第3頁共3頁2024年供電所年度工作總結簡單版如今，工作已經三年多，回顧過去，總結三年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對三年來的工作進行一下總結：一、在供電所實習所得到鍛煉____年____月____日在____供電局領導的安排下我到____供電所實習。實習期間，通過自身的努力和所長師傅們的關心和照顧下，我將理論與實際相結合，在線路架設方面得到了充分鍛煉，在____供電所農網改造過程中學會了爬電桿、高（10KV）低壓線路的架設及變壓器安裝等，還參與了____供電局____供電所戶表材料的清理，核實了部分已安裝戶表的材料并進行了統計和微機錄入。二、參與了供電所的農網回頭看及高低壓線路現場和微機繪圖在____年____月成功從學校畢業并取得畢業證后，我依據____供電局的分配安排，正式加入了____供電所，擔任專職電工一職。在____供電所任職期間，因業務需要，自____年____月至____年____月，我轉任為微機員，主要承擔供電所文件資料的整理工作，并輔助電費審核專責進行電量審核。在資料整理的過程中，我參與了較為復雜的農網“回頭看”工作。為確保工作順利進行，我與技安專責共同放棄了周末及節假日的休息時間，長期加班，共同完成了農網“回頭看”的任務。任務完成后，為進一步完善檔案資料，我在所長的指導下，與供電所游師傅一同深入現場，逐一繪制了供電所所有的高低壓線路圖。經過多次核實，確認圖紙無誤后，我利用微機對所有圖紙進行了繪圖并打印存檔。在這一年多忙碌而充實的工作中，我不僅深入了解了電量電費的審核流程，還熟練掌握了微機操作技能。更為重要的是，我對供電所的整體工作流程以及檔案資料的建立有了全面的認識，收獲頗豐。____年____月因工作需要，我被安排到值班室搶修崗位。在搶修崗位上，我時刻牢記“人民電業為人民”的宗旨及“十不準”等，嚴格遵守各項規章制度，尊敬師長、積極向上、努力學習專業技術、不怕困難，做到隨叫隨到，積極配合同事完成各項搶修任務，不僅在技術方面有所提高，還學會了團隊協作精神。因為工作努力、貢獻突出，我在____年底被____供電所評為優秀員工。三、參與供電所基礎資料及標準化供電所建立____年____月因工作需要，我被調到____供電所擔任電費審核專責。剛到____供電所，由于沒有公變一戶一表的系統資料，在全所員工的共同努力下對供電所轄區內的公變用戶進行了現場核實統計，我還負責錄入了系統三十個農網臺區五千多戶公變用戶資料，并順利進行審核收費。在職期間我積極配合技安專責完成了部分線路圖的繪制和資料的建立。在____供電所建立標準化供電所期間，我積極投入到工作中配合營銷和技安完善各種檔案資料，通過向其他供電局及兄弟供電所的學習，以及學習標準化供電所文件資料，在全所人員的共同努力下，____供電所順利地被評為標準化供電所。四、努力工作，積極進取____年____月，____供電局農電稽查核算中心成立，供電所審核撤消，我因此被調到稽查核算中心工作至今。在職期間，我努力學習專業文化知識，認真審核用戶電量電費，在審核過程中發現問題及時到現場進行稽查，不論是對供電所抄收人員還是對客戶，我都能做到不詢私舞弊，主動接受群眾的監督，因此稽核工作進行得非常順利。并且在職期間我還能積極的完成上級交待的各種任務，得到了領導的一致好評。____年____月我還通過了____電業局農網配電營業高級的培訓，并取得證書。五、今后的工作打算通過總結三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多學習多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作及上級交辦的其他工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。2024年供電所年度工作總結簡單版（二）區域管理和考核策略已成為我部門及公司亟待解決的新挑戰。為應對這一問題，我廣泛搜集了數十篇在線的管理模式相關文獻，并借閱了周邊國家電網公司的管理手冊，以此為基礎，我起草了“四分管理方案及考核細則（初稿）”，該方案針對我部門供電范圍廣、考核對象多、城市中心區域低壓線路復雜等復雜情況，特別設計了“城區供電所變壓器考核分步實施策略”，以有計劃、有目標的方式推進實施。在____月，我們成功地對相關區域的責任人員進行了個人電費回收率和線損率的綜合考核，而____月我們完成了____臺配電變壓器的線損率和回收率同步考核。