2024系統(tǒng)服務(wù)的合同模板合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供系統(tǒng)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意接受甲方提供的系統(tǒng)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）系統(tǒng)部署及實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)將甲方的系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備在其企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行部署和實(shí)施，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、故障排查和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。（3）技術(shù)支持：乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。（4）培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練掌握并正確使用系統(tǒng)。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付甲方系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），其中包括：（1）系統(tǒng)部署及實(shí)施費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（2）系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（4）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付人民幣_(tái)___元作為預(yù)付款；（2）服務(wù)期內(nèi)，乙方按年度支付剩余服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方如有特殊需求，需額外支付費(fèi)用，雙方可另行協(xié)商確定。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及合同內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過____個(gè)工作日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同編號(hào)為：__________。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.系統(tǒng)服務(wù)合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.培訓(xùn)課程安排6.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.系統(tǒng)部署實(shí)施方案8.系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)計(jì)劃9.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件10.乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或合同內(nèi)容。4.乙方未按約定使用甲方提供的系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或無法正常運(yùn)行。5.甲方未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供系統(tǒng)服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中接受甲方提供的系統(tǒng)服務(wù)的一方。3.系統(tǒng)服務(wù)：指甲方提供給乙方的軟件、硬件及技術(shù)支持等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方應(yīng)支付給甲方的合同金額，包括部署、維護(hù)、升級(jí)和培訓(xùn)等費(fèi)用。5.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和合同內(nèi)容予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持問題：如遇到技術(shù)難題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持。2.服務(wù)費(fèi)用問題：如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方可以暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。3.保密義務(wù)問題：如一方泄露對(duì)方秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。4.系統(tǒng)使用問題：乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)使用系統(tǒng)，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)損壞。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)信息化建設(shè)：適用于企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等系統(tǒng)的部署和實(shí)施。2.云計(jì)算服務(wù)：適用于提供云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。3.軟件開發(fā)與定制：適用于根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)定制化的軟件應(yīng)用。4.數(shù)據(jù)中心的維護(hù)與管理：適用于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、升級(jí)及安全防護(hù)。5.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支持：適