國家公務員行測判斷推理（定義判斷）模擬試卷13一、定義判斷(本題共30題，每題1.0分，共30分。)1、行政成本：政府為了社會的公共管理和為公眾提供公共服務付出的代價，包括直接行政成本和間接行政成本。下列沒有涉及行政成本的一項是：A、某政府部門為了提高工作效率合并機構、精簡工作人員B、某區政府為應對私家車增多的問題．新建了兩個地下公共停車場C、某商業銀行為方便廣大用戶處理業務．耗費巨資開通了手機銀行業務D、某公安局招聘交通協管員協助交警維護交通秩序標準答案：C知識點解析：分析行政成本的定義，可知行政成本的主體是政府。C項中的商業銀行不屬于政府，因此其開通手機銀行所付出的代價并不屬于行政成本；而A、B、D三項均涉及了行政成本。故答案選C。2、行政確認：指行政機關和法定授權的組織依照法定權限和程序對有關法律事實進行甄別，通過確定、證明等方式決定管理相對人某種法律地位的行政行為。下列不屬于行政確認的是：A、某法院依據《招標投標法》，認定某招標代理機構在一次招標活動中違反相關法律規定，與招標人私下串通。謀取不當利益，并確認此次招標無效B、某高速公路發生一起交通事故，并引起責任糾紛，交警到達現場后，經過勘察了解，認定甲司機應負主要責任C、某市地稅局干部小丁和小楊因工作中產生的一些矛盾吵得不可開交，一直鬧到李局長那里．李局長了解情況后認為小楊應負主要責任．并批評教育了小楊D、趙某是養魚專業戶，去年冬天因搶救落水者而不幸死亡，政府相關部門依據法律，確認其為烈士標準答案：C知識點解析：首先分析行政確認的定義，其主體是“行政機關和法定授權的組織”，而C項中“小丁和小楊”以及“李局長”雖然是“地稅局干部”，但他們個人并不是“行政機關和法定授權的組織”，不符合定義的主體，因此不屬于行政確認。故答案選C。3、角色混同指的是將自己所具有的不同角色相混淆，而發生的導致背離角色期待和角色規范的行為。根據上述定義，下列哪項屬于角色混同?A、老李是某局局長，對于兒子提出的要求，他常常不自覺地說：“這事得和其他同志研究研究。”為此，他多次受到妻子的批評B、小王是個游戲迷，他常常將工作中的同事假想成游戲中的玩家，也常常將游戲中的玩家想象成自己的某個同事C、莊周夢見自己變成蝴蝶，醒過來之后驚惶不定，莊周不知自己夢中變成了蝴蝶．還是蝴蝶夢中變成了自己D、到北京來打工的某外省青年有時不自覺地說起家鄉話．常常弄得同事莫名其妙標準答案：A知識點解析：題干給出了角色混同的定義．相對來說比較簡單：角色混同【定義】指的是將自己所具有的不同角色【客體】相混淆，而發生的導致背離角色期待和角色規范【結果】的行為。A項老李在局長和父親的角色之間產生了混同，符合定義；B項是對同事的假想．不符合定義的客體；C項莊周產生驚恐，不符合定義的結果；D項說家鄉話不代表角色不同，不符合定義的客體。故答案選A。4、海關是對出入國境的一切商品和物品進行監督、檢查并照章征收關稅的國家機關。根據上述定義，海關工作人員在執勤時可以：A、查驗他人行李B、拍攝他人肖像C、檢查他人身體D、扣留他人一天標準答案：A知識點解析：根據題干所給定義，海關人員的工作對象為出入國境的商品和物品。B、C、D三項均是針對人，顯然不符合海關的工作對象；只有A項查驗行李屬于海關的工作內容，故答案選A。5、低價傾銷行為是指經營者以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品的行為。根據上述定義，下列選項屬于低價傾銷行為的是：A、春季即將來臨某服裝店甩賣冬季服裝B、某商店為了占據皮包市場．