1工作簡況

1.1任務來源

隨著嵌入式電子技術的飛速發展，電子技術的相關產品在日常中的應用也日

益增多，其中，儲物柜由于自身的方便性得到了廣泛的應用。儲物柜給人們在公

共場合需要臨時存放物品帶來很大便利，與傳統儲物柜相比，智能儲物柜只需要

一部手機便可使用，對于手機使用的普及化和年輕人對新事物的好奇，在便捷程

度上有利于其發展。

早期的機械式儲物柜系統，儲物柜自帶鎖具，用戶憑借鑰匙實現對儲物柜的

存物與取物操作。但機械式儲物柜系統，機械鎖通配率高，鑰匙易丟失和被復制，

且需要人工管理分發，安全性和便利性均達不到要求，因而使用率較低。目前，

最常見的儲物柜系統是在超市使用的紙質憑條式儲物柜，用戶通過紙質憑條上的

條形碼實現存物與取物操作，但紙質憑條易丟失和損壞，且只能一次性存取，不

具備重復可用性。

基于射頻識別技術的儲物柜系統，用戶在存包時會獲得一張IC卡作為存取

憑證，通過讀卡器獲取IC卡信息實現存物、取物操作。相比于紙質憑條，IC卡

可重復使用，極大地提高了存取憑證的可用性，但IC卡的物料成本和技術成本

高于紙質憑證，且目前對IC卡的管理仍由人工進行登記與分發。

隨著互聯網技術的發展和人們對手機依賴程度的加深，基于手機APP或微

信小程序的在線儲物柜系統發展迅速，存物時，手機獲得儲物柜信息并選擇要進

行的操作，云端服務器接收到指令信息后生成身份憑證，下發至手機端，同時通

過局域網控制儲物柜開與關；取物時，云端服務器接收到手機的操作指令后，驗

證身份憑證信息，再經由局域網控制儲物柜開與關。

近年來，隨著硬件性能的提升和網絡模型的改進，面部識別技術也已經達到

了較高的程度，但由于人臉識別技術需要一定的計算成本，目前在儲物柜系統中

的應用較少。隨著輕量級神經網絡的發展，人臉識別技術在儲物柜系統中的應用

和發展將日漸成熟。

圖1常見的智能儲物柜

將智能、物聯網等先進技術應用于儲物柜的開發，促進了儲物柜行業的發展。

通過對智能組件不斷升級改造，可為各類適合的公共場所提供管理支持，同時給

使用者提供便利。2022年9月20日，中國家具協會發布了《關于下達<全實木

家具通用技術條件>等7項團體標準立項的通知》（中家協綜[2022]21號），其

中《智能儲物柜》由中國家具協會歸口，北京市產品質量監督檢驗研究院（國

家家具及室內環境質量檢驗檢測中心）負責該標準的編制任務。本標準的編制，

進一步完善了家具標準體系，為智能家具（智能儲物柜）領域的監管和消費者的

權益提供技術保障。

1.2主要工作過程

1.2.1成立起草小組

2022年9月，北京質檢院集合了單位的檢測骨干和研究人員成立了標準起

草小組，制定了標準起草工作計劃，并落實了標準起草中各項具體工作的承辦人。

1.2.2形成標準草案

2022年9月至12月，標準起草小組廣泛收集、查閱儲物柜類、智能家具類

產品相關的標準文獻，并完成了資料的整理和匯總工作。

查詢到國內相關產品標準如下：

GB/T3325-2017金屬家具通用技術條件

GB/T28200-2011鋼制儲物柜（架）技術要求及試驗方法

GB/T35678-2017公共安全人臉識別應用圖像技術要求

GB∕T38319-2019建筑及居住區數字化技術應用智能硬件技術要求

QB/T5134-2017多功能電子鞋柜

SJ/T11608-2016人臉識別設備通用規范

GA/T1324-2017安全防范人臉識別應用靜態人臉圖像采集規范

DBJ61∕T172-2020居住區智能信報箱應用技術標準

T/CNFA8-2019智能家具多功能床

YZ∕T0133-2013智能快件箱

2023年1月-5月，標準編制小組根據智能儲物柜產品特點，開展驗證實驗，

編制形成了標準草案文稿。

2023年6月，標準編制小組召開內部研討會，逐項討論

1.2.3形成標準征求意見稿

2023年6月，標準起草小組根據標準制定的方案和相關資料，針對標準技

術要求及實驗方法進行了深入的交流，結合大量的資料整理和數據，分析、確定

