經濟師中級商業經濟專業知識與實務模擬試卷3（共9套）（共866題）經濟師中級商業經濟專業知識與實務模擬試卷第1套一、單項選擇題(本題共60題，每題1.0分，共60分。)1、商品流通是以貨幣為媒介的()交換過程。A、貨物B、物資C、商品D、信息標準答案：C知識點解析：商品流通是以貨幣為媒介的商品交換過程。2、將物流劃分為供應物流、銷售物流、生產物流、回收物流和廢棄物物流的依據是()。A、物流的不同作用B、物流系統的不同性質C、物流活動的不同空間D、物流活動的不同階段標準答案：A知識點解析：物流可以以不同標準進行分類，按物流的不同作用劃分，可將物流分為供應物流、銷售物流、生產物流、回收物流和廢棄物物流。3、把信息分為業務信息、控制信息和決策信息的依據是()。A、信息的穩定性B、信息的發生時間C、信息的作用D、信息的來源標準答案：C知識點解析：按信息的作用，可將流通信息分為決策信息、控制信息和業務信息。4、下列不屬于穩定性市場的是()。A、商場B、商店C、交易會D、交易所標準答案：C知識點解析：選項C，交易會屬于臨時性市場。5、下列不是渠道系統的是()。A、垂直渠道系統B、圓形渠道系統C、水平渠道系統D、混合渠道系統標準答案：B知識點解析：渠道系統可大致歸類分為三種：垂直渠道系統、水平渠道系統和混合渠道系統。6、當基尼系數等于()時，表示洛倫茲曲線與均等分布曲線重合。A、1B、0C、-1D、0．5標準答案：B知識點解析：當基尼系數等于0時，表示洛倫茲曲線與均等分布線重合，即所有企業規模完全相等。7、絕對成本優勢、規模經濟、商品差別是構成市場()的重要因素。A、集中度B、相對集中度C、結構性進入壁壘D、退出壁壘標準答案：C知識點解析：結構性進入壁壘包括：絕對成本優勢、規模經濟、商品差別等。8、連鎖經營最基本、最明顯、最本質的特征()。A、專業化B、標準化C、現代化D、規模化標準答案：B知識點解析：連鎖經營最基本、最明顯、最本質的特征是標準化。9、經紀是一種典型的()行為，是在市場上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供相關服務的行為。A、聯系B、交易C、中介D、買賣標準答案：C知識點解析：本題考查經紀的相關概念。10、下列選項中，屬于業態店的是()。A、布店B、肉店C、便利店D、雜貨店標準答案：C知識點解析：業態店是指按照服務需求的滿足類型來劃分或者組建的零售店鋪，例如超級市場、倉儲商店、便利商店等。11、()年產生于美國的“大西洋和太平洋茶葉公司”是世界上第一家近代連鎖商店，是當時世界生最早的正規連鎖商店。A、1870B、1949C、1859D、1919標準答案：C知識點解析：本題考查世界上第一家近代連鎖商店產生的時間。12、下列零售業態中，不適合連鎖經營的是()。A、專賣店B、便利店C、倉儲式超級市場D、城市集貿市場標準答案：D知識點解析：本題的考點為常見的連鎖經營的零售業態。主要包括八大類型：大型綜合廠級市場、倉儲式超級市場、一般超級市場、專賣店、專業店、便利店、餐飲店和各類服務業(照相館、美容店等)，可知不包括城市集貿市場，故選D。13、一個商品流通企業的戰略分為三個層次，其中處于第三個層次的戰略是()。A、公司戰略B、競爭戰略C、職能戰略D、經營戰略標準答案：C知識點解析：一個商品流通企業的戰略分為三個層次，其中處于第三個層次的戰略是職能戰略。14、商品流通企業的社會目標不包括()。A、政府關系目標B、社會責任目標C、公共關系目標D、社會關系目標標準答案：D知識點解析：商品流通企業的社會目標包括：公共關系目標、社會責任目標、政府關系目標。15、下列不屬于宏觀環境分析的是()。A、經濟環境B、技術環境C、企業資源分析D、政治法律環境標準答案：C知識點解析：宏觀環境分析包括：政治法律環境、經濟環境、技術環境、社會環境。16、某商品流通企業決定在戰略期投入大量資金，擴大經營規模，強化競爭實力，開拓更多的市場，這種戰略是()。A、收縮型戰略B、穩定型戰略C、組合型戰略D、擴張型戰略標準答案：D知識點解析：擴張型戰略又稱為增長戰略或成長戰略。其特點是：投入大量資金，擴大經營規模，強化競爭實力，開拓更多的市場，提高市場占有率。17、戰略實施完全是以()為導向。A、行動B、目標C、效益D、價值標準答案：A知識點解析：本題考查行動在戰略實施中的導向作用。戰略實施完全是以行動為導向。18、()是指根據同類商品在不同時期、不同地區的需求情況，加以對比分析，來推斷其未來的發展趨勢。A、關系類推法B、時間類推法C、相關類推法D、對比類推法標準答案：D知識點解析：本題考查對比類推法。19、對于經營多年、歷史統計數據和資料較多的商品，最適合采用的定量預測方法是()。A、德爾菲法B、類推法C、用戶調查法D、移動平均數法標準答案：D知識點解析：本題考查市場預測的定量方法。選項A、B、C都屬于定性預測方法。20、商品流通企業經營決策一般過程的第一步是()。A、分析企業內部條件和外部環境B、確定決策目標C、確定決策人員D、確定決策方法標準答案：A知識點解析：本題考查商品流通企業經營決策一般過程。21、某商品流通企業經銷的某種商品，銷售價格為3600元／臺，單位商品的變動成本為3000元/臺，固定成本分攤為100萬元，計劃期預計銷售量為3000臺，則該種商品在計劃期內的盈利額為()萬元。A、80B、250C、800D、950標準答案：A知識點解析：目標盈利額=3000×(3600-3000)-1000000=80萬元。22、()是市場需求滿足與否的的衡量標準。A、培育顧客忠誠B、發現市場需求C、滿足市場需求D、保證顧客滿意標準答案：D知識點解析：本題考查市場需求滿足與否的衡量標準。23、企業依靠網絡與供應商、制造商、消費者建立聯系，并通過網絡收集、傳遞相關信息，利用網絡伙伴的生產能力，完成產品設計、制造以及銷售服務全過程的網絡營銷模式屬于()。A、網絡分銷聯系B、網絡營銷集成C、網上直銷D、網絡聯盟標準答案：B知識點解析：企業依靠網絡與供應商、制造商、消費者建立聯系，并通過網絡收集、傳遞相關信息，利用網絡伙伴的生產能力，完成產品設計、制造以及銷售服務全過程的網絡營銷模式屬于網絡營銷集成。24、綠色營銷是以()為指導。A、綠色生產B、綠色渠道C、綠色觀念D、綠色消費標準答案：C知識點解析：綠色營銷是以綠色觀念為指導。25、()是指那些已經令采購企業滿意地完成了試訂單交貨，從而比“被認可的供應商”更讓企業信任的供應商。A、首選供應商B、認證供應商C、可信任的供應商D、喪失資格的供應商標準答案：C知識點解析：本題考查可信任的供應商的定義。26、供應商的設計、工程與工藝情況認證不包括()。A、工程技術人員的能力B、相關機構的設立與相應職責C、開發與設計情況D、生產設備工藝提高能力標準答案：D知識點解析：供應商的設計、工程與工藝情況認證包括：①相關機構的設立與相應職責；②工程技術人員的能力；③開發與設計情況。27、對于重點供應商應投入()的時間和精力進行管理與改進。A、20％B、60％C、80％D、90％標準答案：C知識點解析：本題考查對于重點供應商應投入的時間和精力進行管理與改進的比例。28、在進行供應商績效管理時，應遵循的基本原則不包括()。A、持續進行B、實行淘汰制C、客觀公正D、公開信賴標準答案：D知識點解析：供應商績效管理基本原則：①持續進行；②實行淘汰制；③客觀公正。29、下列屬于自營物流優點的是()。A、管理靈活性高B、淡季和旺季中，能有效利用設備C、倉庫社會化使用程度高D、有利于控制物流成本標準答案：A知識點解析：自營物流的優點之一是管理更具靈活性。30、對于一個較為復雜的物流系統，應采用的控制方式是()。A、反饋控制B、復合控制C、分散控制D、拉引控制標準答案：B知識點解析：對于一個較為復雜的物流系統。應采用的控制方式是復合控制。31、()是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎。A、云技術B、GPS技術C、射頻技術D、條碼技術標準答案：D知識點解析：條碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術，是一種對物流中的商品進行標識和描述的方法，是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎。32、包裝一般不包括()。A、商業包裝B、工業包裝C、農業包裝D、運輸包裝標準答案：C知識點解析：包裝一般分為商業包裝和工業包裝，工業包裝又稱為運輸包裝。33、假設某訂單訂購3種商品，每種商品有10％的缺貨可能性。若沒有任何一種商品缺貨，全部訂貨得以履行的概率是()。A、0．100B、0．729C、0．810D、0．900標準答案：B知識點解析：沒有任何一種商品缺貨，全部訂貨得以履行的概率是0．9×0．9×0．9=0．729。34、商品從購進到銷售出去，不發生虧損的最長庫存期稱為()。A、經濟周期B、安全間隔期C、商品保本庫存期D、商品保利庫存期標準答案：C知識點解析：商品從購進到銷售出去，不發生虧損的最長庫存期稱為商品保本庫存期。35、某經銷商采用固定訂貨量系統控制某種商品的庫存。該商品平均日需求量為250臺，訂購提前期為2天，安全庫存量為30臺，則該商品的訂購點為()臺。A、440B、470C、530D、560標準答案：C知識點解析：訂購點=平均日需求量×備運時間+安全庫存量=250×2+30=530(臺)。36、當客戶下達訂單，但所訂商品無法由平常所指定的倉庫供應時，客戶的選擇不包括()。A、等待延期交貨B、暫時更換供應商C、取消本次訂單D、永久更換供應商標準答案：B知識點解析：本題考查產生缺貨成本的原因。37、除高效的信息技術外，實現虛擬庫存還必須具備的條件是()。A、賣方市場的環境B、非供應鏈合作關系C、買方市場的環境D、條件式供應鏈關系標準答案：C知識點解析：虛擬庫存的前提條件：虛擬倉庫和虛擬庫存必須在一定的條件下才能變成一種有效的經濟形態。其中有兩個必要條件：一是買方市場的環境。二是信息技術的手段。38、關于國際貨物運輸保險的險別和責任范圍的說法，正確的是()。A、平安險的責任范圍包括水漬險的各項責任B、水漬險的責任范圍包括一切險的各項責任C、平安險的責任范圍包括一切險的各項責任D、水漬險的責任范圍包括平安險的各項責任標準答案：D知識點解析：水漬險的責任范圍，除平安險的各項責任外，還負責被保貨物由于自然災害造成的部分損失。39、()接受貨主的委托，代表貨主辦理有關貨物報關、交接、倉儲、調撥、檢驗、包裝、轉運、訂艙等業務的人。A、租船代理B、船務代理C、貨運代理D、咨詢代理標準答案：C知識點解析：本題考查貨運代理概念。40、下列選項中，不是屬于航空運輸的運輸方式的是()。A、班機運輸B、包機運輸C、集中托運D、分散托運標準答案：D知識點解析：航空運輸的運輸方式：班機運輸、包機運輸、集中托運、航空速遞運送。41、海運提單按提單的()分類，分為預借提單和倒簽提單。A、有無不良批注B、簽發日期C、收貨人抬頭D、貨物是否已裝船標準答案：B知識點解析：按提單的簽發日期分類，分為預借提單和倒簽提單。42、當消費者在商品流通企業使用信用卡消費后，將在商品流通企業和銀行之間發生此次消費信息的交流。按業務功能不同劃分，此類信息屬于()。A、消費信息B、銷售信息C、財務稅務信息D、結算信息標準答案：D知識點解析：結算信息是指商品流通企業與銀行之間的賬目結算信息。如信用卡和銀聯卡的消費結算、采購轉賬結算、大宗或團購支票結算等。43、()是從系統的整體出發去研究系統中各單元及單元之間關系的思想，是研究系統、開發建設系統的基本指導思想。A、整體思想B、系統思想C、單元思想D、戰略思想標準答案：B知識點解析：系統思想是從系統的整體出發去研究系統中各單元及單元之間關系的思想，是研究系統、開發建設系統的基本指導思想。44、下列選項中不屬于制定技術方案的原則的是()。A、根據數據流量B、結合信息處理的特點C、技術方案的經濟最佳性D、根據企業網點的地理分布情況標準答案：C知識點解析：本題考查制定技術方案的原則。45、現代公司制度的一個主要特征就是()。A、所有權和管理權的統一B、所有權和管理權的相互補充C、所有權和管理權的分離D、所有權和管理權的間接統一標準答案：D知識點解析：根據獎金的來源劃分，獎金可分為由工資基金中支付的獎金和非工資基金中支付的獎金。46、下列屬于基本薪酬的是()。A、獎金B、津貼C、福利D、職位工資標準答案：D知識點解析：基本薪酬是企業員工勞動收入的主體部分，也是確定其他勞動報酬和福利的基礎，通常由基本工資、職位工資、技能工資等幾個部分組成。47、薪酬設計的原則不包括()。A、公平原則B、公開原則C、激勵性原則D、經濟型原則標準答案：B知識點解析：薪酬設計的原則包括：①公平原則；②激勵性原則；③經濟性原則；④競爭性原則；⑤結構性原則；⑥合法性原則。48、下列關于薪酬滿意度的說法，錯誤的是()。A、員工的薪酬滿意度直接影響著生產經營的成效B、員工的薪酬滿意度越高，薪酬的激勵功能就越明顯C、提高企業員工薪酬滿意度是吸引和留住人才的關鍵因素D、指員工對獲得企業的報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態標準答案：A知識點解析：本題考查考生對薪酬滿意度的理解。49、下列關于職能等級工資制的特點的描述，錯誤的是()。A、要有嚴格的考核標準B、人員調整靈活，有很強的適應性C、職能等級及其相應的工資等級數目較多D、決定個人工資等級的最主要因素是個人相關技能和工作能力標準答案：C知識點解析：選項C錯誤，職能等級及其相應的工資等級數目較少。50、根據合同是否即刻清償完結，買賣合同可分為()。A、一般買賣合同與特種買賣合同B、現貨買賣合同與期貨買賣合同C、即時買賣合同與非即時買賣合同D、競爭買賣合同與非競爭買賣合同標準答案：C知識點解析：根據合同是否即刻清償完結，買賣合同可分為即時買賣合同與非即時買賣合同。51、多式聯運合同區別于其他合同的最顯著特征是()。A、涉及第三方關系人B、多式聯運合同采用多種運輸方式C、多式聯運合同使用同一運輸單據D、合同當事人為多式聯運經營人與托運人標準答案：B知識點解析：多式聯運合同區別于其他合同的最顯著特征是多式聯運合同采用多種運輸方式。52、下列不屬于倉儲合同存貨人的責任的是()。A、按期提存倉儲物B、按合同約定交付倉儲物C、按合同約定包裝倉儲物D、按合同約定存放危險有害物品標準答案：A知識點解析：倉儲合同存貨人的職責：①按合同約定包裝倉儲物；②按合同約定交付倉儲物；③按合同約定存放危險有害物品；④按期提取倉儲物。53、下列不屬于嚴肅履行合同要遵循的原則的是()。A、全面履行B、誠實信用C、經濟合理D、自愿平等標準答案：D知識點解析：選項D，自愿平等是訂立合同要遵循的原則，不是履行合同要遵循的原則。54、為證明合同的訂立和保證合同的履行，當事人可以約定買受人向出賣人給付一定的定金作為擔保。定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的()。A、10％B、20％C、30％D、40％標準答案：B知識點解析：定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20％。55、企業應綜合考慮有關影響因素運用適當的方法確定最佳資本結構，即在一定條件下使企業()。A、自有資金成本最高，企業價值中等B、自有資金成本最低，企業價值中等C、綜合資金成本最高，企業價值最大D、綜合資金成本最低，企業價值最大標準答案：D知識點解析：最佳資本結構即是指在一定條件下使企業綜合資金成本最低、企業價值最大的資本結構。56、有利于樹立公司良好的形象，有利于公司股票價格的穩定，從而增強投資者對公司信心的股利政策是()。A、剩余股利政策B、固定股利政策C、固定股利支付率政策D、低正常股利加額外股利支付標準答案：B知識點解析：固定或穩定增長的股利政策的優點有：固定或穩定增長的股利有利于樹立公司良好的形象，有利于公司股票價格的穩定，從而增強投資者對公司的信心。57、某公司普通股每股發行價為5元，籌資費用率為5％，預計下期每股股利0．95元，以后每年的股利增長率為6％，則該公司的普通股資本成本為()。A、5％B、6％C、11％D、26％標準答案：D知識點解析：普通股資本成本=預期年股利／普通股市價×(1-普通股籌資費用率)+股利年增長率，該公司的普通股資本成本=0．