的權益得到保障,提高醫療服務的質量和效率。2.定義入院患者:指被醫生診斷需要住院治療或察看的患者。搶救及急診患者:指需要立刻搶救或急診治療的患者。門診患者:指在醫院門診部就診并需要住院治療的患者。3.入院布置3.1入院流程患者家屬通過預約系統或電話預約入院時間,并供應患者的基本信息。患者準備入院所需的資料,包含:身份證、醫保卡、病歷、住院押金等。患者依照預約時間到達醫院,并前往接待處辦理入院手續。接待處工作人員核對患者信息,辦理入院登記手續,發放住院號碼。接待處將患者引導至相應科室,由責任護士領取患者資料,填寫住院記錄。3.2搶救及急診患者入院搶救及急診患者由急診科醫生推斷是否需要住院治療。若急診科醫生決議住院治療,立刻通知住院部,并布置相關手術室、床位和醫療團隊。搶救及急診患者由急診科醫生、住院部醫生和護士協同完成入院手續,包含患者信息登記、病歷填寫等。3.3門診患者轉院入院門診患者在門診部由醫生推斷是否需要住院治療。若醫生決議住院治療,將患者轉至住院部,并由責任護士接待患者,完成入院手續。4.入院前準備4.1患者資料準備患者供應個人有效身份證件和醫保卡等證件,并完成相關信息登記。住院部負責核對患者提交的資料,確保準確無誤。4.2醫療檔案準備醫生依據患者病情,進行病歷填寫和病情評估等工作。護士負責整理患者的檢查報告、化驗單、影像資料等,并與病歷歸檔。4.3住院押金布置患者需在入院前繳納住院押金,住院押金金額依據醫院規定及患者醫保情況而定。患者可選擇通過現金、刷卡等方式繳納住院押金,并索取相關收據。5.住院期間管理5.1住院須知患者入院后,由責任護士向患者及家屬介紹住院須知,包含住院期間的注意事項、病房設施使用、醫囑執行等內容。患者和家屬應遵守醫院規章制度,并搭配醫院工作人員的工作。5.2醫囑執行醫生開具醫囑后,責任護士會及時核對醫囑的準確性,并進行執行。護士會明確向患者和家屬解釋醫囑內容,如有疑問可及時溝通醫生。5.3生活護理護士負責定期進行患者的生活護理,包含飲食、洗漱、換床單等。護士會依據患者的病情訂立相應的護理計劃,并定期評估護理效果。5.4安全管理醫院設有監控系統,保障患者的人身安全。護士會定期巡察病區,檢查相關設備的安全性能,并及時報修。患者及家屬應注意自身和他人的安全,如有發現異常情況及時告知護士。6.出院布置6.1病情評估醫生會依據患者的病情進行評估,并決議是否可以出院。醫生會向患者及家屬解釋病情、治療效果以及出院后的注意事項。6.2出院準備護士會幫助患者及家屬準備出院所需的資料,包含出院結算、病歷復印等。若患者需要轉院或需要醫院供應轉診函,護士會在患者出院前完成相關手續。6.3出院須知護士會向患者及家屬介紹出院須知,包含連續治療、藥物使用、復診等內容。患者及家屬應遵守醫生的叮囑,并定時進行復診。7.監督及申訴7.1監督機制醫院設立監督機構負責監督住院患者管理制度的執行情況。患者及家屬有權要求監督機構對醫院的管理進行監督。7.2投訴及申訴若患者及家屬對入院患者管理制度存在異議,可向醫院提出書面投訴或申訴。醫院將對投訴及申訴進行認真調查,并及時回復。8.結語通過嚴格遵守《入院患者管理制度》,我們將供應

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