了相關技術要求，并召開了起草小組內部討論會，逐條討論標準條款，同時進一

步調整了標準中的檢測方法，形成了本標準的征求意見稿及編制說明。

1.2.4形成標準送審稿

略。

1.2.5形成標準報批稿

略。

1.3主要參加單位和工作組成員及其所做的工作

1.3.1主要參加單位

本標準的主要起草單位有：北京市產品質量監督檢驗研究院（國家家具及室

內環境質量檢驗檢測中心）等。

主要起草人：

略。

1.3.2工作組成員及其所做的工作

北京市產品質量監督檢驗研究院作為標準起草主牽頭單位，負責編制標準文

本、開展驗證實驗以及統籌安排編制工作開展的各項環節工作等。

2標準編制原則和主要內容（如技術指標、參數、公式、性能要求、

試驗方法、檢驗規則等）的論據，解決的主要問題。修訂標準時應列

出與原標準的主要差異和水平對比

2.1標準的編制原則

《智能儲物柜》標準在制定工作中，標準起草小組本著科學性、完整性、適

用性、先進性4個原則來編寫，旨在能完善現有標準、引導行業生產、解決產品

問題。

2.1.1科學性

本標準的制訂重點關注智能儲物柜領域的特征性，標準制定前，標準起草小

組首先搜集了國內外相關從產品標準、材料標準和安全指標在國內外的關注方向，

調查了歷年的智能儲物柜產品相關的檢測數據，掌握了大量可靠的資料。制定過

程中，時刻關注國內外智能儲物柜產品相關標準制訂情況，適時調整和完善標準

的適用范圍和測試方法的篩選，在借鑒國外先進標準的基礎上，根據智能儲物柜

產品的特點，進行了適當的改進，并進行了多次驗證實驗，確保標準試驗方法的

可行性和可靠性，保障了標準的科學性要求。

2.1.2完整性

針對有關智能儲物柜標準的技術要求，標準起草小組與生產企業進行了廣泛

的技術交流和合作，根據智能儲物柜制造和信息安全重點關注的參數，最終確定

了本標準的適用范圍，涵蓋了傳統家具的質量要求和智能化部件的質量要求和安

全要求，使《智能儲物柜》標準具備完整性。

2.1.3規范性

標準按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構

和起草規則》給出的規則起草。標準起草小組對所編寫內容，與現行智能家具、

金屬家具、鋼制柜架產品的國標、行標及團標進行了對照，并與行業專家交換意

見及建議，探討標準內容的可行性，確保標準要求可以有效適用于我國現有智能

儲物柜相關技術指標的檢測需要。

2.1.4先進性

標準制定過程中標準起草小組查閱了國際國內各方對于相關法律法規、標準

資料、科研論文。并在制定過程中多次與國內同行進行了咨詢和研討，確保了標

準中試驗方法和技術指標的先進性。

2.2主要內容（如技術指標、參數、公式、性能要求、試驗方法、檢

驗規則等）的論據，解決的主要問題內容。

2.2.1標準的適用范圍

標準起草小組根據GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準的結構

和編寫》編制標準草案。標準主要內容包括：智能儲物柜產品的要求要求、標志、

使用說明、檢驗規則、包裝、運輸和貯存，描述了智能儲物柜產品相應的檢驗方

法。同時包括1個規范性附錄。本標準適用于室內用快遞柜、商場、超市或游樂

場電子存包柜以及公共浴室存包柜等產品。其他類室外儲物柜、信報箱、快遞柜

等可參照執行。

2.2.2智能儲物柜產品的定義

標準研究小組全面搜集了目前與智能儲物柜相關的國標、行標和企業標準，

搜集梳理了其中對智能柜架類產品的定義。

智能儲物柜的定義主要參考了GB/T28200-2011《鋼制儲物柜（架）技術要

求及試驗方法》中對“鋼制儲物柜（架）”的描述：“超市、商店、辦公室、實

驗室、展示廳、居室等場所使用的一件或一組鋼制的用于存放物品的柜或架類產

品”，以及GB/T24295-2021《智能信包箱》中對“智能信包箱”的描述：“應

用信息技術控制與管理，通過密碼驗證、電子驗證、生物識別和其他識別方式進

行操作，供用戶接收郵件和快件的智能服務終端。”，最終形成了“智能儲物柜”

