編號：__________保潔服務合同書協議書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

保潔服務合同書協議書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同當事人1.3合同目的1.4合同效力第二章：服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間2.4服務地點第三章：服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整3.4費用退還第四章：服務人員4.1人員資質4.2人員培訓4.3人員更換4.4人員管理第五章：客戶義務5.1提供場地5.2配合工作5.3費用支付5.4意見反饋第六章：保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3泄密責任第七章：合同的履行7.1服務提供7.2費用支付與收取7.3服務質量保障7.4合同變更與解除第八章：違約責任8.1服務提供商違約8.2客戶違約8.3違約責任免除第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構9.3法律適用第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章：合同的終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止或解除后的處理第十二章：附則12.1合同的有效期12.2合同的修訂12.3合同的簽署第十三章：其他約定13.1服務提供商承諾13.2客戶承諾13.3其他條款第十四章：附件14.1服務項目明細表14.2費用計算明細表14.3服務人員名單14.4其他相關文件合同編號2024BS001第一章：總則1.2合同當事人：甲方（客戶）為合同一方，乙方（服務提供商）為合同另一方。1.3合同目的：本合同旨在明確雙方在保潔服務過程中的權利、義務和責任，確保服務質量，維護雙方合法權益。1.4合同效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章：服務內容2.1服務項目：乙方根據甲方需求，提供包括但不限于家庭保潔、企業保潔、物業保潔等在內的保潔服務。2.2服務標準：乙方提供的保潔服務應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方提出的合理要求。2.3服務時間：乙方按照甲方約定的時間提供保潔服務，如有特殊情況，乙方應提前通知甲方。2.4服務地點：乙方在甲方指定的地點提供保潔服務。第三章：服務費用3.1費用計算：乙方提供保潔服務的費用根據服務項目、服務時間、服務地點等因素計算。3.2費用支付：甲方應按照雙方約定的時間和方式向乙方支付保潔服務費用。3.3費用調整：如遇市場行情變化、政策調整等因素，雙方可協商調整服務費用。3.4費用退還：如乙方未按約定提供服務，甲方有權要求退還已支付的費用。第四章：服務人員4.1人員資質：乙方應確保提供保潔服務的人員具備相應的資質和能力。4.2人員培訓：乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量。4.3人員更換：如乙方服務人員不符合甲方要求，甲方有權要求乙方更換。4.4人員管理：乙方應加強對服務人員的管理，確保服務人員遵守甲方的規章制度。第五章：客戶義務5.1提供場地：甲方應提供乙方進行保潔服務的場地和必要條件。5.2配合工作：甲方應積極協助乙方開展保潔服務，提供必要的信息和方便。5.3費用支付：甲方應按照約定時間和方式支付保潔服務費用。5.4意見反饋：甲方應對乙方的服務進行評價，提出合理意見和建議。第六章：保密條款6.1保密內容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日起____年。6.3泄密責任：如有違反保密義務的行為，違約方應承擔相應的法律責任。第七章：合同的履行7.1服務提供：乙方應按照約定時間和質量要求提供保潔服務。7.2費用支付與收取：甲方按照約定時間和方式支付保潔服務費用，乙方及時提供合規的發票。7.3服務質量保障：乙方應建立健全服務質量保障體系，確保服務達到約定標準。7.4合同變更與解除：如雙方同意變更或解除合同，應簽訂書面協議，明確變更或解除事項。第八章違約責任8.1服務提供商違約：如乙方未能按照約定提供服務，或服務質量未達到約定標準，甲方有權要求乙方在規定時間內改正或賠償。8.2客戶違約：如甲方未能按照約定時間支付費用，或提供服務場地，乙方有權要求甲方在規定時間內支付或提供。8.3違約責任免除：雙方因不可抗力導致違約，可免除違約責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構：如雙方約定仲裁，應向約定的仲裁機構申請仲裁。9.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章不可抗力10.1不可抗力事件：如地震、洪水、戰爭等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力后果：雙方應立即書面通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件，根據情況部分或全部免除責任。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，并提供相關證明。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止條件：合同有效期內，如一方嚴重違約，對方有權終止合同。11.2合同解除條件：合同有效期內，經雙方協商一致，可以解除合同。