以低于進價的價格拋售皮包C、低價出售某破產家電公司的電腦D、某家具店低價處理長期積壓的家具標準答案：B知識點解析：根據定義，可以發現有明顯的提示詞“以……為目的”，可知低價傾銷行為的目的是“排擠競爭對手”。然后查看各選項，A項屬于換季甩賣；B項符合定義；C項“處理破產公司的物品”和D項“處理積壓商品”，均不符合“排擠競爭對手”的目的。故答案選B。6、合同詐騙罪是指以非法占有為目的，在簽訂、履行合同過程中，以虛構事實或隱瞞真相的方法，騙取對方當事人的財物，數額較大的行為。下列行為中屬于合同詐騙罪的是：A、位于云南的甲(賣方)工廠與位于上海的乙(買方)公司之間簽訂了買賣合同。后因甲的產品供不應求．廠領導發布文件要求產品只供應省內客戶，而不再履行與乙的合同B、婁某得知某公司需要木材后，明知自己沒有資金及貨源，仍與該公司簽訂了木材購銷合同，得到定金3萬元后．婁某未去聯系任何木材貨源C、某科研所與某裝潢公司簽訂技術轉讓合同．合同規定科研所將其研制的具有特殊性能的粘合膠生產技術轉讓給裝潢公司，而該公司利用科研所提供的配方生產后，發現該粘合膠并沒有合同中注明的特殊性能D、某加工廠與原料供應商簽訂了供貨合同，而由于兩地間道路塌方，造成原料供應商未能按期履行合同標準答案：B知識點解析：根據定義，可以發現存在明顯的提示詞“以……為目的”，可知合同詐騙罪的目的是“非法占有”。A、D兩項是由于其他原因造成合同無法履行，并不符合合同詐騙罪的目的；C項并未體現這一定義要點。故答案為B。7、角色緊張是指某人因為接受外界提出的不同要求而產生的沖突，導致自己承受巨大的心理壓力。根據上述定義．下列各項不屬于角色緊張的是：A、電影中漢奸張某既對汪偽政權的指派絕對服從，又感到這樣做會被人戳脊梁骨，日后有可能身敗名裂．弄得整天惶恐不安B、王醫生技術精湛，某家醫院欲高薪聘請他，但現在醫院的領導對他也很重視，王醫生思來想去，真是左右為難C、李先生對自己的孩子十分溺愛，什么事都依著孩子，結果孩子任性驕橫，好逸惡勞，搞得李先生不知如何是好D、小趙因為偷竊被警方當場抓獲，警方要求他交代以往罪行及有無同伙，小趙答應下來，但想到他對同伴的保證．心里七上八下標準答案：C知識點解析：定義中的提示詞“因為”揭示了角色緊張的原因是：接受外界提出的不同要求。A、B、D三項均存在不同要求，符合定義；C項并不涉及外界的不同要求，不符合定義的原因。故答案選C。8、研究中把實際觀測或調查的一部分個體稱為樣本，研究對象的全部稱為總體。抽樣誤差是指抽樣方法本身所引起的誤差．即樣本指標值與被推斷的總體指標值之差。根據上述定義，下列不涉及抽樣誤差的是：A、調查員因為粗心、疏忽等原因將樣本數據登記錯誤B、通過隨機撥打電話了解大眾對某品牌洗發水的忠誠度C、要了解某班學生數學水平．將他們的數學期中考試成績進行統計分析D、要調查全國城市居民婚姻滿意度．選取北京200名已婚者作為調查對象標準答案：A知識點解析：分析抽樣誤差的定義可知，引起抽樣誤差的原因是：抽樣方法本身。A項是由人為的原因造成的錯誤，不符合抽樣誤差產生的原因，因此不屬于抽樣誤差；B、C、D三項均符合定義。故答案選A。9、職業認同是指個人對所從事的職業主觀建構的、與職業特征聯系在一起的認知和感受，常常包括職業角色的意義感和價值感、職業是否有樂趣和吸引力等。職業認同分為過程性職業認同和狀態性職業認同。其中過程性職業認同是指個體從自己經歷中逐漸發展出的認同自己職業角色的過程：狀態性職業認同是指個體當前對自己所從事職業的認同程度。根據上述定義，下列屬于過程性職業認同的是：A、身為一名人民警察．