以客戶為中心，創新服務理念我部門服務的客戶數量超過____萬戶，如何迅速響應并滿足不同客戶群體的個性化服務需求，已成為我們當前及未來營銷工作的核心議題。我們首先強化了營業網點的服務職能，確保客戶信息的高效收集、傳遞和反饋，嚴格實施“一站式”服務和“首接負責制”，統一服務形象和語言，以微笑服務配合電力營銷新系統的運用，顯著提升了業務處理效率，縮短了業務辦理時間。其次，今年____月，經公司批準，我們通過任命和競聘方式組建了大客戶服務班組，打破了原有的大小客戶由抄表班組統一管理的模式，明確了其具體工作職責和范圍，以提供全天候____小時的專業售后服務。我們通過定期的客戶走訪和滿意度調查，確保能夠滿足大客戶在不同層面的需求。客戶只需一個電話，其余事務由我們代為處理。例如，____月初，我們接到移動公司關于電費單據收集不便導致滯納金問題的投訴。經過調查，我們發現移動公司在我們的供電區域內設有____個信號基站，分布于各個街道的樓宇之間，而我們的傳統操作模式是將發票存放在樓層電表箱內，抄表時間不一，給客戶的統一劃賬繳費造成了困擾。針對這種情況，我們迅速制定了服務改進措施，即每月____日收集客戶的電量電費信息，以電子文檔形式發送至客戶指定負責人的電子郵箱。客戶在完成劃賬后，可直接到我部門的任一營業網點打印發票。目前，這一服務模式已成功應用于網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到了客戶的一致好評。團隊協作，共同進步作為城區供電所最年輕的管理人員，我始終提醒自己，一是要堅定不移地執行公司既定的營銷策略，二是要充分利用前輩的經驗，靈活適應，有序地推進工作，三是要注重團隊關系，尊重并支持不同年齡層的同事。我部門有許多經驗豐富的老職工，他們見證了所乃至供電公司的歷史發展，仍然堅守在營銷一線。我為他們的執著與奉獻精神感到自豪，同時也認識到在新舊工作模式之間找到平衡的重要性。我始終認為，加強與同事和相關部門的溝通是提升當前營銷工作效果的關鍵。在內部，我尊重并采納不同的觀點，對每位班長給予平等對待，賦予他們一定的責任和自主權，以激發他們的積極性。在與其他部門合作時，我倡導開放溝通，尋求共識，以建立和諧的工作氛圍。在個人生活與工作的平衡方面，我深感愧疚和遺憾。連續犧牲了____多個周末后，我女兒的一句話讓我心痛不已。她問媽媽：“爸爸在哪里？我很久沒見到他了。”這讓我深感對家庭的虧欠，對未能盡到父親、兒子和丈夫的責任感到自責。盡管我在工作中取得了一些成績，但這些榮譽只代表過去，我將繼續以一名新時期的電力工作者的身份，面對挑戰，勇往直前，同時努力在家庭與事業之間找到更好的平衡。近年來，我榮獲了“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等多項榮譽。然而，這些只是對過去努力的認可，我將以此為動力，繼續在電力事業中砥礪前行，面對市場競爭的嚴峻形勢，我將堅守崗位，繼承并發揚前輩們的奉獻精神，知難而上，絕不退縮。2024年供電所年度工作總結簡單版（三）今年以來，在集團公司的正確領導和全面指導下，____供電公司積極貫徹“一強三優”的現代公司發展理念，并圍繞“三抓一創”的工作思路，全面履行業績考核責任書，各項工作均取得了顯著進展。在經營管理方面，公司不斷深化管理改革，堅持精細化管理原則，實施集約化經營策略，嚴格規范地方電廠管理，并大力拓展市場，經營電量增幅持續保持全省領先地位。同時，公司加速推進“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統實現單軌運行，電能計量中心也已建成并投入使用。公司嚴格執行電價調整政策，確保營業操作的規范性，電費回收及時且足額。此外，公司還積極開展了營業普查和用電稽查工作，組織了防竊電技術改造，并強化了財務管理和審計監督，加強了全面預算管理，深化了“三清理一規范”工作，成功迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。在依法治企方面，公司規范了招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲了省“____”普法依法治理先進單位稱號。同時，公司還加強了農電管理，穩步推進供電所專業化改革，并開展了直供區域農村電力資產接收工作。