20XX新年照相館項目理解將新年照相館作為華為與用戶之間的溝通載體向消費者傳達華為飽含溫度的服務理念，以及對消費者的貼心關懷最終將客戶引流至門店成為華為的忠實擁躉策略升級將活動目的從傳達華為品牌溫度，感恩回饋客戶，升級到打造一個客戶更愿自主傳播，且有延續性的，為店面深度引流形成營銷閉環的品牌IP活動將溫度具象化為“家”的概念，貫穿整個活動，用溫情與用戶“溝通”，在春節前制造話題，并在節日期間由用戶自發的進行持續傳播0102050401040302基于去年的活動，今年升級點0305外觀升級對新年照相館外觀及內部拍照背景與道具進行設計及材質升級，打造簡潔通透，便于分散人流且適合打卡拍照的升級版新年照相館，設計新年照相館Icon并每年沿用形式升級由全家福的照片拍攝升級到增加更利于傳播的拜年短視頻拍攝。產品升級由之前使用P20拍照，升級到今年使用Mate20拍照，廣角更大，照片更艷麗清晰；同時在客戶拍照體驗中加入華為全品類產品互動體驗區，對體驗者進行華為全生態的產品營銷，使體驗者在拍照選景的同時可以對華為全品類產品有更深入的了解。渠道升級由單一品牌社區升級到更廣泛的品牌社區，并且由社區拓展到了華為授權體驗店、大型Shopping

Mall以及機場高鐵站等渠道運營升級由去年社區管家邀約升級為門店配合社區預熱邀約，后期將體驗客戶作為種子用戶分配到門店，進行圈層活動運營的基礎用戶。執行規劃取Mate

20系列保時捷車燈攝像頭為設計原型，配合篆刻風格的字體變形，打造具有中國傳統年味的新年照相館Icon，突出主題的同時融入了華為產品特點以及祥和新年的寓意，Icon將作為活動延續衍生品沿用，每年更換年份數字50㎡新年照相館清透簡介的搭建風格，開放式的區域設計，在保證人員流通性的同時，更好的展示了現場的工作狀態，吸引更多人流前來圍觀、咨詢50㎡新年照相館50㎡新年照相館更衣間*2選衣區化妝區*2存衣間照片墻客廳家居體驗區拍攝區封頂pvc遮光布選片區拍攝道具50㎡新年照相館50㎡——體驗區及選片區Matebook13香薰燈AI音箱全彩燈泡Mate20手機AI音箱護眼臺燈AI音箱福袋抽獎錦盒Mate20手機新春禮品展示50㎡——化妝區+道具區掛衣桿存包箱50㎡——存衣+存包區25㎡新年照相館照片墻25㎡新年照相館25㎡新年照相館體驗及選片區化妝區選衣區更衣區存衣區拍照區25㎡新年照相館Matebook13香薰燈AI音箱Mate20手機25㎡新年照相館執行規劃8㎡新年照相館拍照背景一紅色喜慶背景拍照背景二淡雅民國風背景拜

年

視

頻

拍

攝活動期間使用Mate20系列手機帶徠卡水印錄制視頻，交由外場選片區工作人員協助消費者通過抖音平臺制作視頻，添加背景音樂，并由消費者自發上傳抖音平臺進行傳播和發酵。拜年視頻demo1祝福你拜年視頻demo4發財發福中國年 中國娃娃拜年視頻demo2團團圓圓

SING女團拜年視頻demo3恭喜恭喜

卓依婷參與拜年視頻拍攝并上傳抖音的家庭，可獲得一次抽獎機會，機場/車站活動可記錄郵寄地址抽獎方式：以傳統的錦盒與福袋作為抽獎箱，錦囊中放置獎項竹牌，后期憑竹牌去門店領取新年定制禮品，竹牌背面使用不干膠黏貼消費者信息及拍攝編號，用于門店領取全家福照片新年禮品設置：華為20XX新年照相館logo冰箱貼，Mate20系列定制全家福手機殼、定制全家福臺歷、華為春節大禮包新

年

鴻

運

抽

獎Mate20系列全家福手機殼硅膠殼/鋼化玻璃殼淘寶價：20-30元左右定制全家福臺歷8寸雙面印刷淘寶價：30元左右金屬滴膠金屬電鍍現場抽獎錦盒拍照背景一服裝道具建議服裝搭配建議：女士紅色旗袍