11.3合同終止或解除后的處理：合同終止或解除后，乙方應停止提供服務，甲方應支付乙方截至合同終止或解除之日的服務費用。第十二章附則12.1合同的有效期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。12.2合同的修訂：合同的修訂應由雙方共同簽署，并以書面形式進行。12.3合同的簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十三章其他約定13.1服務提供商承諾：乙方承諾提供符合約定標準的保潔服務，確保服務質量。13.2客戶承諾：甲方承諾按照約定時間和方式支付保潔服務費用，提供服務場地。13.3其他條款：雙方在其他事項上的約定，可作為本合同的附件。第十四章附件14.1服務項目明細表：詳細列出乙方提供的保潔服務項目及其標準。14.2費用計算明細表：詳細列出保潔服務費用的計算方式和明細。14.3服務人員名單：列出乙方提供服務的人員名單及其資質。14.4其他相關文件：雙方約定的其他相關文件。甲方（客戶）：________________乙方（服務提供商）：________________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務人員：甲方有權指定乙方服務人員，并要求乙方按照甲方指定的要求提供服務。條款說明：此條款旨在確保甲方對服務人員的選擇權，以便甲方能夠獲得滿意的服務。甲方可以根據自己的需求和偏好，指定乙方服務人員，以確保服務質量。1.2甲方服務要求：甲方有權根據自身需求，提出對乙方服務的要求，包括但不限于服務時間、服務內容、服務標準等。條款說明：此條款旨在確保甲方能夠根據自身需求，提出對乙方服務的要求。甲方作為客戶，有權根據自己的實際情況和需求，對乙方服務進行具體要求，以確保滿足自身的服務需求。1.3甲方服務調整：甲方有權根據自身需求的變化，對乙方的服務進行調整，包括但不限于服務時間、服務內容、服務標準等。條款說明：此條款旨在確保甲方能夠根據自身需求的變化，對乙方的服務進行調整。甲方作為客戶，其需求可能會隨著時間或其他因素發生變化，因此有權對乙方的服務進行相應的調整，以確保滿足自身的服務需求。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務人員要求：乙方應確保提供給甲方的服務人員具備相應的資質、經驗和技能，以保證服務質量。條款說明：此條款旨在確保乙方提供給甲方的服務人員具備足夠的資質、經驗和技能，以保證服務質量。乙方作為服務提供方，應承擔起對服務人員的篩選和培訓責任，以確保提供給甲方的服務達到約定的標準。2.2乙方服務人員更換：如甲方對乙方提供的人員不滿意，乙方應在甲方提出更換要求后的規定時間內，更換符合甲方要求的服務人員。條款說明：此條款旨在確保乙方在甲方對服務人員不滿意時，能夠及時更換符合甲方要求的服務人員。乙方作為服務提供方，應充分尊重甲方的意見，并在甲方提出更換要求后，盡快采取行動，以滿足甲方的需求。2.3乙方服務人員管理：乙方應對提供給甲方的服務人員進行嚴格的管理，確保服務人員遵守甲方的規章制度，維護甲方利益。條款說明：此條款旨在確保乙方對提供給甲方的服務人員進行嚴格的管理，以保證服務人員遵守甲方的規章制度，維護甲方利益。乙方作為服務提供方，應承擔起對服務人員的管理責任，確保服務人員能夠按照甲方的要求進行工作。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責：第三方中介應負責協調甲方與乙方的關系，確保合同的履行，并在合同履行過程中，對甲方和乙方的權益進行保障。條款說明：此條款旨在明確第三方中介的職責，第三方中介作為合同的參與方，應承擔起協調甲方與乙方關系的責任，確保合同的順利履行。同時，第三方中介還應對甲方和乙方的權益進行保障，以維護雙方的利益。3.2第三方中介費用：第三方中介有權根據實際情況，收取合理的費用，以彌補其在合同履行過程中的付出。條款說明：此條款旨在明確第三方中介收取費用的權利。第三方中介在合同履行過程中，需要承擔一定的責任和義務，因此有權根據實際情況，收取合理的費用。這有助于保障第三方中介的合法權益。3.3第三方中介責任免除：如第三方中介因不可抗力導致無法履行其職責，應免除其責任。條款說明：此條款旨在明確第三方中介在不可抗力情況下的責任免除。不可抗力是指無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰爭等。在不可抗力情況下，第三方中介無法履行其職責，應免除其責任。這有助于降低不可抗力因素對合同履行造成的影響。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目明細表2.費用計算明細表3.服務人員名單4.第三方中介資質證明5.第三方中介服務協議6.不可抗力事件證明文件7.合同履行過程中的其他相關文件二、違約行為及認定：1.服務提供商違約：未能按照約定時間提供服務，或服務質量未達到約定標準。2.客戶違約：未能按照約定時間支付費用，或提供服務場地。3.第三方中介違約：未能按照約定協調甲方與乙方的關系，或未能保障甲方和乙方的權益。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰爭等。2.違約：合同一方未能履行合同約定的義務。3.合同履行：合同雙方按照約定履行各自的義務。4.第三方中介：在甲方和乙方之間起到協調、促進合同履行作用的獨立第三方。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合甲方要求：及時與乙方溝通，要求乙方更換符合要求的服務人員。2.甲方支付費用延遲：與甲方溝通，提醒甲方按時支付費用，確保合同正常履行。3.乙方服務不符合約定：要求乙方在規定時間內改正，