老張幾十年如一日，始終將維護公共安全的原則牢記于心B、李老師憑借自己靈活的授課方式贏得最佳教師獎．為此她深感自豪C、聽完老黨員的模范事跡．小趙頓時感覺到作為一名黨員干部身上肩負的重任D、陳醫生行醫多年．“救死扶傷”四個字已從字面意思轉變為人生追求標準答案：D知識點解析：題干雖然給出了三個定義，但提問只涉及“過程性職業認同”，可以只分析這個定義：過程性職業認同【定義】是指個體從自己經歷中逐漸發展出【條件】的認同自己職業角色的過程【本質】。A項“始終將維護公共安全的原則牢記于心”、B項“靈活的授課方式”、C項“頓時感覺到”都沒有體現出逐漸發展的過程，不符合定義的條件和本質；只有D項“從字面意思轉變為人生追求”體現了逐漸發展的過程，符合定義。故答案選D。10、《工傷保險條例》第15條第二項規定：職工在搶險救災等維護國家利益、公共利益的活動中受到傷害的，視同工傷，可以按照本條例的有關規定享受工傷保險待遇。下列選項中，符合《工傷保險條例》第15條第二項規定的是：A、王某駕車外出休假，路上看到一輛公交發生自燃。他急忙從自駕車的后備箱中拿出滅火器．與公交車司機和過往群眾一起參加撲救。由于火勢較大，他的手臂被燙傷B、李師傅工作積極主動，車間購買的新設備，他總是第一個去調試，在最近的一次調試中，左手被扎傷C、大學生小李參加學校組織的交通安全志愿服務活動．上街宣傳交通安全知識時被汽車撞傷D、鄭某在外出開會路上，不幸遭遇劫匪，他勇敢地與其爭斗，最終將其制服，但他本人在爭斗過程中手部、頭部也都受了傷標準答案：A知識點解析：題干給出的是一條法律法規，而非定義，但是其解題方法依然是找到其要點，由《工傷保險條例》第15條第二項規定可知，其適用條件為：在搶險救災等維護國家利益、公共利益的活動中受傷。B、C、D三項均不是在搶險救災等維護國家利益、公共利益的活動中受傷，均不符合該規定所適用的條件：只有A項符合。故答案選A。11、軍事上的電子欺騙指的是利用電子設備對己方的相關信息進行偽裝或者虛假模擬，欺騙敵方的電子偵察．使敵方對己方部署、作戰能力和作戰企圖等產生錯誤判斷，從而達到迷惑和擾亂敵方的目的。根據上述定義．下列涉及電子欺騙的是：A、軍事演習時藍軍故意丟失偽造的電子作戰地圖，佯裝泄露己方情報B、某國將無人機藏匿于敵國領空，冒充敵國領導人編制、發布虛假命令C、二戰中盟軍虛設了一個司令部．用通訊設備源源不斷地發送各種“指揮命令”D、駐扎在太平洋小島的某部為其計算機系統設置了數量龐大的仿真數據庫標準答案：C知識點解析：首先分析軍事上的電子欺騙的定義：軍事上的電子欺騙【定義】指的是利用電子設備對己方的相關信息進行偽裝或者虛假模擬，欺騙敵方的電子偵察【手段】．使敵方對己方部署、作戰能力和作戰企圖等產生錯誤判斷【結果】，從而達到迷惑和擾亂敵方的目的。A項故意丟失偽造的電子作戰地圖并不能欺騙敵方的電子偵察，不符合定義的手段；B項并沒有“對己方的相關信息進行偽裝或虛假模擬”，同樣不符合電子欺騙的手段；C項符合定義；D項仿真數據庫并不能使敵方對己方的作戰企圖等產生錯誤判斷，不符合定義的結果。因此答案選C。12、碎片式學習：指學習者通過一點一滴的方式積累或獲取知識和信息。下列不屬于碎片式學習的是：A、媽媽開車送小敏上學時．小敏常常悄悄看小人書B、小馬嚴格執行自己的學習計劃．每天記5個成語典故，讀一篇時文C、某品牌手機剛上市，小劉到專賣店連夜排隊，一邊排隊一邊翻閱莫言的《蛙》D、小顧為了完成一篇論文．每天晚上花數小時查閱相關文獻標準答案：D知識點解析：根據定義．碎片式學習的手段是“一點一滴積累”。