電信設(shè)備售后服務(wù)外包服務(wù)合同合同編號(hào)：__________電信設(shè)備售后服務(wù)外包服務(wù)合同公司名稱：____________________公司地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________公司名稱：____________________公司地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、技術(shù)支持、故障排查等服務(wù)。1.2乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)。1.3乙方負(fù)責(zé)設(shè)備在使用過(guò)程中的故障處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年。2.2服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供售后服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，如有服務(wù)人員不符合甲方要求，乙方應(yīng)無(wú)條件更換。3.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第五條付款方式5.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)___期支付，每期支付的比例為_(kāi)___%。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限為合同簽訂之日起____日內(nèi)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.電信設(shè)備售后服務(wù)外包服務(wù)合同2.設(shè)備清單3.服務(wù)人員名單4.技術(shù)培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，屬于違約行為。2.乙方服務(wù)人員不符合甲方要求，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，屬于違約行為。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.電信設(shè)備：指用于通信領(lǐng)域的各類設(shè)備，包括交換設(shè)備、傳輸設(shè)備、接入設(shè)備等。2.售后服務(wù)：指銷售產(chǎn)品后，為保證產(chǎn)品正常使用而提供的服務(wù)，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、技術(shù)支持等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)人員不符合甲方要求。解決辦法：及時(shí)更換服務(wù)人員，直至符合甲方要求。2.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，并要求乙方盡快處理。3.問(wèn)題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電信運(yùn)營(yíng)商，擁有大量電信設(shè)備，需要乙方提供售后服務(wù)。2.甲方為電信設(shè)備制造商，將設(shè)