竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除年電子商務技能大賽培訓計劃

篇一：20XX年電子商務技能大賽培訓計劃

20XX年電子商務技能大賽培訓計劃

為了展示學生熟練的職業技能和積極進取、奮發向上的精神風貌，充分發揮學生的專業特長，提高學生的學習積極性，營造濃厚的學習氛圍，為20XX年我校參加省、市技能大賽取得更好的成績，根據本次培訓專業老師實際任課情況，特制訂如下強化階段培訓方案：

一、指導思想

以教師專業化為指導，提高學生職業技能和專業素質為宗旨，面向學生，注重實踐，開展專項技能培訓。

二、培訓目的

盡快加強我校計辦專業建設，提高綜合技能水平，爭取在省、市技能大賽上能取得優異成績。

三、培訓目標

通過本次技能大賽培訓，使學生掌握較好的實踐技能，在各項大賽中取得優異的成績。

四、培訓方式

培訓內容分為強化階段培訓，通過專業教師的單獨輔導使學生對參賽內容進行掌握和提高。原則上利用晚自習時段給學生進行技能培訓。

五、參賽選手

參賽選手為：以下同學：

431班唐旋風、432班唐帥和尹娟。六、培訓安排

1、培訓地點

第二實訓樓304室

2、賽點提供的設施設備儀器清單

現場商品的拍攝與發布階段場地及設施要求：16個可供商品拍攝的工作臺，照相機一臺，5臺電腦，每臺電腦安裝有windowsxpprofessional、microsoftoffice20XX、Internetexplorer6.0、圖片處理軟件Adobephotoshopcs3和光影魔術手，商品外形尺寸及重量的計量工具。

現場ppT展示與答辯的場地及設施：1間可以容納20人以上的多媒體教室，多媒體投影儀1臺、功放音響1套、無線話筒3個、ppT電子教鞭1個、接入互聯網的電腦5臺（要求安裝office20XX軟件）。

3、培訓內容

（1）、網上店鋪的裝修

第1頁共2頁

（2）、網上店鋪營銷推廣方案的制定

（3）、現場商品的拍攝與發布

（4）、現場ppT展示與答辯

4、時間安排

3月12日-4月26日安排如下：

第2頁共2頁

篇二：電子商務技能競賽方案

電子商務技能競賽方案

為認真貫徹落實“人才××”戰略，加快高技能人才培養，推動電子商務產業做大做強，根據今年我市職業技能競賽工作安排，決定舉辦20XX年××市電子商務技能競賽暨創業大賽，制定如下方案。

1、大賽宗旨

通過舉辦技能競賽和創業大賽，推動從業人員、學生學習技能，努力提高自身素質，同時促進傳統企業、電商企業和開設電商專業的學校互相交流，使學校培養人才與社會需求無縫對接，提升我市電子商務產業的整體水平，從而推動我市電子商務新興產業發展壯大。

2、組織機構

主辦單位：××市人力資源和社會保障局

××市商務局××市教育局（擬）××市總工會（擬）

承辦單位：××市電子商務協會

××市潮概念展覽策劃有限公司

協辦單位：××職業技術學院（擬）

××中專（擬）××技校（擬）

3、媒體支持：××日報、××廣播電視臺、其他相關媒體4、支持單位：若干

5、組委會

由相關各部門領導組成，下設組委會辦公室，設在××市電子商務協會。

組委會主任：××市人力資源和社會保障局分管副局長組委會副主任：××市商務局、××市教育局、××市總工會分

管副局長（副主席）

組委會成員：主辦、承辦、協辦單位有關人員

組委會辦公室主任：×××（市電商協會常務副秘書長）分設大賽辦公室、命題組、裁判組、仲裁組、賽務組、后勤保障組等。

6、大賽組織形式（1）大賽內容

大賽通過電子商務實戰來鍛煉和考察參賽團隊的電商項目運營能力和電商崗位操作技能。本次賽事含三個階段，分成職工組、學生組兩個不同的組別分組進行，由行業電商專家、企業電商運營管理人員、學校電商教師組成的裁判組考核評分。

