第4頁共4頁醫(yī)院收費(fèi)與退費(fèi)的管理制度一、門診病人發(fā)生退費(fèi)：1、由經(jīng)治醫(yī)生在門診病歷和處方（各種檢查申請單）上簽名，并寫明退費(fèi)原因。（醫(yī)生必須在原始處方上注明停藥字樣，并重新開具已用藥品處方）2、有退費(fèi)審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)查驗(yàn)醫(yī)生病歷、處方是否合理，同意者在____上簽名。對有悖醫(yī)療常理或手續(xù)不全的退費(fèi)行為，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并按照有關(guān)規(guī)定給予處罰。3、病人憑門診病歷、處方、____到藥房辦理退藥手續(xù)，藥房應(yīng)查驗(yàn)病歷、處方、____是否簽名齊全，核對應(yīng)退藥品名稱、數(shù)量，收到所退藥品后，留下處方并在____上注明退費(fèi)金額，通知收費(fèi)處，病人憑____到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)。4、普通門診病人在收到所退現(xiàn)金后必須在作廢____上簽字。5、醫(yī)保門診病人一律憑醫(yī)保卡退費(fèi)，也必須在作廢____上簽字，如有退現(xiàn)金等違規(guī)現(xiàn)象，將嚴(yán)肅處理。二、住院病人發(fā)生退費(fèi)1、住院期間，由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行。2、出院后發(fā)生退費(fèi)，由經(jīng)治醫(yī)生或經(jīng)辦人在____上簽字并說明原因。由院領(lǐng)導(dǎo)在____上簽字并注明退費(fèi)金額。3、病人憑簽字____到財(cái)務(wù)科辦理退費(fèi)手續(xù)。4、住院醫(yī)保病人發(fā)生退費(fèi)，由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑辦理退藥手續(xù)，給予重新記賬。出院以后不得辦理退費(fèi)手續(xù)。三、收費(fèi)處、財(cái)務(wù)科要做好退費(fèi)登記，收費(fèi)處按月將退費(fèi)____交財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科要做好稽核工作，并按要求做好賬務(wù)處理。所有退費(fèi)票據(jù)要整理裝訂，不得有遺失。收費(fèi)、退費(fèi)管理規(guī)定為維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益、規(guī)范機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為、健全機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，特制定本收、退費(fèi)管理辦法。第一、收費(fèi)制度一、報(bào)名流程免費(fèi)咨詢—入學(xué)測試—制定學(xué)習(xí)計(jì)劃—繳納學(xué)費(fèi)—填寫個(gè)人信息登記表二、收費(fèi)辦法1、新生入學(xué)按照各學(xué)習(xí)階段的課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及教材和學(xué)習(xí)資料的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)，具體的參照附件。2、插班生按照實(shí)際課時(shí)數(shù)收取學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)、資料費(fèi)；3、學(xué)費(fèi)應(yīng)在學(xué)生收到繳費(fèi)單____天內(nèi)完成繳費(fèi)事宜，若有延遲：1）延遲一周繳費(fèi)的，學(xué)生任課老師需向?qū)W校做出書面說明并及時(shí)催繳；2）延遲兩周以上繳費(fèi)的，學(xué)生任課老師課時(shí)將取消課時(shí)的核算；4、收取學(xué)費(fèi)必須統(tǒng)一開具收據(jù)單（寫____班科目、班級、實(shí)際費(fèi)用、活動(dòng)優(yōu)惠等）。第二退學(xué)、退費(fèi)一、機(jī)構(gòu)在收費(fèi)開具的收費(fèi)收據(jù)作為退費(fèi)的唯一憑證依據(jù)。