職業道德

一、單選題

1、職業，是有勞動能力的人賴以謀生的手段，通俗地講，也就是職業人的（A）。

A、從事的工作B、晉升的階梯

C、謀生的飯碗D、學習的專業

2、醫務行業與人民生活密切相關。過去，老醫生給自己的徒弟送（D）,表示對待病人的呼

喚，要風雨無阻、晝夜兼行。

A、藥箱和藥物B、電燈和雨鞋

C、雨傘和扇子D、雨傘和燈籠

3、職業道德所要解決的是職業人與職業的關系問題，其基本原則（A）。

A、我為人人、人人為我B、人人為我、我為人人

B、無私奉獻、甘愿犧牲D、遵章守紀、克己奉公

4、給排水設備維修工徐虎，每天晚上定時為用戶維修設備，被稱為“19點鐘的太陽”。他的

事跡給我們的啟發是（A）。

A、職業的本質是服務B、職業本質是奉獻

C、做好服務就要加班D、好服務不應該收取費用

5、能夠迅速適應工作要求，提升崗位技能，在工作中做出杰出貢獻的員工，主要因素是（D）。

A、有高超師傅引導B、有良好成長環境

C、有開明領導引路D、有良好的學習習慣

6、在職業生活中，直接上級對自己的各種評價中，最不利的說法是（B）。

A、這個人很內向B、這個人不可靠

C、這個人很固執D、這個人不靈活

7、在職業生活中，總會遇到一些自己認為不合理、不公正的情況。這時候，應該提醒自己，

所謂公平問題是（B）。

A、絕對的B、相對的C、不存在的D、完全客觀的

8、當自已所在的部門與另外的部門出現利益沖突的時候，應該（C）。

A、確保自己部門利益B、放棄自己部門利益

C、考慮全局適當讓步D、到管理規定中找答案

9、鼓勵員工多做事，同時允許員工合理地取得個人的報酬，下面說法中不正確的是（D）。

A、該拿的一定要拿B、讓小利求大義

C、拿報酬依法納稅D、報酬應該定一個上限

10、社會是道德教育的大課堂。在城市社區，要運用多種形式和手段，宣傳基本道德知識、

道德規范和（C）。

A、刑法民法B、形勢政策

C、必要禮儀D、國際知識

11、職業道德依靠員工的內心信念和輿論，來約束行為、調整利益關系。簡單地講，職業道

德的核心是（B）o

A、奉獻精神B、自律精神C、遵章守紀D、服從指揮

12、我國的《公民道德建設綱要》明確，社會主義道德的核以要堅持以（C）為核心。

A、集體主義B、共產主義C、為人民服務D、［社會效益

13、隨著我國城市化程度的提高，服務越來越受到重視，對于企業來講，服務是企業發展的

（B）o

A、原動力B、生產力C、潤滑劑D、公關能力

14、職業人才要勤奮工作，而職業技能水平高低是衡量員工有無職業道德的（D）。

A、核心標準B、次要標準C、附加標準D、首要標準

15、職業領域出現的說謊、欺詐等行為，嚴重影響了社會風氣、制約了經濟的發展，這種行

為的本質是（C）o

A、見義忘義B、以權謀私C、見利忘義D、拜金主義

16、承擔了一定的職業角色，就會擁有一定的職業權力。在行使權力的時候，一定要（D）。

A、充分利用權力B、適當超越權力

C、千萬別用權力D、嚴格限制權力

17、人有親情關系、同鄉關系、同事關系、同學關系。對于職業人來講，最重要的關系是（B）。

A、親情關系B、同事關系C、同鄉關系D、同學關系

18、職業道德是一種職業人的自學行為，而職業道德培訓不能完全依靠員工的自覺，而是要

（A）o

A、有組織地進行B、自發地進行

C、強制性地進行D、時時刻刻進行

19、人的生命是有限的。如何看待自己的工作時間，下面的說法中不正確的是（B）。

A、無法再生的資源B、源源不絕的資源

C、已經被買斷的資源D、有很大潛力的資源

20、我國的職業種類已經達到一千八百多種，這是（C）的結果。

A、政府計劃B、專業研究C、社會分工D、市場競爭

21、在我國的市場經濟體制日益完善的時候，國家提出以德治國的方針，與依法治國并行發

展。其突破口，應該是（A）

