第2頁共2頁醫院麻醉科工作人員年度工作總結____年轉眼即逝，在廣告部工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？偟膩碚f在經理的帶領下，在各位同事的大力協助下，____算是圓滿完成了工作任務，自己的平面設計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。____年____月____日,是我到公司報到的第一天，我的崗位是平面設計，工作范圍負責公司的店內活動等工作。制作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現公司對外的形象，產品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經濟損失。從進公司到現在，我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認識，在設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是設計方案的把握和缺乏基礎理論性的認識。設計與美術不同，因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人設想、以人為本，在設計的過程中讓我明白了設計沒有完成的概念，設計需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。一年來，在葉經理和杜云的指導下，讓我對設計有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎么去思考這些問題。從我對設計的不了解到現在對自己作品的一個自信，真的很感謝公司給我這個平臺，感謝公司領導的培養和關懷，讓我學到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對事物的不斷創新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的一年。能力來源于實踐，實踐檢驗能力，但還需要不斷的學習和實踐，讓自己的專業更進一步。醫院麻醉科工作人員年度工作總結（二）____年，在院領導的正確指揮下，在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫護人員，緊緊圍繞加快科室發展為中心，以____為統領，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科____年的各項發展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績。以下為我科的年終工作計劃。一、思想政治及醫德醫風方面全科醫護人員繼續深入學習各種相關的法律、法規，如差錯事故防范制度、執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。堅持醫德規范加強醫德醫風建設，醫德醫風涉及醫院建設和可持續發展的內在動力。要求所有醫護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫德醫風建設。全體人員自覺接受社會監督，樹立了微笑服務，廉潔行醫的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考"假如我是病人"，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫生的溝通，滿意地協助手術醫生完成各臺手術。二、醫療質量與患者安全根據醫院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫療質量，保障醫療安全，保證醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。完善醫療質量控制體系，強化醫療服務質量管理，建立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫護小組將質量管理組織的作用進一步發揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執行各種診療工作常規，防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤。加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續強化醫療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據制定的規程和標準統計數據，經科室負責人審查，發現問題，并提出整改措施，付諸實施。建立麻醉操作主治醫師負責制，規范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監護，實施規范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，____年我科醫療事故發生率繼續為零。貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范，有效預防和控制醫院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監測，患者院感發生率為零。我科科室質控小組認真負責，每月檢查衛生醫療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄在冊。三、醫療業務及醫學繼續教育完成情況今年我科開展了可視化插管技術等新項目，減少了插管并發癥，提高了插管成功率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續教育任務，合格率____%，并派出x名同志外出進修學習，為麻醉科室引進新技術，新理念。四、____年工作中存在的困難現代麻醉技術建設有待進一步發展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業設備和藥物，為其向縱深發展和拓展業務范圍提供必要的保障。隨著疼痛門診的開診，重癥醫學治療科（icu）收治危重病人，我科室執業人員數量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員經常超負荷工作。明年年我科將根據醫院衛生工作的指導思想、目標任務和要求，為了不斷優化我院衛生工作環境，進一步加強我院衛生基礎工作，強化職工的思想觀念和服務理念，切實抓好自身建設，努力構建具有生機和活力的工作運行機制，不斷提高我科服務質量和效益，積極完成科室各項工作指標。