江西省中環巖土工程勘察院文件編號：ZHY—CX—4.5.28

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檢驗檢測結果質量保證程序

頒布日期2015年9月1日

1.0目的

確保本院出具的檢測報告符合相關法律法規、《評審準則》和標準的規定，規范、

準確、可靠。

2.0適用范圍

適用于本院檢測報告的編制、審核、批準、發放等控制管理。

3.0職責

3.1檢測報告經編制、審核后由授權簽字人批準。

3.2技術負責人批準檢測報告格式、報告的更改，核查報告質量。

3.3綜合室負責報告的打印、登記、發放，檢測報告副本存檔等。

4.工作程序

4.1報告的總要求

4.1.1報告的基本要求：準確、清晰、明確、客觀地報告檢測結果并符合檢測標

準的要求。

4.1.2報告應包括：客戶要求的，在合同評審時約定的內容；說明檢測結果所使

用的方法。報告應符合《評審準則》及行業主管部門的要求。

4.1.3簡化報告：當本院與外部客戶有書面協議時，可出具簡化報告。簡化報告

的內容至少應包括客戶名稱，樣品名稱、標識、狀態，檢測依據，送檢及檢測完成日

期，檢測項目及結果。也可在合同評審時約定。對簡化報告中未列入的應報告的其他

信息，客戶應能很方便地從本院獲取。

4.1.4報告的結果是用數字表示的數值，應按照標準方法的規定進行表述；當標

準方法沒有相關規定時，依照有效數值修約的規定表述。報告應使用法定計量單位。

4.1.5當化學分析檢出結果低于檢出限，應在檢測報告中提供檢出限的數值。當

需要解釋檢測結果、客戶有要求或檢測方法有要求時，應報告質量控制結果。

4.1.6需要使用資質認定標識的報告時，由綜合室按照本院專門規定執行并加蓋

資質認定標識章。

本院在參加能力驗證中出現不滿意結果且已不能符合相關檢測標準時，除由技術

負責人組織實施糾正措施并驗證其有效性外，本院應自行暫停在相應項目的報告中使

用資質認定標識。在驗證糾正措施有效后，方可自行恢復使用認可標識。

在本院部分認定或認可項目被暫停期間，不得在相關項目上發出帶有認定或認可標識

的報告，也不得以任何明示或隱含的方式向外界表示被暫停認可的范圍仍然有效。

4.1.7如報告中包括專業性意見和解釋時，負責提出意見和解釋的人員應編制單

獨的意見和解釋書面文件，經技術負責人批準后，綜合室將該書面文件與報告一同發

送給客戶。

(1)未經資質認定的意見和解釋，不得將意見和解釋填寫在使用了資質認定的報

告中，防止客戶誤解并給使用帶來風險。

(2)需對報告作出意見和解釋的，僅限于檢測標準有規定或客戶有要求、本院認

可范圍內的、且由本院所實施的檢測項目；檢測結果需充分支持所做出的意見和解釋。

如果相關的檢測是由分包方承擔的，本院不負責對相關的檢測作出意見和解釋。

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（3）當檢測標準、規范有規定或客戶在合同評審時有要求，可根據檢測結果，與