A、職業道德B、社會公德C、家庭美德D、行業風氣

22、職業道德可以引導勞動者正確認識和處理國家、集體、個人的（C）關系。

A、矛盾B、職業C、利益D、工作

23、有位的士司機朱國干，為多賺一些錢而來深圳開車。他能夠為負傷的路人而放棄自己的

賺錢的機會。這樣的人是（C）。

A、很愚笨的人B、愛出風頭的人

C、有社會責任的人D、有可能獲大獎的人

24、對于勞動者來講，參加培訓、提升技能的最佳時間段是（A）。

A、20歲一30歲B、30歲一40歲C、20歲之前D、20歲一60歲

25、某員工報銷出差的費用，私自用街頭購買的假發票來簽字，想多報一些費用。此做法一

旦被發現，員工的最大損失是（C）。

A、無法多得錢財B、不會再被安排出差

C、自身信譽被毀D、將被處于重罰

26、辦理一般儲蓄業務對，銀行從要求客戶寫出正確的大寫數字，轉變為由柜員打出電腦清

單，請客戶簽字確認。這個轉變說明（A）。

A、可以將方便留給客戶B、電腦真是個高效工具

C、銀行柜員要開口說話D、客戶必須要說普通話

27、一些職業能力很強的人，自已獨立做事很優秀，就是不能與太共事。有共同目標時，同

心同德；有工作難題時，同舟共濟；有成功希望時，同床異楚；有共同利益時，同室操戈,

最后一■定是（C）。

A、同時發展B、同獲利益C、同歸于盡D、同時進步

28、某飯店私自收購、售賣國家禁止捕殺的野生動物。被員工舉報，飯店被查封，該員工因

此失業。如何評價員工的做法（C）。

A、損人不利已B、多管閑事

B、盡自己的社會責任D、為了出風頭

29、職業道德修養較高的員工，不是沒有個人利益和欲望，而是善于克制自己，為人謹慎，

即使無人知道、無人看見，也不能做不應該做的事情。中國歷史上稱這樣的修養方法為

（B）o

A白律p，值湘Jc白弁撲卜；平n羥入心智

30、深圳的職業人常說：“不值您做得不好，而是您做得不如別人好”。這句話的意思是，作

為職業人，要始終保持（B）。

A、培訓意識B、競爭意識C、炒觥魚的意識D、晉升意識

31、每個人都受過教師的教誨。作為教師，其基本的職業精神，像（A）一樣，燃燒自己、

照亮他人。

A、蠟燭B、月亮C、星星D、電燈

32、某航空公司推出無人陪伴兒童獨自乘坐飛機的特別照顧服務，而且不收取額外費用，這

樣做是（D）。

A、學習雷鋒做好事B、造個聲勢來揚名

C、增加航空工作量D、滿足乘客的需求

33、計劃沒有變化快。對客戶做出承諾后，履行承諾的條件發生變化。遇到困難時，當事的

員工應該（D）。

A、通知客戶改變承諾B、尋求法律的幫助

C、將困難匯報給上級D、犧牲個人利益履行諾言

34、有很多企業將“客戶永遠是正確的”作為員工準則。這句話的含義是（C）。

A、客戶確實不會錯B、把客戶當成上帝對待

C、以客戶需求為導向D、世界上沒有真理

35、上班時，發現自己放在工作臺的一個工具不見了，懷凝是同事沒有打招呼就拿走了。正

確的詢問方式是（D）。

A、誰動了我的工具B、快幫我找工具

C、怎么總亂動工具D、唉，我不知道將工具放哪了

36、某企業老板為了謀取利潤，指派員工研制一種有損于我國尊嚴和名譽的電腦游戲軟件。

如果不做，員工必然拿不到應該獲得的報酬，甚至被辭退。員工應該（B）。

A、寧丟道義、不丟飯碗B、寧丟飯碗、不丟道義

C、既要飯碗、又要道義D、忍氣吞聲、服從指令

37、某老板面試員工，在入門的地板上，橫一掃把。應聘者踩到、或碰到掃把后，若能夠扶

起來，就被認定為初試合格。這樣的測試，實際上是在判斷該員工的（A）。

A、做事意識B、反映能力C、幽默技巧D、身體情況

38、人們在選擇工作的時候，主要考慮的因素是（B）。

A、社會需要B、個人興趣C、所學專業D、所學工種

39、按照《公民道德建設實施綱要》，道德可以劃分社會公德、職業道德、（A）三個部分。

A、行業道德B、工作道德C、職業準則D、家庭美德