第一階段：電商實戰技能知識競賽。第二階段：理論知識競賽。

第三階段：創意營銷方案簡報與答辯競賽。（2）時間安排第一階段賽事安排：

20XX年7月2日至11月20日為第一階段競賽時間。在此階段，

選手在指定的銷售平臺，完成店鋪裝修、Logo設計、產品描述、產品營銷（線上線下結合）、客戶服務、支付交易、物流等電子商務業務流程。

第二階段賽事安排：

20XX年10月11日為第二階段理論知識考試，采用標準化、無紙化考試方式，考試成績將作為申請助理電子商務師（三級）職業資格證書的理論考試分數。

第三階段賽事安排：

20XX年11月26日至28日為第三階段競賽時間。參加團隊現場陳述本隊電子商務項目運營全過程（要求制作運營方案及ppT），并現場進行展示及答辯。

（3）賽程安排20XX年4月大賽啟動；20XX年5月接受報名；

20XX年5月—6月日巡回培訓、指導；20XX年6月報名截止；

20XX年7月—11月第一階段電商實戰競賽；20XX年10月第二階段理論競賽；20XX年11月進入第三階段名單公示；20XX年11月第三階段答辯競賽，競賽結束。7、參賽獎勵

職工組、學生組分別設一、二、三等獎和優秀獎。

具體獎勵措施如下：頒發獎金、獲獎證書。授予榮譽稱號：

本次大賽為市級一類大賽項目，職工組獲得一、二、三等獎的團隊選手，由市人力資源局授予“××市技術能手”稱號，頒發榮譽證書。學生組不授予榮譽稱號。

本次大賽中，理論成績及實操成績合格的選手，由市人力資源部門免費核發助理電子商務師（三級）職業資格證書。

學生組增設“優秀組織獎”、“優秀指導教師”。8、活動預算：

篇三：20XX年電子商務技能大賽方案

20XX年山東省職業院校技能大賽（高職組）

“電子商務技能”項目競賽規程

一、賽項名稱

電子商務技能（高職組）二、競賽目的

電子商務技能競賽以網店開設裝修、網店運營推廣、網絡客戶服務、網店經營分析四個關鍵任務完成質量以及選手職業素養作為競賽內容，全面考察選手的商品整合能力、視覺營銷能力、網絡營銷能力、客戶服務能力、網店運營能力、團隊合作能力，提高選手利用數據實現精準營銷能力。

賽項以企業關鍵崗位的核心技能為競賽內容，涵蓋了專業主干課程，促進高等職業教育教學改革。通過競賽，考察參賽選手職業道德、職業素養、技術技能水平和創業能力，全面提升教學質量。賽項對接產業前沿技術，提高網絡營銷效率和精準性，減少了企業巨額的試錯成本，促進行業、企業、學校協同育人。激發大學生電子商務創業熱情，推動“大眾創業、萬眾創新”，提高電子商務高等職業人才培養質量和社會影響力。

三、競賽內容與時間1.競賽內容

1

2.競賽時間

四、競賽方式

1.本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，每校1隊，不得跨校組隊。每支參賽隊由4名參賽選手、2名指導教師和1名領隊組成。一經報名，不得修改。

2.本賽項根據報名參賽隊人數設臵賽場數目，一般1個賽場10個參賽隊（具體安排將根據報名人數進行協調），有10個機位，1個參賽隊1個機位，每個機位三臺電腦，其中1臺電腦備用。比賽前舉行抽簽儀式，確定各參賽隊所在的賽組和機號。

五、競賽命題

本賽項公開試題，決賽第一階段開設裝修，第二階段客戶服務，第三階段運營推廣與經營分析。

本賽項公開競賽內容，提供競賽樣題。本賽項競賽試題采用題庫方式，試題庫包括10套試題方案，以競賽當日裁判抽取的數據為準。樣題及答題要求如下：

（一）開設裝修

2

1.網店開設

按照系統流程開設網店，設臵店鋪信息，包括店主姓名、身份證號、身份證復印件、銀行帳號、店鋪名稱、店鋪主營、店鋪特色、營業執照、店鋪分類（背景材料由賽項執委會提供）。

2.店標設計(Logo)

設計要求：店鋪Logo大小適宜、比例精準、沒有壓縮變形；能體現店鋪所銷售的商品;設計獨特，具有一定的創新性。

制作方式：賽場制作；參賽隊伍參賽之前可以先設計草稿，但是不能帶入賽場；賽場提供制圖軟件photoshop制圖軟件。

3.網店banner

設計要求：banner主題與店鋪所經營的商品具有相關性；設計具有吸引力和營銷向導；設計規格可以提升店鋪整體風格。

制作方式：制作4張780*428圖片，每張圖片大小不能超過150K；圖片素材由賽項執委會提供，圖片提供5種商品，店鋪的設計是銷售5種商品，其中有四種需要制作banner，詳情頁發布另外一種商品。

