1.“誰有金子誰定規則”的古訓概括了那種的觀點：

A.資源即為權力

B.知識即為權力

C.決策即為權力

D.網絡即為權力

正確答案：A

2.()是指決定個體行為的方向、幅度和持續期的心理過程：

A.激勵

B.目標

C.需要

D.行為

正確答案：A

3.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A.自我管理

B.管理溝通

C.控制預算

D.跨文化管理

正確答案：C

4.有效溝通必須包含反饋環節，甚至是多次的反復，這體現了有效溝通的什么

標準：

A.一致性

B.可依賴性

C.持續性

D.明確性

正確答案：C

5.致力于改變群體相互之間的態度、成見和觀念的干預手段稱為：

A.社會技術系統

B.群體間關系的發展

C.過程咨詢

D.社會責任感的培養

正確答案：B

6.學習型組織是一個具備不斷（）能力的組織：

A.協調

B.調整與革新

C.發展

D.自我審視

正確答案：B

7.假如你是一名剛畢業的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你需要租房

住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進

行：

A,分配性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協作性談判

正確答案：A

8.在組織變革中，工作重新設計的目的在于力圖（）工作的多樣性、任務的一

致

性和工作的內在意義、自主性和反饋等：

A.保持不變

B,辨別

C.提高

D.降低

正確答案：C

9.變革倡導者處理潛在變革阻力的另一個方法是，以一些有價值的事物來換取

減少對變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略：

A.教育和溝通

B.參與

C.協商

D.強制

正確答案：C

10.在組織變革理論的發展歷程中，個人和組織完全結合的（）提供了擴大和

發展了組織變革與發展所必需的理論：

A.科學管理

B.霍桑試驗

C.產業心理學

D.調查反饋

正確答案：C

11.非理性決策具有下面哪個特征：

A.知識完備

B.價值觀一致

C.優中選優

D.信息有限

正確答案：D

12.學校決策興建一個網絡中心，你認為哪一個是價值前提：

A.資金到位

B.別的學校都建了網絡中心

C.國家支持

D.加強學校的硬件，滿足學生的學習要求

正確答案：D

13.組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的：

A.教育和溝通

B.參與、促進和支持

C.協商、操縱、收買和強制

D.妥協

正確答案：D

14.在學習型組織的領導方式方面，其特色在于共同的愿景和:

A.協作的氣氛

B.企業家精神

C.團隊意識

D.互動關系

正確答案：A

15.在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于：

A.穩定變革

B.將變革退向縱深

C.創造變革的動力

D.指明改變的方向，實施變革，使成員形成新的態度和行為

正確答案：C

1.目標設定應該有那些特點：

A.具有挑戰性

B.明晰

C.可實現性

D.具體

正確答案：AB

2.下列說法中正確的是：

A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀

B.組織行為學往往比組織發展更宏觀，更具應用取向

C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向

D.人力資源管理是組織實踐的一部分

正確答案：AD

3.與組織系統水平有關的是：

A.工作團隊的設計

B.工作流程

C.工作崗位的設計

D.組織中的人力資源政策

正確答案：BCD

4.組織內部關系有哪些形式：

A.團隊

B.聯合

C.外包

D.直線

正確答案：ABC

5.哪些是組織管理學的發展過程的趨勢：

A.由原來的以基層管理為主發展到以高層管理為主

B.由以日常業務性管理為主發展到以經營戰略管理為主

C.由原來以物為中心的管理發展到以人為中心的管理

D.由單一?的管理為主發展到綜合管理

正確答案：ABCD

6.下列屬于引發政治行為的組織因素的有：

A.資源的重新分配

B.晉升決策

C.角色模糊

D.感覺到其它可供選擇的機會

E.自私自利的高層管理者

F.不明確的績效評估體系

正確答案：ABCEF

7.下列命題正確的有：

A.人格維度與工作績效之間有著重要關系

B.ESTJ個性者組織能力強，重實務，喜好組織活動和管理事務

C.麥爾斯―布瑞格斯類型指標使榮格的類型理論進入了實際應用

D.五項人格維度構成了所有人格因素的基礎，并包括了人格當中的大多數明顯

變異正確答案：ABCD

8.開放群體具有哪些特征：

A.經常更換成員

B.成員來去自由

C.成員比較穩定

D.等級關系較嚴明

正確答案：AB

9.下列哪些描述的是簡歷特征：

A.工作

B.績效

C.經驗

D.成熟度

正確答案：ABCD

10.權力的主要結構來源有：

A.知識

B.資源

C.人際關系

D.網絡工作

E.決策

正確答案：ABDE

1.

組織對員工需求做出反應的一種過程，即組織通過建立一定的機制，使員工充分

參與到有關的決策中來，對他們自己的工作進行設計，這是指：

A.自我管理的工作團隊

B.工作人性化的質量

C.社會技術系統

D.工作定義

正確答案：B

2.“科學冢'這一職業屬于哪種技術維度組合：

A.流程不確定性高，任務不確定性低

B.流程不確定性低，任務不確定性低

C.流程不確定性低，任務不確定性高

D.流程不確定性高，任務不確定性高

正確答案：D

3.將組織變革為不斷進取的學習者，成為有效的學習組織，可以遵循以下（）

除之外的步驟：

A.制定戰略方案

B.重塑組織文化

C.認清建立學習型組織的障礙

D.構建適宜組織學習的組織架構

正確答案：B

4.組織設計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置，即機構設置和（）

配置：

A.人員

B.職位

C.職務

D.工作

正確答案：A

5.成員們通過群體內的溝通來表達自己的挫折感和滿足感，這體現了溝通的：

A.控制功能

B.激勵功能

C.情緒表達功能

D.信息傳遞功能

正確答案：C

6.組織設計的基本功能是協調組織中人員與（）之間的關系，使組織保持靈活

性和適應性，從而有效地實現組織目標：

A.結構

B.工作

C.任務

D.職位

正確答案：C

7.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑

個體的

A.直接

B,非直接

C.有限

D.決定性

正確答案：B

8.領導連續流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于:

A,環境和個性

B.群眾的水平

C.員工的性別

D.領導人的素質

正確答案：A

9.組織環境中的動態水平是指環境的（）狀況：

A.穩定

B.變化

C.激烈

D.持續

正確答案：B

10.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需

要具備

A.領導技能

組織行為學試題及答案26一組織行為學試題及答案

B.組織技能

C.概念技能

D.人事技能

正確答案：C

11.將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認為它必然帶有該類別的特征是:

A.目標框架

B.框架效應

C.可得性啟示

D.代表性啟示

正確答案：D

12.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：

A.個體因素

B.群體因素

C.結構與過程因素

D.心理因素

正確答案：D

13.在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為

多樣化，是哪種可選方案的定義：

A.工作專業化

B.工作輪換

C.工作擴大化

D.工作豐富化

正確答案：C

14.()是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業的員工和管理人員

接受一定比例獎金的激勵計劃：

A.分紅

B.績效工資

C.知識工資

D.總獎金

正確答案：A

15.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A.自我管理

B.管理溝通

C.控制預算

D.跨文化管理

正確答案：C

1.群體成員的三種典型的角色表現為：

A.自我中心角色

B.任務中心角色

C.維護角色

D.控制角色

正確答案：ABC

2.目標設定的實施步驟為：

A.診斷

B.為目標設定進行準備

C.設定目標

D.回顧

正確答案：ABCD

3.通常來說，開放性非常高的人一般：

A.富有想象力

B.好奇、有創造性

C.具有藝術的敏感性

D.隨和性

正確答案：ABC

4.組織內部關系有哪些形式：

A.團隊

B.聯合

C.外包

D.直線

正確答案：ABC

5.激勵過程模式之一的基本組成部分包括:

A.需要、愿望或期望

B.行為

C.目標

D.反饋

正確答案：ABCD

6.管理者應該如何應對環境的挑戰：

A.需要更開闊的視野來組織我們的思想

B.系統地考慮資源的安排

C.需要更靈活地設計規范和考核

D.需要更加人性地考慮管理員工

正確答案：ABCD

7.合理地對工作進行設計和再設計可能使工作具有:

A.激勵性

B.意義性

C.建設性

D.同一性

正確答案：ABC

8.信息溝通發生在：

A.人與人之間

B.組織與組織之間

C.群體與群體之間

D.個人與群體之間

正確答案：ABCD

9.組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成員的一致性

B.對人的關注

C.報酬標準

D.系統的開放性

正確答案：ABCD

10.在組織倫理決策中應考慮的決策標準包括：

A.經濟標準

B.政治標準

C.技術標準

D.社會標準

E.倫理標準

正確答案：ABCDE

1.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知

B.情感

C.反饋

D.行為

正確答案：B

2.()是指決定個體行為的方向、幅度和持續期的心理過程:

A.激勵

B.目標

C.需要

D.行為

正確答案：A

3.下列對信息溝通的過程排列正確的是：

A.信息源一編碼~傳遞一接收一譯碼一理解一反饋

B.信息源一編碼~傳遞一接收一譯碼一理解

C.信息源一編碼一傳遞一接收一理解一反饋

D.信息源一編碼一譯碼一理解一反饋

正確答案：A

4.解決問題速度最慢的溝通網絡是：

A.輪式

B.全通道式

C.環式

D.鏈式

正確答案：C

5.在組織設計的決策因素中，()程度反映了組織的控制跨度因素：

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：C

6.群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應該主要考慮：

A.參與決策人數的多少

B,參加決策人員當中權威人士的影響

C.決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失

D.決策所耗用時間的多少

正確答案：C

7.非理性決策具有下面哪個特征：

A.知識完備

B.價值觀一致

C.優中選優

D.信息有限

正確答案：D

8.()是創立組織文化過程中最關鍵、最費時間，既復雜又具有廣泛影響性的

階段：

A.調查分析階段

B.總體規劃階段

C.傳播執行階段

D.鞏固發展階段

正確答案：C

9.下列哪項不屬于菲德勒權變理論中影響領導風格選擇的關鍵性因素：

A.職位權力

B.任務結構

C.領導者和下屬的關系

D.規章制度

正確答案：D

10.工作重新設計的干預方式主要包括：工作擴大化、工作豐富化、自我管理

的工作團隊和：

A.結構型重組

B.敏感性訓練

C.工作輪換

D.工作定義

正確答案：C

11.在組織變革理論的發展歷程中，哪一項成為診斷和執行組織變革與發展的

較為重要的方法：

A,科學管理

B.霍桑試驗

C.產業心理學

D.調查反饋

正確答案：D

12.對專業知識的威脅，將會對組織變革產生：

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不確定的作用

正確答案：B

13.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特

征的心理效應稱為：

A.暈輪效應

B.對比效應

C.期望效應

D.定型效應

正確答案：A

14.()組織結構設置了兩套系統，一套是按照命令統一原則設立的直線指揮

系統，另一套是按專業化原則設立的職能管理系統：

A.直線職能型

B.事業部制

C.矩陣制

D.多維立體制

正確答案：A

15.在調查反饋法中，組織中的每一個人都可以參加到調查反饋中，但是，其

中最重要的是各個部門中的管理者及()的參與：

A.監督者

B.被管理者

C.向他直接匯報工作的下屬

D.執行者

正確答案：C

1.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知

B.情感

C.反饋

D.行為

正確答案：B

2.()是指決定個體行為的方向、幅度和持續期的心理過程：

A.激勵

B.目標

C.需要

D.行為

正確答案：A

3.下列對信息溝通的過程排列正確的是：

A.信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解一反饋

B.信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解

C.信息源一編碼一傳遞一接收一理解一反饋

D.信息源一編碼一譯碼一理解一反饋

正確答案：A

4.解決問題速度最慢的溝通網絡是：

A.輪式

B.全通道式

C.環式

D.鏈式

正確答案：C

5.在組織設計的決策因素中，()程度反映了組織的控制跨度因素：

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

組織行為學試題及答案26—組織行為學試題及答案

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：C

6.群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應該主要考慮:

A.參與決策人數的多少

B.參加決策人員當中權威人士的影響

C.決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失

D.決策所耗用時間的多少

正確答案：C

7.非理性決策具有下面哪個特征：

A.知識完備

B.價值觀一致

C.優中選優

D.信息有限

正確答案：D

8.()是創立組織文化過程中最關鍵、最費時間，既復雜又具有廣泛影響性的

階段：

A.調查分析階段

B.總體規劃階段

C.傳播執行階段

D.鞏固發展階段

正確答案：C

9.下列哪項不屬于菲德勒權變理論中影響領導風格選擇的關鍵性因素：

A.職位權力

B.任務結構

C.領導者和下屬的關系

D.規章制度

正確答案：D

10.工作重新設計的干預方式主要包括：工作擴大化、工作豐富化、自我管理

的工作團隊和：

A.結構型重組

B.敏感性訓練

C.工作輪換

D.工作定義

正確答案：C

11.在組織變革理論的發展歷程中，哪一項成為診斷和執行組織變革與發展的

較為重要的方法：

A.科學管理

B.霍桑試驗

C.產業心理學

D.調查反饋

正確答案：D

12.對專業知識的威脅，將會對組織變革產生：

A.動力

B,阻力

C.無影響

D.不確定的作用

正確答案：B

13.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特

征的心理效應稱為：

A.暈輪效應

B.對比效應

C.期望效應

D.定型效應

正確答案：A

14.()組織結構設置了兩套系統，一套是按照命令統一原則設立的直線指揮

系統，另一套是按專業化原則設立的職能管理系統：

A.直線職能型

B.事業部制

C.矩陣制

D.多維立體制

正確答案：A

15.在調查反饋法中，組織中的每一個人都可以參加到調查反饋中，但是，其

中最重要的是各個部門中的管理者及（）的參與：

A.監督者

B.被管理者

C.向他直接匯報工作的下屬

D.執行者

正確答案：C

1.（

）關注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉化成為有用的知識的工具和

手段：

A.知識管理

B.知識更新

C.團隊學習

D.學習進步

正確答案：A

2.關于文化差異，以下說法錯誤的是：

A.文化差異的存在是客觀事實

B.文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現共存共榮

C.文化差異經過努力可以消除

D.樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

正確答案：C

3.矩陣制的組織結構是除了（）的部門化的組合形式：

A.功能性部門化

B.區域性部門化

C.產品性部門化

D.顧客性部門化

正確答案：D

4.F列不屬于規范化階段的特點的是:

A.在此階段群體發展了凝聚感

B.成員與群體獲得認同，分享感受，交換信息

C.群體結構比較穩固，對正確行為達成了共識

D.出現較明朗的領導和在發展方向達成共識

正確答案：D

5.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。

管理者應當充分了解員工的差異并對他們實施：

A.個別化獎勵

B.彈性工作制

C.員工持股計劃

D.進行人與工作的匹配

正確答案：A

6.歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接

受變革。但是如果這種策略一旦被識破，變革倡導者就會威信掃地，這描述的是:

A.操縱

B.參與

C.協商

D.強制

正確答案：A

7.由縱橫兩套管理系統組成，一套是縱向的職能領導系統，另一套是為完成某

一任務而組成的橫向項目系統的組織結構是：

A.直線職能型

B.事業部制

C.矩陣制

D.多維立體制

正確答案：C

8.激發、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是：

A.動機

B.激勵

C.需要

D.行為

正確答案：A

9.管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采用的：

A.管理方式

B.管理思想

C.管理風格

D.管理行為

正確答案：A

10.學習型組織采用何種學習法，當發現弊病時，問題的解決涉及對組織目標、

政策以及規范的修正：

A.雙向

B.單向

C.多向

D.逆向

正確答案：A

11.組織設計主要指組織（）的設計，是把組織內的任務、權力和責任進行有

效組合協調的活動：

A.過程

B.工作

C.戰略

D.結構

正確答案：D

12.正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權力是：

A.權力

B.職權

C.領導

D.權威

正確答案：B

13.決策的核心是：

A.意識

B.目的

C.未來

D.選擇

正確答案：D

14.當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會

發生：

A.種族中心主義的信息

B.混合的信息

C.語義誤讀

D.地位效應

正確答案：B

15.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需

要具備

A.領導技能

B.組織技能

C.概念技能

D.人事技能

正確答案：C

1.態度與行為的關系遵循下列原則：

A.一般態度能夠有效預測一般行為

B.具體態度能夠有效預測特殊行為

C.態度測量與實際行為的間隔時間越短，態度與行為就越一致

D.具體態度能夠有效預測?般行為

正確答案：ABC

2.所謂“話語權”與“領導權威”，指的是信息溝通中的：

A.地位效應

B.信息過濾

C.選擇性知覺

D.表達不當

正確答案：ABC

3.下列命題正確的有：

A.人格維度與工作績效之間有著重要關系

B.ESTJ個性者組織能力強，重實務，喜好組織活動和管理事務

C.麥爾斯―布瑞格斯類型指標使榮格的類型理論進入了實際應用

D.五項人格維度構成了所有人格因素的基礎，并包括了人格當中的大多數明顯

變異正確答案：ABCD

4.下列說法正確的有：

A.能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力

C.高智商與工作績效之間可以說是無關的

D.心理能力的構成包括7個維度

正確答案：ABCD

5.人格的決定因素包括:

A.遺傳

B.文化

C.家庭

D.財富

正確答案：ABC

6.管理方格圖中的1.9型管理（鄉村俱樂部型管理）的特點|包括:

A.主管人員非常關心生產

B.主管人員很少或根本不關心生產

C.主管人員不關心人

D.主管人員很關心人

E.管理人員寬松但協作程度低

正確答案：BDE

7.影響群體績效的因素包括：

A.群體的潛在績效

B.群體互動的收益群體

C.互動的損失群體成員

D.共同的規范

正確答案：ABC

8.下列說法中錯誤的是：

A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜

B.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和

C.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系

D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

正確答案：BCD

9.下列各版屬于外部獎勵的有：

A.工資

B.股票期權

C.獎金

D.晉升

組織行為學試題及答案26一組織行為學試題及答案

E.福利

正確答案：ABCDE

10.下列說法中正確的是：

A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀

B.組織行為學往往比組織發展更宏觀，更具應用取向

C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向

D.人力資源管理是組織實踐的一部分

正確答案：AD

1.下列哪項不屬于途徑-目標理論中提出的領導方式：

A.支持型領導方式

B.參與型領導方式

C.權威型領導方式

D.指導型領導方式

E.以成就為目標的領導方式

正確答案：C

2.影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環境因素以及:

A.組織的戰略選擇

B.組織的目標

C.組織的技術

D.組織的人員

正確答案：A

3.()是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業的員工和管理人員接

受一定比例獎金的激勵計劃：

A.分紅

B.績效工資

C.知識工資

D.總獎金

正確答案：A

4.當某人體內缺乏足夠的維生素、蛋白質等物質時，他會感到饑餓，這是指人

的：

A.激勵

B.目標

C.需要

D.行為

正確答案：C

5.在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會因為()而遭受抵制:

A.結構慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

D.對已有的資源分配的威脅

正確答案：D

6.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發生強烈的

影響是指：

A.首因效應和近因效應

B.第一印象效應

D.定型效應

正確答案：D

7.下列對非正式溝通認識正確的是；

A.非正式溝通只會起到負面作用

B.只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充

C.只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的

D.非正式溝通現象越多，組織的效率越低

正確答案：B

8.變革點的有系統地增多，將會對組織變革的阻力：

A.減小

B.增強

C.不影響

D.無關于

正確答案：A

9.哪一種是管理科學學派的觀點：

A.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示

的工作目標和工作成果，提出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和

性格特征，強調人是企業組織的中心

C.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導

思想和價值觀

D.把人看作只有經濟需要，而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面

來研究人的行為

正確答案：A

10.將“解凍一變革一再凍結”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式：

A,卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦爾模式

D.唐納利模式

正確答案：B

11.在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為:

A.解凍

B.再凍結

C.改進

D.變革

正確答案：B

12.組織變革中來自于個體的阻力源于習慣、安全、經濟因素、對未知的恐懼

和：

A.性格

B.感情

C.關系

D.選擇性信息加工

正確答案：D

13.非理性決策具有下面哪個特征：

B,價值觀一致

C.優中選優

D.信息有限

正確答案：D

14.在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的權力因素:

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：D

15.勞動分工是決定組織（）程度的組織設計決策要素：

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：B

1.下列哪項不屬于途徑-目標理論中提出的領導方式：

A.支持型領導方式

B.參與型領導方式

C.權威型領導方式

D.指導型領導方式

E.以成就為目標的領導方式

正確答案：C

2.影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環境因素以及：

A.組織的戰略選擇

B.組織的目標

C.組織的技術

D.組織的人員

正確答案：A

3.()是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業的員工和管理人員接

受一定比例獎金的激勵計劃：

A.分紅

B.績效工資

C.知識工資

D.總獎金

正確答案：A

4.當某人體內缺乏足夠的維生素、蛋白質等物質時，他會感到饑餓，這是指人

的：

A.激勵

B.目標

C.需要

D.行為

正確答案：C

5.在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會因為（）而遭受抵制:

B.有限的變革點

C.群體慣性

D.對已有的資源分配的威脅

正確答案：D

6.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發生強烈的

影響是指：

A.首因效應和近因效應

B.第一印象效應

C.暈輪效應

D.定型效應

正確答案：D

7.下列對非正式溝通認識正確的是；

A.非正式溝通只會起到負面作用

B.只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充

C.只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的

D.非正式溝通現象越多，組織的效率越低

正確答案：B

8.變革點的有系統地增多，將會對組織變革的阻力：

A.減小

B.增強

C.不影響

D.無關于

正確答案：A

9.哪一種是管理科學學派的觀點:

A.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示

的工作目標和工作成果，提出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和

性格特征，強調人是企業組織的中心

C.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導

思想和價值觀

D.把人看作只有經濟需要，而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面

來研究人的行為

正確答案：A

10.將“解凍一變革一再凍結”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式：

A,卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦爾模式

D.唐納利模式

正確答案：B

11.在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為：

A.解凍

B.再凍結

C.改進

D.變革

正確答案：B

12.組織變革中來自于個體的阻力源于習慣、安全、經濟因素、對未知的恐懼

和：

A.性格

B.感情

C.關系

D.選擇性信息加工

正確答案：D

13.非理性決策具有下面哪個特征：

A.知識完備

B.價值觀一致

C.優中選優

D.信息有限

正確答案：D

14.在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的權力因素:

A.部門基礎的同質

B,專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：D

15.勞動分工是決定組織（）程度的組織設計決策要素：

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：B

1.關于文化差異，以下說法錯誤的是：

A.文化差異的存在是客觀事實

B.文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現共存共榮

C.文化差異經過努力可以消除

D.樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

正確答案：C

2.

某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說：“下周一上午我們

談談，我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究

專長和學術興趣，這樣我們可為你安排合適的教學和科研工作。”從王主任的話

來判斷，他所表現出來的管理風格最接近于下列哪一種：

A.5.5中間型

B.9.9團隊型

C.1.9俱樂部型

D.9.1任務型

正確答案：B

3.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：

A.不穩定性

組織行為學試題及答案26—組織行為學試題及答案

B.可預見性

C.不確定性

D.不可預見性

正確答案：B

4.計件工資制屬于哪一種強化方法：

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

正確答案：B

5.組織設計主要指組織（）的設計，是把組織內的任務、權力和責任進行有效

組合協調的活動：

A.過程

B.工作

C.戰略

D.結構

正確答案：D

6.在調查反饋法中，組織中的每一個人都可以參加到調查反饋中，但是，其中

最重要的是各個部門中的管理者及（）的參與：

A.監督者

B.被管理者

C.向他直接匯報工作的下屬

D.執行者

正確答案：C

7.個體為了保持感知的完整性，有選擇性地對信息進行處理加工，將會對組織

變革產生：

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不確定的作用

正確答案：B

8.在工作人性化的質量方案中，通常包括參與性管理和彈性工作制相關內容和:

A.工作的重新設計

B.社會責任感的培養

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案：A

9.在組織發展中，以人為主型干預手段包括敏感性訓練、調查反饋、團隊建設

和群體間關系的發展和：

A.社會技術系統

B.變革組織文化

C.過程咨詢

D.社會責任感的培養

正確答案：C

10.領導者的根本宗旨是：

A.管理

B.服務

C.當官做老爺

D.激勵

正確答案：B

11.學習型組織的支持者認為，它可用于診治傳統組織固有的三個基本毛病：

條塊分割、不合理競爭以及：

A.學習速度慢

B.治標不治本

C.團隊意識差

D.競爭力低下

正確答案：B

12.績效工資一般又稱為：

A.分紅

B.獎勵工資

C.知識工資

D.總獎金

正確答案：B

13.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態

度、個性及其他重要的個人變量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵

B.彈性工作制

C.認清個體差異

D.進行人與工作的匹配

正確答案：C

14.人們聚合在一起工作，以達到一個共同的結果的干預方式是（），它可以

適用于群體內部或者群體之間：

A.調查反饋

B.過程咨詢

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案：D

15.工作重新設計與結構型重組相類似，只是結構型重組強調的是（）層次的

變革，而工作重新設計則將重點放在工作層面上：

A.組織

B.個人

C.結構

D.職位

正確答案：A

1.人格的決定因素包括：

A.遺傳

B.文化

C.家庭

D.財富

正確答案：ABC

2.“人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是：

A.文化遷移

B.認知成見

C.文化定勢

D.認知局限

正確答案：ACD

3.下列由領導者在組織中所處的職位所決定權力有：

A.懲罰權

B.獎賞權

C.合法權

D.模范權

E.專長權

正確答案：ABC

4.領導和權力的區別主要有：

A.在目標的一致性上，權力要求構成權力關系的雙方只需要存在依賴性，而不

需要具有一致的目標，領導則需要構成領導關系的雙方的目標具有相當的?致性

B.在影響的方向上，領導一般側重與向下級施加影響，而盡量減少橫向的和向

上的影響

C.權力則不然，在研究的重點上，對領導的研究在大多數的情況下強調領導方

式

D.對權力的研究則試圖包括更寬泛的領域，集中關注個人和群體贏得服從的權

術方面

E.領導是以實現群體目標為目的，而權力是實現群體目標的手段

正確答案：ABC

5.權力的主要結構來源有：

A.知識

B.資源

C.人際關系

D.網絡工作

E.決策

正確答案：ABDE

6.在組織倫理決策中應考慮的決策標準包括：

A.經濟標準

B.政治標準

C.技術標準

D.社會標準

E.倫理標準

正確答案：ABCDE

7.在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態有:

A.對工作意義性的感受

B.對工作結果所負責任的感受

C.對工作實際結果的了解

D.對情境因素的滿意感

正確答案：ABC

8.與組織系統水平有關的是：

A.工作團隊的設計

B.工作流程

C.工作崗位的設計

D.組織中的人力資源政策

正確答案：BCD

9.工作設計的可選方案包括以下哪幾種：

A.工作專業化

B.工作輪換

C.工作擴大化

D.工作豐富化

正確答案：ABCD

10.一個人的總體能力可以分為哪兩大類：

A.心理能力

B.體質能力

C.思維能力

D.理解能力

正確答案：AB

1.韓信的“背水一戰”反映了：

A.管理上一條重要的名言:“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

B.“霍布森選擇”

C.唯?的選擇在大多數情況下都是正確的

D.要提出各種備選方案，才能做到最優選擇

正確答案：B

2.

哪一種談判風格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解

決沖突，談判者不得不重新定義選擇項來擴大可利用資源的數量，這種方法趨向

于支持談判者之間積極的長期關系：

A,分配性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協作性談判

正確答案：B

3.溝通必須包括：

A.信息產生與傳遞

B.信息產生與理解

C.信息理解與反饋

D.信息傳遞與理解

正確答案：D

4.汽車生產車間的流水作業線是屬于下列哪種相互依存的關系：

A.共享型

B.相繼型

C.互惠型

D.一致性

正確答案：B

5.組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的:

A.教育和溝通

B.參與、促進和支持

C.協商、操縱、收買和強制

D.妥協

正確答案：D

6.下列關于跨文化溝通的說法，錯誤的是：

A.組織成員構成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍

B.只在一個地區從事經營活動的企業組織就可以避免跨文化溝通的影響

C.經濟全球化進一步促進了跨文化溝通的影響

D.企業高層管理者應具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握

正確答案：B

7.領導連續流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于：

A.環境和個性

B.群眾的水平

C.員工的性別

D.領導人的素質

正確答案：A

8.運用權力與影響引導下屬為實現目標而努力的過程屬于：

A.管理

B.組織

C.領導

D.激勵

正確答案：C

9.

將組織變革分為八個環節：變革的力量；認識變革的需要；診斷問題；確定可供

選擇的組織發展的方法和策略；認識限制條件；選擇方法與策略；實施計劃和評

價計劃的是組織變革中的：

A.卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦爾模式

D.唐納利模式

正確答案：D

10.學習型組織的主要特征不包括以下哪個方面：

A.組織設計

B.信息共享

C.領導力以及文化

D.結構

正確答案：D

11.四分圖理論是由哪個國家的領導行為研究者首先提出來的：

A.德國

B.英國

組織行為學試題及答案26—組織行為學試題及答案

C.日本

D.美國

正確答案：D

12.以下哪種行為不是決策：

A.決定開發一種新產品

B.擴大生產規模

C.對例行問題做決定

D.接受上級命令

正確答案：C

13.人們聚合在一起工作，以達到一個共同的結果的干預方式是（），它可以

適用于群體內部或者群體之間：

A.調查反饋

B.過程咨詢

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案：D

14.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關：

A.工作

B.人際關系

C.下屬

D.權力

正確答案：B

15.

假如你是一名剛畢業的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你需要租房住，

而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進行：

A,分配性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協作性談判

正確答案：A

1.韓信的“背水一戰”反映了：

A.管理上一條重要的名言:“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

B.“霍布森選擇”

C.唯一的選擇在大多數情況下都是正確的

D.要提出各種備選方案，才能做到最優選擇

正確答案：B

2.

哪一種談判風格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解

決沖突，談判者不得不重新定義選擇項來擴大可利用資源的數量，這種方法趨向

于支持談判者之間積極的長期關系：

A.分配性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協作性談判

正確答案：B

3.溝通必須包括：

A.信息產生與傳遞

B.信息產生與理解

C.信息理解與反饋

D.信息傳遞與理解

正確答案：D

4.汽車生產車間的流水作業線是屬于下列哪種相互依存的關系：

A.共享型

B.相繼型

C.互惠型

D.一致性

正確答案：B

5.組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的：

A.教育和溝通

B.參與、促進和支持

C.協商、操縱、收買和強制

D.妥協

正確答案：D

6.下列關于跨文化溝通的說法，錯誤的是：

A.組織成員構成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍

B.只在一個地區從事經營活動的企業組織就可以避免跨文化溝通的影響

C.經濟全球化進一步促進了跨文化溝通的影響

D.企業高層管理者應具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握

正確答案：B

7.領導連續流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于：

A.環境和個性

B.群眾的水平

C.員工的性別

D.領導人的素質

正確答案：A

8.運用權力與影響引導下屬為實現目標而努力的過程屬于：

A.管理

B.組織

C.領導

D.激勵

正確答案：C

9.

