年7月14日下午云南省西雙版納州、楚雄州、昆明市公務員考試面試真題論述題第1題、隨著人們生活節(jié)奏越來越快，人們對快遞行業(yè)的要求也越來越高。為迎合大眾需求，各大外賣平臺推出了“30分鐘送達”等即時配送服務，在方便人們生活的同時，也存在一些安全隱患。對此，你怎么看？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(“宅”是當代大部分年輕人的假期標簽，無論是大學生還是職場人士，社交生活已逐漸轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)，外出需求減弱，又加上“生活節(jié)奏快”、加班已成為白領(lǐng)的職場常態(tài)、智能手機普及加上精準的定位功能為即時配送掃清了技術(shù)障礙等許多因素，極大地促進了即時配送服務行業(yè)的發(fā)展。但在此過程中也存在許多問題，只有解決其中的問題，這個行業(yè)才能發(fā)展得更好。首先，即時配送服務行業(yè)競爭日益激烈，對此行業(yè)來說，時效性是其生命，效率是核心。配送速度提高的同時，人們對超時現(xiàn)象更容易生氣，容易和配送員發(fā)生爭吵；配送員也會將速度置于首位，所以在生活中，我們經(jīng)?？梢钥吹脚渌蛦T超速逆行導致出現(xiàn)車禍的新聞，這無論是對配送員本身還是其他人都是巨大的傷害和安全隱患，對于配送員為了趕時間造成的交通違規(guī)和人身安全隱患，亟須有效的行業(yè)政策進行監(jiān)管。其次，許多即時配送服務從業(yè)者是眾包人員。在平臺注冊后，經(jīng)過基本的篩選和考核，任何人都可成為配送員。配送員的水平參差不齊，也沒有統(tǒng)一的行業(yè)準人標準。配送人員流失率高，新舊交替頻率快，一些危險分子可能會混入配送人員當中，這可能對消費者的人身安全造成一定的影響。越來越多的用戶表達了對配送員上門取件時泄露個人隱私的擔心，個人隱私的泄露在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代很有可能造成一場“個人災難。”最后，即時配送服務行業(yè)的發(fā)展順應了時代的發(fā)展，在發(fā)展的同時各個相關(guān)主體都需注意各自的職責。政府要出臺相關(guān)行政法規(guī)，規(guī)范即時配送服務行業(yè)的發(fā)展，如蜂鳥配送、美團專送、達達等配送單位要加強對配送人員在交通法規(guī)和安全教育等方面的學習與培訓，也要加大對不良行為的懲戒力度，爭取形成統(tǒng)一的行業(yè)準人標準，提高服務質(zhì)量，使即時配送服務行業(yè)健康發(fā)展。)答案解析：關(guān)鍵點1“存在一些安全隱患”當前即時配送服務在社會生活中很常見，考生在分析其存在的安全隱患時，可以結(jié)合社會現(xiàn)實去分析存在的安全隱患是什么，導致之中隱患的原因以及發(fā)生這種隱患可能造成的后果。關(guān)鍵點2“怎么看”考生在發(fā)表自己的看法后，還要闡明理由，同時還要針對如何解決這種隱患提出自己的建議。第2題、領(lǐng)導讓你對單位文化學習活動的效果進行檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果進行評獎，你會怎么做？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(首先，我會在單位舉辦一場有關(guān)學習活動所學內(nèi)容的書面考試，選出十位成績優(yōu)秀的同事進入下一輪的評比。其次，我會讓通過考試的同事提交一份學習心得，再將所有的學習心得和個人簡介整理好，然后進行微信推送，將其發(fā)在單位的微信群，讓同事們在網(wǎng)絡(luò)上進行投票，一人只能投一次，時限為一天。投票結(jié)束后形成排名情況。再次，我會召開一個學習交流會，請通過考試選拔的同事進行學習分享，每個人都要進行發(fā)言，可以采取演講、對話或準備一個發(fā)言的形式，邀請幾位領(lǐng)導結(jié)合同事們的書面匯報和現(xiàn)場匯報進行打分；再請現(xiàn)場所有同事進行投票，一人一票選出自己心目中認為表現(xiàn)最好的一名同事。最后，我會形成算分小組，領(lǐng)導打分原則為十分制，去除一個最高分和最低分，再算平均分；現(xiàn)場投票則按票數(shù)多少進行排名，排名第一為十分，排名第二為九分，以此類推，排名相同則分數(shù)相同，微信投票也按現(xiàn)場投票的計分方式進行計算。其中，領(lǐng)導打的分和現(xiàn)場投票分各占總分的百分之四十，微信投票占總分的百分之二十，所有成績相加為最終成績。然后根據(jù)最終成績選出前三名和一名優(yōu)秀獎員工。如遇分數(shù)相同的情況，則同為一個名次。在計算好名次后，我會邀請領(lǐng)導們?yōu)楂@獎者頒發(fā)獎狀和獎品。)答案解析：關(guān)鍵點1“檢測”領(lǐng)導讓你對單位的學習文化活動的效果進行檢測，那么就要思考用什么方式能夠全面公正的檢測出大家的學習效果，明白檢測的重要性。關(guān)鍵點2“根據(jù)檢測結(jié)果進行評獎”獲獎對每一位同事來說都是一種榮譽，但是獲獎的人數(shù)是有限的，在這考生就需要思考用什么樣的方式選取的獲獎人選是能夠獲得大家認同的，不會引起別人的怨言，要找到正確的評獎方式，做到公平、公正、公開。