標準、規范或客戶的規定限量在院出具的報告中進行符合性判斷，但不屬于“意見和

解釋”范疇。

4.1.8本院獲準資質認定后必須對其出具的報告（包括但不限于試驗數據、意見

和解釋等內容）負責，為客戶保守秘密。

4.1.9如果檢測樣品是客戶提供的，應在證書/報告中明確“客戶送樣”。對于

客戶提供的樣品來源信息，原則上不寫入證書/報告；如果應客戶要求寫入證書/報告，

必須以醒目的方式注明，并同時聲明此信息為客戶提供，本院不負責其真實性。

4.1.10當需要對檢測結果做出與標準規范的符合性聲明時，應參考有關規定進

行判斷并說明判斷的依據。

4.1.11除非檢測方法、法律法規另有要求外，本院應在同一份報告上出具特定樣

品不同檢測項目的結果，如果檢測項目覆蓋了不同的專業技術領域，也可分專業領域

出具檢測報告。

（1）即使客戶有要求，本院也不得隨意拆分檢測報告，如將“滿足規定限值”的

結果與“不滿足規定限值”的結果分別出具報告，或只報告“滿足規定限量”的檢測

結果。

4.2報告的格式

（1）報告的格式應應符合資質認定監管部門及行業管理部門的要求，應適用于本

院所進行的各種檢測類型

（2）當檢測標準對報告格式有要求的，按其規定格式執行。如檢測標準對報告格

式沒有要求的，使用經技術負責人批準的報告格式。

4.3檢測報告的內容

（1）報告內容應至少包括下列信息：

a）標題；

b）標注資質認定標志，加蓋檢驗檢測專用章（適用時）；

c）檢驗檢測機構的名稱和地址，檢驗檢測的地點（如果與檢驗檢測機構的地址不

同）；

d）檢驗檢測報告或證書的唯一性標識（如系列號）和每一頁上的標識，以確保能

夠識別該頁是屬于檢驗檢測報告或證書的一部分，以及表明檢驗檢測報告或證書結束

的清晰標識，檢驗檢測報告或證書的硬拷貝應當有頁碼和總頁數；

e）客戶的名稱和地址；

f）所用檢驗檢測方法的識別；

g）檢驗檢測樣品的描述、狀態和明確的標識；

h）對檢驗檢測結果的有效性和應用有重大影響時，注明樣品的接收日期和進行檢

驗檢測的日期；

i）對檢驗檢測結果的有效性或應用有影響時，提供檢驗檢測機構或其他機構所用

的抽樣計劃和程序的說明；

j）檢驗檢測檢報告或證書批準人的姓名、職務、簽字或等效的標識；

k）檢驗檢測機構應提出未經檢驗檢測機構書面批準，不得復制（全文復制除外）

檢驗檢測報告或證書的聲明；

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1）檢驗檢測結果的測量單位（適用時）；

m）檢驗檢測機構接受委托送檢的，其檢驗檢測數據、結果僅證明樣品所檢驗檢測

項目的符合性情況；

n）如果涉及見證等情況，需要注明相關單位和相關人員的信息。

（2）當需對檢驗檢測結果進行解釋時，檢驗檢測報告或證書中還應包括下列內容：

a）對檢驗檢測方法的偏離、增添或刪節，以及特定檢驗檢測條件的信息，如環境

條件；

b）相關時，符合（或不符合）要求、規范的聲明；

c）適用時，評定測量不確定度的聲明。當不確定度與檢測結果的有效性或應用有

關，或客戶的指令中有要求，或當不確定度影響到對規范限度的符合性時，檢測報告

中還需要包括有關不確定度的信息；

d）適用且需要時，提出意見和解釋；

e）特定檢驗檢測方法或客戶所要求的附加信息。

（3）當需對檢驗檢測結果作解釋時，對含抽樣結果在內的檢驗檢測報告或證書，還

應包括下列內容：

a）抽樣日期；

b）抽取的物質、材料或產品的清晰標識（適當時，包括制造者的名稱、標示的型

號或類型和相應的系列號）；

c）抽樣位置，包括簡圖、草圖或照片；

d）所用的抽樣計劃和程序；

e）抽樣過程中可能影響檢驗檢測結果的環境條件的詳細信息；

f）與抽樣方法或程序有關的標準或規范，以及對這些標準或規范的偏離、增加或

刪減；

g）注明相關單位和相關人員的信息。

（4）當需要對報告或證書做出意見和解釋時，檢驗檢測機構應將意見和解釋的依據

形成文件。意見和解釋應在檢驗檢測報告或證書中清晰標注。檢驗檢測報告或證書的

意見和解釋可包括（但不限于）下列內容：

a）對檢驗檢測結果符合（或不符合）要求的意見；

b）履行合同的情況；

c）如何使用結果的建議；

d）改進的建議。

（5）當檢測項目有分包時，報告編制人應對分包方提供的檢測結果進行審核，確認

無誤后予以引用，應在報告中清楚地標明XX檢測項目“由YY實驗室分包”。

4.4報告的編號：NQXXXX（F）OOO

（F）F為代號其中類別：巖----巖石、土----土工、水----水質；

XXXX：四位年號

OOO：檢測項目（樣品）流水號，從001開始編號

4.5報告的編制、打印

（1）檢測人員依據檢測原始記錄、數據處理結果及相關檢測標準等要求，在三

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和信息系統中編制報告。

（2）報告要求內容完整，數據準確，結論正確，簽名齊全，檢測數據和結果應

采用法定計量單位。

4.6報告的審核、批準

審核人員應對檢測報告以下方面進行審核：