+

男士紅色唐裝

+

兒童旗袍女士紅色唐裝

+

男士紅色唐裝或藍色唐裝

+

兒童紅色唐裝女士紅色毛衣外套

+

女士紅色長裙

+

男士黑色中山裝配紅色圍巾*盡量準備不同尺碼的衣服，保證消費者至少能選到合適的服裝道具建議：鞭炮、冰糖葫蘆、燈籠、紅色圍巾（長款）、金魚掛件、福字、對聯等拍照背景二服裝道具建議服裝搭配建議：女士淺色旗袍

+

男士深色長跑

+

兒童旗袍女士復古格子半截裙配雪紡淺色帶領上衣

+

男士深色唐裝

+

兒童復古連衣裙+兒童馬甲小西裝道具建議：團扇、珍珠項鏈、折扇等*盡量準備不同尺碼的衣服，保證消費者至少能選到合適的服裝華為服務進社

區服務手冊體驗店FM照片打印體驗店FM消毒加香體驗店FM貼膜保養體驗店FM華為學堂服務工程師綠色通道卡服務工程師軟件問題處理服務工程師手機加速服務工程師聯合華為服務進社區，給消費者提供全方位服務體驗活

動

預

約

流

程1、社區建議聯合社區物業管家在活動前兩周進行活動信息告知和廣告位宣傳，展示去年拍攝樣片以及今年體驗亮點，并進行預約報名2、商圈建議聯合各大商場公眾號在活動前兩周發起新年主題活動，轉發文章并參與活動，曬出幸福全家照，可獲得活動預約報名3、門店提前對門店消費者進行定向電話溝通活動邀約及參與時間報名4、機場/車站建議聯合機場/車站官方微信公眾號在活動前發出活動信息，進行預約報名鎖定參與時間活

動

體

驗

流

程選景選DEMO換裝錄制視頻拍照修片裝裱挑選照片,領取活動冰箱貼轉發視頻并上傳抖音平臺參與抽獎到指定體驗店領取全家福及定制新年禮物簽到：提前一天與消費者確定預約信息，根據現場實際進度提前告知是否需要等待，如消費者遲到，幫助其重新安排拍照時間等候：1.

引導至休息體驗區，并準備好熱水及糖果小食免費幫消費者進行手機清潔、換貼膜等保養工作向消費者介紹拍照流程，幫助消費者提前選定拍照背景、服裝以及視頻Demo，并登記背景序號、服裝序號、Demo序號向消費者介紹客廳體驗區的產品，并邀請消費者試玩3D小物識別、微距拍照、AI音箱互動、香薰燈等產品功能體驗*

化妝：1.

將消費者引導至更衣區，幫助客戶存好自己的衣物，并將存衣牌送到客戶手中2.

消費者手持拍照序號，交給各區域對接人，順利完成領取服裝、更換拍照背景等環節活動需求樣機50㎡活動方案樣機用途數量Mate20

pro拍攝照片&視頻，并能相互替換充電2Mate20

pro3D小物識別互動體驗1Mate20系列AI音箱控制互動體驗2香薰燈互動展示體驗2AI音箱互動展示體驗3Matebook13選片，保存素材1護眼臺燈互動展示體驗1全彩燈泡互動展示體驗125㎡活動方案樣機用途數量Mate20

pro拍攝照片&視頻，并能相互替換充電2Mate20

pro3D小物識別互動體驗1Mate20系列AI音箱控制互動體驗1香薰燈互動展示體驗1AI音箱互動展示體驗2Matebook13選片，保存素材1護眼臺燈互動展示體驗1運營管理序號拍照方式預約時間城市小區位置業主姓名樓號單元門牌號手機號提前預約時間段1展位拍攝9:30-9:502展位拍攝9:50-10:103展位拍攝10:10-10:304展位拍攝10:30-10:505展位拍攝10:50-11:106展位拍攝11:10-11:30·7展位拍攝11:30-11:508展位拍攝11:50-12:209展位拍攝13:20-13:4010展位拍攝13:40-14:0011展位拍攝14:00-14:2012展位拍攝14:20-14:4013展位拍攝14:40-15:0014展位拍攝15:00-15:2015展位拍攝15:20-15:4016展位拍攝15:40-16:0017展位拍攝16:00-16:2018展位拍攝16:20-16:4019展位拍攝16:40-17:0020展位拍攝17:00-17:2021展位拍攝1