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文檔簡介

商品質保書模板示例合同編號:__________甲方:(全稱)地址:聯系電話:聯系人:乙方:(全稱)地址:聯系電話:聯系人:鑒于甲方為乙方提供商品,為明確雙方的權利義務,經甲乙雙方友好協商,特訂立本質保書。一、商品范圍(此處列舉商品名稱、型號、數量等詳細信息)二、質保期限1.甲方向乙方提供的商品質保期限為自商品交付之日起計算的_______個月/年。2.質保期限內,商品出現非人為損壞的質量問題,甲方應負責免費維修或更換。3.質保期限屆滿后,甲方應根據乙方的需求,提供有償的維修或更換服務。三、質保條件1.乙方應在質保期內,向甲方提出商品維修或更換的申請。2.乙方在提出申請時,應提供商品購買憑證、質保書及商品本身。3.甲方在接到乙方的申請后,應在_______個工作日內回復乙方。4.甲方在接到乙方的申請后,應盡快安排維修或更換事宜。四、責任限制1.甲方對商品的質量問題承擔法律責任,但甲方對于因乙方使用不當、意外事故、不可抗力等原因導致的商品損壞,不承擔責任。2.甲方對于商品的質保服務,僅限于商品本身,不包括商品配件、附件及與之相關的其他產品。3.甲方在質保期內提供的維修或更換服務,不免除乙方應承擔的商品正常磨損、消耗以及其他非質量問題的維修費用。五、爭議解決1.本質保書簽訂后,甲乙雙方應嚴格按照本質保書的約定履行各自的權利義務。2.本質保書簽訂后,如甲乙雙方在履行過程中發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本質保書一式兩份,甲乙雙方各執一份。2.本質保書的修改、補充必須采用書面形式,經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。3.本質保書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方:(簽字/蓋章)日期:_______年_______月_______日乙方:(簽字/蓋章)日期:_______年_______月_______日一、附件列表:1.商品購買憑證2.商品質保書3.商品交付憑證4.商品維修或更換申請5.甲方維修或更換服務回復6.法院訴訟文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供質保服務2.甲方未按約定時間回復乙方維修或更換申請3.甲方提供的維修或更換商品質量不符合約定4.乙方未按約定時間提出商品維修或更換申請5.乙方未提供商品購買憑證、質保書及商品本身6.不可抗力導致商品損壞三、法律名詞及解釋:1.甲方:提供商品及質保服務的一方2.乙方:購買商品并享有質保服務的一方3.質保期限:商品質保書規定的商品保修期限4.質保服務:甲方在質保期內對商品提供的維修或更換服務5.違約行為:違反合同約定的一方行為6.不可抗力:無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質量問題:乙方發現問題及時向甲方提出,甲方按質保書約定提供免費維修或更換。2.質保期限屆滿:乙方如需繼續享受維修或更換服務,可與甲方協商有償服務。3.甲方維修或更換服務超時:甲方按質保書約定時間提供服務,如超時可與乙方協商解決。4.乙方未按約定提出申請:乙方應盡快提供購買憑證、質保書及商品本身,以免影響質保服務。5.爭議解決:友好協商,協商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.乙方購買甲方商品2.乙方在質保期內享受質保服務3.

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