交通樞紐站綜合管理與信息服務系統建設動靜態誘導服務系統和多種手段的信息監測系統，實現對站內的監測信息采集、業務處理和信息服務建設數據共享平臺，實現相關交通方式及業務系統的數據交換共享，建設基礎數據庫、業務數據庫、專題數據庫等建設樞紐內外有線、無線通信網絡開發站務管理信息系統、站內誘導與樞紐綜合信息服務系統、樞紐日常監測與聯動支持系統、安全疏散誘導與應急管理系統、樞紐綜合運行分析系統，實現客運調度、協同管理、應急聯動和旅客信息服務等各類功能建設信息安全系統與配套工程建設任務總體建設框架一個中心五大應用三大保障體系數據中心數據接入數據交換動態監測數據實時視頻數據采集數據形成統一、一體的數據中心、監控中心、運營調度中心、應急指揮中心和信息服務中心數據中心積累了大量數據資源

4個基礎庫4個業務庫2個主題庫線路運輸業戶從業人員應急管理誘導服務日常監測公眾信息服務綜合統計分析車輛站務管理基本建成涵蓋班次基礎數據、從業人員、營運車輛、每日票據及其他運輸方式等相關信息

日常監測與聯動支持系統五大應用系統客流檢測采用激光和視頻兩種方式實時采集進入樞紐的客流量，并動態地反映重點區域的客流密度變化情況，是樞紐內動態數據的重要來源，支撐開展各種分析日常監測視頻檢測激光檢測客流監測分析通過客流檢測數據分析，實時給出各樓層客流密度情況，為應對大客流及突發客流提前預警，以做好相應準備工作。一樓聚集人數將超過警戒線一樓二樓當前樞紐內人數超高線警戒線預警線日常監測視頻監控：在站內站外布設了113個高清攝像頭設備類型日常監測到發場站房整備場視頻監控圖像統一接入指揮中心，直觀掌控樞紐情況日常監測樞紐主要設備狀態監測實時掌握設備設施的開啟狀態、運行狀態，及時發現運行故障，保障樞紐安全運行效率日常監測消防攝像頭電梯閘機扶梯顯示終端高鐵發生異常實時信息交換和分析預測，為大客流等突發事件時，各種運輸方式相互配合，及時運送旅客提供了有力支持聯動支持向出租車請求運力8月“海葵”臺風抵達上海，滬寧線停運，導致大量旅客滯留南京南站，因信息交互及時，并立即通過多種手段請求其他運輸方式增派運力，僅長途客運就增開了10余個班次，在短短幾小時內，輸送旅客達400多人四大主要功能售、檢票調度管理站務運行行業監管智能站務系統售票：實現九種售票方式售、檢票功能窗口售票自助售票網上售票手持售票手機購票滿足不同人群的購票需求，截至目前網站、ATM售票已從開站初期日售票量的幾百張，發展到現在的三千多張。有效緩解站內售票窗口的壓力，避免場站擁堵，提高運輸疏散能力。電話購票檢票：實現與九種售票方式相對應的檢票方式自助檢票二代身份證檢票無線檢票人工檢票采用新技術，改變了傳統單一售檢票方式，減少了人工干預，避免排隊、擁擠，也減少旅客駐站時間，快速乘車離站。IC卡記錄車輛進站、洗車、消毒、安檢、報班調度管理車輛進入整備場進入臨時發車場地公交到發場進入發車場地長途客運到發場RFID對車場資源精確管控車位、停車時間等管理在出現大客流時，啟用臨時發車場地高峰客流應急場地超出停車時間回整備場實現車輛智能調度，有效減少了駐站時間，有效緩解了發車位嚴重不足的矛盾，同時也為應急運輸能力提供了保障。班次余票票價發車時間車型廣播站務運行管理顯示屏為旅客提供汽車站、各運輸方式的班次、票價、余票等多手段的信息咨詢動態信息服務：LED屏網站LCD屏觸摸屏問訊廣播使旅客方便、及時的獲取出行及換乘動態信息余票信息綜合信息站內信息動態信息動態信息綜合信息余票信息售票大廳候車大廳換乘信息候車大廳售票大廳綜合信息動靜態結合候車信息司乘人員誘導服務給執行運輸任務的司乘人員提供誘導服務；班次執行有廣播和視頻的2種方式停車場：發車車位顯示進入定位場區站內誘導與樞紐綜合信息服務系統

統一管理平臺站內誘導與樞紐綜合信息服務系統屬性當前瀏覽發布信息任務列表實時監測所見即所得輔助發布應急處理五大應用系統安全管理與應急疏散系統應急處置流程預案管理應急資源管理安全管理與應急疏散系統業務處理流程產生事件評估報告核報處置事件制定方案，下發方案執行、監督人工客流自動接警設備其他應急響應接警平臺警情核報是否執行一鍵通誘導、廣播疏散信息是停止售檢票閘機開啟否能否現場處置事件解除事件補錄能選擇應急預案否停止售票減少人流進入引導疏散誘導疏散語音疏散選擇預案制定方案下發方案執行監督產生評估報告預案管理安全管理與應急疏散系統預案查詢9類預案相應事件任務執行應急資源、機構、人員管理、培訓及演習記錄安全管理與應急疏散系統應急資源管理應急人員應急機構培訓主題主辦單位演習管理分為四大主題：日常營運指標分析站務綜合運行分析節假日出行特征分析

線路運營分析五大應用系統樞紐綜合運行分析系統日常運營指標分析樞紐綜合運行分析系統日常運營指標監控實載率誤點率實載率快速查詢誤點載率快速查詢綜合運輸客流監測營收分布售檢分布客流聚集分布客流量地域分布班次車輛分析日常運營指標分析日常運營指標監控樞紐綜合運行分析系統日常運營指標監控實載率誤點率實載率快速查詢誤點載率快速查詢綜合運輸客流監測營收分布售檢分布客流聚集分布客流量地域分布班次車輛分析藍色:正班黃色：流水班正班流水班當日累計班次當日累計車次當日客流量地域分布一樓二樓超高線2500警戒線2000預警線1500當日客流聚集人數正班流水班當日售票數當日檢票數