95／5×(1-5％)+6％=26％。58、我國《公司法》規定，股東或者發起人不得以()作價出資。A、貨幣資產B、實物資產C、土地使用權D、自然人姓名標準答案：D知識點解析：我國《公司法》規定，股東或者發起人不得以勞務、信用、自然人姓名、商譽、特許經營權或者設定擔保的財產等作價出資。59、當一項長期投資方案的凈現值小于0時，說明()。A、該方案不能投資B、該方案可以投資C、該方案的內部報酬率大于其資本成本D、該方案未來現金流的總現值大于初始投資額標準答案：A知識點解析：本題考查利用凈現值進行投資決策的規則。60、通貨膨脹水平屬于商品流通企業財務管理環境中的()。A、法律環境B、金融環境C、經濟環境D、人文環境標準答案：C知識點解析：財務管理的經濟環境是指影響企業財務管理的各種經濟因素，主要包括經濟體制、經濟周期、經濟發展水平、宏觀經濟政策和通貨膨脹水平等。二、多項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)61、現代流通經濟運行過程的客觀要求是()的三流分立與一體化。標準答案：A，B，D知識點解析：現代流通經濟運行過程的客觀要求是商流、物流、信息流的三流分立與一體化，這樣可以有效地克服商品流通過程中的空間和時間矛盾，使商品交換能夠靈活進行，以適應不斷變化的市場環境。62、渠道沖突的具體原因主要有()。標準答案：A，B，D，E知識點解析：渠道沖突的具體原因主要有：目標差異、價格取向、大客戶的存在、付款方式以及技術咨詢與服務。63、批發的主要特征表現在()。標準答案：B，C，D，E知識點解析：批發的主要特征：①交易批量大，批量作價；②商圈更大，物流要求高；③交易更加理性，交易關系穩定；④專業化程度高，資金密集。64、不是任何連鎖經營企業都必須設立配送中心的，一般來說，要設立配送中心，必須具備()條件。標準答案：A，C知識點解析：設立配送中心的條件：①該連鎖經營企業的分店數量和商品經營規模都達到一定水平；②連鎖經營企業在一個經濟區域內的分店數量達到一定規模。65、出現下列()情況時，現有企業之間的競爭就會變得更激烈。標準答案：A，C，D，E知識點解析：企業間競爭加劇的情況包括：有眾多勢均力敵的競爭者；行業增長緩慢；行業具有非常高的庫存成本；行業的商品沒有差別或沒有行業轉換成本；行業中的總體經營規模和能力大幅度提高；競爭者在戰略、目標以及組織形式等方面千差萬別。66、市場預測的一般過程包括()。標準答案：A，B，C，E知識點解析：市場預測的一般過程：確定預測目標、搜集數據和資料、選擇預測方法、進行預測和輸出預測結果、預測結果的分析和調整。67、認證供應商時應注意的問題包括()。標準答案：C，D，E知識點解析：認證供應商時應注意的問題包括：①單一供應商與多家供應商；②國內采購與國際采購；③直接采購與間接采購。68、供應商的企劃與物流管理情況認證的內容主要有()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：供應商的企劃與物流管理情況認證的內容主要有：①相關機構的設立情況；②物流管理系統的情況；③發貨交單情況；④供應商管理情況。69、直線型物流組織的優點包括()。標準答案：A，B，E知識點解析：選項C、D屬于參謀型物流組織的優點。70、下列屬于運輸作用的是()。標準答案：A，C知識點解析：運輸在物流中的作用具體表現在兩個方面：①運輸是實現物品實物空間轉移的關鍵——空間效應；②對物品進行臨時儲存—時間效應。71、在庫存控制的任務中，庫存持有成本主要包括()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：庫存的成本包括：①空間成本；②資金成本；③庫存服務成本；④庫存風險成本。72、供應商管理庫存策略體現了()等原則。標準答案：B，C，D，E知識點解析：供應商管理庫存策略體現了合作性、互惠互利、目標一致、連續改進等原則。73、下列屬于國際海上運輸的特點的是()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：國際海上運輸風險大，所以E選項不正確。74、系統規劃階段包括()。標準答案：A，C，D，E知識點解析：詳細調查是系統分析階段的任務，不屬于系統規劃階段。75、企業內部建立局域網信息管理的好處在于()。標準答案：A，B，D知識點解析：利用局域網平臺將信息快速傳達到企業的各個位置，這樣做的好處在于：一是降低了信息管理的成本；二是提高了信息管理的效率；三是規范了信息管理行為。76、崗位等級工資制的主要特點有()。標準答案：B，C，D知識點解析：崗位等級工資的特點有：①按照員工的工作崗位等級規定工資等級和工資標準；②對崗不對人，工資多少以崗位為轉移；③員工要上崗工作必須達到崗位既定的要求。77、薪酬設計的原則包括()。標準答案：A，C，D，E知識點解析：薪酬設計的原則包括：①公平原則；②激勵性原則；⑧經濟性原則；④競爭性原則；⑤結構性原則；⑥合法性原則。78、下列屬于托運人應履行的義務的是()。標準答案：A，C，D，E知識點解析：托運人的義務：①如實申報的義務；②辦理審批檢驗手續的義務；③包裝貨物及標識的義務；④按照合同約定支付運費。79、負債籌資是指通過負債籌集資金。下列屬于企業負債籌資方式的有()。標準答案：A，C，E知識點解析：企業負債籌資的方式有發行債券、銀行借款、商業信用。80、內含報酬率的優點有()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：選項E，計算比較復雜是內含報酬率的缺點。三、案例分析題（含5小題）(本題共20題，每題1.0分，共20分。)格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發、生產、銷售、格力標志服務于一體的專業化空調企業。格力電器旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業唯一的“世界名牌”產品。2009年公司營業總收入和凈利潤雙雙逆勢增長，在格力電器主營業務分產品情況中，空調及配件業務實現營業收入383．29億元，占公司營收比例98．11％。另外，格力掌握空調制造核心技術，力爭打造世界品牌。根據以上材料，回答下列問題：81、格力公司采用的經營層戰略屬于()。標準答案：C知識點解析：專一經營戰略是指商品流通企業把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定地區或特定的購買群體提供某種特定的商品和服務的戰略。格力空調及配件業務實現營業收入占公司營收比例98．11％，可以判斷是專一經營戰略。82、根據資料的描述，可以看出格力的核心競爭力是源自()。標準答案：C知識點解析：材料中提到格力掌握核心科技，力爭打造世界品牌，可以判斷格力的核心競爭力源自技術體系。83、格力公司采用的經營戰略主要適用的情景是()。標準答案：A，C，D知識點解析：專一經營戰略主要適用于：市場上有顯著不同的顧客群，這些顧客群對商品和服務有不同的需求，或者習慣于以不同的方式使用商品，在多個細分市場經營的競爭者想要滿足某特定市場需求，所花代價太大；沒有其他競爭者試圖專注于這一相同的目標市場，企業現有資源不允許追求較寬的市場面；從各種環境、行業及企業自身的分析看，企業的現狀更適宜某些市場等。84、按照邁克爾.波特的觀點，影響企業所在行業競爭狀況的力量包括()。標準答案：A，B，D知識點解析：按照邁克爾.波特的觀點，影響企業所在行業競爭狀況的力量包括潛在的進入者的威脅、替代商品或服務的威脅、供應商討價還價的能力。2011年3月，日本發生里氏8級以上的地震，地震后核電站發生多起核爆炸。我國沿海居民為了防止核輻射，爭相搶購食鹽，以及含食鹽較多的食品。食鹽價格更是成倍上漲。某企業集團主要經營生活資料，經營的商品主要有羽絨服、電冰箱、鋼材、空調、彩電、電腦、食鹽、疏菜、制冷劑、冷飲、電熱扇等。該企業集團依據商品的供求形態來選擇預測方法，并對企業經營的商品進行預測。根據以上材料，回答下列問題：85、上述材料中，食鹽被居民搶購一空，價格飛漲。結合上述企業集團的經營商品，需求處于穩定形態的有()。