將組織變革分為八個環節：變革的力量；認識變革的需要；診斷問題；確定可供

選擇的組織發展的方法和策略；認識限制條件；選擇方法與策略；實施計劃和評

價計劃的是組織變革中的：

A.卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦爾模式

D.唐納利模式

正確答案：D

10.學習型組織的主要特征不包括以下哪個方面：

A.組織設計

B.信息共享

C.領導力以及文化

D.結構

正確答案：D

11.四分圖理論是由哪個國家的領導行為研究者首先提出來的：

A.德國

B,英國

C.日本

D.美國

正確答案：D

12.以下哪種行為不是決策：

A.決定開發一利新產品

B.擴大生產規模

C.對例行問題做決定

D.接受上級命令

正確答案：C

13.人們聚合在一起工作，以達到一個共同的結果的干預方式是（），它可以

適用于群體內部或者群體之間：

A.調查反饋

B.過程咨詢

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案：D

14.控制跨度的寬窄與個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關：

A.工作

B.人際關系

C.下屬

D.權力

正確答案：B

15.

假如你是一名剛畢業的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你需要租房住，

而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進行：

A.分配性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協作性談判

正確答案：A

1.下列屬于引發政治行為的個人因素的有：

A.高度自我監控

B.具有內控型控制點（內控）

C.馬基雅維里主義

D.對組織投資

正確答案：ABCD

2.下面哪些屬于支持競爭式風格的談判技巧：

A.理解沖突所涉及到的資源和類型，然后關注自己的目標和期望，設定具有一

定高度的標準

B.設計一些備選計劃，以防止沒有獲得所期望的結果

C.多問一些問題以了解什么對另外一方非常重要，不要僅僅是找到一個優勢就

開始攻擊，要了解所有沖突涉及到的資源和類型

D.如果可能的話，讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決

正確答案：CD

3.企業的利益相關者包括：

A.內部利益相關者

B.外部利益相關者

C.當地社區

D.政府部門

正確答案：ABCD

4.個體如何采取措施促使態度與行為重新回到一致的平衡狀態:

A.改變態度

B,改變行為

C.為這種不一致找到一種合理的理由

D.消極適應

正確答案：ABC

5.通常來說，開放性非常高的人一般：

A.富有想象力

B.好奇、有創造性

C.具有藝術的敏感性

D.隨和性

正確答案：ABC

6.政治行為的引發因素包括：

A.個人因素

B.人際間來源

C.權力的結構來源

D.組織因素

正確答案：AD

7.下列人的行為有共同特征的是：

A.國家領導人

B.政府部門的局長

C.國有企業廠長

D.私營企業的經理

正確答案：ABCD

8.職位的權威包括：

A.強制性權力

B.獎賞性權力

C.法定性權力

D.參照性權力

E.專家性權力

正確答案：AB

9.除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征：

A.任務的一致性

B.任務的意義性

C.任務的自主性

D.工作的反饋性

正確答案：ABCD

10.在何種條件下，同質結構的群體可能達到最高的工作效率：

A.工作比較單純，不需要復雜的知識和技能

B.工作需要大家密切配合

C.一個工作群體成員從事連鎖性的工作

D.工作需要有創造力

正確答案：ABC

1.韓信的“背水一戰”反映了：

A.管理上一條重要的名言:“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

B.“霍布森選擇”

C.唯一的選擇在大多數情況下都是正確的

D.要提出各種備選方案，才能做到最優選擇

正確答案：B

2.

能根據外部環境因素調整行為方面表現出很強的適應性，他們對環境線索十分敏

感.能根據不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現

出極大差異，這描述的是：

A.高自我監控者

B.低自我監控者

C.外控者

D.內控者

正確答案：A

3.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化

B.積極強化

C.消除

D.懲罰

正確答案：C

4.以下哪種行為不是決策：

A.決定開發一利新產品

B.擴大生產規模

C.對例行問題做決定

D.接受上級命令

正確答案：C

5.在組織變革理論的發展歷程中，顯示了人和組織工具之間相互依存的性質的

是：

組織行為學試題及答案26—組織行為學試題及答案

A.社會技術系統

B.敏感性訓練

C.組織發展方格

D.組織發展

正確答案：A

6.敏感性訓練的小組討論在行為科學家一定的指導下進行，這種過程是（）型

的，個人通過觀察和參與來學習，而不是被告知去學什么：

A,提示

B.規范

C.強制

D.引導

正確答案：D

7.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我實現的需要

D,以上都不是

正確答案：C

8.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式

B.責任制管理方式

C.“應變”管理方式

D.“自我實現"管理方式

正確答案：A

9.在組織發展中，改變人們的實際工作，或者是對人們完成工作所需要的工具

和技術流程進行改革的手段屬于：

A.結構型干預

B.任務一技術型干預

C.以人為主型干預

D.強制型干預

正確答案：B

10.在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的部門化因素：

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：A

11.矩陣制的組織結構是除了（）的部門化的組合形式：

A.功能性部門化

B.區域性部門化

C.產品性部門化

D.顧客性部門化

正確答案：D

12.在決策過程中，根據決策目標的要求尋找實現目標的途徑是：

A.發現問題

B.設計方案

C.選擇方案

D.實施決策

正確答案：B

13.正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權力是:

A.權力

B.職權

C.領導

D.權威

正確答案：B

14.哪些指標不能由簡歷特征推斷：

A.組織生命周期

B.工作滿意度

C.任職時間

D.工作效率

正確答案：A

15.下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況:

A.一個好漢三個幫

B.眾人劃槳開大船

C.三個和尚沒水喝

D.十根筷子折不斷

正確答案：C

1.“大五”人格維度模型包括的因素有：

A.情緒穩定性

B.社交性

C.責任心

D.法律規范

正確答案：ABC

2.屬于社會知覺的特征的是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

正確答案：ABCD

3.下列命題中錯誤的有：

A.所有的群體都須經過這固定的五個階段

B.群體不是靜止的，而是不斷變化和發展的

C.群體總是沿襲這五個階段朝前發展

D.群體也可能退回到早些階段

正確答案：AC

4.工作設計的指導原則包括：

A.外部協調原則

B.內部合適原則

C.個人差異原則

D.基于整體的工作設計原則

正確答案：ABCD

5.下列說法中正確的是：

A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀

B.組織行為學往往比組織發展更宏觀，更具應用取向

C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向

D.人力資源管理是組織實踐的一部分

正確答案：AD

6.創立組織文化應遵循的原則有：

A.繼承、借鑒與創新相結合的原則

B.可行性、現實性與發展性相結合的原則

C.注意適應組織的外部環境與內部一體化相統一的原則

D.重視典型和榜樣的力量與群眾的認同和參與相結合的原則

正確答案：ABCD

7.通常來說，開放性非常高的人一般：

A.富有想象力

B.好奇、有創造性

C.具有藝術的敏感性

D.隨和性

正確答案：ABC

8.對組織行為學有貢獻的學科包括：

A.心理學

B.人類學

C.考古學

D.政治學

正確答案：ABD

9.人的行為具有持久性，指的是：

A.任何行為在目標沒有達成以前，是不會終止的

B.行為方式會由外顯行為轉為潛在行為，但總是不斷地向著目標進行

C.人類為了達到目標，不僅常改變行為方式，而且會經過學習或訓練改變行為

的內容

D.人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標

正確答案：AB

10.在人格的形成過程中，家庭影響是最初的根源。家庭影響主要體現在父母

的哪兩個方面：

A.人格

B.教育方式

C.職業

D.年齡

正確答案：AB

1.組織對變革的阻力的來源，不包括以下中的：

A.結構慣性

B.有限的變革點

D.組織方式

正確答案：D

2.違犯隱含的游戲規則的政治行為是:

A.合法的政治行為

B.非法的政治行為

C.一般行為

正確答案：B

3.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其:

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我實現的需要

D.以上都不是

正確答案：C

4.對“銀行出納員”做工作設計時，是屬于哪種技術維度組合：

A.流程不確定性高，任務不確定性低

B.流程不確定性低，任務不確定性低

C.流程不確定性低，任務不確定性高

D.流程不確定性高，任務不確定性高

正確答案：A

5.群體產生的主要原因是為了完成任務。有許多工作必須通過協同努力才能完

成。這體現了個體在群體中的：

A.安全需要

B.情感需要

C.溝通的需要

D.完成任務的需要

正確答案：D

6.在變革決定做出之前，把那些持反對意見的人也吸收到決策的過程中來的做

法，是采取了克服變革阻力中哪種策略：

A.教育和溝通

B.參與

C.操縱和收買

D.強制

正確答案：B

7.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征

的心理效應稱為：

A.暈輪效應

B.對比效應

C.期望效應

D.定型效應

正確答案：A

8.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：

A.實驗法

B,案例分析法

D.歷史分析法

正確答案：A

9.對專業知識的威脅，將會對組織變革產生：

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不確定的作用

正確答案：B

10.銷售組織、房地產公司、連鎖店、辦公設備生產廠等是具有（）的組織文

化：

A.硬漢式

B.玩命工作一拼命享受

C.攻堅

D.過程

正確答案：B

11.下列關于價值前提的說法正確的是：

A.價值判斷被認為是決策的首要前提

B.決策的價值前提是由單一因素決定的

C.價值前提一經確立，就不能改變

D.決策目標和價值目標是一致的

正確答案：A

12.學習型組織是一個具備不斷（）能力的組織：

A.協調

B,調整與革新

C.發展

D.自我審視

正確答案：B

13.工作的基本單位是：

A.團隊

B.個人

C.組織

D.利益相關者

正確答案：A

14.在三隅二不二的四種類型中那一種最有效：

A.P型

B.M型

C.PM型

D.pm型

正確答案：C

15.有效溝通必須包含反饋環節，甚至是多次的反復，這體現了有效溝通的什

么標準：

A.一致性

B.可依賴性

C.持續性

組織行為學試題及答案26一組織行為學試題及答案

D.明確性

正確答案：C

1.主要的人格特征包括：

A.自尊

B.人們認為對生活的控制點

C.自我監控

D.隨和性

正確答案：ABC

2.信息溝通發生在：

A.人與人之間

B.組織與組織之間

C.群體與群體之間

D.個人與群體之間

正確答案：ABCD

3.工作再設計的途徑主要有：

A.工作輪換

B.工作豐富化

C.工作擴大化

D,外包

正確答案：ABC

4.海德認為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種

原因是：

A.個人的自身因素

B.情境的因素

C.他人的因素

D.社會因素

正確答案：AB

5.群體活動的目的大致分為哪兩類：

A.完成任務

B.滿足群體個人社會需要

C.獲得心理上的認同感

D.團結一致以應付環境的威脅

正確答案：AB

6.與工作設計有關的的三個技術維度為：

A.工作流程的不確定性

B.任務不確定性

C.工作流程和任務不確定性的綜合效應

D.工作環境的不確定性

正確答案：ABC

7.群體成員的三種典型的角色表現為：

A.自我中心角色

B.任務中心角色

C.維護角色

D.控制角色

8.組織行為學面臨的挑戰有：

A.工作中技術與人性成分不可分的混在一起

B.員工影響到組織內的工作及用于評價工作的標準

C.組織結構圖不再能夠反映工作場所特性的影響和關系網絡

D.人們更重視工作和生活的質量

正確答案：ACD

9.人格的決定因素包括：

A.遺傳

B.文化

C.家庭

D.財富

正確答案：ABC

10.人的行為具有自發性，指的是：

A.人的行為是自動自發的

B.外力能影響人的行為，但無法發動其行為

C.外在的權力、命令無法使一個人產生真正的效忠行為

D.人類行為不是盲目的

正確答案：ABC

1.

每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管

理者應當充分了解員工的差異并對他們實施：

A.個別化獎勵

B.彈性工作制

C.員工持股計劃

D.進行人與工作的匹配

正確答案：A

2.學校決策興建一個網絡中心，你認為哪一個是價值前提：

A.資金到位

B.別的學校都建了網絡中心

C.國家支持

D.加強學校的硬件，滿足學生的學習要求

正確答案：D

3.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我實現的需要

D,以上都不是

正確答案：C

4.激勵過程模式之三把激勵過程分為：

A.四階段

B.五階段

C.六階段

D.七階段

5.下列命題錯誤的是：

A.人們喜愛或不喜愛自己的程度各有不同，這一特質稱為自尊

B.個體對于自己命運根源的認知，稱為控制點

C.冒險性指個體根據外部情境因素調整自己行為的能力。這一特征對組織中的

行為有著巨大的潛在影響

D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意

正確答案：C

6.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A.工作內容豐富化

B.增加員工決策機會

C.擴大工作自由度

D.獎金

正確答案：D

7.

