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文檔簡介

老年公寓外來人員探視制度第一章總則為保障老年公寓住戶的身心健康，維護公寓的安全和秩序，規范外來人員探視行為，制定本制度。此制度旨在明確探視的流程、管理要求及相關責任，確保外來人員探視活動的有序進行。第二章制度目標1.保障安全：通過規范外來人員探視行為，保障住戶及公寓的安全。2.維護秩序：確保探視活動不影響公寓的日常生活和其他住戶的安寧。3.促進溝通：鼓勵家屬與住戶之間的溝通，增進感情，提升住戶的生活質量。第三章適用范圍本制度適用于所有進入老年公寓的外來人員，包括但不限于住戶家屬、朋友及社會志愿者等。所有外來探視人員均須遵循本制度的相關規定。第四章法律依據本制度依據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《民法典》及相關法律法規制定，確保探視行為合法合規。第五章管理規范5.1探視時間外來人員的探視時間為每周的周一至周五，上午9:00至11:30，下午14:00至16:30，節假日除外。特殊情況需提前向公寓管理方申請。5.2探視登記1.外來人員在進入公寓前，需在公寓前臺進行登記，包括姓名、身份證號、與住戶關系、探視時間等信息。2.公寓管理人員需對登記信息進行核實，確保其真實性。5.3探視限制1.每位住戶每次探視人數不得超過兩人，探視時間不超過1小時。2.外來人員不得在公寓內進行任何商業活動或宣傳。5.4禁止事項外來人員在探視期間，禁止攜帶危險物品、易燃易爆物品及其他違禁品進入公寓。同時，禁止在公寓內吸煙、飲酒及其他影響公共秩序的行為。第六章操作流程6.1探視申請1.外來人員需提前24小時向公寓管理方提交探視申請，填寫《探視申請表》。2.公寓管理方將審核申請，并在1小時內給予反饋。6.2探視確認1.申請獲批準后，外來人員需按規定時間到達公寓，進行登記。2.登記后，由公寓工作人員引導外來人員至住戶房間。6.3探視結束1.探視結束后，外來人員需在前臺進行離開登記，填寫《探視記錄表》。2.公寓管理方應定期對探視記錄進行整理和分析，為后續管理提供依據。第七章監督機制7.1監督責任公寓管理方負責對外來人員的探視行為進行監督，確保探視活動的合規性和安全性。7.2反饋渠道外來人員和住戶可通過電話、郵件等方式向公寓管理方反饋探視過程中遇到的問題或建議。公寓管理方應于7個工作日內給予回復。7.3違規處理對違反探視制度的外來人員，公寓管理方有權采取以下措施：1.口頭警告；2.停止其探視權限；3.根據情況追究法律責任。第八章附則本制度由老年公寓管理方解釋，自頒布之日起實施。制度內容應根據實際情況和法律法規的變化進行定期修訂和更新。第九章未來修訂流程1.本制度每年進行一次評估與修訂，評估內容包括制度的適用性、有效性及外來人員的反饋情況。2.修訂建議應通過聽取相關利益方（如住戶、家屬及管理人員）的意見進行收集，并形成報告。3.修訂后需經公寓管理方審核，并公告于公寓內，確保所有相關人員知曉。---以上制度的設計旨在為老年公寓提供一個科學、合理、可操作的外來人員探視管理框架，既保障住戶的安全與隱私，又促進家庭成員與

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