供電所年終工作的自我總結-推薦通用稿

工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。《供

電所年終工作的自我總結》一文將為您指導如何寫總結，以下的工作

總結范文是由編為您整理而成，希望《供電所年終工作的自我總結》

內容幫助到您，歡迎您繼續閱讀我們為難您準備的"供電所年終工作

總結”專題！

201X年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的

大力幫助下，以20xx年初局行政提出的："住一條總線、夯實二個

基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。"為

工作思路，以安全為中心，以"創一流"為動力，以抓用電管理為重

點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、

圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級

領導簡要的自我總結如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成萬xxxk,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注

意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥

然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，

16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本

所始終把"安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,

培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實

了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供

電可靠率，電壓合格率均達公司要求，"安全性評價"綜合評分為

XXXX分同比增長XXXX%,我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關部門。

3、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

5、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，

供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整

改方案。

6、有計劃的完成"兩措"計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任

務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有

罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了"三電"，嚴禁了"跑、

冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居

委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，

追回損失9044.84元，查出表計燒壞xxx戶，查出部分未整改臺區

非標表計約xxxx戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計，事

后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結

竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的

負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,

對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的

營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,

比去年同期低L22個百分點。工作總結擴展閱讀

供電所年終工作總結范例

XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門

的大力幫助下，以年初局行政提出的："住一條總線、夯實二個基礎、

開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。"為工作思

路，以安全為中心，以"創一流"為動力，以抓用電管理為重點，多

經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的

完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡

要匯報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh超年控計劃1153萬kwh,

與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬

與去年同期上升

kwh,26%O

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下

降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22

百分點單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%,

與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平

均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根

本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以

人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極

參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學

習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員

工到公司"云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣,

以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進

行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立

正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了

違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我

所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安

規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名

第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本

所始終把"安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,

培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實

了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供

電可靠率，電壓合格率均達公司要求，"安全性評價"綜合評分為7

8、18分同比增長20%,我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展"黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，

供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整

改方案。

7、有計劃的完成"兩措"計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任

務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有

罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了"三電"，嚴禁了"跑、

冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居

委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，

追回損失9044.84

元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約

1686

戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計,事后得到計量

所的大力協,助,到現場進行了校瞼同時查出個別內外勾結竊電的事件

己上報公司，為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,

成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要

求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況

中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同

期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，"地毯式"普查商業用電

用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放

松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授,

每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺

編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是

有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4

月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用

電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共

對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接

522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務承諾，提高服務質量

堅持"人民電業為人民”的宗旨，本著"優質、方便、高效、規

范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服

務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止

的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓I,每月進行一次書

面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是:優秀率60%,

良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見

薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做

到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所

有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業

單位及個體、主要用電大戶，外商企業。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行"0"點作業，共計76

起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上

了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

L安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所

各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多

線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是"老牛拉破車"只

能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經

常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方

面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制

約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較

突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等

新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街

邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特

長的現象。

4、同桿架設，"三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，

無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

明年主要任務目標

一、奮斗目標

1、確保安全生產實現"七無"目標；

2、實現供電量年23%的遞增;

3、銷售收入實現年24%的遞增;

4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安

全評價"標準；

5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;

6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,

爭

95%o

7、努力爭創“雙文明"一流單位。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基

礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善

工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質

量。

堅持"以人為本"抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進

行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加

大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業的經營管理

堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每

月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、

維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增

強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和

電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核,

重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系

以"人民電業為人民"為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大

力倡導"走出去，請進來""盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,

切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服

務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、

優質的服務。

4、進一步加強黨風廉政和創建文明單位

1\積極開展，大力創建"雙文明"一流企業，樹立企業新形象。

2\認真貫徹十六精神，按照"三個代表”的要求，切實加強黨

風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性

黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，

進一步健全監督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發生。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工

作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能

夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

XX年供電所年終工作總結

XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門

的大力幫助下，以年初局行政提出的："住一條總線、夯實二個基礎、

開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。"為工作思

路，以安全為中心，以"創一流"為動力，以抓用電管理為重點，多

經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的

完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡

要匯報如下：一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬KWH超年控計劃1153萬KWH,

與去年同期增加

18.29%0

2、售電量完成9011.5826萬KWH,超年控計劃1011.5826

萬與去年同期上升

KWH,26%O

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下

降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點，單臺

線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%

上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平

均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根

本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以

人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極

參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學

習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員

工到公司"云石山"培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣,

以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進

行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立

正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了

違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我

所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安

規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名

第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本

所始終把"安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,

培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實

了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供

電可靠率，電壓合格率均達公司要求，"安全性評價"綜合評分為

78、18分同比增長20%,我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展"黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，

