網絡服務保證書與承諾書合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲方為乙方提供網絡服務，為確保雙方合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本保證書與承諾書，以共同遵守。第一條網絡服務內容甲方承諾向乙方提供穩定、高速、安全的網絡服務，服務內容包括：1.網絡接入服務：乙方享有甲方的網絡接入權限，確保網絡連接的穩定性與可靠性。2.帶寬保障：甲方保證網絡帶寬滿足乙方正常業務需求，確保乙方網絡使用過程中的流暢度。3.網絡安全：甲方采取必要的安全措施，保護乙方網絡數據的安全，防止網絡攻擊、病毒入侵等安全風險。4.技術支持：甲方提供7×24小時的技術支持，確保乙方在網絡使用過程中遇到問題時能得到及時解決。第二條網絡服務質量1.甲方應按照雙方約定的服務等級協議（SLA）提供服務，確保網絡服務達到約定的質量標準。2.甲方應定期對網絡設備進行維護和升級，確保網絡服務的穩定性和可靠性。3.甲方應建立健全的網絡管理制度，對網絡進行實時監控，確保網絡運行狀況良好。第三條網絡服務費用1.乙方應按照雙方約定的費用標準和支付方式，按時支付網絡服務費用。2.甲方應向乙方提供正規發票，乙方有權要求甲方開具增值稅專用發票。第四條違約責任1.甲乙雙方應嚴格按照本保證書與承諾書的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。2.甲方未按照約定提供網絡服務，或服務質量未達到約定標準的，乙方有權要求甲方及時整改，并有權要求甲方賠償因此造成的損失。3.乙方未按照約定支付網絡服務費用的，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢。第五條保密條款1.甲乙雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業秘密和機密信息，應予以嚴格保密。2.未經對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露本合同內容和雙方之間的業務往來信息。第六條法律適用和爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，甲乙雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.在合同有效期內，甲乙雙方應遵循平等、自愿、誠實、守信的原則，履行合同義務。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.網絡服務保證書與承諾書2.服務等級協議（SLA）3.網絡設備維護和升級計劃4.網絡運行狀況監控報告5.發票及相關支付憑證6.商業秘密和機密信息保密協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供網絡服務或服務質量未達到約定標準，包括但不限于帶寬不足、網絡連接不穩定、安全性差、技術支持不到位等。2.甲方未按照約定時間提供網絡服務或暫停服務。3.乙方未按照約定支付網絡服務費用。4.甲乙雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密和機密信息。5.甲乙雙方未按照約定履行合同其他義務。三、法律名詞及解釋：1.網絡服務保證書：甲方對乙方提供的網絡服務質量和穩定性等方面的承諾。2.服務等級協議（SLA）：約定甲方提供網絡服務的質量標準和服務等級。3.商業秘密：不為公眾所知悉，具有商業價值并經甲方采取保密措施的技術信息、經營信息等。4.機密信息：指合同履行過程中涉及的一方未公開的、具有保密性的信息。5.違約行為：違反合同約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.網絡服務質量問題：及時與甲方溝通，要求甲方整改并賠償損失。2.服務費用支付問題：確保按時支付服務費用，如有疑問及時與甲方溝通。3.保密義務履行問題：加強內部管理，確保相關人員了解并遵守保密協議。4.合同履行過程中的其他爭議：友好協商解決，協商不成的可依法向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供網絡接入服務。2.甲方保證網絡帶寬滿足乙方正常業務需求。3.甲方采取必要的安全