一家公司的價值觀重視個人的首創精神和企業家精神。所有的新雇員都要參加關

于風險行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現自己的理念，即使這意味著

冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是：

A.適應型/企業家型

B.使命型

C.小團體式

D.官僚制

正確答案：A

8.由組織正式文件明文規定的，群體的成員有固定的編制，有規定的權利和義

務，有明確的職責分工的群體是：

A.正式群體

B.非正式群體

C.開放群體

D.封閉群體

正確答案：A

9.在組織變革理論的發展歷程中，將某些標準方面與應用行為科學，特別是組

織心理學的組織變革與發展方法結合起來的一種嘗試，這描述的是：

A.敏感性訓練

B.霍桑試驗

C.管理咨詢

D.調查反饋

正確答案：C

10.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發生強烈

的影響是指：

A.首因效應和近因效應

B.第一印象效應

C.暈輪效應

D.定型效應

正確答案：D

11.在管理者可能與下屬之間存在的關系中，（）是指下屬之間相互作用的關

系：

A.個人直接關系

B.橫向關系

C.直接群體關系

D.交叉關系

正確答案：D

12.

美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰中的行為做了這樣的說明：“你問我怎么能

在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人

陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠而無法下達命令時，我的職責就是使他

們知道自己該怎么做。他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法

是，責成現場的人自己作出決定。”對該上尉的行為，以下何種解釋最妥當：

A.這位上尉是不得已而為之

B.這位上尉采用的是放任式領導方式

C.這位上尉在有意識的鍛煉士兵，給士兵創造晉升的機會

D.這位上尉的認識非常符合現代管理思想

正確答案：D

13.組織的外部環境大體可分為三個層次，以下的哪一項不包括在內：

A.科學技術

B.組織結構

C.社會行為

D.制度結構

正確答案：B

14.以下幾類，（）不包括在影響組織設計決策的部門化之中：

A.決策性部門化

B.區域性部門化

C.產品性部門化

D.顧客性部門化

正確答案：A

15.一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而

會大大降低，這種現象被稱作：

A.社會助長作用

B,社會抑制作用

C.觀眾效應

D.共同活動效應

正確答案：B

1.下列說法中錯誤的是：

A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜

B.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和

C.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系

D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

正確答案：BCD

2.下列屬于保健因素的是：

A.公司的政策和行政管理

B.工作安全性

C.與上級的關系

D.地位

正確答案：ABCD

3.主要的人格特征包括：

A.自尊

B.人們認為對生活的控制點

C.自我監控

D.隨和性

正確答案：ABC

4.海德認為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種

原因是：

A.個人的自身因素

B.情境的因素

C.他人的因素

D.社會因素

正確答案：AB

5.要想提高組織的有效性和工作質量，需要：

A.提高管理者及員工的工作績效

B.改善員工滿意度

C.履行社會責任

D.增強員工組織生活的動力和興趣

正確答案：ABD

6.組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成員的一致性

B.對人的關注

C.報酬標準

D.系統的開放性

正確答案：ABCD

7.組織行為學的行為主體包括：

A.嬰兒

B.奴隸

C.軍人

D.資本家

正確答案：ABCD

8.影響降低不協調愿望的三個決定因素分別是：

A.導致不協調因素的重要性

B,個人的影響程度

C.可能產生的后果

D.產生的時間

正確答案：ABC

9.領導連續流理論的提出者為：

A.坦南鮑母

B.勒溫

組織行為學試題及答案26—組織行為學試題及答案

C.利克特

D.施密特

正確答案：AD

10.屬于簡歷行為的有：

A.年齡

B.性別

C.學歷

D.資歷

正確答案：ABCD

1.哪一項是對現實的穩定態度和習慣化的行為方式：

A.感受

B.性格

C.習慣

D.興趣

正確答案：B

2.

一家公司的價值觀重視個人的首創精神和企業家精神。所有的新雇員都要參加關

于風險行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現自己的理念，即使這意味著

冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是：

A.適應型/企業家型

B.使命型

C.小團體式

D.官僚制

正確答案：A

3.在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一步驟的作用在于：

A.對組織作一回顧、反省、批評

B.承認變革的必要性

C.產生可供選擇的多種方法

D.根據組織變革的效果，評定效果與計劃有什么問題

正確答案：D

4.在新的環境和挑戰的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是：

A.員工

B.公司

C.顧客

D.供應商

正確答案：A

5.（）是創立組織文化過程中最關鍵、最費時間，既復雜又具有廣泛影響性的

階段：

A.調查分析階段

B.總體規劃階段

C.傳播執行階段

D.鞏固發展階段

正確答案：C

6.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味

佳

肴對饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度

B.時間維度

C.空間維度

D.強度維度

正確答案：D

7.事業部制的組織結構可以是（）的部門化的形式：

A.功能性部門化

B.決策性部門化

C.產品性部門化

D.顧客性部門化

正確答案：C

8.在組織變革理論的發展歷程中，個人和組織完全結合的（）提供了擴大和發

展了組織變革與發展所必需的理論：

A.科學管理

B.霍桑試驗

C.產業心理學

D.調查反饋

正確答案：C

9.計件工資制屬于哪一種強化方法:

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

正確答案：B

10.組織設計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置，即機構設置和

(）配置:

A.人員

B.職位

C.職務

D.工作

正確答案：A

11.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性:

A.感覺

B.知覺

C.感受

D.印象

正確答案：A

12.“接收者應該相信發送者傳遞的信息并相信發送者在解決他們共同關心的問

題上有足夠的能力。”這體現了有效溝通的什么標準：

A.一致性

B.可依賴性

C.持續性

D.明確性

13.勞動分工是決定組織（）程度的組織設計決策要素：

A.部門基礎的同質

B.專業化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權與分權

正確答案：B

14.當一個決策者在實施過程中發現該決策是一個失敗的決策，并且已經造成

了損失，他們繼續支持先前的錯誤決策，這種現象是：

A.自動證實偏見

B.經驗效應

C.框架效應

D.承諾升級

正確答案：D

15.組織行為學研究的對象突出的是：

A.以任務為中心的管理

B.以結構為中心的管理

C.以技術為中心的管理

D.以人為中心的管理

正確答案：D

1.一個人由于其所處的位置而具有的能夠影響他人的能力是：

A.參照性權力

B.法定性權力

C.職位權力

D.專家性權力

正確答案：B

2.組織設計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置，即機構設置和（）

配置：

A.人員

B.職位

C.職務

D.工作

正確答案：A

3.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創