的定義：“超市、商店/商場、辦公室、圖書館、實驗室、會議室、展示廳、游

樂園、浴室等公共場所使用的一件或一組用于存放物品的自助智能柜架類產品，

應用信息技術控制與管理，通過密碼驗證、電子驗證、生物識別和其他識別方式

進行操作”。

表1與智能儲物柜相關的術語定義

術語標準號描述

鋼制儲物柜GB/T28200-2011鋼制儲超市、商店、辦公室、實驗室、展示廳、居室

（架）物柜（架）技術要求及試等場所使用的一件或一組鋼制的用于存放物品

驗方法的柜或架類產品

智能郵件快件DB12/T607-2015智能郵設立在住宅社區、機關單位、學校、寫字樓等

箱件快件箱公共場合，可供寄遞企業投遞和用戶提取信件、

報刊及其他郵件和快件的自助智能公共服務設

備。

智能信包箱GB/T24295-2021智能信應用信息技術控制與管理，通過密碼驗證、電

包箱子驗證、生物識別和其他識別方式進行操作，

供用戶接收郵件和快件的智能服務終端。

智能快件箱YZ/T0133-2013智能快件設立在公共場合，可供寄遞企業投遞和用戶提

箱取快件的自助服務設備。

智能信包箱DB35/T1939-2020智能信利用信息技術進行管理與控制，通過密碼、射

包箱頻、條碼掃描、人體生物特征等智能識別方式

獲得開箱許可，格口門能自動開啟，供投遞員

投遞和用戶接收郵件、快件的共用設施設備。

2.2.3尺寸及尺寸偏差

柜體的尺寸考慮到取用便利、符合正常成年人身高、手臂尺寸確定。數值參

考了GB/T24295-2021《智能信包箱》標準7.1規格尺寸章節。選取對柜體操作

相關的最高高度、最低高度、最深深度幾個限制性指標進行要求。

產品外形尺寸極限偏差數據來源于GB/T13668-2015《鋼制書柜、資料柜通

用技術條件》中4.1。

2.2.5形狀和位置公差

形狀和位置公差數據來源于GB/T13668-2015中4.2，考慮到絕大多數產品

不涉及抽屜，因此刪除了原內容中和抽屜相關的指標。

2.4外觀

外觀要求內容結合了GB/T3325-2017中5.3和GB/T13668-2015中4.3、GB/T

28200-2011的內容。加入基本項，未加入一般項內容。

2.5安裝、結構

結構內容參考GB/T28200-2011《鋼制儲物柜（架）技術要求及試驗方法》

以及GB/T3325-2017《金屬家具通用技術條件》。

2.6理化性能

理化性能分涂飾和覆面、部件兩個模塊分別進行要求。技術內容參考了GB/T

3325-2017《金屬家具通用技術條件》中表5、表6的內容，并根據最新檢測方法

進行了調整（主要涉及GB/T17657、GB/T4893系列檢測方法）。

2.7力學性能

力學性能檢測要求參照GB/T3325-2017《金屬家具通用技術條件》、檢測方

法參照GB/T《家具力學性能試驗第4部分：柜類穩定性》（報批稿）、GB/T

《家具力學性能試驗第5部分：柜類強度和耐久性》（報批稿）

2.8鋼板厚度

鋼制智能儲物柜主體鋼板的厚度直接決定了柜體的安全性和強度，根據多次

試驗和檢測可知，超過0.8mm的鋼板強度可以滿足使用要求。使用GB/T

13668-2015標準對鋼板厚度的檢測方法進行檢測。

2.9門和鎖

檢測柜子單元對應的門和鎖的產品質量，參考GBT24295-2021中12.4.6的

