護(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告_第1頁
護(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告_第2頁
護(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告_第3頁
護(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告_第4頁
護(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告_第5頁
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第第頁護(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的緊要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。下面就讓我?guī)闳タ纯醋o(hù)理一年的工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫忙到大家!護(hù)理一年的總結(jié)報(bào)告120__年即將過去,又是一年在我們繁忙的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的掛念、支持下,經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初訂立的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下、一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素養(yǎng)。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,重視專科理論及操作學(xué)問的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,專科理論學(xué)問的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌控小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便適時(shí)發(fā)覺問題,適時(shí)矯正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),護(hù)理文書質(zhì)量有了提高。科室全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。三、堅(jiān)持以“病人為中心”,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理人員工作的信念與自負(fù)感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參加到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不絕完善帶教制度。緊抓在職護(hù)士的專科護(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床學(xué)問,加強(qiáng)晨會提問,隨機(jī)提問,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新學(xué)問、了解護(hù)理新動態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。依據(jù)本病區(qū)的工作特性,訂立了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)把握科室全部儀器的使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。存在問題:1、護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論學(xué)問學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠自動的現(xiàn)象。在新的一年里,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,變化服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。護(hù)理一年的總結(jié)報(bào)告2時(shí)間荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的掛念與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的掛念與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦研討業(yè)務(wù)學(xué)問,努力提高理論學(xué)問和嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的掛念、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求本身,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的充足度為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)精神。二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、工作中,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不絕完善本身,提高本身業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求本身,重視以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)得自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和磨練,細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),改掉本身不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不絕學(xué)習(xí)和探究中使本身在技術(shù)上有所提高。五、嚴(yán)于律已,不絕加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為本身的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、堅(jiān)固結(jié)實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不絕改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班構(gòu)成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為本身是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自負(fù)。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長予以的教育、引導(dǎo)、批判和幫忙,感謝同事們予以的掛念和支持。回顧過去,有很多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;緊要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有閱歷的同事比較還有確定差距,在今后工作中,我確定認(rèn)真總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。在即將迎來的20__年,我會連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我本身的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),肯定不要發(fā)生由于我的原因而使病人的病情惡化,我對本身的工作要做到肯定負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求本身,我信任我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)!護(hù)理一年的總結(jié)報(bào)告320__年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,酷愛祖國,酷愛人民,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),特別重視自身道德素養(yǎng)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,我在急診室工作的時(shí)間最長,急診室是醫(yī)院最緊要的窗口之一,有焦慮焦急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變動快速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不妥,就簡單發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,畏懼的心理,但是在護(hù)士長及各位老師同事的引導(dǎo)和幫忙下,在本身不絕地學(xué)習(xí)和努力下,漸漸的我發(fā)覺,我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強(qiáng)的工作本領(lǐng)。急診室的工作不同于病房,醫(yī)護(hù)人員沒有充分的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最簡單產(chǎn)生焦躁、憂慮、畏懼的情緒,適時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系,在急診就至關(guān)緊要。患兒及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都特別敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”“急診不急”的錯(cuò)覺,所以,我更加覺得“溝通”在急診是最簡單疏忽而最緊要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個(gè)人都要做到。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是急診室的護(hù)士,就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嫻熟把握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程,積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有自負(fù),依舊邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間連續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會察看,才擅長發(fā)覺問題的`存在,包含對病人病情、心理、需求及家屬的察看。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護(hù)士長告知我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為啟程點(diǎn)。大的方面,我做到:聽到救助車的鳴聲后要快速急診室大門接診患兒、依照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀患兒進(jìn)行察看、適時(shí)匯報(bào)等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個(gè)5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告,驀地又吐了,孩子的父親忙著看孩子,這時(shí),我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生。”孩子的父親很感動,忙說感謝。“平凡的事情,把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話,并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,我更要嚴(yán)格依照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,對待病兒多一份掛念,多一點(diǎn)愛心,多一份耐性,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心。我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多,很多。總之,我所學(xué)到的閱歷、學(xué)問和感悟,是我一輩子的財(cái)富,急診是個(gè)需要不絕學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要堅(jiān)固結(jié)實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救閱歷、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在碰到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,加油!護(hù)理一年的總結(jié)報(bào)告4隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培育,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人充足度高。現(xiàn)將一年來臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下:一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)緊要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格依照相關(guān)要求,訂立了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,實(shí)行集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證供應(yīng)了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快嫻熟把握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%。二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備適時(shí)維護(hù)和修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,適時(shí)發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差,適時(shí)予以矯正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長每日工作布置。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在不安全的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量掌控,削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護(hù)理部依照護(hù)理文件書寫規(guī)范,適時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌控管理,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及緊要意義、醫(yī)院感染掌控對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平常護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。四、重視人才培育,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士上進(jìn)行了培訓(xùn)。為提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專科學(xué)問。今連續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培育。加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,把握多學(xué)科學(xué)問和本領(lǐng)。圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最緊密的工,護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起,按年初訂立的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培育護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、不冷不熱、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱誠接待病人,為病人供應(yīng)充足的服務(wù)。3、連續(xù)加強(qiáng)自動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員更改思想,提高認(rèn)得,適時(shí)充足病人的要求,不絕改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,重視護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。護(hù)理一年的總結(jié)報(bào)告5今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步進(jìn)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2、搭配股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士

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