第十二章

利他：幫助他人我們為什么會有幫助行為？我們何時會實施幫助？誰會提供幫助？如何增強幫助行為？主要內容：自私利他主義：即使在無利可圖或者不期待任何回報的情況下，也會關心和幫助他人。獲得回報，避免懲罰進化心理學比較和評價幫助行為的理論真正的利他行為我們為什么會有幫助行為？社會性的交換：愛、服務、信息、地位等等。社會交換論的基本研究范疇和概念包括價值、最優原則、投資、獎勵、代價、公平和正義等。霍曼斯的社會交換理論：①成功命題。一個人的某種行為能得到相應的獎賞，他就會重復這一行動；某一行動獲得獎賞愈多，重復活動的頻率也隨之增多；獲得的獎賞愈快，重復活動的可能性就愈大。獲得回報，避免懲罰②刺激命題。相同的刺激可能會帶來相同或相似性行為。如某人過去在某種情況下的活動得到了獎賞或懲罰，而在出現相同的情況時，他就會重復或不再重復此種活動。③價值命題。如果某種行為的后果對一個人越有價值，那么，他就越有可能去重復同樣的行動。社會交換理論④剝奪與滿足命題。某人（或團體）重復獲得相同獎賞的次數愈多，那么，這一獎賞對該人（或團體）的價值就愈小。⑤攻擊與贊同命題。該命題包括兩方面：一是當個人的行動沒有得到期待的獎賞或者受到了未曾預料到的懲罰時，就可能產生憤怒的情緒，從而出現攻擊性行為；二是當個人的行動得到預期的獎賞，甚至超過期待值，或者沒有遭到預期的懲罰時，他就會高興，就會贊同這種行為。社會交換理論斯金納認為：只有當我們不能解釋別人做好事的原因時，我們才會因此相信他們。只有當我們找不到任何外在的解釋時，我們才會把他們的行為歸于他們內在的品質，當外部原因明顯時，我們就會相信外部原因，而非個人品質。社會交換也會存在內在的原因：幫助者的情緒狀態或者個人品質。內疚感：為了消除內疚感帶來的痛苦，人們會實施幫助行為，例如祭品、供奉等等。消極心境:兒童——消極心境減少幫助

成人——消極心境增加幫助

悲痛的極端將會是例外。好心情——好行為：快樂的人更加愿意幫助別人，幫助別人同時也能維持好心情。內部回報互惠規范：對于那些曾經幫助過我們的人，我們應該給予幫助，而不是傷害。社會責任規范：人們應該幫助那些需要幫助的人，而不是考慮幫助之后的交換。性別與助人規范：在特定情境下，女性往往獲得或者尋求更多的幫助。社會規范親緣保護：基因使我們更加愿意幫助與我們有親緣關系的人。父母——孩子：不平等的互惠關系。親緣選擇：偏袒那些和自己擁有共同基因的人。互惠：一個有機體幫助其他個體，是因為它期待得到回報性的幫助。進化心理學比較和評價幫助行為的理論共情真正的利他主義產生敏感的幫助行為抑制攻擊增加合作改善對弱勢群體的態度共情的益處有傷害性不能照顧到所有的需要產生枯竭感引起偏愛、不公正，并對更廣泛的公共利益冷漠共情的缺點旁觀者的數量：有旁觀者在場，大大降低了人們對事件的干預。注意——解釋——確定責任我們何時會幫助？當別人也提供幫助時：親社會的榜樣能夠促進利他行為。時間壓力：匆忙使得人們不易注意到一個需要幫助的人。相似性：相似容易引起喜歡，喜歡又會引起幫助行為，相似也容易產生共情，也更加樂于實施幫助。例如：外表相似或者信仰相似。我們何時會幫助？人格特征1、助人性的個體差異和時間差異2、積極情緒、共情能力和自我效能感強的人更加容易提供