4.商品描述

商品描述包含：商品信息(圖片、文本或圖文混排)、商品展示（圖片）、促銷信息、支付與配送信息、售后信息。商品主副圖設計：每種商品選擇4張不同的圖片（其中1張為主圖，3張為細節副圖），這4張圖片必須能較好地反映出該商品的功能特點，保證圖片有較好的清晰度，圖文結合的圖片，文字不能影響圖片的整體美觀、不能本末倒臵，并對商品的圖片進行美化處理和添加水印后再上傳（圖片寬度商品描述中包含該商品的適用人群，及對該類人群有何種價值與優勢。與其他同類商品相比，該商品的特點與優勢。

商品描述整體美觀、整潔。運用hTmL語言與css配合對商品描述進行排版。商品信息中可以允許以促銷為目的的宣傳性標語，但不允許過分的夸張。商品描述建議用Dreamweaver處理成hTmL代碼后放入商品描述里添加。

3

（二）客戶服務1.關于發票

買家：可以開發票嗎？

客服：親，本店提供正規發票的，發票隨貨物一起發給您的（您若有需要請在拍下后在備注中寫清楚發票的抬頭，請放心挑選心儀的寶貝哦）

買家：發票可以開辦公用品嗎？

客服：親，我們開具的是正規的增值稅發票，按照稅務部門的有關規定只能如實開具的，敬請諒解

2.關于物流

買家：什么時候能發貨？

客服：親，每天下午四點前拍下付款的訂單是當天發貨的，四點后次日發貨，您的訂單我們今天會盡快安排給您發貨哦

買家：發什么快遞？多久能到？

客服：親，本店商品統一發送申通快遞的，正常情況下3-5天可到達，請耐心等待哦

買家：可以發順豐嗎？

客服：親，如果您有特殊要求，可以給您發順豐的，但是需要補一下差價哦，敬請諒解。

系統提供含有以上內容的客戶服務話術，買家的提問由系統隨機給出，參賽選手按照客戶服務話術利用競賽平臺即時通訊工具應答，系統只對含有規定用語（加粗字體標示）判分。

（三）運營推廣、經營分析

參賽團隊以賣家角色，分析數據魔方，做好區域、商品、人群定位；租賃辦公場所，建立配送中心，裝修網店，采購商品；根據數據魔方進行搜索引擎優化（seo）操作、獲取盡可能多的自然流量，進行關鍵詞競價（sem）推廣、獲取盡可能多的付費流量，引導買家進店消費；針對不同消費人群采取不同策略，制定商品價格，促成交易，提升轉化率；處理訂單，配送商品，結算資金；規劃資金需求，控制成本，分析財務指標，

4

調整策略，創造最大利潤。

1.數據魔方

系統內臵動態的市場模型--“數據魔方”，提供市場需求數據和關鍵詞數據。市場需求數據包括4類商品在10個城市中4種人群的需求量和市場平均價格。賣家根據市場需求數據，分析熱銷商品，以盡可能低的價格采購商品；分析買家區域分布，就近建立配送中心；確定目標人群，推出團購、秒殺、套餐、促銷等優惠活動，開展站外推廣，促成交易。

關鍵詞數據提供買家搜索的關鍵詞展現量、點擊量、點擊率、轉化量、轉化率、平均點擊單價、搜索相關性等信息。根據關鍵詞數據，判斷“買家怎么來”。買家通過搜索關鍵詞來尋找所需要的商品，一方面賣家通過優化標題的關鍵詞盡可能匹配買家搜索的關鍵詞，即seo，屬于自然流量；另一方面賣家通過設臵與推廣商品相關的關鍵詞和點擊價格，在買家搜索相應關鍵詞時獲得推廣商品展現與點擊，賣家按照所獲流量（點擊數）付費，進行商品精準推廣，即sem，屬于付費流量。賣家通過seo和sem引導買家進店消費。

2.辦公場所設立

辦公場所設立包含選擇辦公城市、選擇辦公場所類型和招賢納士三部分，賣家只能設立一個辦公場所。根據不同城市的城市影響力、租金差、工資差等信息選擇合適的辦公城(:年電子商務技能大賽培訓計劃)市；根據辦公場所的容納人數、租賃價格、維修費用等信息選擇合適的辦公場所；根據員工