二、退費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1、若因機(jī)構(gòu)原因造成學(xué)生無法完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的情況，學(xué)生要求退學(xué)、退費(fèi)，學(xué)校須退還剩余費(fèi)用，具體計(jì)算方式如下：學(xué)生所繳納費(fèi)用-已消費(fèi)費(fèi)用____剩余學(xué)費(fèi)2、學(xué)校開課前，學(xué)生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外傷亡、家庭特殊等正當(dāng)理由提出退學(xué)退費(fèi)申請的，學(xué)校扣除____%手續(xù)費(fèi)，再予以退還剩余的費(fèi)用，具體計(jì)算方式如下：學(xué)生所繳納費(fèi)用-已消費(fèi)的學(xué)費(fèi)-學(xué)生所繳納費(fèi)用____%____學(xué)生所得退款3、開課后申請退學(xué)或退費(fèi)的情況：1、交費(fèi)后至學(xué)期小組開學(xué)后的____天內(nèi)，學(xué)員有特殊情況需退學(xué)的，扣除課時(shí)費(fèi)后，按剩余學(xué)費(fèi)總額的____%退費(fèi)。1、學(xué)期開學(xué)后的第____天，學(xué)員需退學(xué)的，扣除課時(shí)費(fèi)后，按剩余學(xué)費(fèi)總額的____%退費(fèi)。2、學(xué)期開學(xué)后的第____天，不再辦理退費(fèi)手續(xù)。3、單據(jù)遺失者，不予退費(fèi)。三、退費(fèi)流程1、學(xué)員家長提出申請，填寫退費(fèi)申請表；2、任課老師溝通學(xué)員學(xué)習(xí)情況，確認(rèn)責(zé)任方，如果是校方責(zé)任，或者學(xué)員確實(shí)有特殊情況，無任何原因校方不予辦理退費(fèi)；3、任課老師核實(shí)課消情況，簽字確定（三日內(nèi)完成）4、家長憑當(dāng)期繳費(fèi)收據(jù)及已簽批退費(fèi)申請表____號至前臺(tái)開具退費(fèi)單，由陳校長審核簽字。5、憑簽字后的退費(fèi)單由財(cái)務(wù)支出退費(fèi)。此規(guī)定在招生簡章或招生資訊時(shí)向家長公式，并在繳費(fèi)時(shí)以一式兩份的形式，要求學(xué)生或者家長簽字，自簽字起具備法律效力。醫(yī)院收費(fèi)與退費(fèi)的管理制度（二）為進(jìn)一步規(guī)范我院的收費(fèi)與退費(fèi)的秩序，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，根據(jù)《醫(yī)院會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及我院相關(guān)財(cái)務(wù)制度，制定本規(guī)定。一、收費(fèi)處、住院處、醫(yī)保收費(fèi)處工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照his系統(tǒng)的操作規(guī)程來操作微機(jī)，統(tǒng)一使用《河南省非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)專用票據(jù)》。自覺接受患者監(jiān)督。二、收費(fèi)工作人員必須細(xì)心負(fù)責(zé)，根據(jù)收費(fèi)票據(jù)收取或找零現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，做到唱收唱付，收款完成后要在處方聯(lián)上加蓋附有本人編號的現(xiàn)金收訖章，以明確責(zé)任。三、認(rèn)真執(zhí)行日清月結(jié)制度，每日營業(yè)畢，辦理結(jié)賬，將當(dāng)日所收現(xiàn)金連同日結(jié)帳單交給收入核算出納，由收入核算出納復(fù)核后簽字確認(rèn)。每月月終，交清當(dāng)月現(xiàn)金和結(jié)帳單。四、若有患者在門診收費(fèi)處交費(fèi)后因種種原因而需要退款時(shí)，首先由該患者的接診醫(yī)師在該患者所持的門診收據(jù)聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財(cái)務(wù)科長及主管院長簽字確認(rèn)后方能辦理退款，所退款項(xiàng)必須交付給患者本人。五、若有患者在住院收費(fèi)處交費(fèi)后因轉(zhuǎn)院等原因而需要退款時(shí)，首先由該患者的接診醫(yī)師在該患者所持的預(yù)交款收據(jù)聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財(cái)務(wù)科長及主管院長簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)院手續(xù)辦理后方能辦理退款，所退款項(xiàng)必須交付給患者本人。