五、明年科室工作指導思想實行醫德醫風建設責任制，堅持以社會效益為中心的辦院方針，以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業、滿腔熱血、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫為指導思想，牢固樹立為人民服務的宗旨，始終堅持以病人為中心，與時俱進、同心協力、團結奮斗、和諧共處、扎實工作，在全院范圍內形成一種"人人為患者獻愛心，人人為醫院做貢獻"的良好氛圍，全力打造縣級綜合醫院的名優品牌。六、明年工作目標任務及工作重點繼續加強科室人員的思想道德學習和教育工作。及時傳達、貫徹院務會議精神。遵守院規院紀，堅決杜絕私收費，亂收費。每月最少組織科室人員進行一次政治學習，要求人人有筆記。不遲到早退，不缺勤脫崗，嚴格科室請假、銷假制度。提高科室人員工作質量，在醫療安全優先的基礎上，為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件，對病人疾病救治以及生命體征進行監測和治療，確保病人的生命安全，保證醫療活動安全順利進行，并參與危急重癥病人的急救復蘇工作。開展新業務，新項目，努力推進"二級甲等醫院"快速健康發展。在保證日常業務工作順利進行的基礎上，按時參加院方組織的各項業務學習活動，每周組織科室人員進行業務學習一次，了解新技術，新知識，定期開展危急癥患者術前討論。進一步完善麻醉護士崗位工作。加大力度積極開展無痛分娩、無痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業務;積極培養年輕隊伍，搞好科室人員梯度建設，明年我科將計劃繼續選派優秀人員進修深造。明年計劃招聘____名工作人員，積極繼續開展重癥醫學治療科（icu）診療活動。七、試行麻醉科每日質控制度麻醉科是高風險高收益的臨床科室，我科一切工作以質量為核心，為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位，將繼續完善和進一步落實醫院各項工作制度，進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡，明年我科將試行麻醉科每日質控制度，充分體現質量管理人人參與，不斷提高科室團隊的質量意識，提高質控水平，有效的加強事前控制及環節控制，使失誤、問題能及時糾正，提高麻醉質量的穩定性及麻醉質量的持續改進。堅持要求我科各級醫務人員具有高度的服務意識，要有視病人為"衣食父母"的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求各手術科室的意見，結合科室實際情況，認真加以研究和解決。把握質控重點，深化，切實保證醫療質量控制工作實效。醫療工作的規律就是要遵循衛生部和衛生廳下發的一系列規章制度、治療指南、治療護理指南、技術操作規范等，這些都是在血的教訓基礎上總結出來的寶貴經驗，是我們開展醫療質量管理與控制工作的最有力的依據。在醫療質量與管理工作中，要注意質控工作實效。積極開展麻醉臨床路徑管理試點，探索實施單病種質量控制;積極開展過程和環節質量控制，有計劃地制定階段過程或環節質量標準，按照規章程序和流程開展質量控制;及時做好質量控制對象的溝通，及時做好匯總、統計、分析、評價、反饋工作，加強對質控對象的糾偏監控與指導，對運行過程出現的問題要及時研究與調整，堅持持續改進、切實發揮這種方法在醫療質量管理中的作用。八、優化手術麻醉科工作環境主動溝通協作，不斷優化手術麻醉科工作環境。要正視困難，抓住醫院大發展的機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫院發展和日常工作中的重要作用，積極爭取醫院重視、關心和支持麻醉科的良好發展。要與醫院各科室溝通協作，對于重大手術及危重患者的搶救工作要共同參與協商與討論，最后組織相關人員進行總結積累。對于新技術新項目的開展更應如此，亦應相互支持，互相幫助與體諒。與兄弟醫院之間建立良好的溝通與協作平臺，促進共同發展。最后努力克服種.種困難，建立良好的科室工作運行機制，完善各種醫療設備，使各項工作順利完成。努力減輕患者負擔，緩解群眾"看病難、看病貴"的問題。合理用藥，縮短手術流程;堅決抵制商業賄賂行為。堅持以人為本，開展個性化服務，倡導為患者作好事?；颊咄对V率保持零水平。在保證明年經濟收入的基礎上，明年將通過科室全體人員的共同努力再爭新高?？傊髂陮⑹乔笳鎰諏?，開拓創新的一年，是我們麻醉科在院領導的帶領下審時度勢，努力推動科室跨越式發展的一年。醫院麻醉科工作人員年度工作總結（三）我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切。以下是今年的行政人事工作總結。一、進行人員的招聘是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是行政部人事的之要工作之一。招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證生產用工之需要。在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。二、做好宣傳培訓工作為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。三、加強監督管理落實制度執行針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。四、做好后勤服務后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。五、設法調動員工的工作積極性為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。六、存在的問題員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。管理水平比較低，極需提高?？傮w的生產管理水平不高，班組長生產組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。行政部人事在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調?？傊?，行政部人事要以一種服務的心態配合各部門做好明年的各項工作!醫院麻醉科工作人員年度工作總結（四）作為一名____酒店的前臺員工，在____一直都保持著積極向上的工作態度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結，讓自己整理、吸取過去的經驗。我的酒店前臺工作總結如下：一、在接待工作方面身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發生什么事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再根據他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。二、在收銀工作上身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。三、總