恒大冰泉市場調查問卷匯總搜集夾（累計：50份）小組名稱：組長：張巧玲（）小組組員：尹婷婷（）何琳（）鄭莉（）白龍成（）李庚（）恒大冰泉市場調查問卷分析匯報書一、調查目標當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和行業狀態，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業在這一新細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學生進行一次系統調查研究。二、調查對象及內容調查時間：11月11~15日調查工作時間：11月11日~11月15日調查地點：成全部理工大學調查對象：學生教育程度：大學調查范圍：成全部理工大學在校學生（年紀19~25歲間）專業不限。此次調查關鍵內容有：消費者經過何種方法去了解產品；消費者在購置產品時最重視是哪方面；消費者了解恒大冰泉渠道；我們需要在什么方面搞宣傳、促銷；并消費者對恒大冰泉有哪些提議能夠占領開發新市場。三、調查方法針對在校大學生特征、習慣和市場上常見調查方法，本小組選擇市場調查問卷這種簡練易懂方法，對在校大學生進行調查研究，并上網查閱資料。本小組組員在成全部理工大學內進行問卷調查，并走訪了本院校超市、院校周圍零售店進行問詢調查，了解情況。調查從問卷設計、調查到后期數據處理及技術分析匯報全部由我們第三小組完成。問卷調查日期為11月中5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調查對象性別、年紀及其喜愛消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定了解和是經過什么樣渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水消費差異不大，所以我們選擇男女各半來調查。因為受條件立即間限制，我們只選擇一部分學生有針正確進行了調查。為確保調查結果真實性和可靠性，最大程度降低人為原因造成誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定百分比問卷進行檢驗調查結果，并將不合格問卷全部廢除。四、調查數據分析和判定中國礦泉水行業結構改變：80年代-90年代初—→自來水（白開水）90年代早期到今—→瓶裝水（1）市場潛力經過我們調查發覺，本院校礦泉水消費市場很大，現代很多學生全部有買水喝習慣，大部分學生全部有運動后、逛街、口渴時買水喝習慣，占被調查大學生中35%學生喜愛嘗試新口味礦泉水，不過因為我們學院在校學生多，而且消費能力很強，所以在年輕90后這一代人中消費礦泉水市場有很大潛力。經過調查，現代大學生其中大多數全部有消費礦泉水喝習慣，這個范圍人數占總調查人數69%。選購價格在1＜￥≤2元/瓶最多，占總調查人數82%，其次2＜￥≤3元/瓶，占總調查人數12%，然后喜愛消費礦泉水價格在3＜￥≤5元/瓶，占總調查人數4%，消費礦泉水價格在5以上占總調查人數2%。（2）了解產品渠道調查發覺在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占比重相對大部分，占被調查大學生中72%同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創新性宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產品忠誠度。品牌產品調查結果表明，現在不管是企業著名度還是品牌著名度全部需要提升，為了達成提升企業和品牌著名度，應該加大宣傳方面力度。（3）對消費者調查在消費者印象中礦泉水關鍵有：怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比產品名稱 占總調查人數百分比（%） 備注怡寶 82.5 可參考價值高農夫山泉 64 可參考價值高康師傅 31.5 娃哈哈 19.5 冰露 8 其它7 經過對消費者喜愛品牌認識，可深入探討這些品牌感人之處，和它策劃過人之處。方便我們做出科學分析，使我們飲用水能夠做得愈加好，更適合大學生要求。（4）消費者購置首要問題調查發覺，消費者對市場上瓶裝礦泉水，最擔心是質量是否是天然礦泉水，消費者有喜愛選擇新口味礦泉水，而且商品第一感覺很關鍵，往往決定著消費者決擇。所以在這個競爭者眾多市場上，要占據學生飲用水這一市場，把自己產品推銷出去，一定不能忽略消費者最關心問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品質量好、品牌著名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。