A、B、C三項均符合定義；D項“每天晚上花數小時”不符合定義的手段，因此不屬于碎片式學習。故答案選D。13、制度的反功能指的是該制度實現了系統的某些功能之后而產生的副作用，諸如破壞該系統的內部協調、穩定關系，造成系統內部沖突，對系統良性運行產生破壞作用等現象。根據上述定義，下列涉及制度的反功能的是：A、某校實行績效考核，實行一段時間后引發了教師爭搶上課、亂發文章等一系列問題B、某售樓處規定銷售額可以提成，結果某銷售員一個月賣房近50套C、一對夫妻新婚后實行家庭消費AA制，一段時間后覺得不方便就取消了D、某部門實行人性化管理，結果上班遲到現象反而比實行考勤制度時減少了標準答案：A知識點解析：首先分析制度的反功能的定義：制度的反功能【定義】指的是該制度實現了系統的某些功能之后而產生的副作用【結果】。A項某學校實行績效考核后產生了爭搶上課、亂發文章等問題，符合定義。B、D兩項均沒有出現副作用，不符合定義的結果：C項“覺得不方便”，不代表產生了副作用．也不符合定義的結果。故答案選A。14、反向誘導是指政府、媒體等主體所采取的措施或者宣傳活動。在實際的社會生活中不但沒有收到預期的效果，反而導致了與預期相反的社會現象大量出現。根據上述定義，下列屬于反向誘導的是：A、某影院為了讓觀眾摘下帽子，在銀幕上打出通告：“本院允許老年人戴帽觀賞。”結果通告一出，許多觀眾紛紛摘下了帽子B、某單位要求員工統一著裝，結果招致單位很多女員工的強烈反對，最后只好不了了之C、高溫季節供水相對緊張，某市自來水公司貼出告示，告知市民近期不會停水．結果導致很多市民在家中大量囤水備用D、某電視臺播放預防心理疾病的講座，很多市民對號入座，覺得自己得了心理疾病，紛紛打電話咨詢標準答案：C知識點解析：由定義可知，反向誘導的結果與預期相反。分析各選項，A項影院就是“為了讓觀眾摘下帽子”，達到了預期的效果。B項的結果是不了了之，沒有出現相反的結果；D項市民只是紛紛打電話咨詢，也并沒有出現與預期相反的結果，均不符合定義要點。C項自來水公司本身的預期是大家不必恐慌，結果反而產生了大量囤積水的現象，符合定義。故答案選C。15、消費信貸，是指銀行等金融機構向消費者為消費而發放的貸款。消費信貸往往需要采取綜合的擔保措施以及進行充分的市場信用調查，在法律上表現為買賣合同(往往是分期付款買賣)、借款合同、擔保合同的綜合體。根據上述定義．下列屬于消費信貸的是：A、某飯店允許某位客戶的賒賬行為B、某農村信用合作社為農民購車發放小額貸款C、某職工為購房與單位簽合同預支20年的住房補貼D、在資產清收、處置過程中，銀行墊付債務人的訴訟費、經濟糾紛款等標準答案：B知識點解析：題干給出了消費信貸的定義以及表現，重點來分析消費信貸的定義：消費信貸【定義】，是銀行等金融機構【主體】向消費者【客體】為消費【目的】而發放的貸款【性質】。消費信貸的定義雖然較短．但是要點類型卻很豐富，包括了主體、客體、目的和性質四種。其中，A項某飯店和C項某單位都不是金融機構．不符合定義的主體；D項不是為消費而發放的貸款，不符合消費信貸的目的：只有B項符合消費信貸的定義要點。故答案選B。16、積極錯覺是指當自我由于消極的信息而使自尊心面臨威脅時，用理想化的自我、不現實的樂觀或夸大的可控性感知等作為緩沖器，來保護自己的自尊。根據上述定義．下列選項屬于積極錯覺的是：A、某男生追求女生失敗．認為對方是因為害羞不敢答應B、很多人覺得考試時間很緊張．可小林還覺得時間足夠C、某人擔心經理對自己印象差．每天提早到辦公室上班D、某男考研究生屢次失敗。