六、收入出納負(fù)責(zé)對收費(fèi)處、住院處、醫(yī)保收費(fèi)處當(dāng)天實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)第1頁收入之現(xiàn)金辦理收入結(jié)算，并于當(dāng)日下班前將現(xiàn)金交存醫(yī)院開戶銀行，辦理現(xiàn)金進(jìn)賬結(jié)算。七、收入出納每日收款時(shí)對收費(fèi)處、住院處、醫(yī)保收費(fèi)處當(dāng)日之收入憑件及退費(fèi)相關(guān)憑證，要認(rèn)真進(jìn)行審核，確保憑件無誤，數(shù)字真實(shí)后才能和該處工作人員辦理現(xiàn)金收入結(jié)算。八、收入出納負(fù)責(zé)門診收費(fèi)票據(jù)和住院收費(fèi)票據(jù)的票據(jù)發(fā)放，發(fā)放時(shí)要嚴(yán)格登記手續(xù)，并對住院處、門診收費(fèi)處工作人員正確使用票據(jù)收費(fèi)及嚴(yán)格按照退費(fèi)手續(xù)進(jìn)行退費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。第2頁第二篇。醫(yī)院退費(fèi)環(huán)節(jié)的管理醫(yī)院退費(fèi)環(huán)節(jié)的管理，是做好門診收費(fèi)處、住院處內(nèi)控管理的關(guān)鍵，是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。門診退費(fèi)流程1、收費(fèi)員更正操作不當(dāng)，系統(tǒng)故障、打印故障等情況時(shí)，經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)人認(rèn)定責(zé)任并簽字，簽署意見后，由退費(fèi)經(jīng)辦人員注明退費(fèi)原因，財(cái)務(wù)科簽字，附齊相關(guān)憑證后，按退費(fèi)流程辦理相關(guān)退費(fèi)。2、退藥品費(fèi)。發(fā)出的藥品原則上不予退換，特殊情況需經(jīng)處方醫(yī)師填寫書面退藥單（注明原因），患者出示病歷、原發(fā)藥清單、發(fā)票和身份證，經(jīng)藥房授權(quán)的經(jīng)辦人檢驗(yàn)簽字并登記備查簿后打印退藥單，并由財(cái)務(wù)科簽字，患者憑退藥單到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)，收費(fèi)人員在退費(fèi)前應(yīng)收回原簽字齊全的發(fā)票并沖銷原費(fèi)用。收費(fèi)處退費(fèi)。藥房開退藥單，持開單醫(yī)生及財(cái)務(wù)科簽名書面退藥單，收費(fèi)處沖銷發(fā)票。3、退檢查單。檢查科室在電腦上做退費(fèi)操作，經(jīng)開單醫(yī)生和執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）及經(jīng)辦人在扣費(fèi)憑證上簽字，財(cái)務(wù)科簽字后到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)。收費(fèi)處退費(fèi)。持開單醫(yī)生及執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）、財(cái)務(wù)科簽名的扣費(fèi)憑證，收費(fèi)處沖銷發(fā)票。4、退治療費(fèi)。由治療執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）及經(jīng)辦人在退費(fèi)單上簽字，并在備查簿上登記共同簽字負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)科簽字，患者憑辦好手續(xù)的退費(fèi)單到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)。收費(fèi)處退費(fèi)。持開單醫(yī)生及治療執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）、財(cái)務(wù)科簽名退費(fèi)單，收費(fèi)處沖銷發(fā)票。5、無紙化檢查項(xiàng)目退費(fèi)。由醫(yī)生開手工退款申請，并由主管和經(jīng)辦人共同簽字負(fù)責(zé)，患者憑該單據(jù)到門診收費(fèi)處辦理。收費(fèi)處退費(fèi)。檢查科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）簽名，開單醫(yī)生開具手工退款申請單并簽名，收費(fèi)處沖銷發(fā)票。住院退費(fèi)流程退費(fèi)必須與醫(yī)囑一致，并保留原始資料備查（說明退費(fèi)原因）。1、退藥品費(fèi)。