規定。

2.10有害物質限量

產品中有害物質應符合GBXXXXX—XXXX《家具中有害物質限量》的規

定。

2.11電氣安全

產品中電氣部件應符合GB4706.1的規定。具有按摩功能的產品應符合GB

4706.10的規定。

2.12電磁兼容

產品電磁兼容應符合GB/T9254.1和GB/T9254.2的要求。

2.13操作系統

使用軟件操作系統及人機互動界面開啟的柜類，操作軟件應符合GB/T

25000.51的規定。

2.14條碼

開鎖方式為條碼掃描的，應符合GBT24295-2021中6.1.1.4的規定。

2.15信息安全

應符合GB/T41387的要求。

3主要試驗（或驗證）情況分析

3.1總體情況

標準起草小組選取了32件智能儲物柜產品進行了試驗驗證。實驗結果見下表。

表2樣品測試結果

樣品編尺寸及偏差外觀理化性能力學性有害物開鎖方智能化

號形狀與位置安裝、結能、門和質式（操作（電氣、

公差構、鋼板鎖系統/條信息安

厚度碼）全）

柜1符合符合符合符合符合符合電源端

子騷擾

電壓、諧

波電流

不符合

柜2符合符合符合符合符合符合電源端

子騷擾

電壓、諧

波電流

不符合

柜3符合符合符合符合符合符合/

柜4符合符合符合符合符合符合/

柜5符合符合符合符合符合符合/

柜6符合符合符合符合符合符合/

柜7符合符合符合符合符合符合/

柜8符合符合符合符合符合符合/

柜9符合符合符合符合符合符合/

樣品編尺寸及偏差外觀理化性能力學性有害物開鎖方智能化

號形狀與位置安裝、結能、門和質式（操作（電氣、

公差構、鋼板鎖系統/條信息安

厚度碼）全）

柜10符合符合符合符合符合符合/

柜11符合符合符合符合符合符合/

柜12符合符合符合符合符合符合/

柜13符合符合符合符合符合符合/

柜14符合符合符合符合符合符合/

柜15符合符合符合符合符合符合/

柜16符合符合符合符合符合符合/

柜17符合符合符合符合符合符合/

柜18符合符合符合符合符合符合/

柜19符合符合符合符合符合符合/

柜20符合符合符合符合符合符合/

柜21符合符合符合符合符合符合/

柜22符合符合符合符合符合符合/

柜23符合符合符合符合符合符合/

柜24符合符合符合符合符合符合/

柜25符合符合符合符合符合符合/

柜26符合符合符合符合符合符合/

柜27符合符合符合符合符合符合/

柜28符合符合符合符合符合符合/

柜29符合符合符合符合符合符合/

柜30符合符合符合符合符合符合/

柜31符合符合符合符合符合符合/

柜32符合符合符合符合符合符合/

4標準中如果涉及專利，應有明確的知識產權說明

未發現本標準涉及專利和知識產權的問題。

5產業化情況、推廣應用論證和預期達到的經濟效果等情況

隨著信息技術的發展和電子商務的繁榮，快遞業呈現高速發展趨勢，被李克

強同志譽為國民經濟的“黑馬”。在電子商務末端“最后一公里”投遞的需求下，

自助服務設備應運而生。另外，在超市、游樂場、圖書館、游泳館、火車站等眾

多需要臨時儲物的生活場景，也促進了對儲物柜產品的需求。

目前，依賴人工的機械式儲物柜和易受外界干擾的電子儲物柜的階段逐漸被

淘汰。隨著物聯時代的發展，以智能手機APP作為儲物柜的使用平臺，并將其與