但其堅信天道酬勤終獲成功標準答案：A知識點解析：首先分析積極錯覺的定義：積極錯覺【定義】是指當自我由于小計的信息而使自尊心面臨威脅時【條件】，用理想化的自我、不現實的樂觀或夸大的可控性感知等作為緩沖器【手段】，來保護自己的自尊【目的】。B項小林覺得考試時間足夠，自尊心并未面臨威脅，不符合定義的條件；C項提早上班和D項堅信天道酬勤考研成功均不符合定義的手段。只有A項追求女生失敗，自尊心面臨威脅，認為對方害羞不敢答應是不現實的樂觀．符合積極錯覺的定義。故答案選A。17、德國心理學家林格曼有個著名的拔河實驗：當拔河的人數逐漸增加時，每個人所用的力量反而越來越少，并沒達到力量累加的效果。這一現象被稱作“林格曼效應”，也叫“社會性逃逸”。根據上述定義，下述不屬于林格曼效應的是：A、一群人圍觀某個需要幫助的人．卻很少有人真正伸出援手B、雞多不下蛋．人多瞎胡亂C、很多人請教過算命先生后都認為算命先生說得“很準”D、把男大學生分成2人、4人、6人各一組，要他們大聲喊叫，并記錄各人的音量，結果發現，個人的音量隨著團體人數的增加而降低標準答案：C知識點解析：通過拔河實驗的結果可以歸納出林格曼效應定義的關鍵：當從事一件事的人數增加時，每個人所用的力量越少，產生的效果并未累加。A、B、D三項均符合定義要點；C項算命先生說得準并未涉及林格曼效應。故答案選C。18、拇指規則是指人們在日常生活中體驗和總結出來的規律．是一種適用于大多數情況的、簡單的、經驗性的但不甚準確的規律。根據上述定義，下列選項沒有運用到拇指規則的是：A、有經驗的點鈔員一眼就能夠識別假鈔B、老王教導新同事做工作最好都要有方案C、某果農合作社引種新品種獲得了大豐收D、某電視臺邀請知名評論員預測比賽結果標準答案：C知識點解析：題干直接給出了拇指規則定義的關鍵，即：在日常生活中體驗和總結出來的規律。A項有經驗的點鈔員識別假鈔、B項教導新同事、D項知名評論員預測比賽結果均是利用經驗作出判斷，屬于拇指規則的運用；而C項引進新品種是對新事物的嘗試．不符合定義的關鍵信息。故答案選C。19、公共物品是指公共使用或消費的物品。公共物品是可以供社會成員共同享用的物品，嚴格意義上的公共物品具有非競爭性和非排他性。所謂非競爭性，是指某人對公共物品的消費并不會影響別人同時消費該產品及其從中獲得的效用，即在給定的生產水平下，為另一個消費者提供這一物品所帶來的邊際成本為零。所謂非排他性，是指某人在消費一種公共物品時，不論他們是否付費都不能排除其他人消費這一物品，或者排除的成本很高。依據上述定義．下列物品中不屬于公共物品的是：A、商場中出售的電冰箱B、警察提供的安全服務C、公園D、公共圖書館標準答案：A知識點解析：觀察選項可以發現，四個選項都比較簡單，很容易理解，再結合公共物品的具有非競爭性和非排他性的特點．由于A項商場中出售的冰箱是人們購買的商品，是具有競爭性和排他性的，因此不屬于公共物品；而B、C、D三項均屬于公共物品。因此答案選A。20、非營利組織是指不是以營利為目的的組織，它的目標通常是支持或處理個人關心或者公眾關注的議題或事件。非營利組織所涉及的領域非常廣，涉及藝術、慈善、教育、政治、宗教、學術、環保等領域。非營利組織的運作并不是為了產生利益，這一點通常被視為這類組織的主要特性。依據上述定義．下列不屬于非營利組織的是：A、少林寺B、希望工程基金會C、民辦高校D、中國民間組織管理局標準答案：C知識點解析：題干要求選擇不屬于非營利組織的一項，觀察四個選項并結合常識可知，C項民辦高校是營利的：而A項少林寺、B項希望工程基金會和D項中國民間組織管理局都不以營利為目的，符合非營利組織的定義。