消費者購置時最關心問題（從高到低排列）：質量好、品牌著名度高、價格優惠（分別占總調查人數87%，11%，57%）。（5）中國產品質量調查經過調查得悉，中國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料，而在全部水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們問卷調查中，質量選擇甚至達成了87%比重。在我們礦泉水行業中，即使消費者還要求提升質量，不過本人認為不需要再在質量方面大力投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大效益。（6）當地品牌銷售情況問卷數據表明，消費者對恒大冰泉礦泉水認識程度不高。近期新聞報道，國家質檢部位對農夫山泉飲用礦泉水水進行了專題監督抽檢，發覺當地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度，努力爭取在消費者心目中樹立愈加好形象。（7）SWOT戰略環境分析（中國整體）優勢（Strength）：質量好，水源起源多，成本低，攜帶方便，價格全部是在消費者隨所能及合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。劣勢（Weakness）：產品購置次數多，每次購置量小，購置頻繁致使銷售人員多，中間步驟代理商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購置。用戶對著名品牌較為敏感。現場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水愛好低。機會（Opportunity）：可開發新產品，設計創新包裝，以綠色健康為專題。降低中間步驟代理商，在各校設置無人銷售機。企業可加大職員素質培養，提升服務質量。樹立良好企業形象和產品形象。威脅（Threat）：著名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定沖擊。五、結論經過調查問卷數據顯示，所問各項中，答案男女分別不大（附件有男女答案數據）。經過調查，本院校內大部分學生消費者全部有買水喝習慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。在多種營銷策劃中，多種多樣策略全部對產品產生很大影響，經過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面資金投入，而促銷策略對產品銷量影響不大，應該少搞。企業應該把產品質量放在第一位，因為消費者對質量關心程度占到調查人數87%，所以產品質量一定要做到好，同時也要做好產品著名度，消費者往往會受到產品著名度影響，因為在大多數消費者心目中，全部認為一個有著名度產品就是好品牌心理現象。現在，恒大冰泉產品著名度不夠高，再加上大家對恒大冰泉礦泉水產品不了解，造成消費者對當地礦泉水消費少，所以存在巨大潛行市場有待開發。附件：相關恒大冰泉瓶裝礦泉水消費問卷調查親愛同學：您好！我們是成全部理工大學商學院級市場營銷班同學，為了了解大學生對于恒大冰泉天然礦泉水消費特點，了解大恒大冰泉市場需求，我設計并制作此調查問卷，期望您依據本身真實消費情況給予填選，在此對您配合和支持表示由衷感謝！請在下列選擇題中符合你情況選項上劃“√”。附：您性別：年紀1、請問您解渴時選擇飲料次序是?（請排序）①白開水②礦泉水③運動飲料④碳酸飲料⑤奶類⑥茶類⑦果汁2、你在什么情況下會購置礦泉水？（可多選）A口渴時B運動后C逛街時D產品促銷時E不購置3、您通常選擇瓶裝礦泉水價位是?A、1～2元B、2～3元C、3～5元D、5元以上4、請您寫下你自己喜愛三個礦泉水品牌是5、請問您選擇購置某種品牌礦泉水原因是什么？A質量好B價格優惠C品牌著名度高D瓶子形狀感覺好E天然健康6、請問您是否（能/不能）接收一款新型高品質天然礦泉水。7、您會常常嘗試部分新品牌礦泉水嗎？A通常會、偶然會（轉9題）B完全不會（轉8題）8、你不會嘗試新產品原因？A習慣喝某一品牌礦泉水B對新產品沒有信心，擔心質量問題C其它9、你對恒大冰泉水這個品牌有何印象？A沒聽過(結束作答)B僅僅聽過（轉10題）10、您是否對恒大冰泉礦泉水有了解？A不知道（轉12題）B有點印象、知道、很了解（轉11題）11、您是經過什么渠道了解到恒大冰泉礦泉水？A電視廣告B網絡廣告C戶外廣告D贊助活動E報紙雜志F其它12、您對恒大冰泉礦泉水期待程度？A很期待B比較期待C通常D不期待E無所謂13、