在創一流同業對標工作中，公司深入開展了制度化、規范化建設，健全完善了管理體系和指標體系，形成了按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。公司的____項課題分別榮獲____行業協會課題調研一、二等獎，____項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業前列。在績效管理方面，公司扎實推進了績效管理體系建設，制定了績效管理體系文件，明確了公司年度KPI指標。公司全面梳理和完善了業務流程和工作標準，編制了部門職能、崗位說明書和績效合同，并嚴格實施了工作日志和主管點評制度，細化了業績評價和考核。同時，公司還組織了中層主管進行中期述職，并確保了績效管理信息系統的穩定運行。公司成功迎接了集團公司階段性評估驗收。在多種產業發展方面，公司堅持依法經營、規范管理，加強了企業產權制度研究，規范和完善了股權結構。同時，公司加強了資本運作，深化了銀企合作，拓展了融資渠道。公司鞏固發展了____房產、____電氣產業鏈，并壯大了____、____等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-____月份，多種產業實現收入____億元、利潤____元，分別同比增長____。在優質服務方面，公司始終堅持“四個服務”理念，并____“三個十條”，深化了“誠信彩虹”服務文化。公司嚴格執行“三不指定”政策，規范了業擴報裝服務管理，統一了收費標準，并實行了工程概預算集中管理。公司圓滿完成了全市重大政治、經貿等重要活動的保電工作，確保了全市電力供應的穩定。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。“____”服務品牌成功入選全省服務名牌公示，“____”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。在黨建精神文明建設方面，公司深入學習____精神，加強了黨群工作，開展了創建“四好班子”、“實踐、創新在支部”等活動，舉辦了黨群工作者特訓營，并實行了分組上黨課制度。公司全面落實了黨風廉政建設責任制，深入開展了查處“嫌疑____”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行了不正當交易行為自查自糾，并逐級開展了廉政勤政談話。公司榮獲了“____市先進基層黨組織”稱號。同時，公司還加強了隊伍建設，強化了全員教育培訓，先后舉辦了班組長、招投標管理等各類培訓班____期。公司嚴格落實了穩定工作責任制，保持了和諧穩定的發展態勢。在“愛心·平安”活動方面，公司深入推進了“愛心·平安”理念教育，開展了“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，并評選了“十大感人事跡”。公司還組織開展了“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭）”活動。公司的“愛心·平安”工作得到了國家電網公司調研組的高度評價，并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作了典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲____等獎。2024年供電所年度工作總結簡單版（四）一、本年度安全工作綜述與核心工作成果1.安全生產崗位責任制得到全面執行，各崗位安全職責明確，責任到人，全員安全意識和責任意識顯著提升。年初，本所與全體員工簽訂了《安全生產目標責任書》，確保安全生產目標得以有效落實。2.嚴格按照州公司及上級公司要求，開展春季和秋季安全大檢查，積極采取缺陷和隱患整改措施。本年度共發現缺陷33處，成功處理26處；針對違章建筑，下發《安全隱患告知書》若干份；清理線路通道內樹木112棵；及時更換、調換過載變壓器數臺。3.作業現場反事故措施得到嚴格落實，開展反違章活動，實現標準化作業。無論本所自主作業還是外來施工配合停電作業，均嚴格進行現場查勘，危險點分析預控到位，根據現場作業情況制定完善的安全措施和方案；工作前確保安全技術交底到位，現場安全措施得到切實執行；工作中全面制止和杜絕違章行為，嚴防人身事故的發生。4.