標準答案：B知識點解析：盡管一時被搶購，食鹽仍是生活必需品，需求處于穩定狀態。86、對于需求處于穩定形態的電腦、疏菜、牙膏等商品，最適宜的預測方法是()。標準答案：B知識點解析：算數平均數法能拉平隨機波動的影響，對穩定形態較為合適。87、該企業集團近11各月的銷售量如下表所示：運用上期銷售法，則第12個月的銷售量預測值為()萬元。標準答案：D知識點解析：本題考查上期銷售法。上期銷售法是把上一期的實際銷售量作為下一期銷售量的預測值。88、運用算數平均數法，則第12個月的銷售量預測值為()萬元。標準答案：C知識點解析：F12=(430+460+…+500+480)÷11=470(萬元)。89、運用一次指數平滑法預測，已知第11個月的銷售量預測值為F11=500，取α=0．6，則第12個月的銷售量預測值為()萬元。標準答案：A知識點解析：F12=0．6×480+0．4×500=488(萬元)。90、時間序列分析法有很多。常用的有()。標準答案：B，C，D知識點解析：上期銷售法、算術平均數法、指數平滑法、移動平均數法是常用的時間序列分析法。順豐物流公司利用10英尺的運輸車向北京發送貨物，該運輸車的限重為8．5噸，有效容量為15立方米。重體商品比重為0．7噸/立方米，輕體商品比重為0．3噸/立方米。根據以上資料，回答下列問題：91、該運輸車輕重物資的裝配數量分別應為()。標準答案：B，D知識點解析：據公式P1+P2=8．5，P1／0．7+P2／0．3=15，得P1=7，P2=1．5。92、某制造企業需要大量的鋁作為原料，要求順豐公司為其配送，則應選擇()方式。標準答案：A知識點解析：單品種大批量配送適用于企業需要量較大的商品，其主要優點是：單獨一個品種或幾個品種就可以達到輸送量，實行整車運輸；由于運輸量大，可使車輛滿載并使用大噸位車輛，便于提高運輸效率，因而配送成本較低。93、該物流公司在確定配送路線時，需要考慮()。標準答案：B，C，D知識點解析：配送線路規劃的目標可以多種選擇：①以成本最低為目標；②以路線最短為目標；③以噸公里數最小為目標；④以準確性最高為目標；⑤以選擇運力利用最合理為目標；⑥以勞動消耗最低為目標等。94、在確定配送路線時會有一些約束條件，具體有()。標準答案：A，C，D知識點解析：配送路線選擇的制約條件有：①滿足所有收貨人對商品品種、規格、數量的要求；②滿足收貨人對商品發到時間范圍的要求；③在允許同行時間中進行配送；④單個配送路線的商品量不得超過車輛容量和載重量的限重；⑤在配送中心現有運力允許的范圍內。近年來由于技術革新，產品銷路逐年擴展，原有的供應商滿足不了生產的需要，決定再選擇新的原料供應商。企業采購部門過去一般采用協商選擇的方法，這次決定采用招標方法，采購部門提出了招標條件，但對投標者的資格不預限制。只要符合招標條件的供應商都可競標，企業從中選擇最有利的供應商簽訂協議。根據以上資料，回答下列問題：95、采購部門采取的招標方法屬于()。標準答案：B知識點解析：招標方法可以是公開招標，也可以是限定性招標，公開招標對投標者的資格不予限制，發布招標公告，招標公告有廣告、公告、信函等多種形式，只要具備投標資格的供應商都可以參與投標。96、與通常采用的協商選擇法相比較，招標方法更適用于()。標準答案：B知識點解析：招標方法比較適用于采購商品數量大，供應市場競爭激烈時。97、與招標方法相比較，協商選擇方法的優點是()。標準答案：C知識點解析：協商選擇方法雙方可以充分協商，在商品質量、交付及時、售后服務等方面比較有保證，該方法適用于采購商的采購時間比較緊迫，供應商較少，競爭不激烈，采購商品的規格和技術條件比較復雜時等情況。某大型器械設備銷售公司2013年銷售收入為8000萬元，銷售成本為5500萬元，凈利潤為900萬元；年初資產總額為8500萬元，年末資產總額為9000萬元；年初應收賬款余額為1500萬元，年末應收賬款余額為1640萬元；年初負債總額為5400萬元，年末負債為6300萬元。根據以上資料，回答下列問題：98、該公司2013年的總資產增長率為()。標準答案：D知識點解析：總資產增長率=(年末資產總額-年初資產總額)÷年初資產總額×100％=(9000-8500)÷8500×100％=5．9％。99、該公司2013年的應收賬款周轉率為()次。標準答案：B知識點解析：平均應收賬款周轉率=8000÷[(1500+1640)÷2]=5．1(次)。100、該公司2013年的產權比率為()。標準答案：A知識點解析：所有者權益總額=資產總額-負債總額=9000-6300=2700(萬元)，產權比率=負債總額÷所有者權益總額×100％=6300÷2700×100％=233％。經濟師中級商業經濟專業知識與實務模擬試卷第2套一、單項選擇題(本題共60題，每題1.0分，共60分。)1、信息流包括商流信息流和()。A、貨幣信息流B、技術流信息流C、物流信息流D、消費流信息流標準答案：C知識點解析：廣義的信息流是指信息的產生、加工、貯存和傳遞等過程。狹義的信息流在此指流通信息流，即流通過程中一切流通信息的產生、加工、貯存和傳遞，包括商流信息流和物流信息流。2、商品流通渠道的起點是()。【2008年真題】A、消費者B、批發商C、零售商D、生產者標準答案：D知識點解析：考查商品流通渠道概念。3、反映特定市場的集中程度的指標是()。A、競爭集中度B、壟斷集中度C、行業集中度D、市場集中度標準答案：D知識點解析：市場集中度是反映特定市場的集中程度的指標，所以它與市場中壟斷力量的形成密切相關。4、企業的市場行為分為市場競爭行為和()。A、市場壟斷行為B、市場結構行為C、市場集中行為D、市場協調行為標準答案：D知識點解析：市場行為是指企業在市場上為實現其目標而采取的適應市場要求不斷調整其行為的行為。企業的市場行為分為兩大類：市場競爭行為和市場協調行為。5、負責為商品流通企業提出企業使命的戰略管理者是()。A、董事會B、同層管理者C、事業部經理D、專職計劃人員標準答案：A知識點解析：考查企業使命的制定者，是全屙陛的，應由公司最高權力機構提出，即董事會。6、日本夏普公司的核心競爭力體現在液晶顯示器上，該技術使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計算器上都具有競爭優勢，這體現了核心競爭力的()特征。A、用戶價值性B、延展性C、獨特性D、動態性標準答案：B知識點解析：考查核心競爭力中延展性的特征。7、在供應商考評指標體系中，最基本的指標是()指標。A、供應B、經濟C、質量D、服務標準答案：C知識點解析：評審供應商績效的指標體系包括：質量指標；經濟指標；供應指標；支持、配合與服務指標。其中，質量指標是評審供應商的基本指標，包括供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率，、供貨免檢率等。8、商品流通企業對經營規模擴大、新市場開拓等的決策，屬于()。A、非程序化決策B、非基礎決策C、基礎決策D、程序化決策標準答案：A知識點解析：非程序化決策又稱非常規決策，是指所要決策的問題是新穎的、重要的、不經常出現的或從未出現過的，需要臨時作決定的問題，如經營戰略決策等。經營規模擴大、新市場開拓等問題是企業經營過程中不經常出現的問題，需要臨時作決定，因此應采用非程序化決策。9、含義為“單獨海損不賠”海運險為()。A、水漬險B、一切險C、平安險D、附加險標準答案：C知識點解析：平安險的承保責任范圍狹窄，多用于大宗、地址的散裝貨裸裝貨，如礦石、廢金屬等。10、依據自然屬性的要求，具有()特征的商品不需要盡快地從生產領域轉移到消費領域。A、體積大、價值小B、易保值C、易腐爛D、易變質標準答案：B知識點解析：商品自然屬性是指商品的物理化學性能，它決定著商品的自然生命周期。依據自然屬性的要求，就必須盡快地把那些體積大、價值小、易腐爛、易變質的商品從生產領域轉移到消費領域。11、其公司年末流動比率為3，流動資產年末余額為270萬元，年末存貨為150萬元，則該公司流動負債年末余額為()萬元。A、50B、90C、450D、810標準答案：B知識點解析：流動比率=270／流動負債=3，流動負債=90(萬元)。12、股利分配政策不包括()。