此外，在進行評獎后，不要忘了對獲獎人員進行頒獎。第3題、領(lǐng)導讓你負責撰寫一份工作文案，并安排老同事老陳協(xié)助你。老陳不僅不配合你，反而有意刁難你，把你寫的文案初稿交給領(lǐng)導看。領(lǐng)導覺得文案寫得漏洞百出，嚴厲地批評了你。你會怎樣和領(lǐng)導溝通？請現(xiàn)場模擬。______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(領(lǐng)導，很抱歉，這次交給您的文案質(zhì)量不好，一方面是因為我沒有及時和老陳溝通，讓他誤以為我已經(jīng)完成文案撰寫工作了，這才把文案初稿當成我已經(jīng)做好的方案交給您了；另一方面，我的文案撰寫能力不高才是最根本的原因，雖然這次交的是初稿，但也不應該存在這么多錯誤。對于我出現(xiàn)的這些問題，我一定會積極改正。同時，我明白您讓老陳輔導我撰寫工作文案的苦心，他是老前輩，有豐富的工作經(jīng)驗和極強的工作能力，您是希望我能積極向他學習，吸取他的優(yōu)秀經(jīng)驗，更好地適應工作。在以后的工作中，我一定會積極主動地和老陳溝通，做好配合工作，積極向他請教問題，向他學習如何寫出更好的工作文案。我也一定會改進工作方法，改善工作態(tài)度，無論是初稿還是修改后的稿子，我都要從最開始就打好基礎(chǔ)，第一遍就要保證質(zhì)量。對于這次沒寫好的初稿，我會重新再寫一遍，保證文案質(zhì)量。在之后的工作和生活中，我會多閱讀寫得好的工作方案、時事新聞和優(yōu)秀書籍，努力增加我的知識儲備量，拓寬知識面，做好撰寫工作，提高文案撰寫能力，不會再寫出這樣質(zhì)量不好的文案了。希望您能原諒我這次犯的錯誤，給我一次改正的機會。)答案解析：關(guān)鍵點1“批評”面對領(lǐng)導的批評，作為下屬不能因為交的是初稿就和領(lǐng)導辯解，要誠懇地接受批評并積極改正錯誤。關(guān)鍵點2“溝通”在和領(lǐng)導溝通的時候，一定要注意溝通的內(nèi)容，明白領(lǐng)導讓老陳輔助你的用意，向領(lǐng)導說明自己會如何改正目前存在的問題，保證完成交代的工作。關(guān)鍵點3“現(xiàn)場模擬”考生還要注意回答的形式是現(xiàn)場模擬，這要求考生把考官當成領(lǐng)導，設(shè)想自己就在領(lǐng)導面前和他溝通，注意回答時的語氣和言語的流暢性。第4題、你是一名調(diào)查員，領(lǐng)導讓你去某村開展文化扶貧的調(diào)研工作。在座談會上，一位村民突然站起來說：“吃都吃不飽，還談什么文化扶貧！整這些虛的，還不如把去年申請的修路資金批下來！”其他村民也紛紛附和。面對這種情況，你怎么辦？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(首先，我會請鄉(xiāng)親們安靜下來聽我講幾句。我會表明，我知道大家有許多不滿的地方，告知大家可在會后將不滿之處告訴我，我進行匯總后，會將所有情況向我的領(lǐng)導進行反映，爭取幫大家解決問題。其次，我會告訴大家今天最主要的任務還是開展文化扶貧的調(diào)研工作。很多鄉(xiāng)親對文化扶貧的認識不全面，有些鄉(xiāng)親甚至認為文化扶貧是虛的、沒用的，造成這種現(xiàn)象的原因是他們沒有看見文化扶貧起到的效果，我會向大家展示許多鄉(xiāng)村進行文化扶貧取得成功的例子，如在青麥鄉(xiāng)無所村積極開展的文化扶貧工作，他們積極舉辦農(nóng)家書屋，讓群眾了解和學習科學類、政策類、文史類、實用技術(shù)類、衛(wèi)生健康類等書籍，《蔬菜病蟲害防治技術(shù)》等與實際種植相關(guān)的書籍可以幫助群眾學到很多實用技術(shù)，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲得豐收；無所村的廣播站也定時向群眾播放相關(guān)政策法規(guī)和實用技術(shù)，這也取得了顯著成效，很多群眾可能對相關(guān)法規(guī)政策不了解也不明白，廣播站的播報可以讓群眾了解適合自己的政策，讓他們得到更多的幫助。最后，我會向大家解釋文化調(diào)研是為了更好地了解造成村里貧窮的原因。我會和大家進行交流，讓他們談談造成村子貧窮的具體原因，除了有村里交通不便、村里農(nóng)作物太單一、村里青壯年都外出打工這些因素之外，實際上文化思想方面也十分重要，要讓“口袋”鼓，先讓“腦袋”富。扶貧先扶智，扶智方扶志。只有做好了文化調(diào)研和扶貧工作，才能增加大家的底氣。我還會對鄉(xiāng)親說，可能以往很多鄉(xiāng)親都認為自己不識字，既沒本事，也致不了富，做好文化扶貧工作，我們就能轉(zhuǎn)變觀念，認識到只要肯學肯干，自己也能發(fā)家致富。文化扶貧扶的不只是貧窮，也長了大家的志氣，對發(fā)展經(jīng)濟有了信心。我會懇請大家積極配合我做好文化調(diào)研工作，告訴大家只要前期的調(diào)研工作做好了，之后的文化扶貧就會落到實處，大家一定能看見村里的變化和發(fā)展。)答案解析：關(guān)鍵點1“文化扶貧”考生在作答時，要注意什么是文化扶貧，要理解文化扶貧的含義以及文化扶貧對扶貧工作的重要性。關(guān)鍵點