無線通信技術，單片機技術，云服務技術相結合的智能儲物柜，逐漸出現在我們

的生活中。

技術的便捷性同時也帶來了一定的風險，電氣安全、智能化信息安全是用戶

在使用過程中需要重點關注的質量安全指標，也是本標準編制的基本出發點。通

過“智能儲物柜”標準的編制，完善了家具產品標準體系，使智能儲物柜在市場

監管過程中有據可依，保障了使用者的利益，具有非常重要的意義。

6采用國際標準和國外先進標準情況，與國際、國外同類標準水平的

對比情況，國內外關鍵指標對比分析或與測試的國外樣品、樣機的相

關數據對比情況

本標準內容未采用國際、國外標準。

（1）國外發展情況

2011年亞馬遜開始在西雅圖、紐約州和華盛頓特區附近安裝儲物柜。是為

解決城市公寓樓住戶關于送快遞便捷性和安全性的問題。

2013年沃爾瑪在部分零售門店測試新的儲物柜系統，解決電商快遞難題。

快遞交付儲物柜已經在美國、英國和加拿大等地不斷涌現。以下是全球儲物

柜制造品牌、涉及柜類類型以及應用的場景情況。

表3全球儲物柜發展情況

項目內容

品牌Penco；SALSBURYINDUSTRIES；Lyon,LLC；LockerMan；Hollman；Hadrian

Manufacturing；IdealProducts；PROZONE；SCRANTONPRODUCTS；LockTec；

CPLockers；WhittanGroup；SperrinMetal；GarranLockers；SteelStorage

Europe；IceLockers；FirmaDIVIKOM；Setroc

涉及國家北美市場（美國、加拿大和墨西哥）；歐洲市場（德國、法國、英國、俄羅斯、

意大利和歐洲其他國家）；亞太市場（中國、日本、韓國、印度、東南亞和澳

大利亞等）；南美市場（巴西和阿根廷等）；中東及非洲（沙特、阿聯酋和土

耳其等）

應用場景娛樂/健身；教育/庫；零售/商業；快遞和物流；其他應用

材質類型金屬儲物柜；層壓板儲物柜；木制儲物柜；其他類型

（2）國內發展情況

儲物柜的控制系統主要有六大類：機械式儲物柜系統、電子式儲物柜系統、

射頻卡儲物柜系統以及生物特征識別型儲物柜系統，還有一部分是開發了

Android應用客戶端APP，并將其與無線通信技術，單片機技術，云服務技術相

結合的智能儲物控制系統。另外是使用微信小程序控制儲物柜開啟及存儲。

表4儲物柜控制系統

控制系統特點

機械式儲物柜系統用戶通過使用鑰匙或密碼掛鎖實現對相應的儲物箱格的打開與關閉操

作。該系統是由一些簡單的機械結構組成，生產制造容易，成本較低，

其在使用的過程中操作比較繁瑣，而且如果用戶丟失鑰匙或者忘記密

碼鎖密碼，該系統就無法正常打開柜子，導致了該系統的安全性較差

同時不利于管理。

電子儲物柜系統將單片機作為核心通過控制驅動模塊來實現開柜，用戶在使用過程中

一般是通過使用紙質憑條或者手動輸入密碼等方式來打開相應的儲物

柜。相比于機械式儲物柜系統，此系統在操作便利性方面有一定程度

的提升，但是如果用戶不慎將條碼丟失，就會產生不必要的麻煩，而

且此系統單片機芯片型號比較老舊，性能不穩定容易受到外部因素的

干擾。因此這種存儲方式在安全性、穩定性方面都有待提高。

射頻卡儲物柜系統通過刷卡操作來實現存儲功能。通過射頻讀卡設備讀取學生的校園卡