A、固定股利政策B、流動股利政策C、固定股利支付率政策D、正常股利加額外股利政策標準答案：B知識點解析：股利分配政策包括剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策和正常股利加額外股利政策。13、將經營決策分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策等。這種劃分是按經營決策的()不同劃分的。A、重要程度B、產生后果特點C、管理層次D、問題是否重復出現標準答案：B知識點解析：本題考查決策的劃分。按經營決策的產生后果特點不同劃分，可分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策等。按經營決策的重要程度不同劃分，可分為經營戰略決策和經營戰術決策。按經營決策的問題是否重復出現劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。按經營決策的管理層次不同劃分，可分為高層決策、中層決策和基層決策。14、當供給不變而需求增加時，均衡價格會()。A、上升B、下降C、不變D、不確定標準答案：A知識點解析：當供給不變而需求發生變動時，若需求增加，則均衡價格上升，均衡產量會增加；若需求減少，則均衡價格下降，均衡產量減少。15、()是企業生產經營活動中可控制的因素，商品流通企業可以通過自身的努力加以調整和改善。A、內部環境B、內部條件C、外部環境D、內部環境標準答案：B知識點解析：暫無解析16、根據采購商與供應商之間的交易關系不同，可以將供應商劃分為()的供應商。A、短期交易型、長期伙伴型、滲透型和聯盟型B、公開競價型、網絡型和供應鏈管理型C、重點商業型、伙伴型、商業型和優先型D、專家級、行業領袖、低量無規模和量小品種多標準答案：B知識點解析：考查交易關系不同劃分供應商的種類。17、對商流和物流的活動起指導和控制作用，并為商流和物流活動提供決策依據的是()。A、技術流B、消費流C、信息流D、貨幣流標準答案：C知識點解析：信息流對商流和物流的活動起指導和控制作用，并為商流和物流活動提供決策的依據。18、()不是對企業文化影響較大的要素。A、共同價值觀B、行為規范C、形象與形象性活動D、經營任務標準答案：D知識點解析：暫無解析19、衡量網絡溝通水平的一個重要指標是()。A、網絡容量B、反饋速度C、信息溝通渠道暢通情況D、鏈接速度標準答案：D知識點解析：衡量網絡信息溝通水平的一個重要指標是鏈接速度，但是由于受寬帶等因素的影響，目前的互聯網速度還不能達到完全支持商業運營要求的程度。當然，鏈接速度還與網頁設計技巧有關。一個好的營銷網站至少應保證鏈接速度快且信息溝通渠道暢通。20、連鎖經營的擴張策略不包括()策略。A、擴張資本B、擴張密度C、擴張商圈D、擴張速度標準答案：C知識點解析：本題考查連鎖經營的擴張戰略。連鎖經營的擴張戰略包括：擴張資本、擴張業態、擴張區域、擴張密度、擴張速度。21、在確定型決策方法中，常用的方法有()。A、矩陣分析法B、決策樹法C、價值分析法D、“小中取大”法標準答案：C知識點解析：暫無解析22、管理信息系統結構中()具有計劃、控制功能。A、基層管理B、中層管理C、高層管D、市場管理標準答案：C知識點解析：商品流通企業管理信息系統結構的中層管理結構中，管理由管理層產生的戰術信息，具有計劃、控制管理功能。23、干貨船不包括()。A、載駁船B、冷藏船C、木材船D、集裝箱船標準答案：A知識點解析：干貨船分為：雜貨船、散裝貨船、冷藏船、木材船、集裝箱船。24、把物流的各環節聯系起來，進行整體設計和管理，以最佳的結構、最好的配合，實現物流整體的最優的方法是物流()化。A、合理B、標準C、社會D、系統標準答案：D知識點解析：暫無解析25、公司向股東發放股利，前后要經歷一個過程，依次為()。A、股利宣告日→股權登記日→股利支付日B、股權登記日→股利宣告日→股利支付日C、股利支付日→股權登記日→股利宣告日D、股利宣告日→股利支付日→股權登記日標準答案：A知識點解析：本題考查股利支付程序。股份有限公司向股東支付股利，其過程主要經歷：股利宣告日、股利登記日和股利支付日。26、把商務代理分為上級代理和次級代理，是根據()的不同劃分的。A、代理商的權限的大小B、代理商承擔的職責C、代理商是否有權處理法律行為D、代理商是受委托人還是受代理人委托標準答案：D知識點解析：暫無解析27、某機電公司經銷一種小型電動機，銷售單價為650元/臺，單位商品變動成本為480元/臺，固定成本分攤為2.04萬元。該種小型電動機的保本銷售量是()。A、100臺B、110臺C、120臺D、130臺標準答案：C知識點解析：保本銷售量的計算公式為：Q0＝K/(C2-C1)＝20400/(650-480)＝120(臺)。28、“物流是市場的延伸”這種觀念強調()。A、物流對商品消費具有的支持作用B、物流的后勤保障作用C、物流的核心是服務D、物流是第三利潤源標準答案：A知識點解析：暫無解析29、以下哪種對象得到的輸出結果是適當的()。A、財務部門得到進貨計劃B、銷售班組得到庫存統計C、儲運部門得到日銷售統計D、決策層得到業績分析報告標準答案：D知識點解析：暫無解析30、根據國外或國內使用電腦較早的地區，考察其電腦普及率的變化規律。然后根據本地區的實際情況，推斷出本地區明年電腦普及率。這是運用市場預測原理中的()。A、連續性原理B、因果性原理C、類推性原理D、系統性原理標準答案：C知識點解析：考查類推性原理的內涵。31、一個城市中心陸陸續續建了許多百貨大樓和一些專賣店，幾乎都是經營服飾，這個商業區可劃歸哪一類?()。A、次級商業區B、商業街C、中心商業區D、規劃的購物中心標準答案：C知識點解析：暫無解析32、下列屬于定性決策方法的是()。A、風險型決策法B、不確定型決策法C、德爾菲法D、隨機決策法標準答案：C知識點解析：暫無解析33、物料需求計劃的生成方式中，再生式MRP(物料需求計劃)的優點是()。A、能夠定期更新各方面的信息B、不需要大量的計算工作C、能夠自動調整主生產計劃D、不需要設計底層碼標準答案：A知識點解析：本題考查再生式MRP的優缺點。其優點是能夠定期地更新各方面的信息。其缺點是需要大量的計算工作，并且有可能導致重大改變。34、根據供應商生產經營規模和經營品種的不同，可將供應商劃分為()。A、公開競價型、網絡型、供應鏈管理型的供應商B、專家級的、行業領袖的、低量無規模的、量小品種多的供應商C、短期交易型、長期伙伴型、滲透型、聯盟型的供應商D、重點、普通供應商標準答案：B知識點解析：本題考查生產經營規模和經營品種不同的供應商。根據供應商生產經營規模和經營品種的不同，可將供應商劃分為專家級的、行業領袖的、低量無規模的、量小品種多的供應商。35、某公司2009年和2010年的凈利潤分別為6400萬元和9000萬元，2009年和2010年的公司人數分別為4000人和4500人。則人均凈利潤增長率為()。A、10﹪B、20﹪C、25﹪D、40﹪標準答案：C知識點解析：本題考查人均凈利潤增長率。人均凈利潤增長率=(本年人均凈利潤-上年人均凈利潤)／上年人均凈利潤×100％=36、商品的價值運動產生的費用屬于()。A、商流費用B、物流費用C、生產費用D、管理費用標準答案：A知識點解析：本題考查各種費用。商流費用是商品價值運動產生的費用，它不包括使用價值運動產生的費用。使用價值運動產生的費用是物流費用，商流費用與物流費用的總和構成流通費用。37、下列關于物流和商流的表述，錯誤的是()。A、物流和商流密不可分，各自不可以獨立運動B、物流是商品物質實體的流轉C、商流是商品社會實體的流轉D、商流能創造商品的所有權效用標準答案：A知識點解析：本題考查了物流和商流的區別。物流是商品物質實體的流轉，它能克服供需間的空間和時間距離，創造商品的空間效用和時間效用；商流是商品社會實體的流轉，它能克服供需間的社會距離，創造商品的所有權效用。物流和商流是互相獨立的，各自可以獨立運動，流動的次序沒有固定的模式，流動的具體途徑也可能不一致，在某些具體情況下，沒有商流和沒有物流都是可能的。38、某商品流通企業擬定了甲、乙、丙、丁四種經營商品的主案，生產需求量可能出現較高、中等和較低三種情況，其概率分布以及各種方案在不同需求量的狀態下的收益值如下表所示。