由病區(qū)發(fā)送“退藥申請單”到中心藥房，同時(shí)出具治療組醫(yī)師及護(hù)士長雙簽名的書面退藥單（注明原因），經(jīng)藥劑科授權(quán)的經(jīng)辦人審核并登記備查簿，辦理退費(fèi)，發(fā)至各病區(qū)的藥品，原則上不退回藥房，允許退藥的部分，暫寄病區(qū)，藥房在下次發(fā)藥時(shí)予以扣除。2、退檢查費(fèi)。由病區(qū)在電腦上開單，打印退費(fèi)憑證并填寫退費(fèi)申請單，經(jīng)病區(qū)收費(fèi)管理人員審核并簽字后將檢查科室負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人）簽字的已扣費(fèi)憑證和退費(fèi)單送住院處經(jīng)負(fù)責(zé)人和審核人員核對無誤后授權(quán)收費(fèi)員執(zhí)行退費(fèi)，并將憑證保留。3、退病區(qū)治療費(fèi)。由護(hù)士長按照醫(yī)囑授權(quán)記錄員退費(fèi)，并在備查簿上共同簽字負(fù)責(zé)。在病區(qū)電腦上打印退費(fèi)憑證，經(jīng)護(hù)士長及病區(qū)收費(fèi)管理員簽字的退費(fèi)單送住院處退費(fèi)。4、無紙化檢查項(xiàng)目退費(fèi)。由檢查科室發(fā)送“退費(fèi)通知”給病區(qū)，在醫(yī)囑作取消檢查后，由護(hù)士長授權(quán)記錄員辦理退費(fèi)，并在備查簿記錄，共同簽字負(fù)責(zé)。病區(qū)收費(fèi)管理員開具手工退費(fèi)申請單，經(jīng)病區(qū)收費(fèi)管理員及檢查科室負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人）簽字的退費(fèi)單送住院處退費(fèi)。5、已出院病人退費(fèi)因故必須退費(fèi)的，按以下程序辦理。病人退費(fèi)經(jīng)科室護(hù)士長確認(rèn)簽字并經(jīng)科主任簽字后通知住院收費(fèi)處，住院處根據(jù)通知收回由護(hù)士長及科主任簽字后的發(fā)票進(jìn)行重新結(jié)算。第三篇：幼兒學(xué)堂收費(fèi)退費(fèi)制度（大全）幼兒學(xué)堂收費(fèi)、退費(fèi)制度為了方便核算與管理，制定以下收費(fèi)、退費(fèi)制度：一、幼兒學(xué)堂收費(fèi)幼兒學(xué)堂托、小、中班每次交費(fèi)按季或半年繳納；按季度交費(fèi)，每月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)980/月；按半年繳納收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月880/月。二、學(xué)前班收費(fèi)大班交費(fèi)按半年交，學(xué)區(qū)內(nèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)800/月（包括三餐）；學(xué)區(qū)外：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元/月，注：另收三餐費(fèi)、午休費(fèi)、教師管理費(fèi)，共計(jì)____元。注。在校托、小、中班學(xué)區(qū)外孩子，以后大班享每月優(yōu)惠____元。三、退費(fèi)制度幼兒學(xué)堂退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)五天以上缺勤退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按____元/天，連續(xù)十天以上缺勤退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按____元/天，大班連續(xù)五天以上缺勤只退餐費(fèi)按____元/天。四、各項(xiàng)內(nèi)容收費(fèi)明細(xì)保險(xiǎn)：____元；查體：元；書費(fèi)：元；被褥：____元（只包括被罩，褥罩）；____元（包括被褥）不收取夏季，冬季的空調(diào)費(fèi)。醫(yī)院收費(fèi)與退費(fèi)的管理制度（三）為進(jìn)一步規(guī)范我院的收費(fèi)與退費(fèi)的秩序，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，根據(jù)《醫(yī)院會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及我院相關(guān)財(cái)務(wù)制度，制定本規(guī)定。一、收費(fèi)處、住院處、醫(yī)保收費(fèi)處工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照his系統(tǒng)的操作規(guī)程來操作微機(jī)，統(tǒng)一使用《____省非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)專用票據(jù)》。