網絡安全防護設備技術支持合同合同編號：__________甲方（技術支持方）：公司名稱：____________地址：_________________聯系方式：_____________聯系地址：_____________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________地址：_________________聯系方式：_____________聯系地址：_____________第一章：合同背景及定義1.1合同背景甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就乙方所需的網絡安全防護設備技術支持服務達成以下協議。1.2定義1.2.1網絡安全防護設備：指乙方用于保護其計算機網絡和信息系統的安全設備，包括防火墻、入侵檢測系統、病毒防護系統等。1.2.2技術支持服務：指甲方為乙方提供網絡安全防護設備的安裝、調試、維護、升級、咨詢和培訓等服務。第二章：服務內容與范圍2.1服務內容甲方應提供以下網絡安全防護設備技術支持服務：2.1.1設備安裝與調試甲方負責乙方網絡安全防護設備的安裝和調試，確保設備正常運行。2.1.2設備維護與升級甲方負責對乙方網絡安全防護設備進行定期維護和升級，確保設備安全性和性能。2.1.3技術咨詢與培訓甲方提供網絡安全防護設備的技術咨詢服務，解答乙方在使用過程中遇到的問題，并對乙方相關人員進行培訓。2.2服務范圍本合同約定的技術支持服務范圍包括：2.2.1乙方計算機網絡和信息系統的網絡安全防護設備。2.2.2乙方指定的其他網絡安全防護設備。第三章：服務期限3.1服務期限本合同自雙方簽字生效之日起，服務期限為____年，自服務期限開始之日起計算。3.2服務續約在服務期限屆滿前，雙方均有權提前一個月書面通知對方終止或續約本合同。如雙方均未提出終止或續約，本合同自動續約____年。第四章：服務費用及支付4.1服務費用乙方應按照本合同約定的服務內容和范圍向甲方支付服務費用，具體費用如下：4.1.1設備安裝與調試費用：人民幣____元。4.1.2設備維護與升級費用：人民幣____元/年。4.1.3技術咨詢與培訓費用：人民幣____元/年。4.2支付方式乙方支付服務費用時，可選擇以下方式：4.2.1一次性支付：在合同生效后____個工作日內，一次性支付全部服務費用。4.2.2分期支付：按季度或年度分期支付服務費用。第五章：保密條款5.1保密義務甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。5.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。5.3保密例外以下情況不視為違反保密義務：5.3.1已公開的信息。5.3.2從第三方合法獲取的信息。5.3.3按照法律法規要求公開的信息。5.3.4經過對方書面同意公開的信息。第六章：服務標準與質量保證6.1服務標準甲方提供的技術支持服務應遵守以下標準：6.1.1符合國家有關網絡安全防護的法律法規和技術規范。6.1.2確保網絡安全防護設備運行穩定，系統安全可靠。6.1.3提供的服務應及時響應，解決乙方提出的技術問題。6.2質量保證甲方應保證提供的技術支持服務達到以下質量要求：6.2.1服務響應時間不超過____小時。6.2.2故障處理時間不超過____小時。6.2.3定期提交服務質量報告，報告內容包括服務情況、問題處理情況、改進措施等。第七章：違約責任7.1甲方違約責任甲方未能按照本合同約定提供技術支持服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔以下違約責任：7.1.1支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。7.1.2賠償乙方因違約所造成的直接經濟損失。7.2乙方違約責任乙方未能按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止提供技術支持服務，乙方還應承擔以下違約責任：7.2.1支付滯納金，滯納金為本合同服務費用的____%。7.2.2賠償甲方因違約所造成的直接經濟損失。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方因本合同的履行發生爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第九章：變更與終止9.1合同變更本合同經雙方協商一致，可以書面形式進行變更。9.2合同終止9.2.1雙方按照本合同約定提前終止。9.2.2乙方因違反法律法規被吊銷營業執照或被宣告破產。9.2.3因不可抗力導致合同無法履行。9.3終止后的處理本合同終止后，甲乙雙方應按照以下方式處理：9.3.1甲方停止提供技術支持服務。9.3.2乙方支付已發生的服務費用。9.3.3雙方互不承擔終止合同后的違約責任。第十章：其他條款10.1合同的完整性本合同包含甲乙雙方就網絡安全防護設備技術支持服務的全部約定，取代了所有之前的口頭或書面協議。10.2合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4通知與送達本合同項下的任何通知和送達，均應以書面形式進行，并通過以下方式進行：10.4.1郵寄：以掛號信或特快專遞方式寄送至對方指定的聯系地址。10.4.2電子郵件：以電子郵件方式發送至對方指定的聯系郵箱。10.4.3傳真：以傳真的方式發送至對方指定的聯系傳真。10.5合同的修改本合同的修改必須以書面形式進行，經雙方協商一致并簽字蓋章后生效。第十一章：知識產權與專利權11.1知識產權甲方提供的技術支持服務所涉及的所有知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等，均歸甲方所有。11.2專利權如乙方在使用甲方提供的技術支持服務過程中，涉及甲方擁有的專利權，乙方應尊重并維護甲方的專利權。11.3使用限制乙方不得未經甲方許可，對甲方提供的技術支持服務進行復制、傳播、修改、出租、出售或以任何其他方式進行商業性利用。第十二章：保險與賠償12.1保險甲方應為其提供的技術支持服務購買相應的責任保險，以保障乙方在服務過程中可能出現的損失。12.2賠償如甲方提供的技術支持服務存在缺陷，導致乙方遭受經濟損失，甲方應在保險范圍內承擔相應的賠償責任。第十三章：不可抗力13.1不可抗力因不可抗力導致甲乙雙方無法履行本合同的，雙方互不承擔違約責任。13.2通知義務發生不可抗力事件的一方，應在事件發生后的____小時內，書面通知對方，并提供相關證明材料。第十四章：適用法律與管轄14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。14.2管轄因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議，均應提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章：其他15.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。15.2合同的存放本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