用期望值決策方法來選擇，比較滿意的方案是()。A、甲B、乙C、丙D、丁標準答案：C知識點解析：本題考查期望值的計算。甲方案的期望值=5×0．3+7×0．5+3×0．2=5．6；乙方案的期望值=10×0．3+8×0．5+6×0．2=8．2；丙方案的期望值=15×0．3+10×0．5+(-2)×0．2=9．1；丁方案的期望值=20×0．3+(-3)×0．5+(-6)×0．2=3．3。39、產業分工的發展過程是()。A、個別分工→一般分工→特殊分工B、個別分工→特殊分工→一般分工C、一般分工→特殊分工→個別分工D、一般分工→個別分工→特殊分工標準答案：C知識點解析：隨著社會分工進一步向縱深化發展，新興產業不斷出現，產業分工愈加細化，由最初的一般分工形式(如三次社會大分工形成農業、工業)，向特殊分工形式(如農業、商業、工業內部的進一步細分、再細分)，再向個別分工形式(即企業、工廠內部的具體分工)不斷深化。40、經銷又稱“買斷式銷售”，其主要特點不包括()。A、商品所有權從制造商向批發商轉移B、批發商獨自承擔市場風險C、要嚴格執行制造商的商品定價D、批發商需要有較為雄厚的資金和較好的儲運條件標準答案：C知識點解析：經銷的主要特點是：商品所有權從制造商向批發商轉移；批發商獨自承擔市場風險；批發商需要有較為雄厚的資金和較好的儲運條件。41、某采購企業采用加權綜合評分法對供應商的標準規定了不同的加權分數：產品質量40分，價格30分，合同完成率30分，上一年度四個供應商的供貨統計情況如下表所示，則下列合適的供應商是()．A、甲B、乙C、丙D、丁標準答案：D知識點解析：加權綜合評分法是對選擇供應商的標準(如商品質量、價格、交付及時等)規定加權的分數，根據以往交易的統計資料，分別計算各供應商的得分，得分最高的為選中的供應商。根據表中數據，四個供應商綜合得分分別是：甲供應商：(700÷800)×40+(21÷25)×30+98％×30=89．6；乙供應商：(650÷700)×40+(21÷23)×30+97％×30=93．63；丙供應商：(800÷900)×40十(21÷21)×30+94％×30=93．76；丁供應商：(550÷600)×40+(21÷22)×30+98％×30=94．7。丁供應商的綜合得分最高，故應選擇丁供應商。42、連鎖經營的實質就是將現代化大生產的基本原理運用于商業流通領域，以達到增強合作能力和獲取()的目的。A、經濟效益B、規模效益C、銷售利潤D、社會效益標準答案：B知識點解析：連鎖經營的實質就是將現代化大生產的基本原理運用于商業流通領域，以達到增強合作能力和獲取規模效益的目的。43、正規連鎖總部與分店的關系是()。A、平等的合作關系B、協商與服務的關系C、管理與被管理的關系D、合同關系標準答案：C知識點解析：正規連鎖總郭與分店的關系是管理與被管理的關系．自由連鎖總部與分店的關系是協商與服務的關系，特許連鎖總部與分店的關系是特許合同關系。44、貨運合同中托運人應履行的義務不包括()。A、如實申報B、辦理審批檢驗手續C、包裝貨物及標識D、變更合同標準答案：D知識點解析：變更合同是托運人的權利，不是托運人的義務。45、某商品流通企業某種商品前個月的實際銷售量如下表所示：已知第1個月的銷售量預測值580噸，取α=0．6，用一次指數平滑法預測第2個月的銷售量為()噸。A、456B、577C、584D、564標準答案：B知識點解析：一次指數平滑法計算公式為：Ft=αDt-1+(1-α)Ft-1，代入數值得，F12=0．6×575+0．4×580=577(噸)。46、如要對擴大商品銷售額、增加利潤等方案進行價值計算，應用的價值分析法是()。A、單一目標決策B、多目標決策C、動態決策D、靜態決策標準答案：A知識點解析：如果方案的目標就是為了達到某一功能，例如：擴大商品銷售額、增加利潤、降低成本、節約消耗等，都可用單一目標決策這種價值分析法計算各種方案的價值。47、()是指導商品流通企業生產經營活動的行動綱領。A、經營目標B、經營方針C、法律法規D、經營決策標準答案：B知識點解析：經營方針是指導商品流通企業生產經營活動的行動綱領。它是按照企業的經營思想，為達到經營目標而確定的，并隨著經濟形勢和商品需求的變化，結合企業自身的情況，適時地進行調整和修訂。48、M公司現有9個倉庫，總庫存量價值為1800萬元，董事會要求通過增加倉庫數量將總庫存量價值控制在3000萬元。根據庫存的平方根定律，倉庫數量應增加為()個。A、16B、25C、18D、36標準答案：B知識點解析：庫存的平方根定律解釋了如果減少倉庫的數量，貨主的安全庫存就會在總體上大幅度減少。這個定律揭示了未來倉庫數量產生的總庫存等于未來倉庫數量與現有倉庫數量二者商的平方根與現有總庫存的乘積。根據公式代入數據可得：3000解得n2=25(個)。49、在商品流通企業管理信息系統的開發過程中，應分清主次，確定系統功能，包括子系統功能，即遵循()。A、面向用戶原則B、重點原則C、系統性原則D、務實原則標準答案：B知識點解析：在商品流通企業管理信息系統的開發過程中，企業和開發組都要遵守一定的原則，分清主次，確定系統功能，包括子系統功能，這是遵循重點原則。50、()通過與顧客建立結構性的紐帶關系，同時增加顧客附加財務利益和社會利益創造顧客價值。A、一級關系營銷B、二級關系營銷C、三級關系營銷D、超級關系營銷標準答案：C知識點解析：三級關系營銷通過與顧客建立結構性的紐帶關系，同時增加顧客附加財務利益和社會利益創造顧客價值。企業利用高新技術成果精心設計服務體系，使顧客得到更多的利益，用以增強顧客關系。這個層次的關系營銷不再是僅僅依靠個人建立關系的行為。51、為了在商品檢驗問題上做到公平合理，對交易雙方都有利，在我國進出口合同中，一般采用的辦法是()。A、在裝運港檢驗B、裝運地檢驗和目的地復驗C、目的港檢驗D、發貨前檢驗標準答案：B知識點解析：出口國檢驗、進口國復檢指賣方在出口國裝運貨物時，以合同規定的裝運港或裝運地檢驗機構出具的檢驗證書作為賣方向銀行收取貸款的憑證之一。貨物在抵達目的港或目的地后，由雙方約定的檢驗機構在規定的時間和地點對貨物進行復檢。復檢如發現貨物與合同規定不符，而且是由于賣方責任所導致的，買方有權憑該檢驗機構出具的檢驗證書，在合同規定的期限內向賣方索賠。這種方法兼顧了買賣雙方的利益，較為公平合理，成為國際貨物貿易中廣泛采用的一種檢驗方法。52、下列工作分析方法中，考慮了職務的動態特點和靜態特點的是()。A、工作實踐法B、關鍵事件法C、觀察法D、面談法標準答案：B知識點解析：關鍵事件法的主要原則是認定員工與職務有關的行為，并選擇其中最重要、最關鍵的部分來評定其結果。這種方法考慮了職務的動態特點和靜態特點。53、企業以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適宜的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養企業的忠誠顧客，以此獲得經營利益的網絡營銷方式屬于()。A、網絡直銷B、網站促銷C、會員制營銷D、互動式營銷標準答案：C知識點解析：本題考核會員制營銷。會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適合會員需要的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養企業的忠誠顧客，以此獲得經營利益。54、在正規連鎖中，總部與分店的關系是總部對各分店()。A、擁有全部的所有權和經營權B、只擁有所有權C、只擁有經營權D、只有經營上的協商和服務關系標準答案：A知識點解析：本題考核連鎖經營的類型。正規連鎖是指總部對各分店擁有完全的所有權和經營權，實施集中領導和統一管理。55、某商品流通企業利用管理信息系統管理功能中的計劃功能，制定了采購計劃。執行采購計劃的正確做法是()。A、采購計劃的修改信息回饋于系統B、采購計劃的修改信息不回饋于系統C、采購計劃不得修改D、采購計劃可以隨意修改標準答案：A知識點解析：本題考核商品流通企業管理信息系統中的計劃功能。