第2頁共2頁2024年業務員計劃經典一、缺乏勤奮意識。每日僅有的幾小時工作時間往往一晃而過，有時我意識到自己的惰性可能源于學生時代養成的散漫習慣。電影《當幸福來敲門》中，威爾·史密斯的演繹讓我看到了自身的影子，也啟發了我很多。他為了爭取更多與客戶交談的時間，始終保持話筒不離手，不喝水，只拿著黃頁打電話，最終實現了成功。這部電影給我留下了深刻的印象，也激發了我前進的動力。他那種敬業的精神和積極進取的態度，值得我一生學習。二、客戶開發策略有待優化。常言道，一封郵件不如一個電話，十個電話不如一次面談。我認為，打電話的真正目標是創造與客戶面對面交流的機會。為了長遠發展，前期的投入是必要的，但這并不意味著無目標的拜訪。應根據實際情況，精心規劃拜訪的時間和路線，以在最大化收益的同時，減少不必要的開支。三、報價策略需要調整。當前經濟環境動蕩，船東之間的價格競爭激烈，市場狀況混亂。因此，報價時應留有余地，不能再采用過去底價加利潤的方式。由于我目前沒有固定的客戶群，只能依靠低價吸引客戶。然而，當前形勢特殊，需采取特殊策略，如平價甚至低價策略，但需掌握好度，以免產生負面影響，同時注明價格的有效期，以避免被動局面。四、散貨和框架業務知識的欠缺。這是由于缺乏實踐經驗導致的，使我在理解這些領域時停留在表面層次。與客戶討論相關業務時，我往往顯得信心不足，這也是我專業知識不足的表現。新的一年，我計劃向經驗豐富的同事請教，努力提升這方面的知識。五、英語能力的不足。盡管對英語的要求相對較低，但我發現在日常發送郵件和與外國客戶溝通時，明顯感覺到專業英語的欠缺。在今后的工作中，我將著重提升這方面的技能。六、老客戶維護需要加強。開發客戶不易，維護客戶更是一項挑戰。自我反思，我接觸的幾個客戶中，沒有回頭客，這既與客戶自身有關，也與我自身的工作方式有關。我需要找出問題所在，并確保無論是業務還是操作，都能對新客戶給予特別的關注和維護，不斷注入新鮮血液，以促進公司的持續發展。七、在日常工作中，我需要提升報價的整理能力，客戶跟進的效率，溝通技巧，對港口的了解，報關流程，外貿知識，財務知識等多個方面。過去的一年是我取得顯著成長的一年，同時也暴露了我許多不足之處。這標志著我職業生涯的新起點。在新的一年，我將保持謙遜和專注，以端正的工作態度，提升業務知識，做好本職工作，以實際行動回報公司，回報關心我的領導和同事。2024年業務員計劃經典（二）產品市場分析：1.廣告光源始終是外貿的核心推廣領域，包括燈簾、燈條、燈管、模組和超薄燈箱等產品具有顯著競爭優勢，其價格相比以往已大幅下降。未來，我們將更深入地制作產品優勢對比文檔，分享產品案例和應用，以增強客戶對我們產品的認知。2.盡管商業照明燈具的價格相對較高，導致部分國外客戶難以接受，但我們仍需深入理解產品，制作更多優勢對比資料，以尋求高質量的高端客戶群體。3.高端產品應瞄準優質客戶，如美國、迪拜和日本等國家的市場。我們需要充分利用各種搜索引擎來尋找客戶，不能過度依賴單一的平臺如阿里巴巴。后續工作規劃：1.在客戶開發策略上，應拓寬渠道，增加在免費平臺和商業網站發布供應信息的頻率；參與行業展會；嘗試利用本地搜索引擎。主要目標是尋找目標市場的知名商業網站、行業協會、商會網站以及專業產品網站，與具有廣泛銷售網絡的知名進口商建立聯系。2.在與客戶溝通的過程中，確保提供準確且可實現的信息至關重要。在客戶下單前，了解其性質（是經銷商還是終端用戶），以實現全面了解。在客戶下單后，需及時更新交貨期信息，并詢問是否有其他需求。3.發貨后，應在一周內跟進客戶的質量反饋。如遇到問題，首先要明確我們的處理立場，同時迅速協助客戶解決