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文檔簡介

***********標準廠房(以下簡稱“創業園〞)實行物業管理。物業公司下設位,實行企業化、專業化、一體化管理。管理處經理由總經理聘任,實行管理1)公司由工程部、治安保衛部、環境衛生部、綠化部負責工程的全第一節擬派管理處經理管理工作經歷第二節組織架構與員工管理“創業園〞物業管理處的組織架構,本著科學、高效、精干、務實的原那么設置,根據“創業園〞廠區規模,為了完成既定的管理目的和效勞承諾,我公司將以人才為根本,裝備有經歷、有知識、懂技術、懂管理、具有高度效勞意識的各類人員,組建一支高素質的物業管理隊伍。實行管理處經理負責制和首問負責制的管理方式,做到互相配合,確保日常物業管理效勞工作的順利進在人力配置時既考慮為確保管理標準而必須設置的崗位及相應的人力,又考慮為節約管理本錢而必須將崗位和人力合理地壓縮到最低限度,還考慮根據一流的管理,一流的效勞,需要一流的人才。公司在人才管理上將建立三個機制,做到公開、平等、競爭、擇優,通過嚴格的管理和培訓,充分展現員其次在員工提升上不定框框,能者上、平者讓,為人才的脫穎而出創造良好的環境。再次,針對員工的不同狀況適時做好思想工作,增強企業的凝聚力和同根據“****港口創業園〞物業管理內容和人員現狀,制定員工考核標準??己藘热萦泄ぷ鞑拍堋⒐ぷ鳂I績、職業道德等方面??己私Y果優秀者將有提升結合"***************標準廠房〞的廠區規模、管理要求和效勞標準,根2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“創業園〞整6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制7、不斷建立和完善科學的運作、監視和考核體系,確保政令暢通,信8、制定“創業園〞物業管理目的,包括一系列規章制度和操作規程,制定12、負責審批?月采購申請表?、?員工物品領用單?,對物資的使用進展有強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流〞工作成績的榮譽感,督導各項生活,最大限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體在管理處部門主管的直接指導下,對水、電進展維修養護管理和提供維修2、加強學習業務知識,具備工民建的根底知單的平面圖、構造詳圖、管線大致系統圖,能清楚準確地在圖紙上標出發生故3、維修工必須具備純熟的專業技能,在純熟專業的根底上,學4、經常巡視,掌握設施設備的運行和完好狀況,如發現有損壞、隱患或其7、水工在清理地下水池時,在保證地下水池處于通風狀態下才8、保護工具。在每次使用之后,工具入庫前,必須對領出工具的性能、機具配件等進展核查是否完好無損。假設有損壞,要查清原因劃清責任,報主管保潔員在管理處經理的直接指導下,負責本物業的環境衛生清掃、保潔工2、負責廠房公共區域的清潔衛生;包括走廊、地面、衛生間、樓梯、3、負責宿舍樓公共區域的清潔衛生,包括道路、公共走廊、墻壁的日常保4、負責生活垃圾的搜集,負責將廠區、辦公區、生活區的生活第三節員工培訓提供培訓是企業對員工創造技能提升的途徑,也是保證各項管理效勞工作得到落實的根底,所以我們把員工培訓視作員工的最大福利。不斷地對員工進展不同階段的培訓,是創業園管理處可以圓滿完成管理目的和實現效勞承諾的重要保證。培訓所要到達的目的,是在管理人員中培養出既有專業知識技能,又有現代管理程度的職業管理人員;在保安員、保潔員、維修工的隊伍中培養出有理想、有覺悟、有才能、有綜合素質、有現代效勞理念的勞動者。