2024年度軟件更新服務協議范本版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1軟件1.2更新服務1.3甲方1.4乙方1.5開始日期1.6結束日期2.服務內容2.1更新服務范圍2.2軟件維護2.3技術支持3.服務期限3.1開始日期3.2結束日期4.費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3發票開具5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.知識產權6.1軟件版權6.2技術專利7.保密條款7.1保密義務7.2保密期限8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜11.一般條款11.1合同的生效11.2合同的解除11.3通知與送達11.4適用法律11.5爭議解決12.附件12.1軟件更新計劃12.2服務記錄13.簽署13.1甲方代表13.2乙方代表14.日期14.1簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1軟件本合同所稱軟件，是指由乙方開發、擁有或者擁有的計算機軟件產品，包括但不限于程序代碼、用戶手冊、技術文檔等。1.2更新服務更新服務是指乙方根據甲方需求，對軟件進行功能升級、性能優化、錯誤修正等服務，以保證軟件的持續可用性和適應性。1.3甲方甲方是指與乙方簽訂本合同，接受乙方軟件更新服務的一方。1.4乙方乙方是指與甲方簽訂本合同，提供軟件更新服務的一方。1.5開始日期開始日期是指本合同雙方簽字生效之日。1.6結束日期結束日期是指本合同約定的服務期限屆滿之日。2.服務內容2.1更新服務范圍乙方提供給甲方的更新服務范圍包括但不限于：（1）軟件新版本的提供；（2）軟件功能升級；（3）軟件性能優化；（4）軟件錯誤修正；（5）其他雙方約定的服務。2.2軟件維護乙方負責在合同有效期內對軟件進行維護，確保軟件在正常使用條件下能夠滿足甲方業務需求。2.3技術支持乙方提供給甲方的技術支持包括但不限于：（1）軟件操作培訓；（2）軟件使用問題解答；（3）軟件技術咨詢；（4）其他雙方約定的服務。3.服務期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結束日期本合同的服務期限為一年，自開始日期起計算，除非雙方另有約定。4.費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方向甲方提供的軟件更新服務。4.2支付方式甲方支付服務費用的方式為：【】。4.3發票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后【】個工作日內向甲方開具等額的正規發票。5.雙方責任5.1甲方責任甲方應按照本合同約定支付服務費用，并按照乙方的要求提供相關資料，以便乙方更好地提供服務。5.2乙方責任乙方應按照本合同約定提供軟件更新服務和技術支持，并保證服務的質量和效果。8.違約責任8.1甲方違約甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應按照應付未付金額的【】%支付違約金，且乙方有權暫停提供服務，直到甲方支付完畢為止。8.2乙方違約乙方未按照本合同約定提供服務的，應按照未提供服務的部分所需費用的【】%支付違約金，且甲方有權解除本合同。9.爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如果協商未能解決爭議，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑如果調解未能解決爭議，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1變更條件本合同的變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2終止條件（1）雙方協商一致；（2）甲方全部支付服務費用；（3）乙方完成本合同約定的服務。10.3終止后的事宜本合同終止后，乙方應將所有與軟件相關的資料和信息交付給甲方，并辦理相關手續以確保軟件的合法使用權歸甲方所有。11.一般條款11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的解除11.3通知與送達任何一方可以通過書面形式向對方發出通知，通知應以掛號信或者特快專遞的方式送達對方指定的地址。11.4適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.5爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規定重新解釋或調整，但不影響其他條款的執行和本合同的效力。12.附件12.1軟件更新計劃附件中應詳細列出軟件的更新計劃，包括更新內容、更新時間、更新方式等。12.2服務記錄乙方應詳細記錄提供給甲方的服務情況，包括但不限于服務時間、服務人員、服務內容等，并在合同終止后向甲方提供服務記錄。13.簽署13.1甲方代表甲方代表：【】，身份證號碼：【】。13.2乙方代表乙方代表：【】，身份證號碼：【】。14.日期14.1簽署日期本合同于【年】月【日】由甲乙雙方簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件更新計劃詳細列出軟件的更新計劃，包括更新內容、更新時間、更新方式等。附件二：服務記錄乙方應詳細記錄提供給甲方的服務情況，包括但不限于服務時間、服務人員、服務內容等，并在合同終止后向甲方提供服務記錄。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定支付服務費用的行為。2.乙方未按照本合同約定提供服務的行為。違約責任認定標準：1.甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應按照應付未付金額的【】%支付違約金，且乙方有權暫停提供服務，直到甲方支付完畢為止。2.乙方未按照本合同約定提供服務的，應按照未提供服務的部分所需費用的【】%支付違約金，且甲方有權解除本合同。示例說明：1.如果甲方在合同約定的支付期限內未支付服務費用，乙方可以暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.如果乙方在合同約定的服務期限內未能提供約定次數的軟件更新服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指由乙方開發、擁有或者擁有的計算機軟件產品，包括但不限于程序代碼、用戶手冊、技術文檔等。2.更新服務：指乙方根據甲方需求，對軟件進行功能升級、性能優化、錯誤修正等服務，以保證軟件的持續可用性和適應性。3.開始日期：指本合同雙方簽字生效之日。4.結束日期：指本合同約定的服務期限屆滿之日。5.服務費用：指甲方支付給乙方的，用于購買乙方提供的軟件更新服務的費用。6.