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文檔簡介
酒店餐飲服務承諾合同編號:__________鑒于甲方為提供高品質的酒店餐飲服務,乙方為享受甲方提供的酒店餐飲服務,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就甲方提供酒店餐飲服務事宜,達成如下協議:一、服務內容(1)早餐、午餐、晚餐及其它餐飲服務;(2)酒水、飲料及其它飲品服務;(3)餐飲場所租賃服務;(4)宴會、會議、商務等特殊餐飲服務;(5)甲方承諾的其它餐飲服務。1.2甲方提供的酒店餐飲服務應符合國家相關法律法規及食品安全標準,確保服務質量。二、服務時間2.1甲方提供酒店餐飲服務的時間為每天早上7點至晚上10點,如有特殊情況,雙方可另行協商調整。2.2甲方應在約定的服務時間內確保餐飲服務的正常進行,不得隨意中斷或停止服務。三、服務質量3.1甲方應確保提供的酒店餐飲服務質量符合乙方的合理期望,保證食品的口感、衛生及安全。3.2甲方應定期對餐飲服務人員進行培訓,提高服務質量和服務水平。3.3甲方應建立健全食品安全管理制度,確保餐飲服務過程中的食品安全。四、服務價格4.1甲方提供的酒店餐飲服務價格按照雙方約定的價格執行,如有調整,甲方應提前通知乙方。4.2甲方不得擅自提高服務價格,如遇市場行情變化,雙方可協商調整。五、支付方式5.1乙方應按照雙方約定的支付方式及時支付服務費用。5.2甲方提供發票,乙方按照約定時間支付,如有爭議,雙方可協商解決。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定提供服務,乙方有權要求甲方退還已支付的費用;乙方未按照約定支付費用,甲方有權要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、合同的生效、變更和解除8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。8.2在合同有效期內,除非雙方協商一致,否則任何一方不得單方面解除或變更本合同。8.3本合同的變更或解除必須采用書面形式,經雙方簽字(或蓋章)確認。九、其他約定9.1雙方應遵守國家相關法律法規,共同維護酒店餐飲服務秩序。9.2甲方應尊重乙方的隱私權,不得泄露乙方個人信息。9.3雙方應相互配合,共同保障酒店餐飲服務質量。十、合同附件本合同附件為雙方約定的酒店餐飲服務詳細內容,包括但不限于菜單、服務項目、價格等,附件與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方和乙方詳細信息表2.餐飲服務菜單3.餐飲服務項目詳細說明4.服務費用明細表5.食品安全管理制度6.餐飲服務人員培訓資料7.支付方式及發票信息二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供服務,或服務內容不符合約定。2.甲方擅自提高服務價格。3.乙方未按照約定時間支付服務費用。4.乙方未按照約定方式支付服務費用。5.任何一方泄露對方個人信息。6.甲方未尊重乙方隱私權。7.甲方未遵守國家相關法律法規,導致合同無法履行。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供酒店餐飲服務的法人或其他組織。2.乙方:指享受甲方提供的酒店餐飲服務的法人或其他組織。4.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的法律責任。5.食品安全標準:指國家法律法規規定的食品安全要求。6.餐飲服務人員培訓:指對餐飲服務人員進行食品安全、服務技能等方面的培訓。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務內容不符合期望:與甲方溝通,要求調整服務內容,確保滿足乙方需求。2.服務時間不合理:與甲方協商,重新約定服務時間。3.服務質量不高:要求甲方提高服務質量,加強餐飲服務人員培訓。4.服務價格調整:雙方協商確定新的服務價格。5.支付方式爭議:明確支付方式和時間,如有變更,雙方協商解決。6.泄露個人信息:要求甲方加強信息安全管理,確保乙方隱私權不受侵犯。7.法律法規遵守:甲方應遵守國家相關法律法規,確保合同合法有效。五、所有應用場景:1.
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