自覺接受患者監(jiān)督。二、收費(fèi)工作人員必須細(xì)心負(fù)責(zé)，根據(jù)收費(fèi)票據(jù)收取或找零現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，做到唱收唱付，收款完成后要在處方聯(lián)上加蓋附有本人編號的現(xiàn)金收訖章，以明確責(zé)任。三、認(rèn)真執(zhí)行日清月結(jié)制度，每日營業(yè)畢，辦理結(jié)賬，將當(dāng)日所收現(xiàn)金連同日結(jié)帳單交給收入核算出納，由收入核算出納復(fù)核后簽字確認(rèn)。每月月終，交清當(dāng)月現(xiàn)金和結(jié)帳單。四、若有患者在門診收費(fèi)處交費(fèi)后因種種原因而需要退款時(shí)，首先由該患者的接診醫(yī)師在該患者所持的門診收據(jù)聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財(cái)務(wù)科長及主管院長簽字確認(rèn)后方能辦理退款，所退款項(xiàng)必須交付給患者本人。五、若有患者在住院收費(fèi)處交費(fèi)后因轉(zhuǎn)院等原因而需要退款時(shí)，首先由該患者的接診醫(yī)師在該患者所持的預(yù)交款收據(jù)聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財(cái)務(wù)科長及主管院長簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)院手續(xù)辦理后方能辦理退款，所退款項(xiàng)必須交付給患者本人。六、收入出納負(fù)責(zé)對收費(fèi)處、住院處、醫(yī)保收費(fèi)處當(dāng)天實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)第1頁收入之現(xiàn)金辦理收入結(jié)算，并于當(dāng)日下班前將現(xiàn)金交存醫(yī)院開戶銀行，辦理現(xiàn)金進(jìn)賬結(jié)算。七、收入出納每日收款時(shí)對收費(fèi)處、住院處、醫(yī)保收費(fèi)處當(dāng)日之收入憑件及退費(fèi)相關(guān)憑證，要認(rèn)真進(jìn)行審核，確保憑件無誤，數(shù)字真實(shí)后才能和該處工作人員辦理現(xiàn)金收入結(jié)算。八、收入出納負(fù)責(zé)門診收費(fèi)票據(jù)和住院收費(fèi)票據(jù)的票據(jù)發(fā)放，發(fā)放時(shí)要嚴(yán)格登記手續(xù)，并對住院處、門診收費(fèi)處工作人員正確使用票據(jù)收費(fèi)及嚴(yán)格按照退費(fèi)手續(xù)進(jìn)行退費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。第2頁第二篇。醫(yī)院退費(fèi)環(huán)節(jié)的管理醫(yī)院退費(fèi)環(huán)節(jié)的管理，是做好門診收費(fèi)處、住院處內(nèi)控管理的關(guān)鍵，是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。門診退費(fèi)流程1、收費(fèi)員更正操作不當(dāng)，系統(tǒng)故障、打印故障等情況時(shí)，經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)人認(rèn)定責(zé)任并簽字，簽署意見后，由退費(fèi)經(jīng)辦人員注明退費(fèi)原因，財(cái)務(wù)科簽字，附齊相關(guān)憑證后，按退費(fèi)流程辦理相關(guān)退費(fèi)。2、退藥品費(fèi)。發(fā)出的藥品原則上不予退換，特殊情況需經(jīng)處方醫(yī)師填寫書面退藥單（注明原因），患者出示病歷、原發(fā)藥清單、____和____，經(jīng)藥房授權(quán)的經(jīng)辦人檢驗(yàn)簽字并登記備查簿后打印退藥單，并由財(cái)務(wù)科簽字，患者憑退藥單到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)，收費(fèi)人員在退費(fèi)前應(yīng)收回原簽字齊全的____并沖銷原費(fèi)用。收費(fèi)處退費(fèi)。藥房開退藥單，持開單醫(yī)生及財(cái)務(wù)科簽名書面退藥單，收費(fèi)處沖銷____。3、退檢查單。檢查科室在電腦上做退費(fèi)操作，經(jīng)開單醫(yī)生和執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）及經(jīng)辦人在扣費(fèi)憑證上簽字，財(cái)務(wù)科簽字后到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)。