故答案選C。21、后像是指刺激物對感受器的作用停止后，感覺現象并不立即消失，能保留短暫時間的現象，可分為正后像和負后像。正后像是指后像的品質與刺激物相同：負后像指后像的品質與刺激物相反。根據上述定義，下列屬于正后像的是：A、注視燈光一段時間后，把目光移至光亮背景上，會看到一個黑色的斑點B、夜晚將燈關掉，人們在適應一段時間后仍能分辨出屋內物體的輪廓C、小張盯著地上的裂縫一直看，裂縫逐漸形成了一條爬行的蛇D、膠片以24張／秒的速度放映，觀眾看到的畫面就是連續的標準答案：D知識點解析：正后像的定義要點為：①刺激物對感受器作用停止后；②感覺現象能保留短暫時間；③品質與刺激物相同。A項屬于負后像，不符合③；B項是一種適應，不符合②；c項看裂縫并沒有停止．不符合①：D項觀眾會看到連續的畫面，是因為每張膠片在停止刺激后感覺現象都會保留短暫的時間。符合定義，屬于正后像。故答案選D。22、過度消費是指超出一定界限，與經濟發展水平不相適應的消費水平．在我國主要有三種突出類型：超前消費、炫耀性消費和病態消費。其中炫耀性消費并不是為了滿足個人消費的需求，而是通過一種消費方式向他人炫耀和展示自己的金錢財力和社會地位。根據上述定義，下列屬于炫耀性消費的是：A、小紅喜歡追求時尚，平時所購買的衣服都是當前最流行的款式B、某公司董事長劉某看到當前房地產市場有利可圖，遂投資購買了一幢豪華別墅C、在2003年上海汽車博覽會期間．某富豪買走了一輛價值1188萬元的“雅致728賓利”D、40歲的趙老板非常迷信，早早地為自己買了一塊風水寶地，希望死后仍然可以庇護子孫后代標準答案：C知識點解析：炫耀性消費的定義要點是：①不是為了滿足個人消費的需求；②炫耀和展示自己的金錢財力和社會地位。A、D兩項都不符合①和②；B項買豪華別墅是一種投資行為，不符合②；C項符合定義。23、生態位法則，應用在企業經營上就是，同質產品或相似的服務，在同一市場區間競爭難以同時生存。一個企業只有從戰略上選擇正確的“生態位”，才能避免同一市場區間內的殘酷競爭。找到適合企業自身的生存發展之道，根據上述定義，下列選項符合生態位法則的是：A、美國一玩具公司贈送歐洲、日本、中國變形金剛的動畫片，被贈予的國家在各電視臺大肆播放，將變形金剛的形象鋪在消費者的心中，從而使變形金剛玩具大為暢銷B、武漢一條不足1000米的大街上，排列著十幾家酒店，“醉江月”以物美價廉為特色，“大中華”以瓦罐湯為特色，“重慶陶然居”以川味火鍋為特色．這些酒店生意都不錯C、日本人發明的卡式化妝品在日本市場一推出，即引起全球化妝品市場的震撼，口紅、粉餅、眼影、胭脂都集中在一張卡片上．方便無比D、金山公司和北青報等多家媒體合作，用自己的產品與在英語學習領域享有盛名的李陽聯合．鑄造了一個全新內涵的英語學習品牌標準答案：B知識點解析：B項不同的酒店有不同的特色，即選擇了正確的“生態位”，避免殘酷競爭，符合定義。其余三項均未體現同一市場區間的競爭。故答案選B。24、分權是指現代企業組織為發揮低層組織的主動性和創造性．而把生產管理決策權分給下屬組織，最高領導層只集中少數關系全局利益和重大問題的決策權。授權則是指主管將職權或職責授給某位部屬負擔，并責令其負責管理性或事務性工作。根據上述定義，下列選項屬于授權的一項是：A、某市市委組織部任命王某為該市A區副區長，主管A區的科技教育工作B、某電信公司將具體業務交給各省區子公司負責，總公司只負責戰略制定和技術支持C、某企業人力資源總監因為要去外地出差，將新員工的招聘工作交給副總監負責D、某國際著名奢侈品牌將旗下所有產品在大陸的獨家經營權交給了國內一家貿易公司標準答案：C知識點解析：授權定義的主體是“主管”，客體是“部屬”，符合這兩個屬性的只有C項。