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文檔簡介
住宿品質可靠性保證合同編號:__________鑒于甲方為提高住宿品質,確保住宿環境的安全、舒適和可靠性,需乙方提供相關服務,經雙方友好協商,達成如下協議:第一條服務質量1.1乙方應按照甲方的要求,提供高品質的住宿服務,確保甲方及其客戶在住宿期間的舒適和安全。1.2乙方應保證住宿設施設備的正常運行,定期進行維護和檢查,確保其安全可靠性。1.3乙方應根據甲方需求,提供專業化的住宿服務團隊,包括前臺接待、客房服務、保安人員等,并對其進行培訓和管理。第二條服務期限2.1本合同的有效期為______年,自雙方簽字之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動續約______年。第三條服務費用3.1乙方應按照甲方的要求,提供相應的住宿服務,并按照雙方約定的價格收取服務費用。3.2乙方應按照甲方提供的入住和退房時間表,合理安排住宿資源,確保甲方及其客戶的住宿需求得到滿足。3.3乙方應在每月____日前向甲方提供上一月的服務費用清單,甲方應在收到清單后的____日內支付相應費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2乙方如未能按照約定提供服務質量,甲方有權要求乙方在一定期限內予以改正,如乙方仍未能達到約定標準,甲方有權解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.雙方簽署的補充協議4.乙方提供的服務質量保證文件5.乙方提供的設施設備維護檢查記錄6.乙方提供的住宿服務團隊人員名單及其培訓證明7.服務費用支付憑證二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定提供服務質量,如住宿環境不符合安全、舒適和可靠性要求。2.乙方未能按照甲方需求提供住宿服務,如未按入住和退房時間表合理安排住宿資源。3.乙方未能按照約定時間提供服務費用清單,或甲方未能在規定時間內支付相應費用。4.任何一方泄露對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。5.雙方在履行合同過程中發生的其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的住宿服務需求方。2.乙方:指合同中指定的提供住宿服務的一方。3.服務質量:指乙方提供的住宿服務符合安全、舒適和可靠性要求。4.服務費用:指乙方根據甲方需求提供住宿服務所收取的費用。5.違約金:指一方違反合同約定,需向另一方支付的賠償金。6.商業秘密:指不為公眾所知悉,具有商業價值并經甲方采取保密措施的信息。7.技術秘密:指不為公眾所知悉,具有技術價值并經甲方采取保密措施的技術信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的服務質量不符合約定:要求乙方在一定期限內改正,如未能達到約定標準,甲方有權解除合同。2.乙方未能按照需求提供住宿服務:要求乙方在一定期限內補足服務,如未能滿足需求,甲方有權解除合同。3.服務費用支付出現問題:雙方應及時溝通協商,核對費用清單,確保費用支付的準確無誤。4.泄露商業秘密、技術秘密或客戶信息:違約方應承擔違約責任,向受損方支付違約金,并賠償損失。5.遇到其他違約行為:雙方應通過友好協商解決,協商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為旅游公司,提供住宿服務給游客。2.甲方為企事業單位,需要為員工提供宿舍。3.
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