40、某員工因下班后未關辦公室的空調而被處罰。十幾個小時所耗費的電費不過幾十元，卻

被罰款200元。還要通報批評、下面的評價中，正確的是（B）。

A、未免小題大做B、厲行節約就要防微杜漸

C、應該等額處罰D、應該設立統一的空調控制電閘

41、我國現階段職業道德的基本規范包含五個方面，其中首要的規范是（A）。

A、服務群眾B、辦事公道C、愛崗敬業D、奉獻社會

42、職業人對于工作的選擇，要考慮到個人的興趣，更要考慮社會的需求，對于多數職業人

來講，可以做到（B）o

A、愛一行、干一行B、干一行、愛一行

C、哪里收入高就去哪里D、喜歡什么就做什么

43、有些員工在正常工作時間，經常打私人電話，應該如何評價這樣的情況（A）。

A、變相盜竊公共財產B、充分利用時間資源

C、無法杜絕的一種現象D、不必苛求的正常行為

44、國家公民道德可以劃分社會公德、（D）、家庭美德三個部分。

A、行業道德B、工作道德C、職業準則D、職業道德

45、在處理客戶關系的時候，有時候我們是正確的，而客戶也是正確的。關鍵是要（A）。

A、換位思維B、逆向思維C、反向思維D、對立思維

46、供水、供電、供氣等社會公共服務企業，在我國加入世界貿易組織后，要逐步引入外資

和相應的管理方式，這樣做是（D）。

A、逐步裁員增加效益B、加大對于員工的管理力度

C、出賣國有資源D、引入國際服務理念

47、某剛剛來到深圳的餐廳服務員，面對“客人坐著她站著、客人吃著她看著”的現象，憤

怒地辭工。說明她（C）o

A、具備反抗精神B、富有平等思想

C、缺乏服務意識D、沒有自控能力

48、勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業，這句話的含義是，政府在居民就業方

面，承擔（C）o

A、安置責任B、命令責任C、指導責任D、計劃責任

49、養成員工良好的職業習慣，在經常性地職業道德培訓的基礎上，更為有效的方式是（B）。

A、嚴格的處罰B、模范員工的帶動

C、管理者的監督D、客戶的監督

50、與一位或者數位在工作中頻繁接觸的同事，總會有一些工作認識的分歧和矛盾，從根本

上講，這是（B）的關系。

A、水火難以相容B、合作大于分歧

C、分歧大于合作D、沒有利益沖突

51、作為國家公民，應該普遍認同和自覺遵守愛祖國、愛人民、（A）、愛科學、愛社會主義

等基本要求。

A、愛勞動B、愛家人C、愛思考D、愛共產主義

52、道德、特別是職業道德教育應當作為（A）的重要內容，從而使從業人員熟悉和了解與

本職工作有關的道德規范。

A、崗前培訓B、在崗培訓

C^崗前和崗位培訓D、離崗培訓

53、深圳的職業人常說：“今天工作不努力，明天努力找工作”。這句話的意思是，作為職業

人，要始終保持（C）。

A、學習意識B、跳槽意識C、危機意識D、求職意識

54、多數寫字樓都有完善的物業管理，配備專職清潔人員。而有些人卻自己整理辦公室，將

身邊廢紙筐送到指定地點。如何評價這樣的做法（B）。

A、多管閑事B、舉手之勞提升效率

C、無聊多事D、應該督促清潔人員

55、有位單身員工生病，連續數日沒到崗，沒有請假、電話也聯系不到，而全公司無一人知

道他的新住址。這件事說明，（A）。

A、公司缺乏互相關心的氛圍B、公司應該及時更新登記表

C、公司不應該雇傭獨身員工D、公司要統一安排單身公寓

56、了解職業分類，首先要知道三個產業的劃分，即第一，第二和第三產業，其中第三產業

主要是（C）o

A、生產制造業B、建筑業C、流通和服務業員D、綠色農業

57、熟練掌握本職工作的技藝，成為企業的稱職員工，主要是通過（A）。

A、職業生涯的磨練B、脫產進修培訓

C、高學歷的教育D、師傅帶徒弟的方式

58、某體育場的值班電工，因個人不滿，擅自關閉總閘，導致重大體育比賽中斷，這是（A）