公司將培訓的目的旨在加強、改良員工的工作態度、知識程度和操作技能,從而進步員工的整體素質及管理水準,為創業園業主提供優良的效勞,樹立公司形上述培訓工作均在公司培訓方案的指導下進展,公司還將不定期進展集中工訓訓操操員第四節管理規章制度科學、標準、實用的原那么,暫擬定有關“創業園〞管理必備的規章制度,在2、消防工作由公安機關施行監視,管理處全體3、管理處每一位員工都有責任維護消防設施,不準損壞和擅自挪用消4、積極開展防火宣傳教育,建筑物內嚴禁燃燒物品。具等進展檢查,凡不符合平安要求的,要上報“創業園〞及時維修或更換,必及處置〔理〕方法,在緊急情況下,指揮、調度管理處各部門值班、執勤人員首先,向業主致歉;其次,對投訴的問題作耐心細致的解釋,以獲得業主的諒解、理解;再次,對在管理處職權范圍內能處理的問題,應立即采取改良、補********排和調動,不得公開頂撞指導,不得無故回絕、拖延、敷衍或擅自終止指導安面申請,經批準后,方可休假。在工作中要根據要求和規定,及時請示報告工不接待親友、不辦理個人私事,更不得在辦公區域內打麻將、玩撲克。不在禁4、穿皮鞋上班,皮鞋應保持光亮,鞋后跟不得釘釘。女員2、接待客人態度要自然、大方、熱情、穩重4、接待客人時,要把握好握手的分寸;握手應姿勢端正,6、接轉,要先說“您好〞,再報上公司名,聲音要溫和,一律用文明5、保持清潔衛生,及時清理辦公用品。處做到“不該說的話不說,不該問的事不問〞。作廢的資料、單據要及時用碎紙公司每年將評選一次優秀集體和優秀個人。對于有特殊奉獻的員工,公司7、嚴重違犯社會公德,給公司聲譽事業極壞影響.一天以上由管理處經理批準,三天以上要報公司批準。擅自分開者,按自動辭三、堅持工作崗位,必須按質、按量到達管理處要求,完成各自職責,不六、上班時間不得看報、閑聊,不得用通訊設備聊天,有多余時間應努力三、屬機密文件的要妥善保管,不準散播其內容,不準給未經指導批準的五、文件資料等要進展合理歸檔,歸檔要注意整齊,歸檔前要先把資料分類,無論是按字母順序還是按內容、按時間等形式分類,其目的都是為了查找六、要經常進展清理歸檔,以免資料堆積混亂,對過期的文件資料,要及1.定期檢查:由保安班長負責組織施行,每月進展一次2.突擊檢查:由管理處安排組織,詳細施行由保安部、維修部參與,有針2.消防設施包括自動火災報警裝置、消防水池、消火栓系統、消防水泵及砸、搶、偷〕等強行索取、毀壞公共財物,威脅人身平安的犯罪行為時,要實擅自挪動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭及犯罪器具等,不得讓外人進入現場;在公安機關人員未勘查現場或現場勘查完畢之前,不能分作案工具等,應用鉗子或其他工具提取,然后放進塑料袋內妥善保存交公安機②勸阻爭吵或斗毆的雙方或一方分開現場’5、值班保安在執勤中,如遇到強行不愿出示證件人員進入、強行在不準停投入撲救工作。如火勢已失去控制,當公安消防隊趕來之際,保安員要向公安消防隊介紹火災現場情況,并做好向導工作,積極配合公安消防人員做好滅火假設室內無人,也無鑰匙開門,那么由公安、消防等部門決定是否破門進入房將雨污水井、管中撈起的污垢,雜物直接裝上垃圾車,防止形成二次污疏通后,保潔員迅速清掃地面被污染處,用水沖洗地面,直到目視無污暴風雨后,保潔員及時清掃地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及廠區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等工程施工中,保祝賀語:節日好!節日快樂!恭喜發財!祝您好運!萬事勝意!一路順在巡邏中,當發現有違背治保安理條例的人和事時,主動上前詢問“請當發現有異常情況時,請先按門鈴,待開門后“請問,當發現有影響整潔、阻礙觀瞻現象時,主動上前“對不 當有人、對影響清潔的行為不改正,反而刁難時,應耐多謝!〞對正在進展綠化改造的現場,應示標志牌,書寫“施工場地,請繞道為了充分調發動工的工作積極性、主動性、加強員工的組織紀律性,進步一、考核種類:考核分月考核和年度考核,月考核工作由部門負責人進展有效投見123456789123456789日值22446678967891分1分管理處水電設備管理員月考核表值值1234567891分1224466899止123123466789第一節保安效勞保安主要維護廠區公共秩序和平安。