供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整

改方案。

7、有計劃的完成"兩措"計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任

務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有

罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了"三電"，嚴禁了"跑、

冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居

委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，

追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區

非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計,

事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾

結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次

的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測

度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大

點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分

點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，"地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放

松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授,

每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺

編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是

有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4

月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用

電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共

對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接

522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務承諾，提高服務質量

堅持"人民電業為人民”的宗旨，本著"優質、方便、高效、規

范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服

務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止

的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓I,每月進行一次書

面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是:優秀率60%,

良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見

薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做

到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所

有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業

單位及個體、主要用電大戶，外商企業。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行"0"點作業,共計76

起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上

了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所

各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多

線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是"老牛拉破車"只

能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經

常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方

面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制

約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較

突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等

新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街

邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特

長的現象。

4、同桿架設，"三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清

除。

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，

無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

明年主要任務目標

一、奮斗目標

1、確保安全生產實現"七無"目標；

2、實現供電量年23%的遞增;

3、銷售收入實現年24%的遞增；

4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安

全評價"標準;

5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;

6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,

爭95%。

7、努力爭創"雙文明"一流單位。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基

礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善

工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質

量。

堅持"以人為本"抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進

行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加

大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業的經營管理

堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每

月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、

維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增

強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和

電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核,

重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系

以"人民電業為人民"為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大

力倡導"走出去，請進來""盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,

切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服

務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、

優質的服務。

4、進一步加強黨風廉政和創建文明單位

11積極開展，大力創建"雙文明"一流企業，樹立企業新形象。

2\認真貫徹十六精神，按照"三個代表”的要求，切實加強黨

風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性

黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，

進一步健全監督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發生。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工

作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能

夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升.

公司供電所年終總結范文

20xx年，我所在公司黨委的正確領導下，在機關各部門的

大力幫助下，以公司提出的"團結、誠信、高效、創新”的企業精神

為核心，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，以"創一流”為動

力，以抓用電管理為重點，多經營收入為保證，通過全所員工的辛苦

努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所

一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh超年控計劃1153萬kwh,

與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬

kwh,與去年同期上升26%O

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下

降0.32個百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22個百分點，單

臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期

55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平

均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根

本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以

人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極

參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件。以年初高嚴

腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨

風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界

觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行

為的發生。今年9月我所被公司評為"基層先進黨組織"。因我所按

月進行安規考試，年度安規考試綜合成績優秀。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恒主題，更是把這項工作放在重之又重

的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任

制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產

局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要

求，我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展"黨團員身邊列事故無違章”活動。

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10kv線路通道進行了清理，對國家

級森林公園的17.4公里的林區線路設置了防火通道。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，

供電半徑過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制定了整

改方案。

7、有計劃的完成"兩措"計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

我所自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指

標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有

獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了"三電"，嚴禁了"跑、

冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居

委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，

追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區

非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計,

事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾

結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次

的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測

度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大

點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分

點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，"地毯式"普查商業用電

我所用電價核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從

不敢放松，因本我所有67臺ic卡計量專變，只有一個職工負責營抄

工作，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力

量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用

電，工作難度也確實較大，自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所

管轄的區域里進行用電營業普查以來，我所每天至少派2名員工協助

他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，查

出高價低接。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止

的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書

面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是:優秀率60%,

良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見

薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做

到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所

有工時費用。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知各大煤礦、

大理石廠主要用電大戶。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪34戶。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務和國家級

森林公園的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行"0"點作業、半夜ic

卡輸電共計76起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上

了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、全面落實安全營銷生產

一安全生產

1、嚴格實施標準化作業程序，每一項工程都辦理合格的標準化

作業指導書，涉及高低壓作業都認真填寫相應的票據。作業指導書和

兩票的合格率與考核掛鉤。

2、對我所管轄的高低壓線路開關，桿塔設備進行了精細的編號，

設備管理落實到人，建立了完善的設備臺帳。

3、對高低壓通道進行了地毯式的砍伐疏通，對國家級森林公園

的10kv主線路進行了徹底的砍伐，并設置了防火隔離帶。

二營銷管理

1、提升電價比例，明細分類電價的執行標準。

2、完善三化方案，指標考核科學地擬訂。固定了抄表時間和日

程安排，實現變臺用戶同步抄表。

3、對五大集鎮進行了電能表校驗。

4、業擴報裝嚴格按照流程實施，嚴格執行營銷標準化流程。

5、對ic卡計量裝置的大用戶建立了完善的電費電量月結算臺帳,

做到月清月結。

6、解決了電壓質量問題，對楊洞集鎮的變臺容量進行了更換，

規范了新場大道的戶表安裝。

7、認真開展優質服務工作。

八、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所

各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多

線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是"老牛拉破車"只

能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經

常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方

面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制

約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較

突出。

3、單臺線損達標率仍新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤

底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新

建房太多，造成供電半徑特長的現象。

4、同桿架設，"三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清

除。

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，

無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

7、管轄地區大，人員編制少，工作任務繁重。

明年主要任務目標

一、奮斗目標

1、確保安全生產實現"七無"目標；

2、實現供電量年23%的遞增;