a）委托檢測合同上的信息是否在報告上完整準確反映；

b）原始記錄的數據與檢測報告是否一致、是否采用法定計量單位等；

c）儀器設備是否經檢定合格并在有效期內；

d）檢測和判定依據標準的正確性，判定結論的正確性；

e）審核中如發現待簽發的檢測報告存在問題，應退回有關責任人進行改正；

f）經審核確認無誤，審核人在檢測報告上簽字并負責。

4.6.2授權簽字人應對檢測報告以下方面進行審核：

a使用儀器設備的技術參數及檢定/校準情況；

b）檢測和判定依據標準的正確性，檢測數據、結果及不確定度的準確性；

c）項目的完整性、報告的符合性；

d）審核中如發現待簽發的檢測報告存在問題，應退回有關責任人進行改正；

e）審核確認無誤，在授權范圍內簽發檢測報告并負責。

4.7報告的打印、發放與傳送

4.7.綜合室負責打印報告，應檢查報告簽名是否齊全。多頁檢測報告應在側面騎

縫處加蓋檢測專用章。見證取樣檢測報告中，應注明見證人員姓名及單位，并加蓋“見

證取樣檢測”專用章。

4.7.2一般情況下報告一式三份交委托方，一份由檢測部存檔。若合同對報告份

數有其它約定，按合同執行。

4.7.3綜合室對發放、存檔的報告進行登記。報告人領取報告時應簽字。

4.7.4當客戶要求用電話、傳真或其它電子媒介傳送報告時，綜合室應按照《保

護客戶機密和所有權管理程序》的要求核實接收人員和方式無誤后，才能按客戶要求

的方式將報告正本傳送給客戶，并與客戶用電話等方式確認是否收到報告、報告是否

完整的信息，應將傳送情況予以記錄并與報告副本一起歸檔保存。

4.8報告的修改

（1）檢測人員核查發現報告有差錯時應立即修改。

（2）報告審核人或授權簽字人在審核中發現差錯時，審核人或授權簽字人不得

自行更改，應將報告退回檢測人員修改后重新審批。

（3）報告審核人或授權簽字人對檢測結果有異議時，應與檢測人員一起對原始

記錄、數據處理、檢測方法、檢測環境和樣品等環節進行核實，找出原因，按照《糾

正措施、預防措施及改進控制程序》進行糾正。

（4）當報告審核人或授權簽字人與檢測人員對報告有異議、不能取得一致意見

時，由檢測部技術主管對檢測各環節調查核實、對記錄進行審核后，按技術負責人裁

定意見執行，并按照《糾正措施、預防措施及改進控制程序》采取相應措施。

（5）當核查檢測設備有缺陷時，技術負責人應組織對該設備在缺陷發生期間已

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發布的報告進行評估，確定是否需要對已發布的報告進行修改或重新發放報告。

（6）發現已發放的報告有錯誤，綜合室要立即與客戶聯系，收回錯誤報告，填寫

《檢測報告更改申請單》，然后按照有關規定由相關人員重新編制、審核、簽發并給

客戶發放正確的報告。

當需對已發布的報告進行實質性修改時，由檢測人員起草、檢測室技術主管審核，技

術負責人批準一份關于報告修改原因、修改內容、補充說明或重新取樣檢測的文件，

必要時由市場部通知客戶。當有必要重發報告時，中心應賦予新報告唯一性標識并在

報告中注明所替代的報告編號，同時將原報告追回與新報告副本、修改說明、更改報

告記錄一起歸檔保存。

4.10報告的補發

（1）客戶所持的報告遺失后，由客戶提出補發報告申請，說明理由，注明補發

報告的編號等，業務辦理室填寫《檢測報告補發申請表》經技術負責人批準后，方可

補發。

（2）補發報告的內容必須與原報告完全一致，不得作任何更改。

（3）綜合室歸檔保存重新補發報告的申請、補發報告副本和補發記錄等。

4.11報告的歸檔保存與銷毀

檢測室應及時將報告副本及檢測委托單、任務分配單、檢測原始記錄、報告發放記錄

等提交檔案管理員按委托項目、檢測類別、報告年份、編號順序等歸檔保存；超過保

存期的報告資料需銷毀時按本院有關規定填寫銷毀申請單，經技術負責人審核、最高

管理者批準后方可予以銷毀。具體執行院《檢測報告檔案管理規定》。

4.12專門規定

4.12.1檢測結果利害關系人對檢測結果發生爭議的，由雙方共同認可的檢測機構

在爭議當事方的見證下進行復檢；若無法就復檢檢測機構達成一致，或對復檢結果仍

有異議，可由當事方共同向當地工程質量監督機構申請協調或直接向當地法院提起訴

訟。

本院不得出具虛假檢測報告，不得篡改或者偽造檢測報告。

4.12.2原始記錄、檢測報告應當按年度統一連續編號，不得隨意抽撤、涂改。

4.12.3檢測部應按規定及時建立檢測結果不合格項目和報告更改的臺帳，每年移

交至檔案管理員歸檔。

4.13檢測印章管理規定：

4.13.1院在檢測報告上加蓋檢檢測印章，并對其負責。

4.13.2檢測印章應表明中心完整的、準確的名稱。檢測印章加蓋在檢測報告封

面的機構名稱位置或檢驗檢測結論位置，騎縫位置也應加蓋。

4.13.3院檢測印章由辦公室負責統一刻制，其他任何部門和人員不得私自刻制

檢驗印章。

4.13.4院檢測印章由綜合室負責人向辦公室領取，并指派專人負責保管。印章領

取時應做好交接記錄。

4.13.5綜合室負責人對檢測印章的使用負責，應指定專人保管和使用檢測印章，