員工安全教育和規程學習得到持續加強，除特殊情況外，堅持每周進行安全教育活動，每月召開安全生產例會，重點加強對安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理。5.合理安排工作，加強現場監督，安全高效地完成本年度煙電工程項目的實施和驗收。6.搶修現場安全措施得到嚴格落實和監督，圓滿完成“元旦及春節保電”、“烤煙保電”、“高考保電”、“國慶保電”等保電任務，應急搶修過程中未發生人身安全事故和設備事故。二、當前存在的安全工作問題1.線路和設備巡視存在不全面現象，缺陷和隱患的處理效率有待提升，缺陷和隱患的界定標準需進一步明確。2.安全基礎相對薄弱，員工的安全意識和安全技能仍需加強。3.電力設施保護面臨較大挑戰，特別是老百姓建房與線路通道的矛盾日益尖銳，違章建筑引發的安全事故成為供電所安全工作的重點。4.安全制度和安全措施的落實力和執行力有待提升，需達到百分百的執行標準。5.對安全工作中違規、違紀行為的處罰力度需進一步加強。三、未來安全工作重點1.加強對線路和設備的巡視檢查，對發現的缺陷和隱患進行危險點分析與控制，制定并及時實施消除方案。2.持續開展每周的安全活動和每月的安全技術培訓，努力提升員工的安全意識和安全技能水平。3.強化管理，注重落實，全面提升供電所安全工作的執行力，確保安全工作的落實不打折扣。4.積極開展電力設施保護宣傳活動，與地方政府部門加強聯動協調，加大對違章建筑、盜竊破壞電力設施行為的處罰力度。5.認真開展春季和秋季安全檢查，全面提升供電所整體安全水平。6.利用農網升級改造、設備技改等項目，提升供電所設備水平，重點改造缺陷多、老化嚴重的線路和設備。7.提前準備、合理實施，確保春節、高考、烤煙、國慶等重大節日和事件的安全保電工作得以順利完成。2024年供電所年度工作總結簡單版（五）在職工全心投入工作的過程中，展現了一種獨特的美感。敬業愛崗的精神，將成為我職業生涯中不可或缺的寶貴財富，無論未來身處何種工作崗位，我都將堅守并發揚這一精神。第三，經過這一年的輪崗實習，我深刻認識到學習是終身的課題。如何將理論知識與實際工作相結合，不斷補充和完善自己的知識體系，特別是在電力專業知識方面，是我持續探索的問題。鑒于我原本的專業背景偏向文科，我在每個實習部門和班組都積極學習相關的電力專業技能，堅信“在工作中學習、在學習中工作”的理念。例如，在跟隨線路工人實地工作時，我掌握了電力設施的基本知識，熟悉了各類電桿桿型及線路組成部件；在龍山變電站，我通過查閱資料和觀察操作，對變電站的構成、設備操作及安全預防措施有了深入了解；在設計咨詢公司，我學會了CAD軟件的基本操作，并了解了設計工作的完整流程；在電力客戶服務中心的實習期間，我系統學習了電力系統的基本知識，并掌握了用電業務受理的專業技能，能夠解答客戶的大部分基本用電疑問，受理用電方面的基本業務接洽工作。然而，我深知仍需不斷充實自己的知識和技能，唯有通過刻苦學習、深入研究及實踐，才能更早地獲取真知。第四，經過一年的實踐學習，我深刻體會到電力職工的團結協作精神是完成各項工作的核心動力。正如“團結就是力量”這一至理名言所揭示的，任何工作都離不開團隊成員的共同努力。作為世界500強企業之一的南方電網公司，更是需要所有南網人的齊心協力。我在實習之初便深入學習了南網方略，感受了南網文化，對團隊理念有了初步的認識。結合我以往在學校學生會和知名企業實習的經歷，我更加深刻地認識到團結協作的重要性。在實習過程中，每個部門和班組都展現了這種團結協作的精神，尤其是在基層生產班組，許多任務需要多人協作完成。例如，在變電站的倒閘操作中，運行人員必須確保唱票、復誦等程序準確無誤后方可操作，這種相互支持、團結協作的精神激勵著我們高效完成任務。第五，基層生產班組人員的優質服務意識和精神成為了我學習的榜樣。我在電力客戶服務中心實習了五個多月，對供電行業的優質服務有了深刻的理解。作為電力企業對外服務的窗口，客戶服務中心的服務質量直接影響著企業的形象。在實際工作中，面對各類用電客戶，我始終強化自己的優質服務意識，秉承“服務永無止境”的理念，以微笑、熱情、親切的態度為客戶提供服務。同時，我不斷學習和實踐如何更好地與客戶溝通、解答用電疑難以及應對情緒激動的客戶。在實習過程中，我遇到了一位情緒多變的客戶，她拒絕與我合作并言辭激烈。作為供電局的窗口形象，我克制了自己的情緒，以禮貌和耐心的態度與她溝通。在同事和我的勸解下，她的情緒逐漸好轉，最終順利完成了業務辦理并滿意地離開。