保安必須做到服裝統一整齊、佩帶標識鮮身體安康,責任心強,工作認真負責,體態良好,有吃苦奉獻精神和甘承受過平安護衛知識培訓和相關訓練,掌握根本平安護衛技能,并定期熟悉廠區環境,熟悉物業管理及有關法律法規,能積極的應對和處理廠當班時佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具上崗時精神振作,舉止應文明,姿態良好,大方、得體,精神振作,姿定崗哨:大門崗、各種重要位置的崗哨如車庫崗哨、定點伏擊崗哨、機C、另外,根據平安工作所處狀態來劃分:可分為正常狀態下的安保管理和準運作,文明執勤,標準上崗。對照保安員日常行為,嚴格執行由工程經理負責保安員的日檢,周檢、公司負責月檢的逐級檢查制度,確保保安隊伍的素質③加強崗位。保安擬設固定崗、流動哨和巡邏崗,整個廠區24小時全方位⑥落實平安責任制,明確責任人。公司與管理處、管理處與管理處工程主同時,各級指導又是防火責任人,全體人員都是義務消防員和治安應急分隊隊嚴守大門崗,對出入大門的人員實行嚴格的驗證和來訪登記。對外來人員一律實行嚴格進、出登記盤查;必須登記有效證件,特指沒有過期的身份證、暫住證等。來訪者必須說清楚及說準所訪人的部門、姓名和事假設遇不登記強行進入廠區的,應及時請示上級或報警,按上級主管指當有人帶親友或訪客時,應有禮貌的請其出示有效證件熟悉“創業園〞人員的根本情況,包括姓名、相貌特征、常規出入廠區在遇到突發事件時,及時報告警方與管理處,必要時采取正當防衛,防止事態擴大,協助保護現場和證據,維護好秩序,使損失降低到最低限巡邏規律:先從頂樓起,自上而下,從每層樓依次巡樓到地下室,最后交接班時,交接班雙方班長要到各崗位檢查:交接班是否認真?手續是否辦妥?儀容儀表是否符合有關規定等?發現問題,及時糾正,并做好本班執勤中遇到疑難問題時,班長應立即到場,按有關規定處理,不能制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恫嚇、平書面描繪緊急事故救護組織職責,并讓每位成員理解,周期性地進展反按照“創業園〞的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供給、搶接到報警信號,確認后管理處應立即派人趕往現場查看,予以恰當的緊對廠區內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制第二節保潔效勞樓梯、道路、污水溝、停車場地、垃圾房和滅蚊滅鼠消毒等。保潔員一律著2、負責廠房公共區域的清潔衛生;包括走廊、地面、衛生間、樓梯、3、負責宿舍樓公共區域的清潔衛生,包括道路、公共走廊、墻壁的日常保4、負責生活垃圾的搜集,負責將廠區、辦公區、生活區的生活潔廠區內所有停車場、道2321主廠房公共區域的清潔要求另行商宿舍樓范圍345678第三節水電設備維護效勞對水電配套設備和設施加強日常養護和維修管理,并定期記錄在相應表格貴公司的綠化配置根本合理。經我公司對現場的實際勘察,擬采取以下茬高度控制在100mm以下;無明顯的堆物據草坪種類、季節、生長周期、天氣、土質等情況施行淋水、施肥、修剪和滅綠化草地可分為三個階段。一是長滿期;二是旺長階段也叫旺長期。三是①此時在養秩序維護理上,重在水、肥的管理,貼草后一周內早晚噴水一次。二周一般二天噴水一次,保濕為主。一周開場到三個月內,每半月施肥一草地植后第二年至第五年是旺盛生長階段,重在保綠。剪草斤尿素。旺長季節,控肥控水控制長速。剪草是本階段的工作重點。剪草次數(剃枝蟲)為害,注意防治病蟲為害。用托布津或多菌靈800-1000倍,噴施病區樹木的管理標準是:生長長勢一般,生長與

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