收費(fèi)處退費(fèi)。持開單醫(yī)生及執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）、財(cái)務(wù)科簽名的扣費(fèi)憑證，收費(fèi)處沖銷____。4、退治療費(fèi)。由治療執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）及經(jīng)辦人在退費(fèi)單上簽字，并在備查簿上登記共同簽字負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)科簽字，患者憑辦好手續(xù)的退費(fèi)單到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)。收費(fèi)處退費(fèi)。持開單醫(yī)生及治療執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）、財(cái)務(wù)科簽名退費(fèi)單，收費(fèi)處沖銷____。5、無紙化檢查項(xiàng)目退費(fèi)。由醫(yī)生開手工退款申請，并由主管和經(jīng)辦人共同簽字負(fù)責(zé)，患者憑該單據(jù)到門診收費(fèi)處辦理。收費(fèi)處退費(fèi)。檢查科室負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）簽名，開單醫(yī)生開具手工退款申請單并簽名，收費(fèi)處沖銷____。住院退費(fèi)流程退費(fèi)必須與醫(yī)囑一致，并保留原始資料備查（說明退費(fèi)原因）。1、退藥品費(fèi)。由病區(qū)發(fā)送“退藥申請單”到中心藥房，同時(shí)出具治療組醫(yī)師及護(hù)士長雙簽名的書面退藥單（注明原因），經(jīng)藥劑科授權(quán)的經(jīng)辦人審核并登記備查簿，辦理退費(fèi)，發(fā)至各病區(qū)的藥品，原則上不退回藥房，允許退藥的部分，暫寄病區(qū)，藥房在下次發(fā)藥時(shí)予以扣除。2、退檢查費(fèi)。由病區(qū)在電腦上開單，打印退費(fèi)憑證并填寫退費(fèi)申請單，經(jīng)病區(qū)收費(fèi)管理人員審核并簽字后將檢查科室負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人）簽字的已扣費(fèi)憑證和退費(fèi)單送住院處經(jīng)負(fù)責(zé)人和審核人員核對無誤后授權(quán)收費(fèi)員執(zhí)行退費(fèi)，并將憑證保留。3、退病區(qū)治療費(fèi)。由護(hù)士長按照醫(yī)囑授權(quán)記錄員退費(fèi)，并在備查簿上共同簽字負(fù)責(zé)。在病區(qū)電腦上打印退費(fèi)憑證，經(jīng)護(hù)士長及病區(qū)收費(fèi)管理員簽字的退費(fèi)單送住院處退費(fèi)。4、無紙化檢查項(xiàng)目退費(fèi)。由檢查科室發(fā)送“退費(fèi)通知”給病區(qū)，在醫(yī)囑作取消檢查后，由護(hù)士長授權(quán)記錄員辦理退費(fèi)，并在備查簿記錄，共同簽字負(fù)責(zé)。病區(qū)收費(fèi)管理員開具手工退費(fèi)申請單，經(jīng)病區(qū)收費(fèi)管理員及檢查科室負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人）簽字的退費(fèi)單送住院處退費(fèi)。5、已出院病人退費(fèi)因故必須退費(fèi)的，按以下程序辦理。病人退費(fèi)經(jīng)科室護(hù)士長確認(rèn)簽字并經(jīng)科主任簽字后通知住院收費(fèi)處，住院處根據(jù)通知收回由護(hù)士長及科主任簽字后的____進(jìn)行重新結(jié)算。幼兒學(xué)堂收費(fèi)為了方便核算與管理，制定以下收費(fèi)、退費(fèi)制度：一、幼兒學(xué)堂收費(fèi)幼兒學(xué)堂托、小、中班每次交費(fèi)按季或半年繳納；按季度交費(fèi)，每月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)980/月；按半年繳納收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月880/月。二、學(xué)前班收費(fèi)大班交費(fèi)按半年交，學(xué)區(qū)內(nèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)800/月（包括三餐）；學(xué)區(qū)外：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元/月，注：另收三餐費(fèi)、午休費(fèi)、教師管理費(fèi)，共計(jì)____元。