行為。

A、濫用職權B、非常有趣C、惡作劇D、很大膽

59、開展職業道德教育。必須形成正面的社會輿論，必須重視大眾媒體潛移默化的熏淘作用。

下面哪些不屬于大眾媒體（B）。

A、廣播電視B、小說詩歌C、報紙刊物D、互聯網絡

60、正在完成一件緊急任務時，有同事求助，事情重要，但不是很急，如果答應同事的請求,

就會耽誤自己的工作，應該（D）。

A、馬上幫助同事B、堅定地拒絕同事的請求

C、請同事去找領導D、明確說明原因，承諾幫助時間

61、公共汽車售票員李素麗，面對個別乘客故意將痰吐在車內的舉動，控制自己的情緒，用

紙巾擦去痰跡，這樣做是（B）。

A、縱容乘客不道德行為B、顧全大局，忍辱負重

C、顯示自己與眾不同D、做個樣子給記者看

62、信譽，是員工與企業、企業與客戶在多次交往過程中所形成的一種（A）。

A、相互依賴關系B、相互支持關系

C、相互幫助關系D、相互理解關系

63、有些員工自愿加班加點,以便有更多的機會向熟練員工學習技能，這樣做法是（C）。

A、違反有關規章制度B、給其他員工帶來壓力

C、是值得倡導的行為D、是傻瓜才這樣做

64、在有些城市里面，人們到餐館、酒樓吃飯，習慣于先用茶水將餐具洗刷一遍，這個習慣

說明（A）o

A、人們普遍有衛生習慣B、酒店員工職業素養不高

C、所有餐館衛生均不可靠D、就餐者太過千講究衛生

二、判斷題：

1、盡管計劃經濟時期，大家的工資不高，但是，收入穩定，沒有憂慮，還是“鐵飯碗”好。

（X）

2、盡管道德是依靠員工的內心信念和論來約束職業人的行為，但是，道德也具備一定的強制

性。（V）

3、作為國有企業員工，可以成為企業的主人，可以熱愛自己的企業；而民營企業的員工，是

不可能愛自己的企業。（X）

4、各項工作的電腦化、自動化的程度再高，還是需要有人來做服務工作。（J）

5、提升工作水平，主要是鼓勵員工多讀書，獲得本科或者更高的學歷文憑。（X）

6、正因為社會上有人總騙我，所以我誰也不相信。（X）

7、如果我們在工作中出現失誤，給客戶帶來不便，當然要道歉。可是，如果我們沒有錯誤，

面對客戶的指責，絕對不能道歉。（X）

8、經常抱怨自己的同事自私自利的人，可能本身也不是一個大度寬容的人。（J）

9、深圳人經常說，時間就是金錢、效率就是生命。這句話說明，深圳人只把金錢看的很重。

（X）

10、安排新員工先做一個到三個月的清掃走廊和洗手間的工作，以便培養腳踏實地、勤奮工

作的品質。這樣的做法是有效的。（J）

11、一個有勞動能力的人，可能沒有完整的家庭生活，但是，一定要有一定階段的職業經歷。

（V）

12、通過自覺的流動，到市場經濟發達地區和城市謀職的勞動者，既是淘金者，也是創來者。

（V）

13、愛崗敬業的首要標準就是熟悉業務、掌握技能。（J）

14、辦企業，就是要賺錢。但是有些錢是不能賺的，君子愛財，取之有道。（J）

15、從職業道德的觀點看：常在河邊走，難免會濕鞋。（X）

16、所謂團結精神，就是要求企業員工，能夠無條件服從自己直接上級的指揮。（J）

17、有道德一定要有作為，有作為才是有道德。（X）

18、職業道德靠自覺，而職業人內心的事情，是無法考核和評價的。

19、職業首先可以給勞動者帶來利益和幸福。（J）

20、職業道德培訓，可以使員工由“要人管”轉變為“自己管”。（V）

21、市場經濟越發展，社會各行業的職業道德的水平越高。（J）

22、所有的工作、包括國家公務員，其工作本質都有是服務。（J）

23、在我國，刻苦鉆研技術的勞動能手有可能成長為國家最高階層的領導者。（X）

24、天道酬勤，踏踏實實做事的人，一定會有長久的回報。（J）

25、物質的滿足有限，精神的滿足無限。（J）

26、能力再強的員工，在工作中也無法離開他人的幫助。（J）

27、職業道德水平的高與低，與個人對于企業、對社會的責獻有關。（X