3、銷售收入實現年24%的遞增；

4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安

全評價"標準；

5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;

6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,

爭95%。

7、努力爭創"省級"一流班組。

8、全面開展實施專業化管理班組。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基

礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善

工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質

量。

堅持"以人為本"抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進

行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加

大安全用電的宣傳力度。

供電所工作總結

20XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部

門的大力幫助下，以年初局行政提出的:住一條總線、夯實二個基礎、

開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。為工作思路，

以安全為中心，以創一流為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為

保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各

項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如

下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬KWH超年控計劃1153萬KWH,

與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬KWH,超年控計劃1011.5826

萬KWH,與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下

降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點，單臺

線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%

上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平

均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根

本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以

人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極

參加全國各類，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高

漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司

云石山培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴

****事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨

風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界

觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行

為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作

熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合

成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本

所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手，培

訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了

安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電

可靠率，電壓合格率均達公司要求，安全性評價綜合評分為78、18

分同比增長20%,我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展黨團員身邊列事故無違章活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，

供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整

改方案。

7、有計劃的完成兩措計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任

務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有

罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了三電，嚴禁了跑、冒、漏、

滴的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個

行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失

9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計

約1686戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計，事后得到計

量所的大力協助到現場進行了校瞼同時查出個別內外勾結竊電的事

件，己上報公司，為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,

成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要

求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況

中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同

期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，地毯式普查商業用電

用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放

松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，

每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺

編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是

有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4

月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用

電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共

對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接

522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務承諾，提高服務質量

堅持人民電業為人民的宗旨，本著優質、方便、高效、規范、真

誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容,

堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止

的文明，儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書

面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是:優秀率60%,

良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見

薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做

到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所

有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業

單位及個體、主要用電大戶，外商企業。

供電所今年年終工作總結

XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門

的大力幫助下，以XX年初局行政提出的："住一條總線、夯實二個

基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。"為

工作思路，以安全為中心，以"創一流"為動力，以抓用電管理為重

點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、

圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級

領導簡要匯報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成萬xxxkwh,超年控計劃萬xxxkwh,與去年同期

增加xxxx%。

2、售電量完成xxx萬kwh,超年控計劃xxx萬kwh,與去年同

期上升XXX%。

3、線損率：低壓綜合線損率為xxx%,與年控計劃xxx%,下降

XXX百分點。與去年同期的XXX%,下降了XXX%.

百分點，單臺線損達標率XX%,與年控計劃XX%，上升XXX%,

與去年同期XXX%上升XX個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為Oxxx/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比xxx戶，平

均每月合理增收約xxx萬元，為公司追回損失約XX萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值xxx萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根

本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以

人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極

參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學

習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員

工到公司"云石山"培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣,

以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進

行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立

正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了

違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我

所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安

規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名

第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是

電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把

"安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手，培訓員工

操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生

產基礎穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，

電壓合格率均達公司要求，"安全性評價"綜合評分為XXXX分同比

增長XXXX%,我們的具體做法是：

1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關部門。

3、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

5、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，

供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整

改方案。

6、有計劃的完成"兩措"計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任

務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有

罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了"三電"，嚴禁了"跑、

冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居

委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，

追回損失9044.84元，查出表計燒壞xxx戶，查出部分未整改臺區

非標表計約xxxx戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計,

事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾

結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次

的負荷測試成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測

度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大

點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分

點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，"地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放

松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授,

每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺

編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是

有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大,自4

月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用

電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共

對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接

522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬

供電所安全員的自我總結

做一名合格的安全員是我現行本職工作的追求目標，自肩負

安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實

的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職一年來，嚴格按照年初制

定的工作目標，全面貫徹安全第一、預防為主的方針，強化安全生產

管理，20xx年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支

持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入工作，今年

的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作作自我總結如下：

1.以做一名合格的安全員作為自己工作的動力，思想上圍繞愛

國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協助所長認真落實安全生

產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例，扎實作好安全培訓

工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現公司三級安全生產

目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡

薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產

運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事

故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于企業發展利于安全生產

的自己身先立足。

2.在所長的正確領導下，認真對轄區的設備和人員進行職能監督,

在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，

堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分