注。在校托、小、中班學(xué)區(qū)外孩子，以后大班享每月優(yōu)惠____元。三、退費(fèi)制度幼兒學(xué)堂退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)五天以上缺勤退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按____元/天，連續(xù)十天以上缺勤退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按____元/天，大班連續(xù)五天以上缺勤只退餐費(fèi)按____元/天。四、各項(xiàng)內(nèi)容收費(fèi)明細(xì)保險(xiǎn)：____元；查體：元；書費(fèi)：元；被褥：____元（只包括被罩，褥罩）；____元（包括被褥）不收取夏季，冬季的空調(diào)費(fèi)。醫(yī)院收費(fèi)與退費(fèi)的管理制度（四）一、門診病人發(fā)生退費(fèi)：1、由經(jīng)治醫(yī)生在門診病歷和處方（各種檢查申請單）上簽名，并寫明退費(fèi)原因。（醫(yī)生必須在原始處方上注明停藥字樣，并重新開具已用藥品處方）2、有退費(fèi)審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)查驗(yàn)醫(yī)生病歷、處方是否合理，同意者在發(fā)票上簽名。對有悖醫(yī)療常理或手續(xù)不全的退費(fèi)行為，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并按照有關(guān)規(guī)定給予處罰。3、病人憑門診病歷、處方、發(fā)票到藥房辦理退藥手續(xù)，藥房應(yīng)查驗(yàn)病歷、處方、發(fā)票是否簽名齊全，核對應(yīng)退藥品名稱、數(shù)量，收到所退藥品后，留下處方并在發(fā)票上注明退費(fèi)金額，通知收費(fèi)處，病人憑發(fā)票到收費(fèi)處辦理退費(fèi)手續(xù)。4、普通門診病人在收到所退現(xiàn)金后必須在作廢發(fā)票上簽字。5、醫(yī)保門診病人一律憑醫(yī)保卡退費(fèi)，也必須在作廢發(fā)票上簽字，如有退現(xiàn)金等違規(guī)現(xiàn)象，將嚴(yán)肅處理。二、住院病人發(fā)生退費(fèi)1、住院期間，由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行。2、出院后發(fā)生退費(fèi)，由經(jīng)治醫(yī)生或經(jīng)辦人在發(fā)票上簽字并說明原因。由院領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)票上簽字并注明退費(fèi)金額。3、病人憑簽字發(fā)票到財(cái)務(wù)科辦理退費(fèi)手續(xù)。4、住院醫(yī)保病人發(fā)生退費(fèi)，由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑辦理退藥手續(xù)，給予重新記賬。出院以后不得辦理退費(fèi)手續(xù)。三、收費(fèi)處、財(cái)務(wù)科要做好退費(fèi)登記，收費(fèi)處按月將退費(fèi)發(fā)票交財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科要做好稽核工作，并按要求做好賬務(wù)處理。所有退費(fèi)票據(jù)要整理裝訂，不得有遺失。第五篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)、退費(fèi)管理規(guī)定學(xué)校收費(fèi)、退費(fèi)管理規(guī)定為維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益、規(guī)范機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為、健全機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，特制定本收、退費(fèi)管理辦法。第一、收費(fèi)制度一、報(bào)名流程免費(fèi)咨詢—入學(xué)測試—制定學(xué)習(xí)計(jì)劃—繳納學(xué)費(fèi)—填寫個(gè)人信息登記表二、收費(fèi)辦法1、新生入學(xué)按照各學(xué)習(xí)階段的課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及教材和學(xué)習(xí)資料的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)，具體的