第六節 開包崗位3課件講解_第1頁
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文檔簡介

主講人:黃建斌第六節開包檢查崗位1、崗位動作要規范,檢查動作要快、準、輕,不得亂翻旅客行李物品,盡量避免由于開包原因造成旅客的不滿或航班耽誤。行為規范2、準確辨認和按照有關規定正確處理違禁物品,耐心向旅客解釋相關的規定,并做好臺賬記錄。行為規范3、若遇到旅客行李箱包有損壞或已封包的行李需要開包檢查后,免費提供封箱膠為旅客封包。行為規范4、提醒旅客物品暫存期限為30天,過期不取視為自棄。取回物品時,必須憑暫存單,請妥善保管,遺失后果自負。請旅客自行閱知暫存單上的“說明”內容。行為規范感謝聆聽/379538905LOGO

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