在計劃執行過程中要遵守三點工作原則：一是嚴格執行計劃；二是計劃修改要慎重；三是修改計劃信息要回饋于系統。56、當消費者在商品流通企業使用信用卡消費后，將在商品流通企業和銀行之間發生此次消費信息的交流。按業務功能不同劃分，此類信息屬于()。A、消費信息B、銷售信息C、財務稅務信息D、結算信息標準答案：D知識點解析：本題考查結算信息的概念。結算信息是指商品流通企業與銀行之間的賬目結算信息。如信用卡和銀聯卡的消費結算、采購轉賬結算、大宗或團購支票結算等。57、壟斷競爭市場結構的特征是()。A、市場上有無數的買者和賣者；商品為同質商品；廠商可以自由進入或退出市場B、市場上廠商只有少數幾家；商品可以是同質的，也可以是差異的；市場存在明顯的進入或退出障礙C、市場上廠商數量非常多，商品具有差異性，進入和退出市場比較容易D、市場僅有一個賣方企業，它所提供的商品不存在相近的替代品，市場進入壁壘非常高標準答案：C知識點解析：A項是完全競爭市場的特征，B項是寡頭市場的特征，D項是壟斷市場的特征。58、在衡量產業的規模結構效率時，一般用達到或接近經濟規模的企業的產量占整個產業產量的比例來反映()。A、產業內經濟規模的實現程度B、經濟規模的縱向實現程度C、經濟規模的橫向實現程度D、產業內模式能力的利用程度標準答案：A知識點解析：規模結構效率的衡量體現在以下三方面：(1)用達到或接近經濟規模的企業的產量占整個產業產量的比例來反映產業內經濟規模的實現程度；(2)用實現垂直一體化的企業的產量占流程各階段產量的比例來反映經濟規模的縱向實現程度；(3)通過考察產業內是否存在企業生產能力的剩余來反映產業內規模能力的利用程度。59、市場預測按預測商品綜合程度不同劃分，可分為單項商品、大類商品和總體商品銷售量預測。在對下列商品進行預測時，屬于單項商品銷售量預測的是()。A、鋼材B、鋼板C、鋼管D、1毫米的薄鋼板標準答案：D知識點解析：按預測商品綜合程度劃分：(1)單項商品銷售量預測：對某種具體規格、型號的商品預測；(2)大類商品銷售量預測：對某商品的某類的預測，如對彩色電視機的銷售量的預測；(3)總體商品銷售量預測：對某種商品的預測，如對電視機的預測。60、關于企業采用國際化經營戰略的說法，錯誤的是()。A、當實現產品差異化的途徑很少時，企業采用低成本戰略會更有效力B、企業采用差異化戰略可能喪失部分客戶C、重點集中戰略一般有成本重點集中和質量重點集中兩種形式D、不同的事業部和不同產品，可以同時采用兩種和兩種以上的差異化戰略標準答案：C知識點解析：重點集中戰略是指企業或事業部將經營重點集中在市場或商品的某一部分。這種戰略的重點是瞄準某個特定的用戶群體，某種細分的商品線或某個細分市場。重點集中戰略一般有兩種形式，一種是成本重點集中，另一種是差異的重點集中。二、多項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)61、下列要素中的價格由市場供求決定的是()。標準答案：A,B,C知識點解析：要素價格的變動調節收入分配。勞動力、資本、土地等要素的價格也是由市場供求決定的。62、采取代理方式的批發商一般具有的特點包括()。標準答案：B,C,D,E知識點解析：在代理方式下，批發商和制造商和自薦不存在實質性的買賣關系，而是一種委托代理關系。63、一個好的企業使命的標準包括()等。標準答案：A,C,D知識點解析：一個好的企業使命的標準包括：①應該明確企業生存的目的；②應該既寬泛，能允許企業創造性地發展，同時又對企業的一些冒險行動有所限制；③應該使本企業區別于其他同類企業；④應該作為評價企業現在和未來活動的框架；⑤應該清楚明白，易于為整個企業所理解。64、在開發管理信息系統時，應遵守的開發原則包括()。標準答案：A,B,D知識點解析：考查開發管理信息系統應遵循的原則。包括務實原則、重點原則、系統性原則、標準化原則、實用先進性原則、面向用戶原則等。65、衡量市場績效的指標包括()。標準答案：A,B,D,E知識點解析：暫無解析66、下列屬于市場預測方法選擇依據的有()。標準答案：ABDE知識點解析：本題考查市場預測方法選擇依據。市場預測方法選擇依據有：預測目標、預測結果精確度的要求和預測費用支付的多少、數據和資料的占有情況、預測人員的水平和計算機運用情況。67、下列有關供應商與采購商之間關系的敘述，正確的有()。標準答案：ABC知識點解析：本題考查供應商與采購商之間關系演變的兩個階段的相關知識。采購商與供應商之間關系的演變經歷了兩個階段，即競爭關系階段和合作關系階段。競爭對手關系階段采購商與供應商之間是一種短期合同關系；合作伙伴階段采購商與供應商之間是一種長期合作關系。68、流通渠道中間商的作用表現為()。標準答案：A,B,C知識點解析：流通渠道中間商的作用包括：①中間商可以提高流通的效率；②中間商可以消除商品品種的差異性并進行商品歸類；③中間商可以促使交易規范化。69、供應商從()方面制約著企業的經營。標準答案：A,B,C知識點解析：企業經營所需的很多要素是從外部獲取的，提供這些要素的經濟組織即企業的供應商從兩個方面制約著企業的經營：一是提高供應的價格，致使企業的利潤下降；二是降低供應產品或服務的質量，從而限制企業生產規模的維持和擴大。70、業態的變化能起到()的作用。標準答案：A,C,D知識點解析：業態競爭是流通企業利用業態的變化爭奪市場、掙脫消費者的行為。業態的變化能起到適應市場需要、吸引購買行為、擴大銷售額的作用。71、商品流通企業在進行量本利分析決策時，一般將成本分為固定成本和變動成本。其中，變動成本包括()等。標準答案：B,C,D知識點解析：考查變動成本構成，除選項外還包括商品保管費。72、衡量商圈內零售市場飽和度的標準有()。標準答案：A,C,D,E知識點解析：暫無解析73、下列供應商績效評審指標中，屬于經濟指標的有()。標準答案：A,B,C,E知識點解析：經濟指標包括：價格水平、報價情況、分享成果、付款條件等。74、商品流通企業的目標可以歸為()。標準答案：B,D,E知識點解析：暫無解析75、選擇供應商的方法有()等。標準答案：A,B,C,D知識點解析：選擇供應商的方法有：①直觀判斷法；②評分法；③加權綜合評分法；④采購成本比較法；⑤招標方法；⑥協商選擇方法。76、利用商業信用籌資的主要形式有()。標準答案：A,C,D知識點解析：商業信用是指商品交易中以延期付款或預收貨款方式進行購銷活動所發生的信用形式。利用商業信用籌資，主要形式有應付賬款、應付票據和預收賬款等。77、從整體來看，渠道結構的發展趨勢是()。標準答案：A,B知識點解析：在各種渠道關系中，存在著各不相同的依賴結構。從整體來看，渠道結構日益呈現出由松散依賴到緊密依賴，由短期依賴到長期依賴，由單邊依賴到雙邊依賴的發展勢頭。78、屬于商品流通監管體系構成要素的有()。標準答案：BCE知識點解析：本題考核商品流通監管體系的構成要素。從系統的基本構成來看，商品流通監管體系由監管主體、監管客體、行為規范三個基本要素構成。79、商品流通企業可根據預測的目標來選擇預測方法。如果進行短期預測，可采用的預測方法有()。標準答案：A,B,C,D知識點解析：短期預測可采用經驗判斷法、平均數法、移動平均數法、一次指數平滑法等。80、關于國際貿易方式的說法，錯誤的有()。標準答案：A,B,C,D知識點解析：我國當前開展的補償貿易大體有三種方式：直接商品補償；間接商品補償；勞務補償。間接商品補償在一個補償貿易合同中。三、案例分析題（含3小題）(本題共3題，每題1.0分，共3分。)海爾公司在網絡時代以前一直通過用戶聯系卡來收集用戶意見，這樣做不僅成本高，而且由于用戶愿意反饋的信息畢竟不多，所以反饋回來的信息與真實情況存在較大的偏差，另一方面，有的用戶可能購買了很多件海爾產品，如何分析用戶對產品的意見也是一件比較麻煩的工作。而在網絡時代，用戶可以在購買第一件海爾產品時擁有一個長期的用戶號，再次購買海爾產品或享受海爾服務時可免于重復登記，只要簡單地說明自己的姓名和要求的服務就可以丁(不是每個人在要求服務時都記得自己所買產品的具體型號的)，這樣大家都更加方便。此外，海爾還可以根據用戶已經擁有的海爾產品為用戶提供更合適的建議，通過網絡完成這些事情，變得更容易而且成本較低。