智能城市燃氣監測系統合同合同編號：__________甲方（供方）：____________地址：__________________聯系方式：_______________乙方（需方）：____________地址：__________________聯系方式：_______________第一章定義與術語1.1“智能城市燃氣監測系統”指甲方提供的用于監測城市燃氣供應與使用的智能化系統，包括但不限于監測設備、軟件、數據服務等。1.2“服務”指甲方為乙方提供的智能城市燃氣監測系統的安裝、調試、維護及數據處理等。第二章合同標的2.1甲方同意向乙方提供智能城市燃氣監測系統，乙方同意購買并使用該系統。2.2甲方提供的智能城市燃氣監測系統應滿足以下要求：（1）系統應具備實時監測燃氣供應與使用情況的功能；（2）系統應具備故障預警及報警功能；（3）系統應具備數據存儲、查詢、分析及報告功能；（4）系統應符合我國相關法律法規及行業標準。第三章價格與支付3.1乙方應按照以下方式向甲方支付智能城市燃氣監測系統的購買費用及服務費用：（1）購買費用：乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方支付智能城市燃氣監測系統的購買費用；（2）服務費用：乙方應按照實際使用情況，向甲方支付服務費用。3.2乙方支付方式為____（現金、轉賬、匯票等）。第四章交付與驗收4.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內，完成智能城市燃氣監測系統的安裝、調試工作。4.2乙方應在甲方完成安裝、調試工作后____個工作日內，進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。4.3乙方驗收合格后，甲方應向乙方提供完整的系統使用說明書、操作手冊等相關資料。第五章服務的提供5.1甲方應按照合同約定，為乙方提供以下服務：（1）智能城市燃氣監測系統的維護、升級服務；（2）數據存儲、查詢、分析及報告服務；（3）故障處理及緊急救援服務；（4）培訓及技術支持服務。5.2甲方應保證所提供的服務符合我國相關法律法規及行業標準。5.3乙方有權對甲方提供的服務進行監督、檢查，并提出合理化建議。5.4甲方應在接到乙方提出的合理化建議后____個工作日內，進行改進并回復乙方。第六章系統維護與升級6.1甲方應保證智能城市燃氣監測系統的正常運行，并提供以下維護服務：6.1.1定期檢查系統硬件，保證設備功能穩定；6.1.2定期更新系統軟件，修復已知漏洞，提高系統安全性；6.1.3根據乙方需求，提供系統功能升級服務。6.2甲方應在系統發生故障時，及時響應并提供維修服務。具體響應時間如下：6.2.1對于緊急故障，甲方應在接到通知后2小時內響應；6.2.2對于一般故障，甲方應在接到通知后24小時內響應。6.3甲方提供的系統升級服務應不影響乙方的正常業務運營。第七章數據服務7.1甲方應提供以下數據服務：7.1.1實時收集并傳輸智能城市燃氣監測系統產生的數據；7.1.2提供數據存儲、備份服務，保證數據安全；7.1.3提供數據分析、報告服務，幫助乙方優化燃氣供應與管理。7.2甲方應保證數據的準確性和實時性，對于數據傳輸中的任何損失或錯誤，甲方應負責修復并補全。7.3甲方應采取必要措施，保護乙方數據的隱私和機密性。第八章故障處理與緊急救援8.1甲方應建立24小時故障處理機制，保證乙方在系統發生故障時能夠及時得到響應。8.2甲方應在接到故障通知后，立即啟動故障處理程序，并按照以下流程進行：8.2.1確認故障性質及影響范圍；8.2.2制定故障處理方案；8.2.3實施故障處理措施；8.2.4故障處理結束后，向乙方提供故障處理報告。8.3在緊急情況下，甲方應提供緊急救援服務，包括但不限于現場支持、臨時設備替換等。第九章培訓與技術支持9.1甲方應向乙方提供系統操作、維護等方面的培訓服務，保證乙方能夠熟練使用智能城市燃氣監測系統。9.2培訓服務應包括以下內容：9.2.1系統基本操作培訓；9.2.2系統維護與故障處理培訓；9.2.3系統高級功能應用培訓。9.3甲方應提供持續的技術支持服務，包括但不限于電話支持、遠程協助等。9.4乙方在遇到技術問題時，可隨時向甲方提出技術支持請求，甲方應在接到請求后____個工作小時內給予響應。第十章違約責任10.1若甲方未能按照合同約定提供智能城市燃氣監測系統或服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。10.2違約責任包括但不限于以下幾種情況：10.2.1甲方未能按時交付系統或提供服務；10.2.2甲方提供的服務不符合合同約定；10.2.3甲方違反合同中的保密義務。10.3若因甲方原因導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。10.4乙方的違約責任應按照合同約定或法律法規的規定執行。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同的其余部分。第十二章保密條款12.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密及其他保密信息予以保密。12.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。12.4保密義務不適用于以下信息：12.4.1已成為公共知識的信息；12.4.2從其他合法渠道獲取的信息；12.4.3已被對方公開的信息。第十三章合同的修改與補充13.1合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。13.2修改或補充的條款，自雙方簽署之日起生效，成為合同不可分割的一部分。13.3除雙方另有約定外，修改或補充的條款不得影響合同其他條款的效力。第十四章合同的終止14.1合同在以下情況下終止：14.1.1合同約定的服務期限屆滿；14.1.2雙方協商一致終止合同；14.1.3不可抗力因素導致合同無法履行。14.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，并結清各自的權利義務。14.3合同終止不影響雙方在合同終止前的權利義務，包括但不限于保密義務、知識產權歸屬等。第十五章其他條款15.1合同自雙方簽署之日起生效。15.2合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.3合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議