醫(yī)院規(guī)范文化建設(shè)制度第一章總則第一條目的和意義為加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)良好的工作氛圍，樹立良好的醫(yī)院形象，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部職工和工作人員。第三條法律依據(jù)本規(guī)章制度的訂立遵從國(guó)家法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。第二章文化建設(shè)原則第四條共同價(jià)值觀醫(yī)院文化建設(shè)的核心是確立共同價(jià)值觀，包含敬重生命、敬業(yè)奉獻(xiàn)、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)合作、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)等。第五條營(yíng)造良好的工作氛圍醫(yī)院將營(yíng)造一個(gè)樂觀向上和諧穩(wěn)定的工作氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作、相互敬重、相互關(guān)愛的精神。第六條建設(shè)良好的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)院將樂觀提倡醫(yī)患平等、互信、互諒和諧相處的良好醫(yī)患關(guān)系，做到以病人為中心，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。第三章行為規(guī)范第七條服務(wù)態(tài)度醫(yī)院要求全部職工和工作人員以和善、耐性、熱誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)病人，重視溝通，關(guān)注病人需求，解決病人問題。第八條專業(yè)精神醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)本領(lǐng)，不絕學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)水平，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第九條診療準(zhǔn)則醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員依照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診斷和治療，不得從事不符合醫(yī)學(xué)倫理的行為，保證醫(yī)療行為規(guī)范和科學(xué)。第十條保密義務(wù)醫(yī)院要求全部職工和工作人員對(duì)病人的隱私和醫(yī)療信息進(jìn)行保密，不得泄露病人隱私，并做好信息安全工作。第十一條紀(jì)律規(guī)范醫(yī)院要求全部職工和工作人員遵守醫(yī)院紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)禁違反職業(yè)道德和工作紀(jì)律，不得有貪污、受賄、索賄和其他違法行為。第四章獎(jiǎng)懲機(jī)制第十二條嘉獎(jiǎng)制度醫(yī)院將建立健全的嘉獎(jiǎng)制度，依據(jù)職工和工作人員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，設(shè)置多種嘉獎(jiǎng)方式，如表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。第十三條懲罰制度醫(yī)院將建立健全的懲罰制度，對(duì)于職工和工作人員的違規(guī)行為，依據(jù)輕重情節(jié)采取相應(yīng)的懲罰措施，包含批判教育、警告、記過、降職、辭退等。第十四條考核評(píng)價(jià)醫(yī)院將定期進(jìn)行職工和工作人員的考核評(píng)價(jià)，依據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，用于工作調(diào)動(dòng)、嘉獎(jiǎng)和懲罰的依據(jù)。第五章培訓(xùn)與提升第十五條崗前培訓(xùn)醫(yī)院將對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包含工作流程、規(guī)章制度、職業(yè)道德和職業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，確保新員工能夠熟識(shí)并合格地完成工作任務(wù)。第十六條連續(xù)教育醫(yī)院將定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行連續(xù)教育，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，保持醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和進(jìn)步態(tài)度。第十七條職業(yè)發(fā)展醫(yī)院將為職工和工作人員供應(yīng)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，通過晉升、崗位輪換、培訓(xùn)等方式，促進(jìn)職工個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。第六章文化建設(shè)監(jiān)督第十八條內(nèi)部監(jiān)督和評(píng)估醫(yī)院將建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)醫(yī)院的文化建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保規(guī)章制度的執(zhí)行和文化建設(shè)效果的落實(shí)。第十九條外部評(píng)估醫(yī)院將定期邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部評(píng)估，了解醫(yī)院文化建設(shè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。第二十條反饋機(jī)制醫(yī)院將建立良好的反饋機(jī)制，鼓舞職工和工作人員對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)提出建設(shè)性看法和反饋，及時(shí)解決問題和改進(jìn)工作。第七章附則第二十一條本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人。第二十二條本制度自頒布之日起施行，如有修訂，經(jīng)醫(yī)院