更重要的是，海爾四個獨立核算的公司在共享數據以后能夠共同考慮為客戶開發什么樣的產品和增加什么樣的服務，如果用戶能一站購全所需產品，就不會再考慮其他廠商的產品了。81、客戶信息管理的主要內容不包括()。標準答案：D知識點解析：客戶信息管理的主要內容包括：客戶基本信息；與此客戶相關的基本活動和活動歷史：聯系人的選擇，訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成，客戶的分類，客戶信用限度的分析與確定等。82、海爾公司對客戶關系管理屬于()模式。標準答案：A,B知識點解析：客戶信息合并指建立包含諸如聯系記錄、購買記錄、投訴記錄、服務記錄等企業所掌握的客戶所有信息的顧客資料庫。這是實現企業范圍內對客戶信息共享的基礎，也是增長客戶知識，使零散的客戶知識系統化，并可被有效應用的先決條件。83、客戶信息的合并、共享和業務流程重組等活動屬于()層面的客戶關系管理。標準答案：A知識點解析：通過客戶信息的合并和共享，經營活動的自動化和系統對經營的流程重組，來節省人力、時間等成本，提高工作效率和顧客對服務的滿意度。它使銷售和營銷等手段程序化。減少不必要的失誤和消耗。這個層次上的客戶關系管理可細分為客戶信息的合并、共享和業務流程形成兩個方面。這是客戶關系管理的基本層面，是面向企業內部的。這部分與ERP(企業資源計劃)有一定的聯系和交叉。四、案例分析題（含4小題）(本題共12題，每題1.0分，共12分。)材料一：聯想和TCL都非常注重核心競爭力的培養，聯想的核心競爭力是五星級的銷售和服務，而TCL的核心競爭力，則體現在低成本上。當顧客認為價廉物美是首選目標時傾向TCL，當用戶注重購買方便和售后服務就會傾向聯想。材料二：韓國三星公司通過其核心競爭力(液晶顯示技術)使該公司在筆記本電腦，大屏幕顯像技術等領域都具有競爭優勢。材料三：美國福特公司的核心競爭力是引擎，NEC公司的核心競爭力是在通信和半導體方面，而因特爾則在芯片研制方面具有強大的核心競爭力。根據上述材料，回答下面問題：84、材料一體現了核心競爭力的()特征。標準答案：C知識點解析：用戶價值性，核心競爭力是企業獨特的競爭能力，它必須特別有助于實現用戶所看重的核心價值。用戶除了體現用戶所看重的核心價值外，還包括企業對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障，價值提升，價值創新三個方面。85、材料二體現了核心競爭力的()特征。標準答案：B知識點解析：延展性，指企業能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。根據樹型理論，核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術→核心產品→最終產品的延展能力，即企業的核心競爭力包含著一項或多項核心技術，而這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產品，再由核心產品衍生出最終產品。在這個延展過程中，企業的核心競爭力是主導力量。86、材料三體現核心競爭力的()。標準答案：A知識點解析：局部優勢性，核心競爭力存在于向客戶提供服務，商品或技術的某一兩個環節，而不是在每個環節都優于競爭對手；或者雖然每個環節都不優于競爭對手，但是由各個環節集成的業務流程的整體效率明顯優于競爭對手而形成自己的核心競爭力。87、核心競爭力的特征包括()。標準答案：A,C,D知識點解析：核心競爭力的特征包括：①用戶價值；②延展性；③獨特性；④動態性；⑤局部優勢性；⑥不可分離性；⑦不易模仿性。某市一個商業區內有兩家經營十分成功的商業企業。甲企業為大型連鎖超級市場，乙企業是某著名品牌服飾的經銷商。甲企業在經營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據信息系統提供的信息，甲企業實現了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。乙企業經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二，雖然價格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。88、甲企業的核心競爭力源自()。標準答案：D知識點解析：甲企業在經營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據信息系統提供的信息，甲企業實現了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。這是它的優勢和競爭力所在。89、乙企業的核心競爭力源自()。標準答案：A知識點解析：乙企業經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二。這些得益于設計人員、制造人員的素質。90、從核心競爭力的角度分析，將價格低廉作為首要目標的顧客會購買甲企業的商品，注重個性化的顧客會購買乙企業的商品，這體現了核心競爭力的()特征。標準答案：A知識點解析：顧客看重甲企業的價格低廉，乙企業的個性化商品。用戶價值體現用戶所看重的核心價值。91、乙企業經營的商品獨一無二，突出體現了該企業采用的戰略是()。標準答案：C知識點解析：乙企業經營的商品獨一無二，也就是與眾不同，所以應該是差別化戰略。某商品流通企業的某種商品是由甲、乙、丙、丁四家供應商供應的，現該企業想建立長期合作關系，需要對這四家供應商進行比較，所得統計資料如下表所示。選擇的標準有商品質量、價格、合同完成率等。找到了一家比較合適的供應商后，與該供應商建立長期合作關系。該商品流通企業對選出的比較合適的供應商的要求更高了，對原有選擇標準中的商品質量、總成本、交付及時等有新的要求，還要對選出的比較合適的供應商績效進行評審。92、該采購企業采用加權綜合評分法對供應商的標準規定了不同的加權分數：產品質量40分，價格30分，合同完成率30分，則下列合適的供應商是()。標準答案：D知識點解析：加權綜合評分法是對選擇供應商的標準(如商品質量、價格、交付及時等)規定加權的分數，根據以往交易的統計資料，分別計算各供應商的得分，得分最高的為選中的供應商。根據表中數據，四個供應商綜合得分分別是：甲供應商：(700÷800)×40+(21÷25)×30+98％×30=89．6；乙供應商：(650÷700)×40+(21÷23)×30+97％×30=93．63；丙供應商：(800÷900)×40+(21÷21)×30+94％×30=93．76；丁供應商：(550÷600)×40+(21÷22)×30+98％×30=94．7丁供應商的綜合得分最高，故應選擇丁供應商。93、該商品流通企業要與選出的比較合適的供應商建立長期合作關系，對總成本有新的要求。總成本中的取得成本，除商品價格和運輸成本外，還應包括()。標準答案：A,B知識點解析：在選擇長期合作關系供應商的標準中，對總成本進行評價時，總成本應包括取得成本、作業成本和運轉成本等。其中，取得成本包括開發成本、采購商品價格、運輸本和檢驗成本；作業成本包括倉儲成本和操作成本；運轉成本包括維修費和能耗。94、該商品流通企業在評審選出的比較合適的供應商績效時，其中的供應指標有()等。標準答案：C,D知識點解析：在評審供應商績效的指標體系中，供應指標主要有：準時交貨率、交貨周期、供應商的訂單變化接受率。95、該商品流通企業在評審選出的比較合適的供應商績效時，其中的經濟指標有()等。標準答案：B,C,D知識點解析：在評審供應商績效的指標體系中，經濟指標主要有：價格水平、報價情況、分享成果、付款條件等。五、案例分析題（含5小題）(本題共5題，每題1.0分，共5分。)某商品流通企業擬定了甲、乙、丙、丁四種經營方案，市場需求可能出現較高、中等、較低三種情況，其概率分布及各種方案在不同需求狀態下的損益值如下表。總經理找來主管銷售和財務的副總經理深入研究市場狀況，要求他們結合各自經驗來選擇本企業經營方案。請回答以下問題：96、商品流通企業在經營決策過程中首先要確定決策目標，決策目標應滿足()要求。標準答案：ABC知識點解析：決策目標的要求是：(1)目標必須具體