這樣的事例在客戶服務中心屢見不鮮，他們為電力企業的窗口形象默默付出，努力實踐優質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我始終嚴格要求自己，無論事情大小都認真對待。南方電網公司“服務永無止境”的服務理念將對我產生深遠的影響。正如《論語》所言：“學而時習之，不亦說乎。”在前進的道路上，我時常回顧過去、總結經驗教訓，這對我的成長非常有益。過去的一年是我職業生涯中的重要一年，我要特別感謝領導和同事們的指導和幫助。目前，我在基層生產第一線班組——電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位和工作。我深知只有扎根基層班組，才能深入了解電力企業的工作精髓。在未來的工作中，我將認真總結經驗、加強專業技能學習、保持積極向上的心態，努力成為一名合格的、優秀的南方電網職工，為企業的發展貢獻自己的力量。2024年供電所年度工作總結簡單版（六）為了深入貫徹省地電（集團）公司倡導的安全生產理念，強化責任擔當，堅守安全標準，切實排查隱患，堅決反對違章行為，嚴防事故發生。在報告月份內，本所的安全工作以預防人身傷亡為核心，堅定不移地追求“人員零違章、設備零缺陷、安全零事故”的目標。現將本所報告月份的安全工作總結如下：一、本月安全生產概況及主要舉措本所始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的原則，將安全置于各項工作之首，確保安全生產形勢穩定。1.根據省地電公司和局關于安全生產月活動的決策，全面推行安全月崗位責任制，明確各崗位安全職責，確保責任到人，全員參與，提升全體人員的安全意識、風險意識和責任意識。2.組織全所及營業所員工深入學習國家電網公司的《電力安全工作規程》、《中低壓配網作業指導書》等規程制度，貫徹落實省公司和局關于安全生產月的精神，加強全員的責任意識和安全意識，確保遵章守紀，主動防范安全風險。強化全員安全風險意識，優化現場勘查和工作組織，制定完善的安全措施和方案，嚴格執行作業前的工作交底，精準分析預控危險點，全面開展線路設備檢查，嚴防人身事故。3.針對安全生產月活動中暴露出的問題和安全規章制度要求，組織全所人員舉一反三，嚴格查處管理性違章和行為性違章，深化“違章即事故”的安全理念。培養員工自我安全防范意識，開展無違章個人創建活動，形成日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。圍繞“責任是安全之魂、標準是安全之本”的主題，積極開展安全生產活動，提高員工對事故嚴重性的認識，促進自保、互保意識的提升。4.加強低壓供電設施管理，提升設備健康水平。確保每月對配電室內的剩余電流動作保護器進行檢查，并按規定進行試驗和記錄。嚴禁不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行，確保安裝率、投運率和可靠動作率均達既定標準。二、安全生產月活動的啟示與后續措施安全生產月的開展使我們更加認識到安全生產的重大意義。在穩定的安全態勢下，我們必須保持憂患意識，居安思危，采取針對性措施，深入剖析和解決問題，確保安全生產可控、在控、能控。我們必須正視安全生產中的問題和隱患，正視與先進水平的差距。1.現場標準化作業仍需完善，計劃性有待加強，安全管理水平需進一步提高。2.部分人員的綜合素質和安全意識仍需加強和提高，盡管未發生事故，但習慣性違章現象仍需警惕。3.“兩票三制”等制度的執行需更加嚴格，兩票的執行和辦理流程需進一步規范。為確保本年度安全目標的實現，本所將：1.深入貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實安全生產責任制。2.加大安全思想教育活動力度，加強職工安全教育培訓，全面執行省地電公司的安全工作規定，提高全員的安全責任。3.嚴格執行“兩措”管理制度，認真落實反事故措施，確保全面完成兩措任務，做好安全工器具的試驗工作，及時補充和更新不合格的安全工器具。以上為本所安全月工作的基本情況。在省地電公司及局領導的正確領導下，本所全體員工將團結一致，為建設社會主義和諧社會貢獻力量。2024年供電所年度工作總結簡單版（七）為了深入貫徹省地電（集團）公司倡導的安全生產工作理念，強化“強責任、守標準、查隱患、反違章、防事故”的行動方針，本月我所的安全工作著重圍繞防止人身傷亡事故展開，堅定不移地追求“人員零違章，設備零缺陷，安全零事故”的工作目標。現將本月我所安全工作的總結匯報如下：一、本月安全