A項的市委組織部不是具體的個人，因此不是“主管”，王某也不一定是“部屬”；B項屬于分權；D項二者屬于合作關系，不是上下級。故答案選C。25、淬火效應原意為金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑(油、火等)中，經過冷卻處理，工件的性能更好、更穩定。引申到教育學中，對長期受表揚頭腦有些發熱的學生，不妨設置一點小小的障礙，施以“挫折教育”，幾經鍛煉，其心理會更趨成熟，心理承受能力會更強；對于麻煩事或者已經激化的矛盾，不妨采用“冷處理”，放一段時間．思考會更周全，辦法會更穩妥。根據上述定義，下列體現了淬火效應的是：A、班主任甲要求非常嚴厲．只要學生犯了一點小錯，即使是尖子生，也會被批評B、乙對于一些屢教不改的學生已經失去了耐心．對他們的行為漸漸變得不予理睬C、當有學生發生爭吵來找丙評理時．丙往往先不說話．等兩人都冷靜下來再處理D、某學生向教務投訴丁的課講得不好．丁雖然心里委屈但并沒有與該學生起沖突標準答案：C知識點解析：淬火效應的定義要點是：遇到問題采用“冷處理”會更好。A項批評、B項已經失去耐心均不是“冷處理”的方法：D項沒有起沖突，沒有體現“冷處理”；只有C項符合定義。故答案選C。26、交叉補貼是一種定價戰略，其思路是，通過有意識地以優惠甚至虧本的價格出售一種產品(稱之為“優惠產品”)，而達到促進銷售盈利更多的產品(稱之為“盈利產品”)的目的。根據上述定義，下列不屬于交叉補貼的是：A、審美新店開業會舉辦優惠活動，只需20元就可享受價值198元的燙染服務，以此招徠顧客，擴大知名度B、中國移動長期推出充話費免費送手機活動．希望通過這種免費綁定用戶長期使用中國移動的號碼．并且產生持續的消費C、沃爾瑪、家樂福等大型超市經常推出買一送一的特價商品，以招徠顧客，為的是吸引顧客進入超市購買更多其他的商品D、吉列通過免費送刀把，吸引大家使用吉列剃須刀，由于其發明的刀片非常好用，且是可更換的，大大節省了磨刀片的時間．深受歡迎標準答案：A知識點解析：交叉補貼的定義要點是：①以優惠甚至虧本的價格出售一種產品；②促進銷售盈利更多的產品。A項并非通過虧本出售一種產品來促進銷售其他產品，不符合定義。故答案選A。27、營銷近視癥是指不適當地把主要精力放在產品上或技術上，而不是放在市場需要上．結果導致企業喪失市場．失去競爭力。根據上述定義，下列最符合營銷近視癥的一項是：A、物美價廉B、以質取勝C、一分錢一分貨D、酒香不怕巷子深標準答案：D知識點解析：營銷近視癥的定義要點是：不適當地把主要精力放在產品上或技術上。A、B、C三項并未體現出“不適當”，而D項過分強調產品質量，忽視了營銷等其他因素，因此最符合營銷近視癥。故答案選D。28、怨士族是對那些在工作、家庭、人際關系中產生的壓力而整天抱怨的一類人的稱呼。他們明知抱怨解決不了任何問題，可一有時間和機會，無論是和好朋友逛街、下班回家路上打電話，都是抱怨的良好時機．忍不住地“碎碎念”，這已成為他們排解壓力的一種常規渠道。根據上述定義，下列屬于怨士族的是：A、老張自從成為車間主任后工作很忙．話也特別多，回到家就抱怨單位的領導不公，到單位又抱怨家里人不理解他、疏遠他B、老王覺得他的上級領導可能存在貪污受賄的情況，與老李說了此事后，老李告誡他不要無事生非C、小張剛來到新單位．發現單位里很多同事和領導不和，經常背后抱怨領導的